鮑潔

（安徽工程大學， 安徽 蕪湖241000）

大學生群體中謠言傳播的特點、動因及對策分析

鮑潔

（安徽工程大學， 安徽 蕪湖241000）

信息的高速發(fā)展無形中增加了大學生接觸與傳播謠言的風險.謠言本身具有的預兆少，傳播快，傳播渠道多的特點使防控工作難以具有針對性和及時性.為了降低謠言給高校學生帶來的危害，本文通過對謠言傳播的特點及傳播動因的分析，提出相應的解決對策.

學生群體；謠言；傳播渠道

隨著網(wǎng)絡發(fā)展，信息的傳播速度和交互量都在急速的提升,這種積極效應同時也為謠言的傳播帶來了便利.近年來，謠言頻出，并引發(fā)了一系列的不良后果.2013年堪稱中國打擊網(wǎng)絡謠言的元年，中國對網(wǎng)絡謠言重拳出擊，懲處了一批散布謠言的網(wǎng)絡名人，并制定了一系列相關法規(guī).

在社會治理謠言工作如火如荼的同時，大學生群體作為謠言的易感人群之一，高校中謠言防治工作也不容忽視.

1 大學生群體特點與謠言傳播

美國社會學家希布塔尼對謠言的定義是：“謠言是一群人議論過程中產(chǎn)生的即興新聞，謠言是一種集體行動.”

大學生群體在高校中不僅具備了高密度的群體性環(huán)境，同時又脫離了家長的管束，極容易成為謠言的傳播者和受害者.從大學生群體的特點來看，他們是接收和傳播謠言的高危人群.

1.1 大學生群體的網(wǎng)絡普及率高

大多的謠言起源于網(wǎng)絡.而網(wǎng)絡也是謠言快速傳播的一個主要渠道.中國目前有網(wǎng)民接近6億，從總?cè)丝诒壤齺砜唇咏?0%.而大學生的網(wǎng)絡普及率顯然要遠遠高于此.雖然沒有官方數(shù)據(jù)，但是部分抽樣數(shù)據(jù)顯示，大學生的網(wǎng)絡普及率應該超過90%.因此從風險敞口上來看，大學生群體接觸和傳播謠言的風險要遠遠高于其他群體.而網(wǎng)絡的虛擬性和難以監(jiān)管追責的特征也放縱了大學生對謠言的接近.這似乎也說明了為什么很多謠言起源于高?；蛘咄ㄟ^高校的BBS等被放大.

1.2 大學生群體的受教育程度高但三觀不成熟

謠言在群體中肆意傳播很大一個原因是對謠言的盲信.大學生群體作為受教育程度較高的群體，本應該是抵制謠言的重要人群，是止謠言的智者.但是實際情況卻并非如此.大學生群體雖然具有一定的教育程度，卻缺乏足夠的生活經(jīng)驗和人生歷練，經(jīng)常淪為謠言的受害者和傳播幫兇.

1.3 大學生群體處在性格叛逆期且責任感不足

大學生群體中大多數(shù)都是剛剛離開父母，且年齡段正處在剛成年的階段.他們不論從事實上還是法理上，都成為了獨立自由的個體.中學時期在家庭中被壓抑的個性往往在高校會釋放出來.很多時候，他們明知道是謠言，但是仍然選擇繼續(xù)傳播，甚至添油加醋.他們?nèi)狈ψ銐虻姆梢庾R，他們只是盲目的認為謠言傳播難以追責且法不責眾，不清楚傳播謠言并造成嚴重后果需要承擔什么樣的責任.

1.4 大學生群體關系網(wǎng)廣泛且聯(lián)系積極

社會上謠言的傳播主要通過網(wǎng)絡這個平臺，從另一方面也說明社會其他的信息傳播方式不足，例如經(jīng)常被人詬病的鄰里之間可能從來沒有串過門，缺乏溝通.而大學生群體則完全沒有這種問題存在，他們不僅在宿舍內(nèi)稱兄道弟，也會跑到其他宿舍談天說地.有的學生甚至可以認識整個宿舍樓的同學.人際關系的熟絡也給謠言傳播打開了一條新的路徑.

加之在校園中被大家熱衷的社團、老鄉(xiāng)會等組織，使學生的交際網(wǎng)絡進一步的開闊.錯綜的聯(lián)系網(wǎng)，頻繁的溝通頻率，配合現(xiàn)在流行的各種網(wǎng)絡工具，如QQ群、微博一對多的傳播方式，可以使一條信息短時間內(nèi)傳遍全校.當謠言侵入這個網(wǎng)絡時，它的傳播速度也是驚人的.

1.5 大學生群體所處的小環(huán)境容易引發(fā)共振

社會中謠言的傳播對象極廣，且不同群體之間對謠言的敏感度不同，因此傳播往往帶有一定的滯后性.大學生群體信息網(wǎng)緊密，對信息的活躍度高，謠言一般會在短時間內(nèi)集中傳播.而且在校園這個小環(huán)境內(nèi)謠言反復折射傳播，容易引起信息的共振.當接收者第一次接收到謠言時，他可能并不會選擇相信；或者經(jīng)過一段時間思考后，發(fā)現(xiàn)這是一個謠言.但是如果他在短時間內(nèi)通過其他信息渠道一遍又一遍接收到類似謠言時，往往會使他來不及判斷真?zhèn)?，轉(zhuǎn)而相信并進行傳播.

1.6 大學生群體容易被謠言煽動引發(fā)群體性事件

大學生是社會中最有活力的群體之一，也是最富行動力的群體之一.正因為此，他們?nèi)菀资艿絼e有用心者的蠱惑和煽動，而這往往也是通過利用謠言的方式來達成.因此，防控大學生群體中的謠言傳播，意義重大，任重道遠.

2 大學生群體傳播謠言的動因

2.1 對真相不明的附和

有些謠言，為了達到其隱藏的目的，往往會裝出一副偽善的面孔.而很多大學生對事物的辨別能力差，卻又古道熱腸，于是就在不自覺間充當了謠言的傳播者.

去年年底，學校很多班級的QQ群中開始流傳這么一個消息，說某專業(yè)09級學生深陷傳銷組織，現(xiàn)在打著某某公司的旗號來學校誘騙學弟學妹，讓大家警惕.這條信息很多都是班干部看到之后，出于提醒同學的目的，在班級群中發(fā)出的.但最終經(jīng)過辟謠，這是一條徹頭徹尾的假消息，不僅沒有這個學生，學校也沒有所謂的這個專業(yè).這些善意的假消息實際上也在一定的群體中造成了不必要的恐慌情緒.

2.2 好奇心與虛榮心的驅(qū)使

因為不良信息的新奇性，迎合了學生們的獵奇心理.當某個學生說出一段不為人知的故事時，他馬上會成為這個交流圈里的焦點.正因為此，很多學生把知道某某內(nèi)幕當成自己炫耀的資本，通過傳播謠言來滿足自己的虛榮心.而旁聽者在滿足了自己的好奇心之后，往往又會將這一謠言帶入另一個圈子來滿足自己的虛榮心.這種好奇心與虛榮心的交替助長了謠言的傳播，這也是謠言傳播動因中最為主要的一個. 2.3為了獲取某些利益

通過傳播謠言，從而為自己或他人謀利.這類情況主要出自謠言的炮制者.在社會中的謠言里常見于惡性商業(yè)競爭等.社會中的這類謠言傳播，一般難以選擇受眾，傳播的時間長，獲利相對較慢；高校學生群體中，這類謠言的受眾集中且單一，傳播的針對性強，獲利快.因此在高校學生群體中，這類謠言并不鮮見.

例如在班干部選舉前，曾有學生在班級流傳輔導員已經(jīng)定好班干部人選了，原來有學生為了增加自己的當選機會，通過在班級里散播這樣的消息，讓其他同學退縮，從而為自己當選減少對手.隨著現(xiàn)在大學生逐利意識增強，這類的謠言已經(jīng)成為高校謠言中的一個新的特點.

3 相關對策

3.1 建立信息預警機制

因為謠言產(chǎn)生前缺乏征兆，因此在謠言傳播前建立預警機制更顯必要.在良好的網(wǎng)絡論壇里，都會有管理員及時的管理，把不符合規(guī)定的帖子刪除，以避免不必要的信息傳播.但是校園中多樣化的傳播渠道，使這樣管理的難度與成本都加大了.因此預警機制的建設思路應該是從信息源出發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)謠言的信息源，并及時采取措施，才能真正發(fā)揮預警的作用.所以預警機制的建立需要通過學生干部或?qū)W生會部門深入QQ群，論壇，宿舍等，及時反饋，保持師生共同預警的長效機制.

3.2 深入學生群體了解日常思想狀況

大學生群體作為思想活躍的群體，他們時刻關注著社會最新的信息.相對的，他們對這類信息往往又缺乏參考依據(jù)和判斷標準，極容易引發(fā)謠言.深入掌握學生群體的所思所想，可以提早進行正確的教育和引導，一定程度上避免謠言的產(chǎn)生與傳播.

另外，在部分謠言中帶有學生的訴求，他們雖然表達方式不對，但是不能因此忽略他們的訴求.應該及時掌握學生所欲所求，用溝通和實際的解決辦法來化解謠言，這也能避免謠言的再次產(chǎn)生.

3.3 加強學生教育

對于學生群體而言，教育是必要的，尤其是加強平時的思想教育，才能有效的預防此類事件的發(fā)生.日常的思想教育應該從幾個方面入手：（1）法制教育.傳播謠言并造成嚴重后果是觸犯法律的行為.現(xiàn)在很多大學生法制觀念不強，因此要幫助他們做到知法懂法守法.（2）責任教育.現(xiàn)在的大學生社會責任感弱，往往在明知道是謠言的情況下，覺得法不責眾；或者根本沒有想到承擔責任，而放肆的傳播謠言.提高他們的責任意識，不僅有助于他們糾正自己的行為，也幫助他們在以后的人生道路上不偏離航向.（3）情感教育.有些謠言對部分同學是嚴重的傷害，但是很多學生仍然會用一種娛樂的心態(tài)去傳播.現(xiàn)在的90后大學生大多在獨生子女的環(huán)境下成長，性格上往往缺乏包容.因此加強情感教育，使他們自覺保護別人，抵制謠言（4）科學教育.加強大學生的科普知識，也是提高他們鑒別真?zhèn)蔚霓k法之一.

3.4 發(fā)揮學生群體中學生領袖的作用

在謠言的傳播中，每個人都是接收者，也可能成為傳播者.正因為在信息傳播面前人人平等，因此在這里所說的領袖并不需要局限于學生干部，而是包括一切有影響力的學生，尤其是在信息和思想方面有一定影響的學生.

學生中的信息領袖作為信息的一個中樞出現(xiàn)，他們所傳達的信息被普遍的學生所接受，具有一定的公信力.例如學生中的一個BBS名人或微博紅人，他在信息傳播方面所起的作用遠遠大于一般學生.如果我們對此加以關注，那么他可以成為謠言的過濾器和真相的公布者，有效的防止謠言的擴散傳播.

3.5 建立快速反應工作制度

謠言的傳播爆發(fā)突然，傳播速度快，而在應對這類事件中，應對所花的時間是我們處理是否得當?shù)囊粋€重要考量因素，因此建立一個快速的反應機制是非常必要的.例如從制度上入手，規(guī)定必要的工作制度和工作職責，這樣在出現(xiàn)事端之后可以有工作辦法遵循，可以有專人進行負責防控，可以有效減少工作初期的時間消耗.同時可以設立相應的學生信息員，完善校園的信息渠道等，這些都應該是快速反應機制的重要組成部分.應對謠言傳播的工作，實際就是和謠言傳播速度的賽跑，因此在處理此類事件中，應該首先抓工作效率，同時兼顧工作方法和效果，這樣才能有效應對謠言的傳播.

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