小刀馬

一場瞬間爆發(fā)的微信紅包游戲讓過年的節(jié)奏都“嗨”了起來。人們拜年的時候都會問上一句，您搶了嗎？這恐怕就是移動社交的魅力所在吧。為什么微信可以讓紅包飛起來呢？其實，它恰好迎合了人們的幾點需求，一是好玩，二是趣味，三是面子，四是貪念。過年的時候誰都想討個喜，撿個紅包啥的。雖然是幾分錢幾毛錢，但是在人群中搶來的，就倍感珍惜。微信紅包就是抓住了人們這種互動的樂趣，當然還有那種成為土豪的豪氣和飄然感。

忽如一夜紅包來

微信紅包團隊說，設計之初，微信紅包團隊曾想“要紅包”，一個用戶向其他用戶討要紅包，這個邏輯更接近AA收款。但是要紅包會讓被索要者產生抗拒感，而搶紅包則相對更符合人的心理活動。所以，最終上線的紅包從“要”轉為“搶”。支付寶錢包的紅包就是“要”，這也是它不好玩的地方。

紅包如何分配呢？生成隨機數(shù)字的方式增加了它的趣味性。用戶看到了各種隨機生成的紅包“收益”，甚至由于份數(shù)被設定得足夠多，會出現(xiàn)0.01元的情況，我就曾搶到很多1分錢的紅包。不確定性增加了趣味性，這也是人們樂此不疲的關鍵所在，甚至讓紅包飛一會兒成為了很多微信群的主旋律。

新浪微博和阿里巴巴支付寶的紅包活動都比微信的紅包活動更早，但最火暴的是微信紅包。用戶通過“新年紅包”公眾號，選擇發(fā)送紅包的數(shù)量和金額，以及祝福。通過“微信支付”發(fā)送給好友，接收方打開后獲得相應的收益，只需將儲蓄卡與微信關聯(lián)，就可以在一個工作日后提現(xiàn)。

紅包是中國傳統(tǒng)文化，既是討一個喜慶，也是送一種祝福。原本是長輩送給晚輩的，但是微信紅包的出現(xiàn)，讓所有的人都可以參與紅包活動。紅包的樂趣，人人都可以享受，不再受年齡的限制。很多大叔和大媽級的人都熱衷于微信搶紅包游戲，甚至有些上癮。一方面是他們有經濟實力，因為需要綁定銀行卡，另一方面是因為他們愛面子，禮尚往來是傳統(tǒng)，來而不往非禮也，這種想法多多少少會影響他們搶紅包的熱情。

紅包，不求多少，只求一種愉悅性，一種隨意性，一種突然性，搶上了欣喜，搶不上遺憾，因此，搶紅包也成為了檢驗手機品質和移動網絡速度的一個平臺。嬉笑怒罵，插科打諢，本來是互聯(lián)網宅男、宅女間的一種游戲，卻很快地擴散到更大的范圍。習慣了一成不變的人們其實更渴望改變，改變游戲的規(guī)則，改變和土豪間的差距。當自己可以土豪似的扔出一個紅包時，滿足感油然而生，這是一個游戲的規(guī)則，也是一種喚起回憶的玩法。

傳統(tǒng)需要被打破，辭舊迎新就是一種創(chuàng)新。這恰恰是微信紅包活動盛行的游戲內涵。同學間、朋友間、同事間，即使是不認識的人之間，因為彼此的社交交集也可以聚在一起玩這個游戲，玩一種樂趣，也可以結交更多的朋友，這就是聚合的能量。

這個建立在社交平臺上的小游戲不僅激發(fā)了人們團體拜年的熱情，更有不少公共微信賬號借著紅包招攬人氣。來自微信的統(tǒng)計數(shù)據顯示，除夕夜參與紅包活動的人數(shù)達到482萬，最高峰出現(xiàn)在零點時分，瞬間峰值達每分鐘2.5萬個紅包被拆開。外界傳聞的微信紅包一夜間讓微信支付用戶過億的說法雖然有些夸張，但是微信紅包增加了銀行卡和微信捆綁是不爭的事實。雖然會有部分用戶因為搶紅包游戲的結束解除捆綁，但是只要能留下一部分用戶就是微信巨大的成功，更何況還有理財通等應用等著用戶去“攢錢”，嘀嘀打車可以消費和返利，微信支付的大門已經打開。

移動支付的商機

微信搶紅包徹底抹平了移動支付的障礙，打開一個新閥門，將幫助微信支付進入到一個新的發(fā)展境地。一夜間紅到發(fā)紫的微信紅包概念，驚艷互聯(lián)網界。有業(yè)內人士驚呼，微信一個晚上干了支付寶八年的活，而且不花騰訊一分錢。

表面上看，用戶搶的是紅包，實際上卻是大佬們對用戶移動支付習慣的爭奪。移動互聯(lián)時代，誰先用優(yōu)良的體驗留住用戶并形成習慣，誰就能在未來的競爭中掌握更大的主動權。搶紅包是如此，嘀嘀打車和快的打車等移動軟件“砸錢”請全國人民打車也是如此。

可以說，用戶體驗是移動互聯(lián)網競爭的關鍵。因此用戶的產品體驗一定要好，大部分互聯(lián)網產品可以利用人與人互聯(lián)的因素，讓用戶產生連鎖反應，用戶驅動用戶，這比用幾個億打廣告的效果更好。微信紅包就起到了這個效果，也撬動了移動支付的一個基點。

微信搶紅包的火暴也可以看作是“錢+游戲+社交”的成功。微信紅包里包的是真金白銀的人民幣，無論大小，都是可以在銀行卡中流轉的、可供花銷的。微信紅包火暴的根本原因在于微信6億用戶和其中的賬戶關系，微信最大的殺手锏就是關系鏈，通過社交關系，微信正在通過其主要的80后、90后用戶，將大量的70后、60后和50后用戶拉入騰訊社交圈中。

原來不會使用微信支付的人都在努力學習開通微信支付，一部分70后用戶為了搶紅包紛紛開通了銀行卡捆綁微信賬戶。如果他們沉淀下來，那將是微信支付的一個龐大用戶群，而且是非常有支付實力的一個群體。如果微信支付延伸到更大的范疇，那么這部分用戶的消費能力是非?？捎^的。

當然，用紅包攬客的不止騰訊一家，阿里巴巴旗下的支付寶錢包早在1月23日就上線了“新年討喜”功能。同樣是借用戶的錢給自己漲人氣，無論是誰家的紅包最終的目的還是為了推自己的支付產品，在微信支付與支付寶的競爭中，一個至關重要的力量就是財付通。自從微信5.0版本加入支付功能后，早年被支付寶遠遠甩到后面的財付通迅速借助微信開始逆襲，它已經成為騰訊支付戰(zhàn)略的基礎和底層，直接威脅支付寶。

如果微信沒有開通理財，那么支付寶還可以笑傲江湖。如果移動互聯(lián)網沒有改變人們的習慣，那么移動端支付是沒有前景的。恰恰相反，移動互聯(lián)網和智能手機的流行讓人們的觀念和行為發(fā)生了很大的改變，這也正是微信的崛起讓阿里巴巴如坐針氈的原因。當然更主要的是移動支付帶來的巨大商機，這是一種習慣的養(yǎng)成，如果用戶培育結束了，那么就可以開始坐地收錢了。

小馬哥給馬云上一課

微信紅包的火暴讓馬云也坐不住了。馬云表示，騰訊的“微信紅包”如同“珍珠港偷襲”，雖然在短期獲得了一定效果，但春節(jié)很快就會過去，讓市場長期健康收益才最為重要。支付寶比微信更早地推出了紅包游戲，用戶通過“發(fā)紅包”按鈕，就能向通訊錄里的親朋好友發(fā)紅包，也可以用“討彩頭”按鈕主動討紅包。默認紅包金額為1元，但大多數(shù)人都主動提高了紅包面額，有50.2%的紅包金額是多于1元。endprint

據支付寶統(tǒng)計，“新年討喜”功能上線當天就發(fā)出了222萬個紅包，金額超過1800萬元，平均每個紅包都在80元以上，“討紅包”成功率高達49.2%。騰訊方面雖然表示目前暫不透露參與該活動的人數(shù)和紅包日均發(fā)放數(shù)據，但騰訊旗下第三方支付平臺財付通在活動上線的幾天內，就輕松地讓不少用戶“主動”綁定銀行卡已是不爭的事實。

不過二者有很大的差異，有人說，支付寶紅包是苦大仇深的人情債；微信紅包是歡天喜地的打交情。支付寶紅包討了不給不好，討了給少了不好，不討沒給不好，想給沒支付寶錢包沒法給的不好，給了多少都沒個動靜的不好；微信紅包隨便拿幾百發(fā)幾百個紅包送出去，發(fā)紅包的有種土豪撒錢的豪氣；搶錢的緊張刺激，搶到幾分幾毛的都覺得跟中500萬一樣幸運、歡天喜地。

微信紅包之所以成功原因很多，并不僅僅是一個小小的紅包本身。搶紅包功能將社交自媒體的傳播功能發(fā)揮到了極致，微信紅包更像是一個社交游戲，與支付寶相比，微信的優(yōu)勢在于社交關系鏈。支付寶是通過通訊錄或對方支付寶賬號實現(xiàn)的，而微信則是利用現(xiàn)有的好友關系網。簡單來說，用戶通常不會主動添加他人為自己的支付寶好友，只有在需要轉賬的時候才會添加對方的信息。但是微信本身就是一種日常交流工具，好友關系都是在平時積累。在這種情況下，人的主動傳播顯然更利于人群間的互動和擴散。

根據咨詢統(tǒng)計數(shù)據顯示，2013年第三方移動支付市場交易規(guī)模達12197.4億，同比增速707.0%。移動支付交易規(guī)模暴增，反向O2O從線下到線上將成為2014年的主戰(zhàn)場。微信支付在教育用戶綁定銀行卡獲得勝利之后，勢必在提高用戶活躍度上推出更多的功能。目前可以看到的是微信支付或將滿足多卡用戶的轉賬、還款等業(yè)務，以及結合多種行業(yè)的服務公眾號，推出如醫(yī)院掛號預約、快遞支付等場景。

一旦消費者習慣用微信移動支付，那么就會倒逼傳統(tǒng)企業(yè)提供基于商業(yè)移動化的服務。春節(jié)時發(fā)紅包是個剛需，所以一場全民普及微信支付的浩大工程，就這樣悄無聲息的開始了。而隨時、隨地、隨身的獲得可信任的商品服務也是一個剛需，2014必將有更多企業(yè)、更多的商品與人連接。這就是微支付的魅力，也是阿里巴巴和騰訊爭奪的焦點。

最后還有一個花絮，那就是關于陳光標發(fā)千萬紅包的消息。搶紅包火暴的時候，在群之間流傳著一個消息是“陳光標發(fā)2000萬微信紅包”。大伙兒都在“跪求入群”，而且還出現(xiàn)了一個“光標”的ID，這個ID先是宣布自己是陳光標，在大年三十會派發(fā)2000萬元紅包，前提是大家都把這個ID添加到自己所在的群里。好多人把這個ID加入微信群后，發(fā)現(xiàn)并沒有派發(fā)紅包，而是悶頭搶了每個群里其他人派發(fā)的總額驚人的紅包。隨后陳光標表示“這百分之百不是我本人行為”。他同時表示，針對此事，自除夕以來，他已經收到了千余條微信、短信等詢問。

顯然，移動支付也面臨著一個安全問題，因為如果隨便進入了一些釣魚網站，也可能會給用戶帶來損失。除了釣魚網站，手機木馬、釣魚WIFI、假冒微信好友等方式都有可能威脅到銀行儲蓄卡的安全。這或許會激發(fā)一個移動安全產業(yè)。endprint