劉姍姍

這天放學(xué)，一個(gè)小男孩紅著眼睛走進(jìn)了咨詢室，一臉委屈地對(duì)我說(shuō)：“老師，有件事情我搞砸了，我覺(jué)得我的好朋友再也不會(huì)和我好了?！蹦泻⒔行♂?，長(zhǎng)得清秀白凈，是個(gè)外向、活潑的孩子，今年讀五年級(jí)，前不久因?yàn)榕c同學(xué)發(fā)生矛盾前來(lái)咨詢過(guò)。

打小報(bào)告，引發(fā)友誼危機(jī)

小嵩坐在我面前，開(kāi)始講述他的苦惱：

“今天上體育課，快下課時(shí)我聽(tīng)到幾個(gè)同學(xué)在悄悄商量，要提早回教室做作業(yè)。其中就有我的好哥們小宇。果然，一會(huì)兒他們就都跑了，老師卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)。我想起上回我也是沒(méi)點(diǎn)名就跑回教室，結(jié)果讓體育老師和班主任知道后，被狠狠地訓(xùn)了一頓。我覺(jué)得這樣做是不對(duì)的，擔(dān)心他們會(huì)被老師批評(píng)，所以就告訴了體育老師。體育老師批評(píng)了他們。結(jié)果，他們下課后就不理我了，我想解釋，他們卻根本不給我機(jī)會(huì)。特別是小宇，我說(shuō)什么他都不聽(tīng)，他說(shuō)最討厭別人背叛他。我覺(jué)得他可能再也不會(huì)和我做朋友了。但是，我很不理解，難道我做錯(cuò)了嗎？我不應(yīng)該告訴老師嗎？”

說(shuō)完，小嵩流下了眼淚，看得出他真的很傷心。我把紙巾遞過(guò)去，問(wèn)：“你真的很珍惜這個(gè)朋友，對(duì)嗎？”

小嵩難過(guò)地說(shuō)：“我們是好哥們，我們有共同的愛(ài)好，他很信任我?！?/p>

我拍拍小嵩的肩膀，說(shuō)：“我能理解你的心情。既然事情發(fā)生了，我們就勇敢面對(duì)，好嗎？”

小嵩點(diǎn)點(diǎn)頭。我接著問(wèn)：“不被好朋友理解確實(shí)不好受。不過(guò)，既然是好哥們，當(dāng)他犯錯(cuò)了，你覺(jué)得應(yīng)該袖手旁觀嗎？”

小嵩立馬回答：“當(dāng)然不能！可是，他們都不覺(jué)得我是為他們好，我覺(jué)得太委屈了?！?/p>

“其實(shí)，這件事不完全是你的責(zé)任。好朋友做錯(cuò)事你能及時(shí)指出來(lái)，說(shuō)明你是個(gè)稱職的朋友，從這個(gè)角度來(lái)看，你做得對(duì)。不過(guò)呢，”我話鋒一轉(zhuǎn)，“這件事最終導(dǎo)致的結(jié)果反而讓大家對(duì)你產(chǎn)生了不好的評(píng)價(jià)，小宇也不理你了，你覺(jué)得原因是什么？”

“那幾個(gè)同學(xué)當(dāng)中有一個(gè)老是和我作對(duì)，我覺(jué)得是他在小宇面前說(shuō)了我的壞話，所以小宇才不理睬我的?！毙♂蕴岣吡艘袅浚@得有些憤怒。

“假如你是小宇，你能體會(huì)到他的感受嗎？”

小嵩愣住了，表情似乎有些迷惑，他思考了一會(huì)兒，堅(jiān)定地告訴我：“如果我是他，我會(huì)理解的，畢竟被老師發(fā)現(xiàn)了肯定要挨批，我上回就被批得很慘?！?/p>

我繼續(xù)引導(dǎo)：“你談到小宇很討厭別人背叛他，那么對(duì)于這次你的做法，你覺(jué)得他會(huì)有什么樣的感受呢？”

小嵩突然間泄了氣，頭低了下去：“他會(huì)覺(jué)得我背叛了他，會(huì)鄙視我?！?/p>

我緊接著說(shuō)：“雖然你是好意，但你的這種做法還是傷害了小宇，對(duì)嗎？”

小嵩默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“那你覺(jué)得這件事有沒(méi)有更好的處理方法？”我拋出了第二個(gè)重要的問(wèn)題。

小嵩想了想，疑惑地問(wèn)我：“我不應(yīng)該告訴老師嗎？”

“你具體說(shuō)說(shuō)怎么做?！蔽夜膭?lì)他繼續(xù)思考。

“那不是包庇他嗎？”小嵩很納悶。

“有沒(méi)有既不傷害又不包庇小宇的做法？”

小嵩想了一會(huì)兒，搖了搖頭。

“這樣吧，你回去再想想這個(gè)問(wèn)題，把想到的方法都寫(xiě)在紙上，下次我們?cè)儆懻?。”我提議。

小嵩點(diǎn)點(diǎn)頭，同意了。

【分析】

交談中我發(fā)現(xiàn)，小嵩是個(gè)聰明的孩子，但個(gè)性比較自我，不夠堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立，人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致他在人際交往中容易與同學(xué)發(fā)生摩擦。另外，經(jīng)常打小報(bào)告也讓大家對(duì)他產(chǎn)生了不滿。

由于身體、智力的發(fā)育和人際交往面的擴(kuò)大，小學(xué)高年段學(xué)生的人際關(guān)系更加復(fù)雜。顧及到“面子”問(wèn)題，越來(lái)越多的學(xué)生在發(fā)生人際沖突時(shí)更傾向于私下解決，而不是通過(guò)老師來(lái)調(diào)停，因此愛(ài)打小報(bào)告的學(xué)生并不多。小嵩自以為告訴老師是為同學(xué)好，但這正暴露了其以自我為中心的性格。對(duì)此，咨詢中需要注重引導(dǎo)其換位思考，鼓勵(lì)其多考慮他人。第一次輔導(dǎo)給小嵩布置的作業(yè)，也是為了幫助他思考應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法，提高應(yīng)對(duì)人際矛盾的能力。

空椅子，打開(kāi)潛藏的心結(jié)

第二次咨詢的時(shí)候，小嵩愁容滿面，他把手里的紙條遞給我，抱怨道：“這幾天，小宇還是不理我。每次靠近他，他要么轉(zhuǎn)過(guò)身當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)，要么讓我離開(kāi)，我都不敢跟他解釋，我覺(jué)得我們的友誼可能要結(jié)束了?！?/p>

我說(shuō)：“人在發(fā)怒的時(shí)候是聽(tīng)不進(jìn)任何解釋的，平靜下來(lái)需要一些時(shí)間，不要著急。我們先來(lái)看看你想到了哪些方法。”

只見(jiàn)紙條上簡(jiǎn)單地寫(xiě)了兩句話：自己去教室把他們叫下來(lái)；告訴班長(zhǎng)，讓班長(zhǎng)出馬解決。

“你寫(xiě)了兩個(gè)方法，說(shuō)明你在用心嘗試解決這個(gè)問(wèn)題?！蔽倚χ鴮?duì)小嵩說(shuō)。但小嵩咕噥道：“可是他們不會(huì)聽(tīng)我的，也不一定聽(tīng)班長(zhǎng)的，他們只聽(tīng)老師的?！?/p>

我說(shuō)：“如果老師介入，效果肯定立竿見(jiàn)影，但在那之前，你給他們改正的機(jī)會(huì)了嗎？”小嵩愣住了，他邊思考邊說(shuō)：“或許，我應(yīng)該提前給他們一個(gè)警告，表明我的態(tài)度，這樣小宇就不會(huì)覺(jué)得我背叛他了?！薄澳悄愦蛩阍趺醋?？”我接著問(wèn)?！拔視?huì)先提醒小宇，如果他不聽(tīng)我的，我再告訴老師?！毙♂钥粗?，眼神變得堅(jiān)定。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示贊同：“你能考慮到朋友的感受，這樣很好，下次遇到類似的情況，希望你也能試著先為別人考慮?！?/p>

小嵩嘆了一口氣，說(shuō)：“可是他現(xiàn)在都不理我，也不聽(tīng)我解釋，怎么辦？”

“你是如何向他解釋的呢？”

“每次我要靠近他，和他說(shuō)話，他就轉(zhuǎn)過(guò)身去，或跟著別人走開(kāi)了?！毙♂燥@得有些煩躁。

“看來(lái)他還在氣頭上，不想聽(tīng)你解釋?！?/p>

“可是如果我不解釋的話，他可能就不會(huì)再理我了，我們就疏遠(yuǎn)了。我不想那樣?！?/p>

“消除誤會(huì)對(duì)彌補(bǔ)友情是很重要的，你做得對(duì)。不過(guò)既然他有抵觸情緒，是否能想到更好的方法讓他明白你的心意？”我耐心地引導(dǎo)他。

“我可以寫(xiě)封信給他?！?/p>

“這是一個(gè)辦法。還有嗎？”

“以前我們鬧矛盾時(shí)，我也試過(guò)找其他的同學(xué)去幫我解釋?！?/p>

“這也是一個(gè)辦法。你想要怎樣向他解釋呢？”

“解釋整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)和我的想法?！?/p>

我搬了一張凳子坐下，并邀請(qǐng)小嵩坐在我的對(duì)面?！艾F(xiàn)在，你把我當(dāng)成小宇，把你想說(shuō)的話對(duì)我說(shuō)?！?/p>

小嵩有點(diǎn)為難，說(shuō)：“我還沒(méi)想好說(shuō)什么……”

我拍了拍他的肩膀，安慰他：“沒(méi)關(guān)系，你可以想一想，重點(diǎn)說(shuō)清楚你當(dāng)時(shí)是怎么想的，以及現(xiàn)在的看法有何改變?！?/p>

小嵩低頭陷入了沉思，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉默之后，他終于開(kāi)口了：“小宇，我那天沒(méi)想那么多，也絕對(duì)沒(méi)有要背叛你的意思，再說(shuō)你們跑得太快了，我追不上你們才告訴老師的?，F(xiàn)在我明白了，應(yīng)該考慮你的感受，選擇其他的方法。我很珍惜你這個(gè)朋友，我們能和好嗎？”說(shuō)完，他抬起頭擔(dān)憂地看著我。

我說(shuō)：“你這么真誠(chéng)地向我解釋，我會(huì)原諒你的。不過(guò)如果下次遇到類似的事情你要怎么做？”

小嵩想了一會(huì)兒，說(shuō)：“我還是會(huì)指出你的錯(cuò)誤，不過(guò)我會(huì)先提醒你的。”但小嵩又皺起了眉頭，搖了搖頭：“我還是擔(dān)心他不會(huì)原諒我，這幾天他都不理我?！?/p>

“這是第二種可能。不過(guò)你想，這說(shuō)明他把你當(dāng)好哥們，所以才會(huì)這么受傷。如果你不及時(shí)解釋，結(jié)果會(huì)怎么樣？”我耐心地引導(dǎo)他。

“我們可能會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn)……我還是想辦法告訴他我的這些想法吧！”小嵩釋然了，眼神也堅(jiān)定了。

“是呀，不管怎樣，只有嘗試了才不會(huì)后悔，更何況，你還想出了這么多方法呢！”我鼓勵(lì)他。

小嵩點(diǎn)了點(diǎn)頭：“那我試試看?！?/p>

幾天后，我遇見(jiàn)小嵩，他興奮地告訴我，小宇原諒他了，現(xiàn)在他們又重新成為了好朋友。我笑著說(shuō)：“我知道你能做到的，今后要多從別人的角度考慮問(wèn)題，這樣你才會(huì)收獲越來(lái)越多的友情?！薄班牛乙院笠欢ǘ酁榕笥阎?，謝謝老師！” 小嵩笑得很開(kāi)心。

（作者單位：泉州市實(shí)驗(yàn)小學(xué) 福建泉州 362000）

責(zé)任編輯 顏雪梅