“海爾?為什么要去海爾?”
2014年3月1日《中外管理》主辦的一個管理論壇現(xiàn)場,一位業(yè)內(nèi)已頗有影響力的民營企業(yè)家,對剛從海爾采訪歸來的本刊總編不加掩飾地面露不解。
的確,如今風(fēng)頭正盛的是小米、阿里、騰訊和華為,它們攜互聯(lián)網(wǎng)思維四處突擊,頗有摧枯拉朽之勢。而吹響轉(zhuǎn)型號角多年、心無旁騖埋頭自我變革的海爾,在外界看來,似乎已不再代表新銳與先鋒。
這家曾被公認(rèn)為中國企業(yè)領(lǐng)航者的巨艦,在互聯(lián)網(wǎng)時代是否已“廉頗老矣”?中國企業(yè)家群體中唯一被稱作“管理哲學(xué)家”的張瑞敏,能否通過“自以為非”的全面變革引領(lǐng)海爾繼續(xù)成為“時代的企業(yè)”?
實際上,談到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,沒有哪個企業(yè)像海爾起步那么早、“折騰”那么久、動靜那么大。
2014年,張瑞敏又提出了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”,并借用著名的“砸冰箱”,干脆提出了“砸組織”!在張瑞敏看來,第三次工業(yè)革命到來,企業(yè)需從人本管理時代進(jìn)入能本管理時代,而企業(yè)應(yīng)變成分散型+合作型和按社區(qū)集聚的扁平化組織。因此,海爾的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)從“倒三角”進(jìn)一步變革成節(jié)點閉環(huán)網(wǎng)。
而今,海爾最新的探索已經(jīng)成果初現(xiàn)——其內(nèi)部衍生的“雷神”在游戲本領(lǐng)域演繹出了“小米神話”。此外,“智慧烤箱”、“無限電力傳輸”等項目也都問世在即。截至2014年1月,海爾內(nèi)部已形成幾百個利益共同體(海爾簡稱“利共體”)和96個小微在線項目(即利共體下面的孵化項目組織),并建立了30多個平臺,主要孵化內(nèi)部“小微”。一批“小微”正在海爾平臺上萌發(fā)。
顯然,此時下定論為時過早。在互聯(lián)網(wǎng)時代,全世界尚沒有成型的管理模式、理論和工具。像海爾這樣幾萬人的大企業(yè),去做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,挑戰(zhàn)和風(fēng)險無疑都很大。海爾原總裁楊綿綿曾意味深長地說:“如果海爾不‘折騰,三五年內(nèi)會過得很好?!辈浑y品出的弦外之音,成為了海爾持續(xù)變革的動因。
不是在涅槃中重生,就是在折騰中死去。
“您還能想出,中國還有哪家傳統(tǒng)企業(yè),像海爾這樣矢志不渝地向互聯(lián)網(wǎng)全面轉(zhuǎn)型嗎?”本刊總編這樣回問道。對方的沉默,就是見證的充分理由。管理(孫春艷)