周勤興，鄭日榮

（1.汕頭供電局，廣東 汕頭 515041；2.廣東工業(yè)大學(xué)，廣州 510006）

利用電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)展負(fù)荷管理的探索

周勤興1，2，鄭日榮2

（1.汕頭供電局，廣東 汕頭 515041；2.廣東工業(yè)大學(xué)，廣州 510006）

介紹電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在停電管理、配變重過(guò)載管理工作中的作用以及該系統(tǒng)在配網(wǎng)規(guī)劃和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的輔助作用，闡述該系統(tǒng)利用其龐大的數(shù)據(jù)量，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際需要，將其拓展應(yīng)用到負(fù)荷管理工作中，規(guī)范了電力需求側(cè)管理，提高了工作效率。

電能計(jì)量系統(tǒng)；負(fù)荷管理；配網(wǎng)規(guī)劃；業(yè)擴(kuò)報(bào)裝

自2011年開(kāi)始，汕頭市成為全南方電網(wǎng)第一、也是唯一的一個(gè)市區(qū)62萬(wàn)用戶全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中抄表的地級(jí)市，即實(shí)現(xiàn)了所有高壓、低壓客戶及關(guān)口表、考核表都通過(guò)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行用電數(shù)據(jù)的采集，其應(yīng)用的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)深度不斷擴(kuò)大。同時(shí)，拓展并完善了系統(tǒng)的負(fù)荷管理功能，能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與其他生產(chǎn)系統(tǒng)（如：營(yíng)銷系統(tǒng)、快速?gòu)?fù)電系統(tǒng)）的連接，能夠使各種報(bào)警通過(guò)接口自動(dòng)傳入其他生產(chǎn)系統(tǒng)并生成工作單進(jìn)入流程處理，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶多方位、全過(guò)程、實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)—報(bào)警—處理的自動(dòng)化工作流程。

1 停電管理

電能計(jì)量系統(tǒng)建立從變電站、10 kV線路到配電變壓器、再到用電客戶的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而形成了完整的數(shù)字化電網(wǎng)—客戶拓?fù)淠Ｐ停础罢尽€—變—戶”拓?fù)潢P(guān)系）。通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)監(jiān)控綜合停電信息，包括：計(jì)劃停電、臨時(shí)停電、錯(cuò)峰停電、故障停電等相應(yīng)停電信息的公告發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了停電的全過(guò)程流程化管理。

1.1 全面、直觀監(jiān)控計(jì)劃停電

通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與接口，建立與主網(wǎng)與配網(wǎng)信息、客服信息的雙向傳輸，為停電管理提供實(shí)時(shí)、全面、直觀的信息，及時(shí)掌握全局的計(jì)劃停電情況（含臨時(shí)停電、錯(cuò)峰停電），對(duì)計(jì)劃停電的執(zhí)行情況、通知客戶情況進(jìn)行監(jiān)控，展示計(jì)劃停電的通知到戶率、及時(shí)通知率。

實(shí)現(xiàn)預(yù)安排停電自動(dòng)通知，能夠提前全面、準(zhǔn)確的通知客戶（包括低壓居民客戶）。加強(qiáng)綜合停電管理，嚴(yán)格控制線路重復(fù)停電、臨時(shí)停電和延時(shí)停送電；加強(qiáng)轉(zhuǎn)供電管理，有效減少用電客戶的停電次數(shù)。

電能計(jì)量系統(tǒng)與配網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)相融合，保障了數(shù)據(jù)取值的準(zhǔn)確性，為計(jì)劃停電的“模擬停電、先算后停、實(shí)時(shí)計(jì)算”等功能提供了分析依據(jù)，計(jì)劃停電從粗放型向精益化轉(zhuǎn)變。

1.2 故障停電的快速響應(yīng)

通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)故障停電的全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控、快速查詢和預(yù)警、告警，并通過(guò)與客戶訴求信息關(guān)聯(lián)，提升部門業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)能力及客戶服務(wù)水平，做到“反應(yīng)快、處理快、恢復(fù)快”。其響應(yīng)流程如圖1所示。

當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障停電時(shí)，通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)對(duì)停電所影響的客戶數(shù)等信息實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能第一時(shí)間獲知停電影響的范圍、客戶數(shù)量、客戶類型，結(jié)合電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)故障停電通知到戶機(jī)制。

當(dāng)發(fā)生配網(wǎng)故障停電時(shí)（主要是指變壓器、10 kV及以上線路），電能計(jì)量系統(tǒng)可通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，與原有停電計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)，若發(fā)現(xiàn)停電線路、變臺(tái)或客戶（包括低壓表箱發(fā)生故障）不屬于計(jì)劃停電范圍，則自動(dòng)生成報(bào)警工作單，報(bào)警工作單包含停電客戶的電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與客戶信息、類型、數(shù)量等信息，同時(shí)通過(guò)短信息發(fā)送平臺(tái)將故障停電信息發(fā)送至相關(guān)部門及相關(guān)人員，急修中心對(duì)停電信息進(jìn)行審核后通過(guò)短信息發(fā)送平臺(tái)告知用電客戶。

改變了原有的等待用電客戶進(jìn)行停電報(bào)障再進(jìn)行派工核對(duì)搶修復(fù)電的過(guò)程。用電客戶報(bào)障時(shí)，也可以通過(guò)系統(tǒng)判斷該客戶停電的大致原因，并與急修人員溝通，更快的實(shí)現(xiàn)故障定位及故障搶修。

通過(guò)對(duì)報(bào)警工作單進(jìn)行分類，對(duì)故障停電的不同類型客戶，按重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注（敏感）客戶、大（集團(tuán)）客戶、大型住宅小區(qū)等客戶類型進(jìn)一步細(xì)分，完善工作單的傳遞，為重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)關(guān)注（敏感）客戶配置客戶經(jīng)理，結(jié)合服務(wù)資源推行分級(jí)管理，提供產(chǎn)品化、差異化服務(wù)，迅速統(tǒng)計(jì)涉及停電的重要客戶數(shù)量及范圍，第一時(shí)間向重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注（敏感）客戶做出反應(yīng)，優(yōu)先安排恢復(fù)供電，若短時(shí)間無(wú)法恢復(fù)，則利用應(yīng)急電源車對(duì)該客戶進(jìn)行保供電。

1.3 信息共享

電能計(jì)量系統(tǒng)通過(guò)與快速?gòu)?fù)電系統(tǒng)連接，監(jiān)控停電事故處理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)停電過(guò)程和客戶統(tǒng)計(jì)的圖形化效果展示，用以直觀判斷、展示停電信息，動(dòng)態(tài)管控停電的成因、現(xiàn)狀、搶修及復(fù)電的情況，可以快速鎖定停電影響范圍和受影響客戶，確認(rèn)已轉(zhuǎn)供電的客戶及轉(zhuǎn)供電時(shí)間、不能轉(zhuǎn)供電的客戶范圍、原因等信息，方便客服中心坐席人員與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，及時(shí)準(zhǔn)確通知客戶，并對(duì)重要客戶的停電實(shí)行專項(xiàng)跟蹤。

停電管理從事后管理進(jìn)一步走向事中管理，對(duì)客戶的故障停電搶修實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)式”搶修向“主動(dòng)式”服務(wù)的逐步轉(zhuǎn)變。客戶服務(wù)中心坐席人員及相關(guān)管理人員實(shí)現(xiàn)了停電管理從“聽(tīng)”到“看”的過(guò)程，提高了停電管理水平。

1.4 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)停電時(shí)間

電能計(jì)量系統(tǒng)通過(guò)后臺(tái)判斷終端是否停電來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)停電信息的統(tǒng)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)停電影響范圍和受影響客戶的快速鎖定，可以快速、準(zhǔn)確的對(duì)用電客戶停電時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)提供按片區(qū)和線路對(duì)停電時(shí)間和供電可靠率進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的功能，同時(shí)，可按實(shí)際要求自定義生成停電時(shí)間統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為生產(chǎn)部門分析供電可靠率提供數(shù)據(jù)參考。

通過(guò)對(duì)電能計(jì)量系統(tǒng)中停電管理功能的應(yīng)用，客戶應(yīng)急服務(wù)水平不斷提高。以汕頭供電局為例，中壓用電客戶故障平均復(fù)電時(shí)間由2011年的1.953 h/戶下降至2012年的0.954 h/戶,下降了約51.15%；低壓用電客戶的故障平均復(fù)電時(shí)間由2011年的1.365 h/戶下降至2012年的0.76 h/戶，下降了約44.32%。

2 配變重過(guò)載管理

配網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行和更動(dòng)及時(shí)同步更新到電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，利用電能計(jì)量系統(tǒng)對(duì)公用變壓器的有關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)分析變壓器的電壓、功率因數(shù)、負(fù)載率、三相不平衡等情況，使供電人員足不出戶就可以監(jiān)測(cè)客戶現(xiàn)場(chǎng)的用電情況，使配變重過(guò)載管理更有針對(duì)性，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、節(jié)能降耗等工作提供高效的技術(shù)手段。

電能計(jì)量系統(tǒng)可通過(guò)設(shè)置閾值對(duì)配變重過(guò)載進(jìn)行管理，由系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、篩選、判斷配變達(dá)到重過(guò)載的條件后，自動(dòng)發(fā)起工作單下發(fā)至轄區(qū)相關(guān)人員，同時(shí)短信通知相應(yīng)的管理人員及工作人員。轄區(qū)業(yè)務(wù)人員通過(guò)PDA下載工單，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障查找、定位、隔離和負(fù)荷控制，將控制負(fù)荷的信息及時(shí)填入到系統(tǒng)中，使各職能部門都能夠?qū)崟r(shí)、同步掌握現(xiàn)場(chǎng)的情況。同時(shí)，根據(jù)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中提供的公用變壓器運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理安排公用變壓器運(yùn)行方式，做好無(wú)功補(bǔ)償裝置投入和備用變壓器投運(yùn)安排。

運(yùn)用配變重過(guò)載監(jiān)控、分析功能，可減少因路途遙遠(yuǎn)造成的監(jiān)測(cè)不到位的情況，通過(guò)及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行的完整曲線和數(shù)據(jù)，對(duì)配變的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行更科學(xué)的評(píng)估，為配網(wǎng)的運(yùn)行監(jiān)控提供強(qiáng)有力的工作手段，有效避免配變燒毀事件的發(fā)生。

3 在配網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中的輔助作用

電能計(jì)量系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的負(fù)荷分析自定義功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)各類行業(yè)用戶、各個(gè)細(xì)分片區(qū)、工業(yè)區(qū)、居民小區(qū)等的自定義，并獲得實(shí)時(shí)負(fù)荷數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在負(fù)荷分析中的應(yīng)用，對(duì)市場(chǎng)分析、配網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)管理等起到了積極的作用，為負(fù)荷預(yù)測(cè)、用電量趨勢(shì)預(yù)測(cè)提供了重要的參考，也為提高電網(wǎng)的負(fù)荷率提供了非常好的分析手段。

配網(wǎng)規(guī)劃信息涉及多部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)量大，層面多，以前只能通過(guò)人工收集，配網(wǎng)規(guī)劃的計(jì)算主要靠人工完成，規(guī)劃的管理與決策主要依靠規(guī)劃人員經(jīng)驗(yàn)。而通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)的應(yīng)用，可以建立分析對(duì)象，跟蹤區(qū)域用電負(fù)荷，掌握用電負(fù)荷變化情況，對(duì)負(fù)荷密集區(qū)域和負(fù)荷增長(zhǎng)較大的區(qū)域及時(shí)通知規(guī)劃和工程建設(shè)部門，以便及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷或提前進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)，以滿足負(fù)荷增長(zhǎng)較快區(qū)域用電需求，實(shí)現(xiàn)年度滾動(dòng)規(guī)劃管理和電源點(diǎn)規(guī)劃等輔助決策分析功能。具體包括：根據(jù)配網(wǎng)規(guī)劃日常工作對(duì)數(shù)據(jù)的要求，完成規(guī)劃部門與其他職能部門的數(shù)據(jù)自動(dòng)銜接，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃相關(guān)歷史、現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的綜合查詢；根據(jù)電能計(jì)量系統(tǒng)中的負(fù)荷情況，優(yōu)化配網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)，協(xié)助規(guī)劃人員創(chuàng)建規(guī)劃項(xiàng)目及項(xiàng)目立項(xiàng)優(yōu)選；協(xié)助建立配網(wǎng)規(guī)劃資料庫(kù)，協(xié)助規(guī)劃人員完成年度滾動(dòng)規(guī)劃工作，輔助項(xiàng)目立項(xiàng)及配網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃。

通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)的應(yīng)用，完善輔助業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)勘察中的“數(shù)字工程”，將傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)化成具體的線路長(zhǎng)度，并由系統(tǒng)自動(dòng)生成電源點(diǎn)優(yōu)先列表。

當(dāng)客戶申請(qǐng)報(bào)裝用電時(shí)，通過(guò)電能計(jì)量系統(tǒng)采集到的線路、公變臺(tái)的用電數(shù)據(jù)可以方便、直觀的作為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供輔助決策分析手段。當(dāng)公用線路或變壓器容量不足時(shí)，及時(shí)進(jìn)行業(yè)擴(kuò)配套建設(shè)，開(kāi)拓電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。

Load management using electric energy metering automation system

ZHOU Qin?xing1，2,ZHENG Ri?rong2
（1.Shantou Electric Power Bureau，Shantou 515041，China;2.Guangdong University of Technology,Guangzhou 510006,China）

With the process of intelligent grid construction going along deeply in Shantou city,the power consumption of all the customers in this business district contained by electric energy metering automation management provides a very large amount of data and expanding the scope of application;therefore,it is neces?sary to manage the application function according to the load in the system.At the same time,combining with the work experience and the actual needs,the paper explores,develops and promotes the use of load management function reasonably so as to standardize customers demands and improve the efficiency of daily work.

electric energy metering system;load mange?ment;power distribution planning;business expansion

TM732；F407.61

C

1009-1831（2014）01-0047-03

2013-05-08