李玉芬

在學(xué)校管理中，管理的實(shí)質(zhì)也就是對(duì)人的管理，因而人的要素是學(xué)校管理中的最核心的要素；教師是教育質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量的決定性因素，因而教師管理就成為學(xué)校管理的重要方面。在強(qiáng)調(diào)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的今天，現(xiàn)代學(xué)校呼喚教師管理中的人本管理。

人本管理就是“以人為本”的管理，是指在管理過程中，以人為中心，以全面自主發(fā)展為核心，以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ)，以組織的共同目標(biāo)為引導(dǎo)的管理方式?！耙匀藶楸尽钡慕處煿芾砭褪窃趯?duì)教師的管理過程中，以教師為中心，為教師的全面和諧發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)和精神條件，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和潛能，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育目標(biāo)。 它具有以下三個(gè)特點(diǎn)： 一是人本管理主要是指在學(xué)校管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的指導(dǎo)思想；二是人本管理活動(dòng)圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來展開；三是人本管理致力于教師與學(xué)校的共同發(fā)展。

如何在教師管理中落實(shí)“以人為本”的理念呢？

一、樹立以人為本的管理思想是關(guān)鍵

對(duì)教師進(jìn)行管理必須把教師放在第一位，這是人本管理的實(shí)質(zhì)所在。這就要求管理者要把學(xué)校的管理目標(biāo)內(nèi)化為教師認(rèn)同的理想，把紀(jì)律內(nèi)化為教師認(rèn)同的思想，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度、教師思想和理想追求情感上的統(tǒng)一。學(xué)校制定的制度要做到“合情合理”，體現(xiàn)“剛性”制度的“人文”關(guān)懷。從而創(chuàng)造寬松有制、寬容有限、寬厚有度、動(dòng)力充足的工作氛圍和環(huán)境，建立互相尊重、互相制約、互相信任、互相支持的管理運(yùn)行機(jī)制，使管理成為教師和領(lǐng)導(dǎo)的共同行為。

二、人本管理必須尊重和相信教師

首先，學(xué)校管理者要樹立依靠教師來辦學(xué)的理念，樹立人人平等的意識(shí)。管理者或教師只有分工不同，擔(dān)任的社會(huì)角色不同，但在人格上都是平等的。管理者不能憑借手中的權(quán)力對(duì)教師百般指使，要尊重教師人格、傾聽教師心聲，強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)教師在教育管理中的主人翁精神，要依法保障教師在學(xué)校管理中的民主權(quán)利，及時(shí)做好校務(wù)公開，讓教師參與學(xué)校的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

其次，要注重溝通與交流，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。“感人心者，莫先乎情”。學(xué)校管理者要以真誠的微笑、和藹的態(tài)度來對(duì)待教師，了解教師工作、生活中存在的問題，并盡可能給予解決。切實(shí)讓教師感到學(xué)校就是他們的家，從而激發(fā)其內(nèi)在的力量，積極工作，以校為家。

第三，要建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有溝通信息、調(diào)配資源和增強(qiáng)相互信任等功能，對(duì)學(xué)校目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)具有重大意義；和諧的人際關(guān)系還可以使教師產(chǎn)生一種歸屬感和榮譽(yù)感，激發(fā)教師的積極性。管理者要正派寬容，淡化等級(jí)觀念，帶著情感做好教師工作，與教師建立平等的人際關(guān)系。管理者還要營造氛圍、搭建平臺(tái)，做好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和溝通工作，使教師之間互相信任、支持，使教師樂于交往，坦誠相待，真誠合作。管理融入了情感，上升到精神層面，它就形成了一種學(xué)校文化，有了好的學(xué)校文化，做好工作就有了保障。

三、人本管理要讓每一位教師都得到發(fā)展

教師是學(xué)校最為寶貴的財(cái)富，學(xué)校的發(fā)展必須建立在人的發(fā)展的基礎(chǔ)上，要尊重人的差異、激發(fā)人的潛能、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。每一位教師都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，他們?cè)趥€(gè)性特征、能力傾向等方面各不相同。管理者必須承認(rèn)、理解、尊重和利用好這一特點(diǎn)，把握每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)需要，創(chuàng)造條件發(fā)掘其潛力。要有一雙識(shí)人的慧眼，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長處，幫助他們找到最合適的工作崗位，從而達(dá)到人崗匹配，為他們量身定做培養(yǎng)規(guī)劃，使他們的能力在適合的崗位上得到最大限度的發(fā)揮，從而促進(jìn)學(xué)校的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

四、人本管理要寓激勵(lì)于管理，激發(fā)教師的積極性

人本管理強(qiáng)調(diào)寓激勵(lì)于管理。教師主要從事的是腦力勞動(dòng)，因而積極性的高低對(duì)于工作績效的影響尤為明顯。要激發(fā)教師的積極性，應(yīng)著重從三個(gè)方面入手：一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。工作積極性的激發(fā)，離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)校管理者應(yīng)制定公平合理的工資和獎(jiǎng)金制度、福利計(jì)劃等，為教師的工作提供必要的物質(zhì)動(dòng)力。二是精神激勵(lì)。馬斯洛的需要層次理論提出了人的需要的五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于教師來說，除了物質(zhì)需求外，在某種程度上精神獎(jiǎng)勵(lì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更重要，他們更注重其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更注重精神上的滿足。因此，管理者在實(shí)際工作中要貫徹針對(duì)性、合理性、教育性原則，掌握激勵(lì)技巧，建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師的積極性，使教師主動(dòng)地為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三是尋求教師職業(yè)幸福感。任何呆板、重復(fù)性的工作都會(huì)導(dǎo)致工作熱情的減退，對(duì)教師而言，其職業(yè)生涯是漫長的，因此更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。管理者要針對(duì)教師個(gè)人特定階段的特點(diǎn)和需求，為教師安排、調(diào)整乃至設(shè)計(jì)合適的工作，以期能夠最大限度地發(fā)揮教師才能，找到職業(yè)的幸福感。

五、人本管理應(yīng)注意的問題

1.人本管理要堅(jiān)持原則，防止“無原則”現(xiàn)象

人本管理的主要環(huán)節(jié)之一就是要以全體教師的全面和諧發(fā)展為目的制訂規(guī)章制度，并且要堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行。在執(zhí)行過程中要以導(dǎo)為主、以約為輔，因人而宜、區(qū)別對(duì)待。但是，這決不是一個(gè)教師一個(gè)制度，那樣可能會(huì)導(dǎo)致每位教師都拿“以人為本”為借口，從自身利益出發(fā)，要求一種特殊政策，從而形成“人人有原則，學(xué)校無原則”的現(xiàn)象。因此，在以人為本的教師管理中，我們要堅(jiān)持統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則，在學(xué)校總體自標(biāo)的指引下，采用各種靈活的方法和措施，調(diào)動(dòng)教師的積極性。

2.人本管理要不斷提高教師的綜合素質(zhì)

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，管理的最終目的是提高育人的質(zhì)量。教師擔(dān)當(dāng)著“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，其思想、智力和體力等素質(zhì)，既是開展工作的基本要求，更是管理的重要內(nèi)容。因此，在學(xué)校管理中應(yīng)把師資素質(zhì)的提高放在突出位置。

3.人本管理要體現(xiàn)教師的自主管理

以教師為中心的管理強(qiáng)調(diào)提高教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分體現(xiàn)教師在管理中的主體作用。因此，在教師管理中要融入自主管理的思想，寓有形管理于無形之中，使管理逐步達(dá)到“沒有管理”的理想狀態(tài)。

總之，人本管理要以教師的發(fā)展為本，不斷調(diào)動(dòng)他們的積極性，在科學(xué)的制度管理下實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化。endprint