莊 磊

（大慶龍南醫(yī)院黨委宣傳部，黑龍江 大慶 163001）

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，中央強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、開門聽意見是教育實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要原則，只有敞開大門、開門納諫，才能聽到真心話、找到真問題。在新形勢(shì)下，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的手段、方法和技巧，應(yīng)用到群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，有效發(fā)揮形式多樣、靈活便捷、參與人多，有效直達(dá)，使之成為活動(dòng)的重要載體。

一、把新媒體優(yōu)勢(shì)貫穿學(xué)習(xí)教育始終

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，需要不斷提高學(xué)習(xí)的深度和廣度。在活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部既要讀好紙面的書，又要讀好屏面的書。首先，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。要善用新媒體變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”，把主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程作為提高黨性修養(yǎng)、提升宗旨意識(shí)、提振精神狀態(tài)的重要途徑，作為增加理論知識(shí)、增長實(shí)踐才干、增強(qiáng)綜合素質(zhì)的重要機(jī)會(huì)，努力成為有所專所長、勝任群眾工作的行家里手。其次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行廣泛學(xué)習(xí)。要善用新媒體學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)典著作和黨的理論創(chuàng)新成果，做到“真學(xué)、真懂、真信、真用”，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，同時(shí)要根據(jù)工作需要和群眾需求，堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”，夯實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的知識(shí)儲(chǔ)備和過硬本領(lǐng)。再次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。要善用新媒體克服應(yīng)付場面、蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止、不求甚解的形式主義學(xué)習(xí)，真正沉下身去、靜下心，去苦學(xué)、深學(xué)、勤學(xué)、厚學(xué)，特別是要善用新媒體向基層尋策、向群眾取經(jīng)，持續(xù)學(xué)習(xí)基層的金點(diǎn)子、群眾的智力源。[1]

二、把新媒體優(yōu)勢(shì)貫穿征求意見始終

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，需要不斷提高征求意見的力度和廣度。通過新媒體可把觸角伸向“有形”和“無形”的空間，做到廣覆蓋、無縫隙，體現(xiàn)從群眾中來，到群眾中去。首先，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行聽取意見。群眾路線要入“網(wǎng)”，需要把群眾路線搬到網(wǎng)上，群眾路線要求群眾在哪里，群眾路線就走到哪里。新媒體時(shí)代，群眾開始大規(guī)模“觸網(wǎng)”，借助新媒體的聯(lián)系、溝通日趨頻繁，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)日漸成型。要通過新媒體問政于民、問計(jì)于民、問需于民，詢問群眾的所思所想、傾聽群眾的所訴所求、尋找群眾的所期所盼，特別是在新媒體上要能站在群眾的角度和立場想問題、做事情，善把自己當(dāng)作群眾、置身群眾、融入群眾，多想群眾之所想、多急群眾之所急、多憂群眾之所憂。其次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行查找問題。群眾路線需要“網(wǎng)”，黨員干部需要“從網(wǎng)民中來”，向線上的群眾學(xué)習(xí)，關(guān)注新媒體熱點(diǎn)，掌握線上群眾聚焦的問題和主要的訴求。要通過新媒體排查不足、尋找漏洞、查找差錯(cuò)，認(rèn)真查擺在作風(fēng)方面存在的突出問題，特別是要下大力氣把自己擺進(jìn)去、把問題亮出來，切忌查擺問題見事不見人、對(duì)人不對(duì)己、避重而就輕。再次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行剖析原因。凝聚共識(shí)依靠“網(wǎng)”，在新媒體環(huán)境下，大量群眾在新媒體上發(fā)言、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、圍觀、收聽，其中蘊(yùn)含著不可估量的智慧和力量。走群眾路線必須相信群眾、依靠群眾，新媒體環(huán)境下走群眾路線要利用新媒體匯智聚力，依靠群眾之智、群眾之力為群眾排憂解難。要通過新媒體溯清根源、摸清癥結(jié)、弄清成因，要有拋開面子、揭短亮丑的勇氣，有動(dòng)真碰硬、敢于交鋒的精神，有深挖根源、觸動(dòng)靈魂的態(tài)度，“一竿子插到底”，從而抓住問題的實(shí)質(zhì)、揪出問題的病根。[2]

三、把新媒體優(yōu)勢(shì)貫穿整改落實(shí)始終

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，需要不斷提高改進(jìn)工作的方式和方法。首先，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行全面整改。要牢牢抓住群眾反映強(qiáng)烈的普遍問題，通過新媒體對(duì)準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，狠剎“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”，全面切實(shí)掃除自身存在的作風(fēng)之弊、行為之垢。其次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行細(xì)致整改。要高度重視群眾反映的細(xì)小問題，通過新媒體把群眾反映的細(xì)小問題晾曬在網(wǎng)絡(luò)上、解決在工作中，要把解決好群眾的細(xì)小問題作為教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，不放過任何群眾的任何細(xì)小問題，以對(duì)一個(gè)個(gè)細(xì)小問題的解決，逐步實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變。再次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行及時(shí)整改。要及時(shí)解決群眾提出的問題，通過新媒體邊查邊改、即知即改、立行立改，按時(shí)去上網(wǎng)交心、下網(wǎng)服務(wù)，及時(shí)把網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決，要盡快去辦、馬上就辦、辦就辦好，做到不等、不拖、不推、不踢。[3]

四、把新媒體優(yōu)勢(shì)貫穿建章立制始終

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，需要不斷提高建章立制的科學(xué)性和實(shí)效性。首先，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行廢止舊制。要在新媒體上找出群眾厭惡、百姓痛恨的突出問題，找到反復(fù)出現(xiàn)、屢禁難絕的普遍問題，并深入從體制機(jī)制中查找根源，對(duì)某些不利于群眾利益、不助于工作推進(jìn)、不符合時(shí)代發(fā)展的陳章舊制，要及時(shí)予以廢止。其次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行完善現(xiàn)制。要在新媒體上梳理有利于密切聯(lián)系群眾的現(xiàn)行制度規(guī)定，并做到邊實(shí)踐、邊總結(jié)，繼續(xù)堅(jiān)持、逐步完善，堅(jiān)持用新媒體征詢民意、完善現(xiàn)制，進(jìn)一步強(qiáng)化“我是誰、為了誰、依靠誰”的宗旨意識(shí)，進(jìn)一步掃除“四風(fēng)”積弊、清洗思想行為上的灰塵和“政治微生物”。再次，要運(yùn)用新媒體進(jìn)行建立新制。要在新媒體上重視活動(dòng)中遇到的新情況、新問題，并發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神，建立新的制度，杜絕“抓一抓有好轉(zhuǎn)、松一松就反彈”的短期頑疾，避免改作風(fēng)變成“一陣風(fēng)”，要善用新媒體建立健全促進(jìn)為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制，從而讓教育實(shí)踐活動(dòng)成果得到有效鞏固，確保教育實(shí)踐活動(dòng)善做善成、善始善終。

新媒體環(huán)境既豐富了群眾路線的實(shí)踐形式，又提高了群眾路線的實(shí)踐效果。但是新媒體終究只是一種媒介形式，雖然具備很多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但也存在一定的缺點(diǎn)和問題。新媒體既有及時(shí)性與互動(dòng)性明顯、無限性與共享性超強(qiáng)、個(gè)性化和多樣化紛呈等特點(diǎn)，但是其科學(xué)性與愚昧性混雜、先進(jìn)性與謬誤性也同時(shí)并存。所以，在新媒體環(huán)境下走群眾路線，仍要以面對(duì)面的直接聯(lián)系為主，以新媒體網(wǎng)上聯(lián)系為輔，要繼承和發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作好的方式方法，結(jié)合新媒體環(huán)境的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展得更好、更扎實(shí)、更受群眾歡迎。

[1]孫林.新媒體時(shí)代群眾路線怎么走[N].中國石油報(bào)，2013-08-02.

[2]華靚.走群眾路線需要新媒體[J].求實(shí)理論，2013，（08）：3-5.

[3]商植桐，張紅建.反對(duì)“四風(fēng)”必須堅(jiān)持群眾路線[J].人民論壇，2013，(18)：5-7.