黃螢飛

（福建師范大學(xué)，福建 福州 350007）

淺析學(xué)生干部工作熱情減退的原因及對(duì)策

黃螢飛

（福建師范大學(xué)，福建 福州 350007）

高校學(xué)生干部是大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，是協(xié)助輔導(dǎo)員更好的完成學(xué)生工作的一支重要力量.然而在實(shí)踐過(guò)程中，部分學(xué)生干部在任職一段時(shí)間之后，出現(xiàn)工作熱情逐漸減退，工作積極性日益下降甚至消失的現(xiàn)象.筆者結(jié)合自身工作實(shí)例，探討了這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因并嘗試提出相應(yīng)的對(duì)策.

學(xué)生干部；工作熱情；減退原因；對(duì)策

學(xué)生干部是高校中的特殊群體，他們活躍在各級(jí)黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)和各個(gè)班級(jí)中，在高校學(xué)生工作中起著十分重要的作用.優(yōu)秀的學(xué)生干部在校園生活的各個(gè)領(lǐng)域中出色地完成了各種重要的任務(wù)，其自身也在為同學(xué)服務(wù)的過(guò)程中健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展.然而部分學(xué)生干部，特別是高年級(jí)干部，在任職一段時(shí)間之后，出現(xiàn)工作積極性下降，工作效率降低，甚至退出學(xué)生干部群體的現(xiàn)象，這給高校學(xué)生工作帶來(lái)了不利影響.為何會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象，以及如何面對(duì)這樣的現(xiàn)象并消除其帶來(lái)的不利影響，是值得高校思政工作者思考的問(wèn)題.在筆者的學(xué)生工作實(shí)踐中，所帶班級(jí)團(tuán)支書(shū)小陳同學(xué)自進(jìn)入大二之后，對(duì)班級(jí)工作的熱情明顯減退，工作效率降低，積極性下降，甚至主動(dòng)提出了辭職.同時(shí)，其他的學(xué)生干部和部分同學(xué)也向筆者反映了對(duì)小陳工作的不滿(mǎn).針對(duì)這個(gè)情況，筆者并沒(méi)有簡(jiǎn)單的批評(píng)或接受她的辭職，而是通過(guò)多次的交流，了解她的困惑和問(wèn)題，一步步的引導(dǎo)和幫助她重拾信心和責(zé)任感，做好工作.本文擬結(jié)合該工作實(shí)例，探討學(xué)生干部工作熱情減退的原因及對(duì)策.

1 學(xué)生干部工作熱情減退的原因

大一入學(xué)后確立的學(xué)生干部，在經(jīng)歷了半年或一年的時(shí)間之后，工作的積極性降低，甚至打退堂鼓，想辭職不干，這并不是個(gè)別的現(xiàn)象.之所以產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：

1.1 工作現(xiàn)實(shí)與自己的預(yù)期有差距

以小陳為例，大一剛上任時(shí)，她對(duì)工作有很多的設(shè)想和計(jì)劃，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)鍛煉和提升自己的能力，更希望通過(guò)自己的努力，對(duì)這個(gè)集體能有所作為.因此在大一的時(shí)候很有熱情的組織和策劃了一些活動(dòng)，可是每次活動(dòng)班級(jí)的同學(xué)參與的積極性并不高.這其中的原因，一方面是因?yàn)閳F(tuán)委的活動(dòng)或多或少的帶有明確的教育指向性或政治性，同學(xué)們有一定的抵觸情緒；另一方面也是因?yàn)樾￡愖鳛榇笠粍偵先蔚膶W(xué)生干部，工作經(jīng)驗(yàn)不足，方式方法比較簡(jiǎn)單，與其他同學(xué)的交流更像是在布置任務(wù)的形式，不易被同學(xué)所接受.這樣的情況反復(fù)出現(xiàn)幾次，學(xué)生干部會(huì)感到自己的努力不被同學(xué)理解，工作方法被同學(xué)否定，感到委屈挫折，工作熱情自然慢慢減退.

1.2 日常事務(wù)性工作較繁瑣，無(wú)法保持原有的激情

雖然剛開(kāi)始接觸到了很多新鮮的事物，能力也有得到鍛煉，但是之后必然開(kāi)始做一些重復(fù)的工作，時(shí)間一久，就覺(jué)得自己提升的空間不大.這個(gè)時(shí)候，最開(kāi)始的做學(xué)生干部的新鮮感消失了，干部癮也過(guò)足了.當(dāng)初競(jìng)選干部時(shí)的激情退卻，對(duì)工作提不起興趣，開(kāi)始消極懈怠.

1.3 工作與學(xué)習(xí)生活的矛盾

學(xué)生干部在工作了一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年以后，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榻?jīng)常忙于學(xué)生工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)受到了影響.有的干部成績(jī)跌落的比較厲害，沒(méi)有拿到獎(jiǎng)學(xué)金.平時(shí)的休閑娛樂(lè)也沒(méi)有了時(shí)間.每當(dāng)工作影響了自己的學(xué)習(xí)、生活的時(shí)候，學(xué)生干部不免會(huì)產(chǎn)生這樣的困惑：時(shí)常因?yàn)楣ぷ髅γβ德档降诪榱耸裁?，得到了什么？其他同學(xué)在自習(xí)啃書(shū)、玩游戲、談戀愛(ài)，自己卻在處理各種學(xué)生工作，想學(xué)習(xí)的時(shí)候就電話(huà)一堆，周末了也睡不了一個(gè)懶覺(jué).帶著這樣的情緒面對(duì)工作，自然會(huì)感覺(jué)困惑迷茫，覺(jué)得自己對(duì)工作和同學(xué)的付出不值得，沒(méi)有得到期待的回報(bào).在高年級(jí)學(xué)生干部中還普遍存在的是工作與戀愛(ài)的矛盾.經(jīng)過(guò)大一大二的熟悉了解，學(xué)生干部陷入了戀愛(ài)的甜蜜，每天和男（女）朋友如膠似漆，牽扯占用了大量的時(shí)間和精力.在戀愛(ài)中不能理性的控制自己，無(wú)法正確的處理好工作和戀愛(ài)的時(shí)間分配，對(duì)學(xué)生干部的工作必然會(huì)產(chǎn)生影響.

1.4 服務(wù)同學(xué)的意識(shí)不足，責(zé)任感不夠

在學(xué)生干部競(jìng)選的時(shí)候，我們經(jīng)常問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題就是，“你為什么要當(dāng)學(xué)生干部呢？”，得到的回答自然五花八門(mén).有的同學(xué)認(rèn)為做學(xué)生干部可以鍛煉自己或是個(gè)人興趣所在，有的功利一些，覺(jué)得可以積累人脈或增加畢業(yè)找工作時(shí)的履歷條件.有調(diào)查顯示：在學(xué)生加入干部隊(duì)伍的動(dòng)機(jī)中，排在前三位的依次是“想鍛煉自己的能力”、“想過(guò)得充實(shí)”、“想培養(yǎng)吃苦耐勞精神”，分別達(dá)到83.6%、79.2%、62.4%.[1]不過(guò)就筆者看來(lái)，“想為同學(xué)服務(wù)”這個(gè)沒(méi)有進(jìn)入前三的理由，其實(shí)才是能夠推動(dòng)學(xué)生干部堅(jiān)持為學(xué)生工作默默付出，無(wú)怨無(wú)悔的源動(dòng)力.如果一個(gè)學(xué)生本質(zhì)是自私自利，純粹抱著功利或利己的態(tài)度來(lái)做學(xué)生干部，在工作中遇到困難挫折，就會(huì)很容易的失去迎難而上的信心和勇氣，產(chǎn)生退卻的想法.

2 保持學(xué)生干部工作熱情的方法

在高校的實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員肩負(fù)著學(xué)生的思想政治教育工作，并且兼顧管理與服務(wù)于一體，凡涉及到學(xué)生事務(wù)都離不開(kāi)輔導(dǎo)員，然而，這些工作往往涉及面廣，需要大量的時(shí)間和精力，僅靠輔導(dǎo)員一個(gè)人的力量是無(wú)法全面兼顧的.一支能力強(qiáng)素質(zhì)高的學(xué)生干部隊(duì)伍，不僅是協(xié)助輔導(dǎo)員處理學(xué)生事務(wù)的助手，更是學(xué)生、班級(jí)、學(xué)校之間溝通的橋梁，可以幫助輔導(dǎo)員從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，提高工作效率.因此，保持學(xué)生干部隊(duì)伍的工作積極性，充分發(fā)揮學(xué)生干部的領(lǐng)頭羊作用，在輔導(dǎo)員的學(xué)生工作中是至關(guān)重要的.針對(duì)類(lèi)似小陳這樣喪失工作熱情的學(xué)生干部，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)入手：

2.1 建立健全學(xué)生干部考核和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，重新審視和考察學(xué)生干部的能力和性格

一個(gè)學(xué)生干部對(duì)工作失去熱情，是不是因?yàn)槠淞λ荒芗?，從能力上不適合所在的崗位.亦或者是這個(gè)學(xué)生是不是缺乏責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，不能肩負(fù)學(xué)生干部的職責(zé).針對(duì)不同的情況，我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的崗位，尋找合適他們能力的位置，或撤換那些不盡責(zé)的干部，把富有朝氣的年輕生力軍引入學(xué)生干部隊(duì)伍中，給固步自封、懶惰懈怠的“官僚”帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”喚起老干部的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心.[2]以小陳的例子來(lái)說(shuō)，在第二年的班委換屆選舉中，她仍然以較高的票數(shù)當(dāng)選團(tuán)支書(shū)，證明了她的能力還是得到了大多數(shù)同學(xué)的肯定.從一年以來(lái)的工作成效中也可以看出，她其實(shí)是勝任這個(gè)工作的.對(duì)于這一類(lèi)干部，就需要我們進(jìn)一步摸清原因，進(jìn)行幫助和引導(dǎo).

2.2 通過(guò)談心和郵件等多種方式，與學(xué)生干部交流溝通，了解他們失去工作熱情的問(wèn)題和困惑所在

通過(guò)多次的交流，筆者了解到小陳之所以工作積極性減退的原因主要是認(rèn)為自己的工作成效沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的設(shè)想，沒(méi)有得到同學(xué)的認(rèn)可和支持.同時(shí)談戀愛(ài)之后，牽扯了大量的時(shí)間和精力.只要學(xué)生干部愿意與你敞開(kāi)心扉，共同分析反思自己的工作狀態(tài)，我們就能對(duì)癥下藥.

2.3 主動(dòng)關(guān)心培養(yǎng)學(xué)生干部，手把手的引導(dǎo)他們鍛煉成長(zhǎng)

學(xué)生干部工作沒(méi)熱情，很大部分是因?yàn)楣ぷ鞯姆绞椒椒ú粚?duì)，受到了挫折和打擊.這需要輔導(dǎo)員耐心的教導(dǎo)他們，在嚴(yán)格的要求他們的同時(shí)，適時(shí)的給予他們肯定.在今年的團(tuán)支部立項(xiàng)申報(bào)中，當(dāng)其他大多數(shù)團(tuán)支部都是出游的主題時(shí)，小陳向筆者申報(bào)了一個(gè)兒童福利院的慰問(wèn)幫扶的項(xiàng)目.在年級(jí)的兩委會(huì)上，筆者特意表?yè)P(yáng)了她在這次團(tuán)支部立項(xiàng)申報(bào)中，對(duì)這個(gè)工作的理解正確，選題有意義.小陳在會(huì)后表達(dá)了信心，想把這次的立項(xiàng)做好.筆者向她提出了建議：在活動(dòng)開(kāi)展之前，事先踩點(diǎn)，了解福利院的具體情況.在與福利院的負(fù)責(zé)老師的溝通中了解他們的實(shí)際需要，使活動(dòng)開(kāi)展的有目的.可以與班長(zhǎng)和其他班委召開(kāi)班委會(huì)，討論具體的實(shí)施方案，群策群力.在開(kāi)展活動(dòng)的動(dòng)員上，改變簡(jiǎn)單通知的模式，主動(dòng)向大家介紹福利院里特殊兒童的生活學(xué)習(xí)情況，這次活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容和意義，以此激發(fā)同學(xué)們參與的熱情.小陳接納了這些建議，做出了努力和改變，這次的活動(dòng)的進(jìn)行取得了比以往更好的效果.在之后的交流中，她也高興的跟筆者分享了從這次活動(dòng)中得到的經(jīng)驗(yàn)和成就感.這就是促使她改變的一個(gè)好的開(kāi)始.

2.4 增強(qiáng)學(xué)生干部的歸屬感和集體榮譽(yù)感

無(wú)論是在學(xué)生會(huì)還是在班級(jí)，一個(gè)學(xué)生干部在工作上的付出，不僅是在工作上有所得，與同學(xué)共同努力奮斗的過(guò)程也會(huì)收獲同甘共苦的溫暖和快樂(lè).只有把所在的部門(mén)或者班級(jí)當(dāng)做一個(gè)大家庭，將大家的心連在一起，意識(shí)到自己是這個(gè)大家庭的一份子，才會(huì)為了共同的家和共同的事業(yè)而奮斗，有更大的動(dòng)力來(lái)完成好每一個(gè)工作，甘心付出.針對(duì)小陳的個(gè)例，筆者引導(dǎo)她了解到在大學(xué)中，除了收獲愛(ài)情，與班級(jí)同學(xué)的同窗之情也是彌足珍貴的.如果因?yàn)槌聊缬趷?ài)情，放棄了工作，疏遠(yuǎn)了同學(xué)，必然會(huì)給自己的大學(xué)生活留下遺憾.

筆者通過(guò)以上的步驟和方法，在與小陳的不斷溝通中引導(dǎo)她思考競(jìng)選團(tuán)支書(shū)時(shí)的初衷，之后產(chǎn)生懈怠的原因以及自身存在的問(wèn)題等等.之后通過(guò)手把手的指導(dǎo)，幫助她改變工作方法，改善人際關(guān)系.在這個(gè)過(guò)程中，小陳也重拾了信心與責(zé)任，班級(jí)工作也慢慢恢復(fù)正軌.

3 結(jié)語(yǔ)

學(xué)生干部的成長(zhǎng)是一個(gè)經(jīng)歷考驗(yàn)的過(guò)程.面對(duì)困難挫折，特別是低年級(jí)的學(xué)生干部，因?yàn)殚啔v尚淺，心智沒(méi)有足夠成熟堅(jiān)強(qiáng)，容易退縮，甚至放棄.這就需要輔導(dǎo)員及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo).當(dāng)他們?cè)谀愕囊龑?dǎo)下正視問(wèn)題，解除困惑，突破自我之后，才會(huì)在工作、學(xué)生和生活中走向成熟.這樣的過(guò)程才是我們作為思政工作者所期待的學(xué)生干部成長(zhǎng)鍛煉的過(guò)程.在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生干部所經(jīng)歷的辛苦與快樂(lè)，是他們，也未嘗不是我們珍貴的回憶和收獲.

〔1〕武曉平.高職院校學(xué)生干部工作積極性調(diào)查與分析[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011（2）.

〔2〕候靈云，胡欣，趙新.運(yùn)用鯰魚(yú)效應(yīng)提高學(xué)生干部工作積極性[J].景德鎮(zhèn)高專(zhuān)學(xué)報(bào)，2012（2）.

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