邵紅，張成庫(kù)，張貞

（山東耐材集團(tuán)魯耐窯業(yè)有限公司，山東淄博 255200）

經(jīng)濟(jì)與管理

干熄焦用耐火材料質(zhì)量管控措施

邵紅，張成庫(kù)，張貞

（山東耐材集團(tuán)魯耐窯業(yè)有限公司，山東淄博 255200）

魯耐窯業(yè)干熄焦用耐材生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施質(zhì)量管控，管控措施包括建立質(zhì)量整體管控思路、規(guī)范文件信息、完善產(chǎn)品的可追溯性管理、制定外形外觀檢查制度等。管控措施的有效實(shí)施，既保證了干熄焦耐材質(zhì)量，又滿足了客戶交貨期需求。

干熄焦；耐火材料；質(zhì)量管控；可追溯性管理

1 前言

干熄焦裝置用耐火材料是魯耐窯業(yè)公司的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。干熄爐用耐火材料品種繁多，磚型復(fù)雜，且大部分磚型的數(shù)量不多，磚的外形尺寸要求嚴(yán)格，從生產(chǎn)投入到最終產(chǎn)品的出廠，確保產(chǎn)品質(zhì)量是多年來(lái)對(duì)質(zhì)量管控模式研究的目標(biāo)。魯耐窯業(yè)在實(shí)施管控的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)干熄焦不同類型及耐材規(guī)格的系統(tǒng)分類，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可追溯性管理，數(shù)理統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收管理等模式的不斷規(guī)范和完善，與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)形成有效互動(dòng)，提高并穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量。

2 質(zhì)量管控的主要措施及效果

2.1 建立質(zhì)量整體管控思路

根據(jù)干熄焦類型進(jìn)行分類，編碼錄入系統(tǒng)，實(shí)施系列化管理，對(duì)市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，穩(wěn)定成套耐材質(zhì)量。對(duì)干熄焦的磚型品種進(jìn)行編碼，實(shí)行了供方編號(hào)、需方編號(hào)的有效管理。2007年公司引入了ERP管理系統(tǒng)，進(jìn)一步為干熄焦耐材的質(zhì)量管控打下了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)干熄焦生產(chǎn)所具有的成套供給、材質(zhì)系列化及訂貨廠家多的特點(diǎn)，利用該系統(tǒng)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了適合耐材行業(yè)特點(diǎn)的BOM管理系統(tǒng)和存貨管理系統(tǒng)。在質(zhì)量管控上，質(zhì)量管理部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)原料進(jìn)貨、BOM管理、成品品號(hào)管理一體化管控的新思路。

2.2 規(guī)范文件信息

在實(shí)施系列化管理的過(guò)程中，從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)對(duì)不同訂單的磚型的快速識(shí)別，確保圖紙及模具的準(zhǔn)確性。1）設(shè)置合理的編碼原則，對(duì)所有材質(zhì)所有品種編制供方編號(hào)，并保持其唯一性；2）對(duì)外來(lái)圖紙分類登記、傳遞，建立外來(lái)圖紙傳遞業(yè)務(wù)流程，明確各個(gè)接口的審核，對(duì)圖中存在的問(wèn)題做到及時(shí)溝通反饋。措施實(shí)施幾年來(lái)，在圖紙的保存追溯性上效果明顯，能夠快速查詢某圖紙的變更過(guò)程，對(duì)耐材的質(zhì)量追溯起到了重要作用。

2.3 完善產(chǎn)品的可追溯性管理

可追溯性管理是質(zhì)量管理的重要一環(huán)，它的監(jiān)督和管理者是質(zhì)量管控人員。在以前的生產(chǎn)管理過(guò)程中，生產(chǎn)性表格與質(zhì)量體系記錄串聯(lián)接口不嚴(yán)密，易造成某些工序的物流和信息流脫節(jié)。為此，采取以下措施：1）分析生產(chǎn)流程及工作流程現(xiàn)狀，確定造成可追溯性不通暢的主要原因。2）將流程梳理與質(zhì)量改進(jìn)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)主要原因制定實(shí)施對(duì)策。3）細(xì)化完善記錄表格及流程管理程序，從原料投入到半成品以至到最終的成品包裝，進(jìn)行系統(tǒng)的策劃和實(shí)施，在產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，生產(chǎn)管控的各個(gè)接口都建立了相應(yīng)的追溯記錄。4）為進(jìn)一步提高操作人員的質(zhì)量意識(shí)，經(jīng)過(guò)客戶認(rèn)可，細(xì)化半成品及成品的標(biāo)識(shí)管理。在半成品和成品上都標(biāo)識(shí)帶有不同班次的工號(hào)標(biāo)記。

措施實(shí)施以來(lái)，質(zhì)量管控作為生產(chǎn)鏈條的鎖扣均得到有效發(fā)揮。成品檢選包裝跟蹤卡由成品檢選人員、收庫(kù)人員、包裝人員及質(zhì)量抽查人員分別填寫，成品從一出窯就進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，直到該批產(chǎn)品包裝后回收保存。實(shí)現(xiàn)了對(duì)干熄焦成品入庫(kù)、檢選、統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識(shí)等工作的系統(tǒng)性管理，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銜接。實(shí)施半成品及成品標(biāo)識(shí)，半成品上帶有不同班次的工號(hào)標(biāo)識(shí)，且在燒成過(guò)程中不易被去掉。對(duì)廢品數(shù)據(jù)的管理、質(zhì)量分析達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)托盤的追溯。驗(yàn)收時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)某一托盤產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以從箱號(hào)逐環(huán)追溯到半成品的生產(chǎn)直至原料，有利于分析解決問(wèn)題。

2.4 制定外形外觀檢查制度

1）要求質(zhì)量部門堅(jiān)持用原圖檢查，確保磚型的準(zhǔn)確性。在發(fā)現(xiàn)實(shí)物與原圖中存在偏差時(shí)，及時(shí)查找原因，防范生產(chǎn)錯(cuò)誤。2）建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)人員電子版工作日志，并及時(shí)將有關(guān)檢查問(wèn)題與分廠溝通、確認(rèn)。既有利于對(duì)及時(shí)監(jiān)督檢查和提出要求，又有利于與分廠形成信息互動(dòng)。3）注重對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的整理、分類，在保證問(wèn)題閉環(huán)跟蹤的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)典型問(wèn)題的共性分析，在保證過(guò)程控制的前提下，分析設(shè)計(jì)改進(jìn)的可能性。

2.5 強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

隨著干熄焦的系列化生產(chǎn)，從2003年就建立起干熄焦產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤臺(tái)賬，并在近幾年中得到進(jìn)一步完善。對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析，實(shí)施多年來(lái)，效果突出。

2.6 完善檢驗(yàn)驗(yàn)收管理工作

耐火材料的檢驗(yàn)驗(yàn)收工作是產(chǎn)品交付的重要一環(huán)。近年來(lái)，對(duì)于干熄焦耐材，結(jié)合產(chǎn)品驗(yàn)收和施工方面的要求做了相對(duì)較多的改進(jìn)工作，取得了較好的效果。1）規(guī)范明確產(chǎn)品驗(yàn)收程序及各部門職責(zé)，突出細(xì)節(jié)。2）規(guī)范驗(yàn)收管控業(yè)務(wù)流程及驗(yàn)收材料的組織，使驗(yàn)收管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。3）及時(shí)與客戶溝通，確定驗(yàn)收方式、策劃?rùn)z查圖表，完善記錄，為干熄焦的最終使用提供指導(dǎo)依據(jù)。尤其是“干熄焦用耐火磚成績(jī)書”的內(nèi)容及組合磚的檢查驗(yàn)收模式的細(xì)致策劃，為干熄焦的使用提供了較好的技術(shù)支持。

3 結(jié)語(yǔ)

一系列質(zhì)量管控措施的有效實(shí)施和推進(jìn)，在保證干熄焦耐材質(zhì)量穩(wěn)定同時(shí)，與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)形成良好的互動(dòng)。到目前為止，魯耐窯業(yè)已生產(chǎn)（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）干熄焦新建和維修項(xiàng)目110多座，已具備了系列干熄焦裝置成套耐材的生產(chǎn)和維修工程總包能力。公司模具車間始終保持充足的不同類型干熄焦的模具庫(kù)存，加快了接單、生產(chǎn)的反應(yīng)速度。目前，公司模具庫(kù)存達(dá)到十幾種規(guī)模干熄焦的成套模具，可快速滿足客戶干熄焦維修和交貨期的特殊需求。

Measuresof Quality Control of Refractory Material for CokeDry Quenching

SHAO Hong,ZHANG Chengku,ZHANG Zhen
（Lunai Kiln Refractory Co.,Ltd.of Shandong Refractories Group,Zibo 255200,China）

Lunai Kiln Company implemented quality control in the whole manufacturing process for coke dry quenching refractory. The control measures included setting up overall quality control idea,standandizing file information,improving product’s traceability management,formulating inspection system of the shape and appearance,etc.The effective implementation of control measures can not only ensure the quality of coke dry quenching refractory,but also meet the requirements of the customer delivery date.

coke dry quenching;refractory material;quality control;traceability management

F273.2

B

1004-4620（2014）04-0064-02

2014-04-17

邵紅，女，1976年生，1996年畢業(yè)于山東冶金工業(yè)學(xué)校耐火材料專業(yè)?，F(xiàn)為山東耐材集團(tuán)魯耐窯業(yè)有限公司質(zhì)量處處長(zhǎng)，助理工程師，從事耐火材料質(zhì)量管理工作。