鄧純雅
從流放于蠻荒之地身份卑微的一小撮宗教異見(jiàn)者,到如今掌握世界財(cái)富帶領(lǐng)人類(lèi)創(chuàng)新影響全球政局的重要?jiǎng)萘?,三個(gè)世紀(jì)的變遷,歐洲移民在遙遠(yuǎn)的美洲建立的全新國(guó)度——美國(guó)和它的人民,上演著奇妙而魅惑的華麗轉(zhuǎn)身。
最優(yōu)秀的公司、最精良的產(chǎn)品、最有效的制度,乃至最開(kāi)放的文化,都是我們對(duì)其成功列出的顯著標(biāo)簽。不過(guò),這些“驕傲”的人們對(duì)于文化和藝術(shù)的力量,乃至哲學(xué)和思想上的成就,一直懷有一種難得的謙卑。
清教徒準(zhǔn)則的巨大推動(dòng)力
而當(dāng)拿到這本《清教徒的禮物》時(shí),也許僅僅只是翻看開(kāi)頭,就會(huì)令人頓生驚喜。這是一本管理學(xué)之父杜拉克也十分向往的書(shū)籍,但由于寫(xiě)作難度過(guò)大,導(dǎo)致大師去世前未曾如愿。
總結(jié)這本書(shū)的主要理論核心,也許就是韋伯的著名觀點(diǎn),論新教和資本主義的產(chǎn)生。此書(shū)的作者霍恩兄弟縱覽美國(guó)百年企業(yè)管理史,勾勒出一條隱含的邏輯,清教徒的人生準(zhǔn)則與價(jià)值觀對(duì)整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是企業(yè)管理領(lǐng)域,特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們本身產(chǎn)生了前所未有的深遠(yuǎn)影響。
所謂清教徒思想包括虔誠(chéng)信仰宗教教義,高度褒獎(jiǎng)和贊揚(yáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,注重集體和組織的不斷發(fā)展,認(rèn)為合理的決策都來(lái)自共同治理和協(xié)商,關(guān)注精神世界的美好,凡此種種信條在日后的歲月里推動(dòng)了美國(guó)企業(yè)的迅猛發(fā)展。
管理是科學(xué)更是哲學(xué)
這不由得讓人想起舒爾茨在《將心注入》中談到的悲慘童年,他的父親因?yàn)樗鬀](méi)有保險(xiǎn)而導(dǎo)致全家生活困難,他因此立志成為企業(yè)家并要為員工提供最完善的福利制度。舒爾茨后來(lái)創(chuàng)辦了星巴克,的確完成了幼年時(shí)的心愿。谷歌的兩位創(chuàng)始人與此類(lèi)似,將公司的理念定位為烏托邦般的“不作惡”。近百年來(lái),美國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷崛起,也不斷誕生領(lǐng)袖級(jí)的企業(yè)和企業(yè)家,這些創(chuàng)業(yè)者似乎都有共同性——從基層做起,親力親為(所謂的車(chē)庫(kù)創(chuàng)業(yè)模式),有宏大的改變世界和行業(yè)的理念,關(guān)注慈善事業(yè),盡力改善周邊和社區(qū)環(huán)境。
在這個(gè)過(guò)程中,由于十分重視制造和動(dòng)手能力,使得工程師或稱(chēng)之為工匠文化延續(xù),進(jìn)而推動(dòng)了整個(gè)流程管理的完善,最初的科學(xué)管理理論得以孕育萌芽。之后,美國(guó)企業(yè)又不斷對(duì)內(nèi)部的組織模式和領(lǐng)導(dǎo)模式進(jìn)行完善,并積極采用創(chuàng)新技術(shù)鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的潛能,最終使得管理學(xué)這門(mén)全新學(xué)科能夠破土而出。
不過(guò)僅僅是就美國(guó)本土來(lái)說(shuō)事,自然不具有普適性,書(shū)中最經(jīng)典的分析是二戰(zhàn)后,美國(guó)管理文化植入日本并獲得前所未有的成功,從而推動(dòng)了亞洲四小龍的經(jīng)濟(jì)奇跡,這也許是所謂清教徒思想的新大陸蔓延。
完全就歷史來(lái)探討,其實(shí)很難了解作者的深意,實(shí)際上本書(shū)寫(xiě)于2012年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,正是大批美國(guó)知名企業(yè)倒閉和出現(xiàn)造假丑聞之時(shí)。作者希望呼喚曾經(jīng)的光榮與夢(mèng)想,并且更加深刻展示這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原生動(dòng)力,正如杜拉克所言,管理學(xué)從來(lái)都不是孤立的學(xué)科,從社會(huì)學(xué)以及歷史角度和國(guó)情特色出發(fā),管理則是其中最靈活的變量。