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超限效應(yīng)

超限效應(yīng)是指刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久，從而引起他人極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。據(jù)說(shuō)，一次馬克·吐溫在教堂聽(tīng)牧師演講，開始的時(shí)候，他深受感動(dòng)并打算捐出身上所有的錢；10分鐘之后，牧師還沒(méi)講完，不耐煩的馬克·吐溫決定只捐些零錢；又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)講完，無(wú)奈的馬克·吐溫決定一分錢也不捐了。最后，牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講開始募捐，而被牧師折磨良久的馬克·吐溫反而從盤子里偷了2美元，作為對(duì)喋喋不休的牧師的報(bào)復(fù)。

在生活中，超限效應(yīng)隨處可見(jiàn)：一個(gè)創(chuàng)意很好的廣告，第一次被人看到的時(shí)候，令人賞心悅目；第二次被人看到的時(shí)候，人們會(huì)開始關(guān)心其宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。但無(wú)論多好的廣告，如果在短時(shí)間內(nèi)密集轟炸，就會(huì)令人產(chǎn)生厭惡之感。在家庭教育中，如果孩子犯錯(cuò)，父母不注意批評(píng)的技巧，多次對(duì)一件事作同樣的批評(píng)，孩子很容易從內(nèi)疚不安變成不耐煩甚至產(chǎn)生逆反心理。在指導(dǎo)下屬或者幫助同事的時(shí)候，也要講究技巧，一個(gè)問(wèn)題要抓住一次機(jī)會(huì)說(shuō)透，然后給他時(shí)間讓他領(lǐng)會(huì)和接受。如果過(guò)一段時(shí)間他還沒(méi)有改變的話，可以再找一個(gè)非正式場(chǎng)合提醒他，而非重復(fù)作同樣的批評(píng)。

當(dāng)前，中央倡導(dǎo)開短會(huì)、講短話、發(fā)短文也暗合超限效應(yīng)的要求，因?yàn)槁L(zhǎng)的會(huì)議、冗長(zhǎng)的講話和枯燥的長(zhǎng)文不僅讓臺(tái)上的人苦惱不已，臺(tái)下的人也早已神游四方了。