李佳璐
做了七年的財經(jīng)媒體和管理類雜志之后,2011年,李明偉選擇了創(chuàng)業(yè)。這并不是一時沖動的選擇,在《中歐商業(yè)評論》期間,他對文化和傳媒未來走向的思考一刻未曾停止。從美國百老匯和英國倫敦西區(qū)現(xiàn)場演出的長盛不衰,到中國文化演出和體育賽事產(chǎn)業(yè)的迅速增長,“文化產(chǎn)業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了爆發(fā)前夕”的強烈預(yù)感,讓他邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步,創(chuàng)立了現(xiàn)場文化門戶網(wǎng)站西十區(qū)。
并不僅僅是預(yù)感,有充分的數(shù)據(jù)可以支撐李明偉對于市場的判斷。據(jù)2011年的數(shù)據(jù),中國文化產(chǎn)業(yè)市場總規(guī)模超過3.9萬億,年復(fù)合增長率高達15%,文化演出市場更是達到233億,年增長率超過100%。但在這樣的市場當中,卻缺了一個統(tǒng)一的,一站式的交易平臺。
李明偉將西十區(qū)的商業(yè)模式稱作“水母模式”,上游服務(wù)于整個產(chǎn)業(yè)鏈,通過交易行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫,得出包括銷售、針對具體現(xiàn)場活動的定價、營銷、推廣和快速分銷的服務(wù),在下游完成一站式購票,形成文化活動的社區(qū)。
“只要線下有黃牛,互聯(lián)網(wǎng)就有機會顛覆傳統(tǒng)市場”李明偉說,因此,西十區(qū)選擇首先進入了尾票市場,解決好票不易得,爛票無人做的尷尬局面,徹底打破尾票市場當中的信息不對稱,讓價格更為市場化。
傳統(tǒng)渠道當中,好票基本上不會出現(xiàn),主辦方會將票源牢牢把控。利用西十區(qū)的交易平臺,演出商可以隨時掌握價格波動,解決信息滯后的問題,使好票可以有合理的溢價。對于基本上被黃牛包銷的尾票,西十區(qū)可以通過買賣的數(shù)據(jù)分析,幫助演出商分階段售票,以可調(diào)節(jié)的價格將票賣出。而利用手機端,銷售流程會很方便地完成,加上完備的驗真機制,越臨近演出開始,西十區(qū)可以體現(xiàn)出的作用越大。
與國外的市場環(huán)境不同,國內(nèi)的現(xiàn)場活動票源主要在幾家大的極具地域性的票務(wù)代理網(wǎng)站和黃牛手中,美國Stubhub網(wǎng)站和英國的Viagogo網(wǎng)站的模式并不能直接照搬,因此,整合所有合作方的資源,有意識地培養(yǎng)自己的分銷意識,在有效營銷和匹配渠道的基礎(chǔ)之上做資源交換,成了過去兩年里西十區(qū)一直在做的功課。與此同時,所有以B2C模式為主的票務(wù)代理之間的壁壘,也可以在西十區(qū)的平臺之上打破,分銷體系更加強大,健全。
李明偉還發(fā)現(xiàn),大的演出機構(gòu)當下重點投入的業(yè)務(wù),是引進好演出,用演出賺錢,而下游用戶維護工作出現(xiàn)了空檔。西十區(qū)利用一系列的線上線下活動來維護與用戶之間的關(guān)系,并通過場館活動獲得了一批精準的用戶。2013年,西十區(qū)與上海文化廣場合作,在《劇院魅影》項目當中進行精準營銷,得到了數(shù)據(jù)驗證,證明了產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的價值。過去一年之間,西十區(qū)所做的演出和場館主要集中在上海,影響力足以覆蓋整個江浙滬地區(qū),在西十區(qū)平臺上的平均客單價也高于500元。2014年,西十區(qū)將開始在北京市場的嘗試。
“消費升級是大勢所趨,文化產(chǎn)業(yè)前景足夠大。美國人口只有中國1/6的人口,但在現(xiàn)場活動的消費領(lǐng)域當中,中國只有美國1/600的規(guī)?!?。李明偉稱,“近兩年,國內(nèi)的演出市場有了更多的好內(nèi)容,業(yè)務(wù)層面的精細化運作,一定會在商業(yè)層面產(chǎn)生變化”。endprint