楊克平，劉存地，汪洪

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430073）

論社會(huì)化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整

楊克平，劉存地，汪洪

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430073）

基于Web2.0思想和技術(shù)的社會(huì)化媒體促進(jìn)了社會(huì)的深刻變革。社會(huì)化媒體的傳播特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境呈現(xiàn)更加多元和更加復(fù)雜的局面。大學(xué)生作為使用社會(huì)化媒體最廣泛、最活躍的群體之一，在享受社會(huì)化媒體帶來便捷的同時(shí)極易受其負(fù)面影響，因此，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)刻不容緩。明確網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的目標(biāo)指向，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介根本屬性的認(rèn)知能力，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介理性批判的解讀能力，提高大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的能力，是當(dāng)前社會(huì)化媒體環(huán)境下強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)性工作。

社會(huì)化媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

DOl：10.3969/j.issn.1671-7155.2014.06.005

以微博、微信等“微革命”為代表的社會(huì)化媒體已成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最流行的應(yīng)用，并正以持續(xù)、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)向社會(huì)的方方面面滲透，已成為促發(fā)社會(huì)深刻變革的新型媒體?？v覽全球，2010年被視為社會(huì)化媒體發(fā)展極具標(biāo)志性意義的一年。Facebook在世界品牌500強(qiáng)排名中首次超過微軟，居世界第一，訪問量首次超越谷歌成為美國(guó)訪問量最大的網(wǎng)站。在12歲以上的美國(guó)人中，F(xiàn)acebook、Twitter的認(rèn)知度分別達(dá)到88%、87%，F(xiàn)acebook、Twitter“成為美國(guó)社交媒體的主體與基礎(chǔ)應(yīng)用”[1]（P332）。Facebook、Twitter雖然未能在中國(guó)開展業(yè)務(wù)，但與其功能特點(diǎn)類似的社交網(wǎng)站、微博、即時(shí)通訊等社會(huì)化媒體自中國(guó)本土孕育起，就成為了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主角，并得到了爆發(fā)式發(fā)展。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量居世界各國(guó)之首，社會(huì)化媒體的發(fā)展也非常迅速。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2014年中國(guó)社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》顯示，截至2014年6月，三大社交類應(yīng)用中，即時(shí)通信在整體網(wǎng)民中的覆蓋率最高，為89.3%，其次是社交網(wǎng)站，覆蓋率為61.7%，再次是微博，覆蓋率為43.6%。微博用戶呈年輕化、高收入、高學(xué)歷的趨勢(shì)[2]。當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著社會(huì)化媒體的快速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的，社會(huì)化媒體已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂及社交等的重要途徑，正根本性地改變著他們的學(xué)習(xí)方式、生活方式、娛樂方式與社交方式。大學(xué)生在享受社會(huì)化媒體帶來的方便快捷、信息量大、覆蓋面廣的同時(shí)，也可能因缺乏素養(yǎng)而使用不當(dāng)，從而暴露出不少突出的問題，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性也進(jìn)一步凸顯出來。

一、社會(huì)化媒體概述

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)爆發(fā)式的發(fā)展，使得信息傳播的格局發(fā)生了深刻變化，也使得用戶的角色發(fā)生了巨大改變。有人就此作如下形容：“在Web1.0時(shí)代，網(wǎng)民多是看客或食客，至多是偶爾亮一嗓的票友或能炒三兩小菜的廚工，只有在Web2.0時(shí)代，網(wǎng)民才真正成了演員和廚師，才能想寫就寫（Blog）、想唱就唱（Podcasting、網(wǎng)絡(luò)翻唱）、想看就看（RSS）、想找就找（SNS）、想編就編（WiKi）、想搞怪就搞怪（NumaNumaDance、MOP、涂鴉），才徹底擺脫了網(wǎng)絡(luò)巨頭們的陰影，成為網(wǎng)絡(luò)真正的主人，從網(wǎng)‘蟲’搖身而成網(wǎng)‘人’”[3]。在Web1.0時(shí)代，用戶主要通過門戶網(wǎng)站模式瀏覽網(wǎng)頁(yè)、獲取信息，其實(shí)質(zhì)上還是對(duì)傳統(tǒng)大眾傳播模式的沿襲。而在當(dāng)前

的Web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重心由門戶轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體，突出了以用戶為中心，而不是以物為中心。Web2.0作為“真正的網(wǎng)絡(luò)革命”，其意義在于思維模式的改變，它的核心精神是“以人為本”，使網(wǎng)民的個(gè)性得到張揚(yáng)、創(chuàng)造性得到發(fā)揮，帶來了更強(qiáng)的受眾參與體驗(yàn)和社會(huì)交互性；使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播呈現(xiàn)草根性和去中心化，給傳統(tǒng)的大眾傳播帶來了極大沖擊。

社會(huì)化媒體是以Web2.0的思想和技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。作為一個(gè)新的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，社會(huì)化媒體的概念由美國(guó)學(xué)者AntonyMayfield在《什么是社會(huì)化媒體》一書中首先提出，他把社會(huì)化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，賦予了每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力[4]。在國(guó)內(nèi)，社會(huì)化媒體通常還被譯為社交媒體、共同媒體等。常見的社會(huì)化媒體包括微博、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊、論壇社區(qū)、維基百科、視頻分享等。不同的社會(huì)化媒體有不同的使用偏向，可以滿足人們不同的社交需求。比如，社交網(wǎng)站、即時(shí)通信偏向于溝通、交流和互動(dòng)，而博客、微博則更偏向信息傳播。不論何種形式，社會(huì)化媒體的共同點(diǎn)都是為用戶創(chuàng)造了一個(gè)全新的交流環(huán)境，克服了傳統(tǒng)大眾傳播信息發(fā)布和受眾的不對(duì)稱局限。其特點(diǎn)是用戶共享平臺(tái)、統(tǒng)一規(guī)則與行為模式，采用微內(nèi)容的傳播方式，強(qiáng)調(diào)個(gè)性、參與、交流、互動(dòng)等；其實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的摹寫與重構(gòu)。

隨著社會(huì)化媒體應(yīng)用服務(wù)的種類日益豐富，功能日益完備，越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶和移動(dòng)通訊用戶使用和依賴社會(huì)化媒體進(jìn)行交流溝通，擴(kuò)展自己的社會(huì)關(guān)系，獲得社會(huì)資本，這些都將進(jìn)一步確立社會(huì)化媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的重要地位及其對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等的深遠(yuǎn)影響。

二、社會(huì)化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為中的主要問題

美國(guó)未來學(xué)家唐泰普斯科特將年輕一代稱為“比特里泡大的網(wǎng)絡(luò)世代”（簡(jiǎn)稱N世代），這一代人通過使用互動(dòng)式數(shù)字媒體而創(chuàng)造出一種嶄新的文化?！癗世代成年了，在數(shù)字化里的成長(zhǎng)經(jīng)歷深深影響了這些年輕人的思維方式，甚至改變了他們大腦的構(gòu)造……他們重塑了職場(chǎng)、市場(chǎng)、政治、教育、家庭的基本結(jié)構(gòu)和其他各種現(xiàn)代生活中的制度習(xí)俗?！盵5]（P12）正是由于社會(huì)化媒體能夠拓展人的社會(huì)性，所以，它對(duì)人們的群體行為能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。然而，這種推動(dòng)力并不總是有益的。大學(xué)生因缺乏足夠的信息辨識(shí)水平和自控能力，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)媒介知識(shí)和批判意識(shí)，特別容易受到誤導(dǎo)，走向?yàn)E用社會(huì)化媒體，導(dǎo)致行為失范。

1.信息泛濫導(dǎo)致價(jià)值偏離

在社會(huì)化媒體中，用戶生成內(nèi)容是核心理念，也是社會(huì)化媒體獨(dú)有的內(nèi)容生產(chǎn)方式，所有的用戶都可以在信息的生產(chǎn)、共享和傳播方面擁有更多主動(dòng)權(quán)。用戶可以通過微博、社交網(wǎng)站、論壇社區(qū)等發(fā)表言論，制造傳播內(nèi)容，還可以通過RSS技術(shù)方便地訂閱自己感興趣的信息，并將自己認(rèn)可的信息轉(zhuǎn)發(fā)給特定的人。這種傳播主體多元化和傳播內(nèi)容碎片化的格局弱化了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的角色地位，信息來源幾乎沒有限制；“去中心化”造成多元復(fù)雜的信息生態(tài)，使社會(huì)化媒體中的信息比傳統(tǒng)媒體更加異質(zhì)化和多元化，導(dǎo)致信息選擇和信息駕馭變得異常困難。正如托夫勒指出的，“有時(shí)選擇不但不能使人擺脫束縛，反而使人感到事情更棘手，更昂貴，以致于走向反面，成為無(wú)法選擇的選擇。一句話，有朝一日，選擇將是超選擇的選擇，自由將成為太自由的不自由”[6]（P313）。社會(huì)化媒體的全球性，必然會(huì)帶來不同國(guó)家的不同政治制度、價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)的相互激蕩。一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)霸權(quán)，向發(fā)展中國(guó)家實(shí)施文化滲透，他們通過網(wǎng)絡(luò)等主要媒介推行其文化擴(kuò)張政策，對(duì)第三世界和發(fā)展中國(guó)家實(shí)行話語(yǔ)控制；在世界范圍內(nèi)推行以電子文化為表征的大眾文化，使消費(fèi)主義、享樂主義和虛無(wú)主義等生活理念和價(jià)值觀成為主導(dǎo)當(dāng)代文化的核心力量[7]。由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的缺失，對(duì)海量信息不能完全正確地進(jìn)行選擇、理解和判斷，極易形成“群體極化”現(xiàn)象。社會(huì)化媒體中形形色色、紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論、政治滲透、群體煽動(dòng)、利益表達(dá)、思想碰撞等，通過社會(huì)化媒體的“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”和“評(píng)論”等功能進(jìn)行裂變式的傳播，帶來眾多的“圍觀”，大大增加了信息過濾和輿論導(dǎo)向的困擾和壓力，甚至帶來嚴(yán)重的輿情危機(jī)。一些網(wǎng)絡(luò)推手唯利是圖，雇傭“水軍”利用社會(huì)化媒體制造各種充滿黃色、暴力、迷信的不良信息來吸引眼球。不良信息的泛濫，會(huì)誤導(dǎo)大學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知，使部分大學(xué)生接受的主流教育被替代或被稀釋，價(jià)值觀發(fā)生偏離或扭曲。

2.網(wǎng)絡(luò)沉溺導(dǎo)致主體迷失

社會(huì)化媒體的普及，使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從傳統(tǒng)的“人—機(jī)”對(duì)話模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕叭恕恕睂?duì)話模式，用戶利用社會(huì)化媒體建立信任、形成關(guān)系、構(gòu)建紐帶。基于“六度分隔”理論的SNS（社會(huì)性軟件）為大規(guī)模陌生人的直接對(duì)話提供了關(guān)系鏈，形成了巨大的聚合效應(yīng)，且成本低廉，因而在一定程度上滿足了大學(xué)生擴(kuò)展人脈、構(gòu)建社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的需要。但部分大學(xué)生由于過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)交往，選擇社會(huì)化媒體作為主要的精神棲息地，期待在社會(huì)化媒體中建立成功的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)的不足。長(zhǎng)此以往，會(huì)造成現(xiàn)實(shí)中的人際交往障礙，影響大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和自身角色的正確認(rèn)知。當(dāng)社會(huì)化媒體屏蔽了大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)生活的直接聯(lián)系時(shí)，會(huì)造成社會(huì)化媒體中的自我與現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)自我在角

色上的錯(cuò)位和分裂，出現(xiàn)麻木遲鈍、情緒低落，患上“網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥”等，導(dǎo)致主體人格的分裂，人的主體性削弱。社會(huì)化媒體給大學(xué)生提供了消磨閑暇時(shí)光的現(xiàn)代方式，五光十色、動(dòng)感刺激的網(wǎng)絡(luò)游戲和各種奇聞趣事等，讓人產(chǎn)生超越現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的虛擬體驗(yàn)。久而久之，他們就習(xí)慣了以一種游戲和體驗(yàn)的心態(tài)與他人進(jìn)行交往，忽視了人際交往中應(yīng)當(dāng)遵循的基本規(guī)范與禮儀，弱化了現(xiàn)實(shí)生活交往規(guī)則的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，使交往變得輕率隨意。于是，諸多網(wǎng)絡(luò)“惡搞”行為以及虛擬的“婚外戀”、“第三者”等精神慰藉現(xiàn)象就會(huì)時(shí)常發(fā)生。這對(duì)大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和社交能力等會(huì)產(chǎn)生不良影響，使其難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活。

3.他律弱化導(dǎo)致責(zé)任缺失

社會(huì)學(xué)家戈夫曼的“擬劇理論”把人的日常行為劃分為“前臺(tái)”和“后臺(tái)”，他認(rèn)為人們?cè)凇扒芭_(tái)”中的表演受社會(huì)角色的約束，按社會(huì)規(guī)范進(jìn)行表演，是選擇性呈現(xiàn)，觀眾根據(jù)主流價(jià)值對(duì)表演者給予評(píng)價(jià)；“后臺(tái)”則是為前臺(tái)的表演作準(zhǔn)備、不想讓觀眾看到的區(qū)域。社會(huì)化媒體相對(duì)于日常生活來說是“后臺(tái)”，它使人們面對(duì)的是復(fù)雜多樣、個(gè)性張揚(yáng)的開放環(huán)境，有些人往往就有膽量把“后臺(tái)”行為“前臺(tái)”化，借助社會(huì)化媒體的裂變向其他分散的群體提供刺激。一些博文的寫作者和“網(wǎng)絡(luò)大V”的自我標(biāo)榜、肆無(wú)忌憚和別有用心的歪評(píng)強(qiáng)烈地沖擊著好奇心很強(qiáng)的大學(xué)生，甚至成為大學(xué)生崇拜和效仿的“偶像”?！霸谶@個(gè)雜糅的世界，每一種潛在的價(jià)值都變成了它自己的陰暗面；自由成了種種惡習(xí)和折磨他人的自由；匿名成了肆無(wú)忌憚的色情電話的匿名；而脫離物質(zhì)軀體的解放，成了折磨他人虛擬軀體的邀請(qǐng)函。當(dāng)真實(shí)世界用各種檢查制度和權(quán)衡措施把住邪惡之門時(shí)，人性中所有的惡魔，卻在極短時(shí)間內(nèi)跳到賽博空間里重新開張營(yíng)業(yè)。”[8]（P56）匿名理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體處于匿名狀態(tài)時(shí)，由于沒有明確的個(gè)體標(biāo)志，不必承擔(dān)破壞規(guī)則的后果，就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任分散心理，表現(xiàn)出在現(xiàn)實(shí)生活中不能和不敢做出的言行。Web2.0的去中心化為人肉搜索創(chuàng)造了良好的外部條件，參與搜索的主體處于匿名的“安全狀態(tài)”，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律規(guī)范和道德要求對(duì)他們的約束大大減弱了。因?yàn)槟涿?，他們?duì)群體的遵從性也大大降低了，加之社會(huì)化媒體中信息的傳受十分迅速，一旦發(fā)帖，很快就能達(dá)到“一呼萬(wàn)應(yīng)”的效果。這種缺少規(guī)則約束和評(píng)價(jià)的匿名環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人們的責(zé)任分散心理，給分辨能力和自我約束能力不強(qiáng)的大學(xué)生提供了在鍵盤上或觸摸手機(jī)就可以做以往“不能和不敢做出的言行”的機(jī)會(huì)。

4.技術(shù)崇拜導(dǎo)致人格異化

現(xiàn)代傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是信息的制作還是信息的傳遞，無(wú)不表現(xiàn)出對(duì)技術(shù)的高度依賴。因此，技術(shù)在某種程度上成為了現(xiàn)代傳播的必然屬性和必要前提。社會(huì)化媒體傳播技術(shù)和歷史上任何的科學(xué)技術(shù)一樣，具有工具和價(jià)值的雙重屬性。傳播學(xué)認(rèn)為，電子媒介本身就具有一種麻醉功能，用它的工具理性改變著受眾。技術(shù)導(dǎo)致的作用或效果，并不取決于技術(shù)本身，而取決于技術(shù)的使用者。網(wǎng)絡(luò)本身就是信息的集合，但過度的技術(shù)崇拜會(huì)使大學(xué)生對(duì)信息技術(shù)充滿狂熱，淹沒了對(duì)社會(huì)化媒體價(jià)值理性的思考。西奧多·羅斯扎克在提醒人們警惕“信息技術(shù)崇拜”的危險(xiǎn)時(shí)曾指出：“信息被認(rèn)為與傳說中用來紡織皇帝輕薄飄逸的長(zhǎng)袍的綢緞具有同樣的性質(zhì)：看不見、摸不著，卻倍受推崇……計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的信息崇拜有它強(qiáng)有力的和理性化的哲學(xué)基礎(chǔ)，即人類所有領(lǐng)域的思維活動(dòng)都可以用信息處理的模式全面而準(zhǔn)確地描述出來?！盵9]（P5）在P2P的技術(shù)結(jié)構(gòu)中，去中心化和扁平化的隱源傳播特點(diǎn)得到更為充分的體現(xiàn)，每個(gè)用戶都能成為一個(gè)傳播中心，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不再是存在幾個(gè)主要的服務(wù)器上，而是存在用戶個(gè)人的電腦上。加上BT下載就近尋找“種子”，下載的用戶越多，下載的速度就越快。一旦含有盜版的內(nèi)容以P2P的方式傳播，就會(huì)很難查找有多少人實(shí)施了侵權(quán)行為，也無(wú)法制止有害信息的續(xù)傳下載，令法律規(guī)定也往往陷入窘境。網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展讓一批技術(shù)精英獲得了成就感，但也使一些大學(xué)生在技術(shù)至上、工具主義的影響下陷入了“唯技術(shù)論”的誤區(qū)。有調(diào)查顯示，27.4%的青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，認(rèn)為他們的電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)爐火純青，值得佩服。更讓人擔(dān)憂的是，還有36.96%的青少年表示“有機(jī)會(huì)也想試試”[10]。這些大學(xué)生對(duì)信息技術(shù)高度膜拜，以為只要依靠技術(shù)就能“呼風(fēng)喚雨”、“絕對(duì)自由”，導(dǎo)致自我極度膨脹，甚至異化為黑客，喪失道德良知與社會(huì)關(guān)切。

三、社會(huì)化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整

社會(huì)化媒體的負(fù)面影響，使我們意識(shí)到對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行規(guī)范管理的重要性。有學(xué)者指出，“大學(xué)的學(xué)生進(jìn)入到一個(gè)社會(huì)化的環(huán)境，傳媒滲透到他們的生活中，雖然不能從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)他但是卻無(wú)所不在——就像諺語(yǔ)所說的水容易被魚遺忘。而且今天的大學(xué)生經(jīng)常接觸一些關(guān)于傳媒對(duì)于大眾文化影響不準(zhǔn)確、夸大其詞的宣傳，以至于創(chuàng)建與傳媒效果直接相關(guān)的記錄已經(jīng)成為文科教育中日益重要的部分——一種經(jīng)常被稱為傳媒素養(yǎng)或傳媒教育的現(xiàn)象”[11]（P1）。從世界范圍來看，很多發(fā)達(dá)國(guó)家高度重視媒介素養(yǎng)，把媒介素養(yǎng)作為先進(jìn)信息社會(huì)的重要組成部分進(jìn)行教育引導(dǎo)。作為一種新的素養(yǎng)理念，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的重要組成部分，是指網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人們?cè)诹私饩W(wǎng)絡(luò)知識(shí)的基礎(chǔ)上，正確使用和有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，理性地評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)

信息和利用網(wǎng)絡(luò)信息的修養(yǎng)與技能，是人們綜合素養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分[12]。

規(guī)則趕不上社會(huì)化媒體迅猛發(fā)展的速度，提高用戶的素養(yǎng)就顯得至關(guān)重要了。美國(guó)學(xué)者埃瑟戴森指出：“網(wǎng)絡(luò)比大多數(shù)環(huán)境擁有較少的普遍規(guī)則，也較少需要這樣的規(guī)則，它更多地信賴于每個(gè)公民的判斷與積極參與?！盵13]（P18）相比于行政、法律、技術(shù)等硬性“堵截”的手段而言，強(qiáng)化大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，是作用于大學(xué)生內(nèi)在自律的長(zhǎng)效“疏導(dǎo)”手段，是規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的治本之策。國(guó)內(nèi)很多專家學(xué)者曾就“如何提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”這一問題進(jìn)行研究?？傮w來看，其中多數(shù)觀點(diǎn)關(guān)注的是Web1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，通過政府、學(xué)校、家庭、媒體機(jī)構(gòu)等不同途徑提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，然后再具體落實(shí)到政策、法規(guī)、技術(shù)等環(huán)節(jié)分別采取教育策略；其教育手段包含學(xué)校教育、社會(huì)教育和自我教育，教育方式有網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育，也有理論教育和實(shí)踐引導(dǎo)等。但其中較少涉及社會(huì)化媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提出的新挑戰(zhàn)，較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)背后的政治、文化因素等。需要特別指出的是，在我國(guó)已經(jīng)開展的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實(shí)踐中，出現(xiàn)了一種重網(wǎng)絡(luò)技能傳授而輕網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高的傾向，這顯然偏離了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的根本目標(biāo)。筆者認(rèn)為，當(dāng)今大學(xué)生并不缺少掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能的機(jī)會(huì)，他們真正需要的是高層次網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高。建立在Web1.0基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)顯然無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)化媒體時(shí)代的需要。因此，對(duì)于社會(huì)化媒體時(shí)代的公眾媒介素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，需要從建設(shè)者或生產(chǎn)者這樣一個(gè)角度加以擴(kuò)展。同時(shí)，這些媒介活動(dòng)也在很大程度上影響到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序甚至現(xiàn)實(shí)社會(huì)的秩序，影響到社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，因此，這些素養(yǎng)也是社會(huì)參與的素質(zhì)與能力的體現(xiàn)[14]。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和傳播的需要，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介了解和運(yùn)用的能力也處于不斷發(fā)展和更新之中，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)因此具備了與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)。社會(huì)化媒體時(shí)代技術(shù)和思想進(jìn)步所帶來的社會(huì)問題要求我們必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行更高層次的調(diào)整，以構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容。值得指出的是，這里的能力結(jié)構(gòu)調(diào)整并非要取消用戶已有的媒介能力，而是在原有素養(yǎng)基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步拓展某些能力以應(yīng)對(duì)社會(huì)化媒體環(huán)境下新出現(xiàn)的問題。當(dāng)前加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的關(guān)鍵在于因勢(shì)利導(dǎo)，尊重Web2.0自由、開放、共享、協(xié)作等理念，遵循社會(huì)化媒體的傳播規(guī)律，從調(diào)整網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)入手，明確網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的目標(biāo)指向，使網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育取得實(shí)效。

1.提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)化媒體根本屬性的認(rèn)知能力

美國(guó)著名學(xué)者李普曼在其《公眾輿論》中提出的“擬態(tài)環(huán)境”認(rèn)為，“回過頭來看，對(duì)于我們?nèi)匀簧钤谄渲械沫h(huán)境，我們的認(rèn)識(shí)是何等的間接。我們可以看到，報(bào)道現(xiàn)實(shí)環(huán)境的新聞傳遞給我們有時(shí)快，有時(shí)慢；但是，我們總是把我們自己認(rèn)為是真實(shí)的情況當(dāng)做現(xiàn)實(shí)環(huán)境本身”[15]（P2）。由此可見，“擬態(tài)環(huán)境”是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的一種描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)，并不是人們實(shí)實(shí)在在感受到的真實(shí)事件本身。也就是說，任何媒體都具有反映現(xiàn)實(shí)和構(gòu)建社會(huì)現(xiàn)實(shí)的雙重屬性。社會(huì)化媒體環(huán)境下，傳播主體的多元化、傳播渠道的多樣化，使得信息的構(gòu)成更加復(fù)雜多樣。一方面，社會(huì)化媒體帶給人們的是知識(shí)、信息；另一方面，也可能是錯(cuò)誤、假象等。因此，“眼見未必為實(shí)”。社會(huì)化媒體打造的“關(guān)注”模式給受眾造成了“他人在場(chǎng)”的場(chǎng)域，加上人們往往缺少對(duì)社會(huì)化媒體事件驗(yàn)證的時(shí)間和機(jī)會(huì)，常常就把社會(huì)化媒體中涉及的事件、場(chǎng)景等信息當(dāng)成真實(shí)的情形。“在這個(gè)充斥信息而其真實(shí)性缺乏保障的世界，守門人、權(quán)威以及驗(yàn)證真實(shí)性的人士如此稀少，我們每個(gè)人都別無(wú)選擇，必須學(xué)會(huì)批判性地看待自己獲取的信息、辨別哪些信息值得相信并且判斷是否值得為之花費(fèi)精力?！盵16]（P14）因此，社會(huì)化媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)更強(qiáng)調(diào)用戶自己把關(guān)，去偽存真，強(qiáng)調(diào)必須清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的根本屬性。了解社會(huì)化媒體的運(yùn)作規(guī)律，消除對(duì)社會(huì)化媒體的神秘感，理性辨別社會(huì)化媒體內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的良性發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)人與網(wǎng)絡(luò)的和諧相處。提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)化媒體根本屬性的認(rèn)知能力，是培養(yǎng)合格公民思考力和行動(dòng)力的保障，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)。

2.提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)化媒體理性批判的解讀能力

媒體含有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)及文化價(jià)值觀，不可避免的帶有國(guó)家、階級(jí)和階層的核心利益。網(wǎng)絡(luò)新媒體既是信息傳播的途徑，又是文化傳播的途徑。尤其是Web2.0所倡導(dǎo)的“開放、自由、分享”理念對(duì)意識(shí)形態(tài)的滲透更具有迷惑性。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透就成為一些別有用心的國(guó)家推行其霸權(quán)戰(zhàn)略的重要組成部分，斯諾登和“棱鏡”計(jì)劃將這種信息帝國(guó)主義的嚴(yán)峻性擺在了全世界面前。而且，媒介信息還含有強(qiáng)烈的商業(yè)動(dòng)機(jī)，理所當(dāng)然地成為了商業(yè)利潤(rùn)的載體和催化劑。這樣，我們通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解的社會(huì)形貌必然滲透了許多政治與商業(yè)的力量。“批判性的媒體讀解能力的獲得乃是個(gè)人與國(guó)民在學(xué)習(xí)如何應(yīng)付具有誘惑力的文化環(huán)境時(shí)的一種重要資源。學(xué)會(huì)如何讀解、批判和抵制社會(huì)文化方面的操縱，可以幫助人們?cè)谏婕爸髁鞯拿襟w和文化形式時(shí)獲得力量。它可以提升個(gè)人在面對(duì)媒體文化時(shí)的獨(dú)立性，同時(shí)賦予人們以更多的權(quán)力管理自身的文化環(huán)境”[17]（P2）。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高，可以幫助大學(xué)生理性地辨別社會(huì)化媒體中屢見不鮮的非法信息、暴力信息、垃圾信息、庸俗信息等，提升網(wǎng)絡(luò)道德水準(zhǔn)，建立理性解讀負(fù)面信息的能力，

有勇氣挑戰(zhàn)偏頗的意識(shí)形態(tài)，負(fù)責(zé)地進(jìn)行再傳播，謹(jǐn)慎地對(duì)待“轉(zhuǎn)發(fā)”。需要強(qiáng)調(diào)的是，我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)批判意識(shí)的培養(yǎng)，并不是對(duì)社會(huì)化媒體傳播活動(dòng)的盲目否定或者舍棄，而是更加強(qiáng)調(diào)大學(xué)生在使用社會(huì)化媒體時(shí)的主動(dòng)意識(shí)和主動(dòng)權(quán)的培養(yǎng)，更加強(qiáng)調(diào)大學(xué)生在社會(huì)化媒體環(huán)境下的倫理自覺。當(dāng)大學(xué)生不再盲目地接受并迷信社會(huì)化媒體中形形色色的信息時(shí)，他們才可能真正成為社會(huì)化媒體傳播活動(dòng)的主人。提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)化媒體批判的解讀能力，是強(qiáng)化大學(xué)生傳播力的重要表現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。

3.提高大學(xué)生運(yùn)用社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的能力

媒介素養(yǎng)教育的最終目標(biāo)就是教會(huì)人們從鋪天蓋地的媒介信息中挖掘真、發(fā)現(xiàn)美、選擇善[18]。社會(huì)化媒體是參與性媒體，其價(jià)值和能量來自受眾的主動(dòng)參與。因此，社會(huì)化媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)必須從傳統(tǒng)以“免疫”為主的模式轉(zhuǎn)向以“賦權(quán)”為主的模式，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生受動(dòng)性和能動(dòng)性的統(tǒng)一。在過去較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，大學(xué)生只是被動(dòng)接受媒體信息而沒有自己的理解，加之傳統(tǒng)的教育模式重視對(duì)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒體基本技能的教育，而輕視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值判斷、思辨能力、倫理引導(dǎo)等。面對(duì)社會(huì)化媒體的現(xiàn)實(shí)，不屑一顧、否定遏止都是不合適的。對(duì)大學(xué)生來說，社會(huì)化媒體這場(chǎng)社會(huì)浪潮中孕育著學(xué)習(xí)模式的主體間性轉(zhuǎn)向，合理有效地使用社會(huì)性軟件，可以提高協(xié)作能力，提高學(xué)習(xí)效率。2007年，美國(guó)ISTE更新了教育技術(shù)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的技術(shù)素養(yǎng)模式，標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)“學(xué)生應(yīng)該知道并有能力在一個(gè)不斷發(fā)展的數(shù)字世界中有效地學(xué)習(xí)、有生產(chǎn)力地生活……”[19]社會(huì)化媒體帶來了更多的公共話語(yǔ)空間，依照德國(guó)學(xué)者諾依曼提出的著名的“沉默的螺旋”理論，分散的公眾成員在發(fā)表意見時(shí)會(huì)受到從眾心理的很大制約，出于避免被孤立的很自然的想法，會(huì)自覺不自覺地受到占優(yōu)勢(shì)地位的多數(shù)意見的影響或左右。作為未來社會(huì)的主導(dǎo)者，大學(xué)生在提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)后，具備較好的網(wǎng)絡(luò)知性與德行，塑造適應(yīng)自我身心發(fā)展需要和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的健全人格。在網(wǎng)絡(luò)空間堅(jiān)持公共理性和公共責(zé)任，發(fā)揮意見領(lǐng)袖的價(jià)值和影響力，利用社會(huì)化媒體的社會(huì)協(xié)作模式，培育更多有責(zé)任感的意見領(lǐng)袖傳遞“好聲音”，可以推進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論健康、和諧的進(jìn)程。提高大學(xué)生有效地利用社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的能力，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的根本目的。

時(shí)代在變，媒體在變，個(gè)人的素養(yǎng)也必須適時(shí)調(diào)整。傳播學(xué)者霍華德萊茵戈德因此告誡我們，“五百多年前，閱讀能力的普及帶來了人類智慧的一次飛躍。今天，同樣地，數(shù)字素養(yǎng)將使互聯(lián)網(wǎng)參與機(jī)制的作用得到極致發(fā)揮。我們是當(dāng)家作主，抑或甘當(dāng)傀儡？是心若明鏡，抑或思慮如狂？答案都取決于數(shù)字素養(yǎng)。最重要的是，當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地置身于信息爆炸、節(jié)奏飛快的現(xiàn)代文明之中，感到一切都行將失控時(shí)，數(shù)字素養(yǎng)就是我們擺脫無(wú)助感的強(qiáng)大武器。我們能夠掌握這種技能，并且獨(dú)立或共同地對(duì)其加以實(shí)踐?！盵16]（P4）

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[19]International Society For Technology In Education.National Educational Technology Standards For Students The Next Generation.

（責(zé)任編輯 張婭）

楊克平（1970—），男，湖北應(yīng)城人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，主要從事網(wǎng)絡(luò)文化研究；劉存地（1985—），山東菏澤人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生；汪洪（1961—），女，湖北羅田人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，主要從事馬克思主義理論研究。

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1671-7155(2014)06-0026-05

2014-10-17

2013年度國(guó)家社科基金項(xiàng)目“高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體間性的生成研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13BKS083）的階段性成果。