葉舟

不久前，有一項專業(yè)的關(guān)于激勵的研究調(diào)查。其內(nèi)容是對1500名從事不同種類工作的員工進行詢問，讓他們說出自己心目中最有效的激勵因素。結(jié)果不出人們所料，“得到他人贊美”占據(jù)了首要的位置。很遺憾的是，同樣在這項研究中，近60%的員工說別人一般很少會給予自己贊美。

贊美，是一種責任和義務(wù)，不贊美就是對他人不負責。而現(xiàn)實卻是，很少有人盡到這份責任和義務(wù)。比如要想讓女人開口贊美另一個女人，簡直比登天還難。一個女人不開口批評另一個女人，已經(jīng)表示她們是在友好相處了。學習、生活、職場情場亦是如此。我們最節(jié)儉、最吝嗇的不是金錢，而是贊美別人的話語。虛榮嫉妒讓人吝嗇贊美

贊美一般不易得到，大體有以下幾種原因——

一是沒有真正解讀贊美別人的意義，甚至從庸俗的角度理解，認為只有有求于人或討好巴結(jié)人時才有必要給對方戴幾頂帽子、貼幾張花，如果心地坦誠、作風正派就不要搞這一套。

二是一些人處世拘謹，老實巴交，覺得不好意思說別人的好話，還顧慮說別人的好話會招惹是非。尤其是對領(lǐng)導、異性和陌生人贊美更會產(chǎn)生這些想法。

三是有些人心態(tài)不良，心理失衡，虛榮心和嫉妒心重，對成績、能力、容貌、職務(wù)等比自己高的人不肯贊揚，對那

學會贊美

⊙ 葉 舟些不如自己的人又不屑一顧。

四是許多人只想自己應(yīng)多爭取成績和贊揚，很少考慮別人也需要自己去贊揚；有自卑心理的人，又覺得自己人微言輕，對別人贊揚不起作用，從而也不去贊美別人。

五是沒有掌握贊美技巧和藝術(shù)，怕自己贊揚不當反而弄巧成拙，不敢輕易說別人好話。

六是有些人心胸狹窄。狹隘自卑的人最吝嗇贊美，他們講不出贊美的話，過度擔心對方會以為他的贊美里有別的企圖，為了表示自己的清白，他寧可保持緘默。生性自卑的人，更吝嗇于贊美別人，他誤以為贊美別人的優(yōu)點，會把自己比下去。

贊美最能打動人心

如果你在從政，贊美幫你減少敵對，贏得支持；如果你在經(jīng)商，贊美幫你增加客戶，贏得財富；如果你是領(lǐng)導，贊美幫你激勵下屬，贏得尊重；如果你是員工，贊美幫你改善環(huán)境，贏得信任；如果你已成家，贊美幫你提升魅力，贏得幸福；如果你已生子，贊美幫你鼓勵孩子，贏得未來。

其實贊美別人，就是肯定自己，由衷地表達對別人的欣賞，就是對自己有信心的表現(xiàn)。在別人的優(yōu)點中，肯定了自己的眼光；在別人的表現(xiàn)中，肯定了自己的觀察。當你贊美別人時，你會發(fā)現(xiàn)自己擁有無限潛能去感動身邊的人。用贊美試著去改變自己和別人的生活吧！它是人際交往中最能打動人心的語言，是搞好人際關(guān)系最有效的“潤滑劑”，是一種非常有效而且不可思議的推動力量。

“一分鐘贊美”能產(chǎn)生奇跡

今天，我們都缺時間，但也不至于一分鐘時間都抽不出來吧？哪怕每次溝通中只抽出一分鐘，日積月累，也會對自己對他人產(chǎn)生奇跡！

“一分鐘贊美”能幫助員工發(fā)揮潛能，是提高工作績效，增加生產(chǎn)力的主要關(guān)鍵，尤其對拓展和增進人際關(guān)系有特別顯著的效果。不過，一分鐘贊賞需注意以下幾點：

一是及時贊美 看到他人有良好的行為表現(xiàn)，應(yīng)當立即贊賞他，千萬別隔太久。

二是亮點贊美 贊美要精確，而且不能多，多了就變成客套話了。避免用模糊的字眼、陳腔濫調(diào)，否則聽的人會當做社交寒暄應(yīng)酬語，隨口應(yīng)付一番，不以為意。真正能激勵人心的，莫過于精確指出他哪些地方做得很好。

三是感受贊美 一次完整的贊美第一步一定要分享你的感受。告訴當事人他做對了什么事情，還必須告訴他，你對他做對事情的感受。

四是拔高贊美 一次完整的贊美最后一定要把對方的閃光點給他人或單位造成的影響拔高后提煉出來。

總而言之，如果一個人學會了贊美，就等于拿到了人生的“MBA”，就能拯救自己和他人，就能步入高貴的人生。