魯小波，陳曉穎

(1.渤海大學(xué) 旅游學(xué)院，錦州 遼寧 121013；2.渤海大學(xué) 旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心，錦州 遼寧 121000)

21世紀(jì)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展對旅游業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響。互聯(lián)網(wǎng)為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇和競爭平臺，促進(jìn)了旅游活動各環(huán)節(jié)的信息化，正在改變旅游企業(yè)的經(jīng)營模式和管理模式，降低了經(jīng)營成本，提高了旅游服務(wù)效率，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量[1]，在一定程度上增加旅游產(chǎn)品的銷量，中國最早的專業(yè)旅游網(wǎng)站出現(xiàn)于1997年[2]。經(jīng)過10多年的發(fā)展，旅游網(wǎng)站在中國已十分普遍，有關(guān)旅游網(wǎng)站的研究也逐步增多。中國旅游網(wǎng)站方面的研究主要集中在5方面：(1)旅游網(wǎng)站模式與結(jié)構(gòu)的研究。付崗，石春麗分析了中國主流旅游網(wǎng)站的模式[3]，廉同輝，余菜花，宗乾進(jìn)對中國旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究[4]；(2)旅游網(wǎng)站功能的分析。路紫，白翠玲、練紅宇和熊偉，葉淋瑋對中國旅游網(wǎng)站的功能進(jìn)行了評價[5-7]，高靜，齊天峰，章勇剛重點(diǎn)分析了地方政府官方旅游網(wǎng)站的營銷功能[8]，牛永革，曾文君以5A級景區(qū)為例分析了旅游網(wǎng)站在景區(qū)品牌化建設(shè)中的功能[9]；(3)省域旅游網(wǎng)站的建設(shè)水平研究。常捷，陳德廣，屈冬萌、王曉晶和余菜花分別對河南省、海南省和安徽省旅游網(wǎng)站建設(shè)水平進(jìn)行研究[10-12]；(4)旅游網(wǎng)站的空間分布研究。程紹文，張捷等對中國旅游網(wǎng)站空間分布及動力機(jī)制進(jìn)行了研究[13]，付業(yè)勤，楊文森，鄭向敏進(jìn)行了中國政府旅游網(wǎng)站發(fā)展水平的空間分異研究[1]；(5)旅游網(wǎng)站使用與訪問者的研究，對此貢獻(xiàn)較多的是路紫分別對河北省旅游網(wǎng)站的使用進(jìn)行了評估和對旅游網(wǎng)站訪問者行為的時間特征進(jìn)行了分析[14-16]。旅游網(wǎng)站是旅游目的地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的首要手段，是旅游者獲取旅游信息的重要渠道，因此，旅游網(wǎng)站的特征是衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。本文選取當(dāng)前網(wǎng)站分析的一些指標(biāo)，通過比較來衡量遼寧省地市和縣級政府旅游網(wǎng)站的建設(shè)水平與空間格局，了解遼寧省政府旅游網(wǎng)站的建設(shè)現(xiàn)狀與問題，為完善政府旅游網(wǎng)站體系，提升旅游影響力提供決策支撐。

1 旅游網(wǎng)站評價的相關(guān)指標(biāo)

在對遼寧省各地區(qū)政府旅游網(wǎng)站分析的過程中，本文選用了一些評價網(wǎng)站常用的方法與指標(biāo)，以下對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。

1.1 谷歌PR

谷歌PR：PR值全稱為PageRank(網(wǎng)頁排名)，又稱網(wǎng)頁級別、Google左側(cè)排名或佩奇排名，是一種由搜索引擎根據(jù)網(wǎng)頁之間相互的超鏈接計(jì)算的技術(shù)，而作為網(wǎng)頁排名的要素之一，以Google公司創(chuàng)辦人拉里·佩奇(LarryPage)之姓來命名。Google用它來體現(xiàn)網(wǎng)頁的相關(guān)性和重要性，在搜索引擎優(yōu)化操作中經(jīng)常被用來評估網(wǎng)頁優(yōu)化的成效。Google的創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林于1998年在斯坦福大學(xué)發(fā)明了這項(xiàng)技術(shù)。PR值的級別從1到10級，10級為滿分。PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。一個PR值為1的網(wǎng)站表明這個網(wǎng)站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網(wǎng)站非常受歡迎。PR值最高為10，一般PR值達(dá)到4，就算是一個不錯的網(wǎng)站了。

1.2 百度收錄

網(wǎng)站收錄就是與互聯(lián)網(wǎng)用戶共享網(wǎng)址，顧名思義就是網(wǎng)站已經(jīng)被收錄。網(wǎng)站收錄是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的行業(yè)產(chǎn)物，是一種網(wǎng)站鏈接的模式，具有非常重要的意義。

1.3 日均IP

日均IP主要反映平均每天訪問網(wǎng)站的訪問量。

1.4 日均PV

日均PV主要體現(xiàn)的是平均每天網(wǎng)站的瀏覽量。與日均IP的區(qū)別是，如果一個網(wǎng)民在一天里在兩個不同的時段用同一電腦(IP地址)瀏覽同一網(wǎng)站，那么他在該網(wǎng)站的“日均IP”為“1”，而日均PV為“2”。

1.5 內(nèi)部鏈接

內(nèi)部鏈接是指同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間互相鏈接。如頻道、欄目、終極內(nèi)容頁之間的鏈接，乃至站內(nèi)關(guān)鍵詞之間的Tag鏈接都可以歸類為內(nèi)部鏈接，因此內(nèi)部鏈接我們也可以稱之為站內(nèi)鏈接，對內(nèi)部鏈接的優(yōu)化其實(shí)就是對網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接的優(yōu)化。

1.6 外部鏈接

外部鏈接指的是針對搜索引擎，與其它站點(diǎn)所做的友情鏈接。高質(zhì)量的外部鏈接指：和你的網(wǎng)站建立鏈接的網(wǎng)站知名度高，訪問量大，同時相對的外部鏈接較少，有助于快速提升你的網(wǎng)站知名度和排名的其他網(wǎng)站的友情鏈接。

1.7 反向鏈接

反向鏈接：對某個網(wǎng)頁文檔來說，所有來自其他文檔指向自己的鏈接都叫“反向鏈接”。一個網(wǎng)頁文檔的反向鏈接越多，說明這個文檔的“知名度”或“支持率”越高。

1.8 百度權(quán)重

百度權(quán)重是愛站、站長工具等網(wǎng)站推出的針對網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名預(yù)計(jì)給網(wǎng)站帶來流量，劃分等級0-10的第三方網(wǎng)站歡迎度評估數(shù)據(jù)。

1.9 網(wǎng)站排名

網(wǎng)站排名主旨是按照客觀、真實(shí)、公正原則，以網(wǎng)站訪問流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)適時發(fā)布“中國網(wǎng)站排名”，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺收集每日各網(wǎng)站用戶的流量行為數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析后，計(jì)算出各網(wǎng)站的排名數(shù)據(jù)。

2 遼寧省14地市政府旅游網(wǎng)站評價

2.1 遼寧省地市旅游網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

根據(jù)網(wǎng)站評價的有關(guān)指標(biāo)和方法，借助相關(guān)的評價網(wǎng)站，對遼寧省14地市旅游網(wǎng)站進(jìn)行分析(表1)。

根據(jù)谷歌PR值，遼寧省14地市旅游網(wǎng)站可以分為四個層次：(1)比較受歡迎的網(wǎng)站，谷歌PR值等于6的網(wǎng)站，包括沈陽、大連、撫順、本溪4市的旅游網(wǎng)站；(2)一定程度受歡迎的網(wǎng)站，谷歌PR值等于5的網(wǎng)站，包括鞍山、丹東、錦州、營口、遼陽、盤錦、鐵嶺和朝陽；(3)勉強(qiáng)受歡迎的網(wǎng)站，谷歌PR值等于4的網(wǎng)站，僅有葫蘆島旅游網(wǎng)站；(4)不受歡迎的網(wǎng)站，谷歌PR值等于0的網(wǎng)站，為阜新市的旅游網(wǎng)站。

根據(jù)網(wǎng)站價值估算的情況來劃分為4個級別：(1)萬元價值層次的為大連旅游網(wǎng)；(2)千元層次的為遼陽旅游網(wǎng)；(3)數(shù)百元層次的為盤錦旅游網(wǎng)；(4)百元層次為除去上面3市和鞍山(數(shù)據(jù)無法獲取)的其他10市旅游網(wǎng)。

根據(jù)網(wǎng)站建立的時間劃分為4個層次，(1)21世紀(jì)之前建立的，包括：營口和葫蘆島兩市的旅游網(wǎng)(1999年創(chuàng)建)；(2)2000年之初的包括大連的旅游網(wǎng)(2001年創(chuàng)建)；(3)2000年之中的包括遼陽、沈陽、撫順、鐵嶺、朝陽的旅游網(wǎng)站(2003、2004、2005年創(chuàng)建)；(4)2000年后幾年創(chuàng)建的網(wǎng)站包括：本溪、錦州、盤錦、丹東、阜新(2007、2008、2009年創(chuàng)建)。鞍山旅游網(wǎng)站創(chuàng)建年份數(shù)據(jù)不詳。

表1 遼寧省各地政府旅游網(wǎng)站指標(biāo)的比較

另外一角度是網(wǎng)站的域名級別，營口市和葫蘆島市的旅游網(wǎng)站為非一級域名，鞍山市旅游網(wǎng)站數(shù)據(jù)不詳，其他11市旅游網(wǎng)站都為一級網(wǎng)站。

百度為中國最著名的搜尋網(wǎng)站，利用百度網(wǎng)站分析工具對遼寧省14地市旅游網(wǎng)站進(jìn)行分析(表2)。

表2 遼寧省各地政府旅游網(wǎng)站指標(biāo)的比較(百度)

根據(jù)百度網(wǎng)站分析工具的結(jié)果來分析，首先從百度權(quán)重的角度來看可以劃分為3個級別：(1)權(quán)重為3的網(wǎng)站為大連市旅游網(wǎng)站；(2)權(quán)重為2的網(wǎng)站為盤錦市旅游網(wǎng)站；(3)除了大連和盤錦之外的其他12市旅游網(wǎng)站都為權(quán)重為1的網(wǎng)站。

根據(jù)網(wǎng)站排名，遼寧省14地市旅游網(wǎng)站劃分為3大層次：(1)萬名層次的網(wǎng)站為大連旅游網(wǎng)，為6萬多位；(2)數(shù)十萬名層次的網(wǎng)站，進(jìn)一步分為20～40萬層次的網(wǎng)站包括盤錦、丹東、營口、本溪、錦州5市，40～60萬層次撫順、葫蘆島、朝陽3市，60～80萬層次鐵嶺、沈陽、鞍山3市；(3)百萬名層次的網(wǎng)站為阜新市旅游網(wǎng)站。

2.2 遼寧省地市旅游網(wǎng)站空間格局

根據(jù)網(wǎng)站分析指標(biāo)和上文中對遼寧省14地市旅游網(wǎng)站分析的結(jié)果，遼寧省各地市旅游網(wǎng)站建設(shè)水平的空間格局特點(diǎn)可以概括為“南強(qiáng)北弱，東強(qiáng)西弱”。遼寧省14地市中旅游網(wǎng)站在全國網(wǎng)站排名最高的大連旅游網(wǎng)站位于遼寧省最南，而排名最后的阜新位于遼西北，較后的鐵嶺、沈陽也在遼北，這就是“南強(qiáng)北弱”。遼東的本溪、丹東旅游網(wǎng)站排名靠前，撫順排名中游，而遼西的阜新排名最后，朝陽和葫蘆島排名中游，這體現(xiàn)了“東強(qiáng)西弱”的特征(圖1)。

圖1 遼寧省地市政府旅游網(wǎng)站空間格局

總體上來看，遼寧省各地市旅游網(wǎng)站的建設(shè)水平與當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的歷史、規(guī)模和水平相適應(yīng)，但是目前對于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重視的是那些旅游發(fā)展較晚，旅游發(fā)展?jié)摿^大的地區(qū)，要想讓旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，讓旅游發(fā)展帶動地方經(jīng)濟(jì)水平提升和當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨教岣叩木C合效益充分發(fā)揮，必須重視旅游網(wǎng)站的積極作用，加強(qiáng)旅游網(wǎng)站的建設(shè)和后期維護(hù)，功能完善。

3 遼寧省縣域政府旅游網(wǎng)站分析

3.1 遼寧省縣域旅游網(wǎng)站評價過程

在評價遼寧縣域旅游網(wǎng)站的過程中主要參考地市旅游網(wǎng)站的分析方法和指標(biāo)。由于遼寧省縣域旅游網(wǎng)站相對與地市級旅游網(wǎng)站建設(shè)比較滯后，網(wǎng)站建設(shè)較晚，知名度也低，網(wǎng)站層次較低、且很不完善，因此具體分析結(jié)果沒有地市層次那么完善(表3)。

3.2 遼寧省縣域旅游網(wǎng)站分析

在遼寧省44個縣域中有17個縣域尚未建設(shè)旅游網(wǎng)站，這些沒有建立旅游網(wǎng)站的縣域大多數(shù)是旅游發(fā)展滯后的縣域，但是清原、本溪二縣旅游發(fā)展較好，卻也沒有充分重視旅游網(wǎng)站的積極作用。

在建立旅游網(wǎng)站的27個縣域中有4個縣域的旅游網(wǎng)站不是一級網(wǎng)站域名，具體包括：瓦房店市、莊河市、北鎮(zhèn)市和喀左縣。而余下的23個縣域中旅游網(wǎng)站的水平分為兩個層次：(1)百度權(quán)重為0的旅游網(wǎng)站(9縣域)，網(wǎng)站影響力低，未進(jìn)入網(wǎng)站排名序列，包括：法庫縣、海城市、鳳城市、蓋州市、大石橋市、阜蒙縣、大洼縣、鐵嶺縣、凌源市；(2)百度權(quán)重為1的旅游網(wǎng)站為其余的14縣域，根據(jù)谷歌PR可進(jìn)一步分為PR為4，較好的網(wǎng)站，包括普蘭店市、寬甸縣、義縣、開原市、北票市的旅游網(wǎng)站；PR值為3的網(wǎng)站，包括長?？h、岫巖縣、新賓縣、桓仁縣、調(diào)兵山市、興城市的旅游網(wǎng)站；PR值為2的網(wǎng)站，包括東港市、彰武縣；PR值為0的撫順縣旅游網(wǎng)站。

根據(jù)網(wǎng)站分析的站長排名結(jié)果分析，將遼寧省14個進(jìn)入排名的縣域旅游網(wǎng)站分為3個層次：(1)數(shù)十萬級別的旅游網(wǎng)站，網(wǎng)站在中國的排名處于10～100萬名次的旅游網(wǎng)站，包括：撫順縣、寬甸縣、桓仁縣、岫巖縣、長?？h、東港市的旅游網(wǎng)站；(2)百萬級別的旅游網(wǎng)站，網(wǎng)站在中國的排名處于100～200萬名次的旅游網(wǎng)站，包括：新賓縣、興城市、普蘭店市、義縣的旅游網(wǎng)站；(3)數(shù)百萬級別的旅游網(wǎng)站，網(wǎng)站在中國的排名處于200～1000萬名次的旅游網(wǎng)站，包括：彰武縣、調(diào)兵山市、開原市、北票市的旅游網(wǎng)站。

表3 遼寧省縣域旅游網(wǎng)站指標(biāo)的比較(百度)

3.3 遼寧省縣域旅游網(wǎng)站空間格局

從遼寧省縣域旅游網(wǎng)站的建設(shè)水平空間分布來看，沒有建設(shè)旅游網(wǎng)站的縣域主要分布在三大區(qū)域：(1)遼中地區(qū)連片分布的縣域，包括：遼陽縣、燈塔市、遼中縣、黑山縣、新民市等縣域；(2)遼西地區(qū)的縣域：包括凌海市、盤山縣、朝陽縣、建平縣、建昌縣和綏中縣；(3)遼北地區(qū)的縣域包括康平縣、西豐縣、昌圖縣和清原縣?？h域旅游網(wǎng)站建設(shè)最高的縣域都分布在遼東地區(qū)主要是撫順縣、桓仁縣、寬甸縣、東港市和岫巖縣。旅游網(wǎng)站建設(shè)較好的縣域的分布情況是遼東的新賓縣，遼南的普蘭店市，遼西的興城和義縣。還有一些縣域的旅游網(wǎng)站雖然創(chuàng)建了，但是知名度和影響力很低，未能進(jìn)入中國網(wǎng)站排名，這些縣域集中分布在遼南，包括莊河市、瓦房店市、蓋州市、大石橋市、海城市和大洼縣，另外，在遼西地區(qū)也有部分分布如北鎮(zhèn)市、阜新縣、喀左縣和凌源市。遼北地區(qū)有法庫和鐵嶺2縣(圖2)。

圖2 遼寧縣域旅游網(wǎng)站空間格局

綜合以上分析，遼寧縣域旅游網(wǎng)站的空間格局可以概括為“東強(qiáng)他弱，南有中無，西北混雜”。按照東西南北中的方位格局來看，遼寧縣域旅游網(wǎng)站建設(shè)中東部最強(qiáng)，其它地區(qū)都比較弱，即為“東強(qiáng)它弱”；遼南地區(qū)許多縣域建有旅游網(wǎng)站但沒有排名，而遼中地區(qū)集中連片分布了很多沒有建設(shè)旅游網(wǎng)站的縣域，所以是“南有中無”；遼西地區(qū)和遼北地區(qū)既分布有旅游網(wǎng)站建設(shè)水平較好的縣域，也有建設(shè)中等的縣域，也有排不上名的縣域，還有一些沒有建設(shè)旅游網(wǎng)站的縣域，因此為“西北混雜”。

4 結(jié)論與討論

遼寧省14個地市都建立了自己的政府旅游網(wǎng)站，而44個縣域中有27個建立了政府旅游網(wǎng)站，還有17個未建立專門的旅游網(wǎng)站。

4.1 遼寧省地市旅游網(wǎng)站分析小結(jié)

綜合上文分析，可以看出在遼寧省14地市的旅游網(wǎng)站中具備以下特征：

(1)大連市旅游網(wǎng)站建設(shè)得最好，綜合谷歌PR、網(wǎng)站價值估算、百度權(quán)重和網(wǎng)站排名等數(shù)據(jù)，大連市旅游網(wǎng)站都名列第一。

(2)阜新市旅游網(wǎng)站是遼寧省14地市旅游網(wǎng)站最差的。

(3)營口和葫蘆島兩市的旅游網(wǎng)站是創(chuàng)建最早的，早在1999年就創(chuàng)建了。

(4)鞍山旅游網(wǎng)站所用的域名比較特殊，其地址欄的網(wǎng)址與網(wǎng)站首頁顯示網(wǎng)址不一致，其特殊的域名在很多網(wǎng)站分析工具中無法識別，導(dǎo)致很多分析無法進(jìn)行。

(5)遼寧省地市旅游網(wǎng)站建設(shè)水平的空間格局特點(diǎn)為“南強(qiáng)北弱，東強(qiáng)西弱”。

4.2 遼寧省縣域旅游網(wǎng)站分析小結(jié)

上面的分析顯示，遼寧省44個縣域在發(fā)展旅游過程中政府旅游網(wǎng)站建設(shè)得參差不齊，綜合來看可以總結(jié)如下特征：

(1)遼寧省縣域旅游網(wǎng)站建設(shè)體系不夠完善，有17個縣域尚未建設(shè)旅游網(wǎng)站，這與當(dāng)前旅游發(fā)展和旅游營銷渠道建設(shè)的趨勢極不相符。

(2)遼寧省縣域?qū)τ诼糜尉W(wǎng)站建設(shè)重視不足，一方面很多縣域尚未建設(shè)旅游網(wǎng)站，尤其是一些旅游發(fā)展非常好的縣域也沒有建立專門的旅游網(wǎng)站，另外，很多旅游網(wǎng)站建設(shè)時間不長，多是近兩三年才建立的。另外，還有一些網(wǎng)站建設(shè)水平較低，影響力，知名度和實(shí)際作用十分微弱。

(3)遼寧省縣域旅游網(wǎng)站的功能簡單，很多縣域旅游網(wǎng)站僅是一個網(wǎng)絡(luò)上的“宣傳欄”或者“黑板報”，沒有充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的“互動交流”、“提前預(yù)定”、“深度營銷”的高級功能。

(4)縣域旅游網(wǎng)站的維護(hù)和數(shù)據(jù)更新不及時，導(dǎo)致網(wǎng)站缺乏吸引力，也影響了網(wǎng)站宣傳本縣旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等積極作用的充分發(fā)揮。

(5)遼寧縣域旅游網(wǎng)站的空間格局可以概括為“東強(qiáng)它弱，南有中無，西北混雜”。

4.3 旅游網(wǎng)站與旅游發(fā)展的關(guān)系

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增加，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，這一數(shù)字還將繼續(xù)增加，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為中國民眾生活的一部分。旅游網(wǎng)站對于各地旅游發(fā)展來說已由原來可有可無的附屬設(shè)施，變成了旅游發(fā)展必不可少的重要組成部分。優(yōu)良的旅游網(wǎng)站不僅能夠增加旅游目的地的知名度，擴(kuò)大影響力，而且還可以通過咨詢、預(yù)定、支付以及虛擬游覽等旅游網(wǎng)站的功能提高工作效率，節(jié)省成本，方便游客，增強(qiáng)游客體驗(yàn)質(zhì)量，提高游客滿意度等一系列良性連鎖反應(yīng)，從而推動地區(qū)旅游健康發(fā)展。因此，旅游網(wǎng)站建設(shè)水平和地區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顟B(tài)是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，密不可分的。遼寧省旅游業(yè)的深入發(fā)展，必須重視旅游網(wǎng)站建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)，拓展各級政府旅游網(wǎng)站的功能，使其與各地旅游發(fā)展相互適應(yīng)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

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