◇李昌勇
一個(gè)地區(qū)或者國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是直接掛鉤的,企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。改革開放以來,在西部大開發(fā)的戰(zhàn)略背景下,國(guó)家實(shí)施了進(jìn)一步對(duì)口援疆計(jì)劃,新疆企業(yè)迎來了前所未有的歷史機(jī)遇期,可以借援疆東風(fēng),百尺竿頭更進(jìn)一步。然而,當(dāng)前仍然有很多因素制約新疆企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,很多學(xué)者對(duì)新疆經(jīng)濟(jì)問題尤其是少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,指出當(dāng)前出現(xiàn)的許多問題,如企業(yè)規(guī)模小、底子薄、基礎(chǔ)弱、區(qū)域環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性不高、融資能力不強(qiáng)等,但鮮有文章從企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本角度有針對(duì)性地對(duì)少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)行研究,本文試圖從該角度豐富這方面的理論。
1.相關(guān)研究回顧
通過閱讀大量對(duì)于企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的研究文獻(xiàn),企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的研究隨著時(shí)代的不同,討論的側(cè)重點(diǎn)和結(jié)論也有差異,從已有的文獻(xiàn)來看,有關(guān)企業(yè)家的研究主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
(1)從微觀角度出發(fā)的企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)家的人格、態(tài)度、價(jià)值觀、知覺的偏向性、行為風(fēng)格等直接影響管理者經(jīng)營(yíng)決策的偏好。過于強(qiáng)調(diào)人口統(tǒng)計(jì)特征與行為的相關(guān)性并根據(jù)前者推測(cè)后者,側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)人口特征水平、特征異質(zhì)性等方面,研究結(jié)論往往歸結(jié)為成功的企業(yè)家需要具備的各種特質(zhì)要求,如強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)、冒險(xiǎn)主義精神、領(lǐng)導(dǎo)組織能力等。
(2)從中觀角度出發(fā)的企業(yè)家活動(dòng)論。這種觀點(diǎn)關(guān)注于企業(yè)家從事的活動(dòng)及其工作的崗位職責(zé),研究的側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)家應(yīng)該從事什么樣的活動(dòng)或者工作才能提高組織績(jī)效,目的是一方面為了實(shí)現(xiàn)“做正確的事”;另一方面要求企業(yè)家必須“正確地做事”。企業(yè)家必須能夠提高他人積極性、為股東帶來利潤(rùn)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)等,成功的企業(yè)家必須利用敏銳的觀察力發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不確定因素,挖掘具有市場(chǎng)價(jià)值的機(jī)遇,再通過整合各種資源來開發(fā)利用機(jī)會(huì)。
(3)從宏觀角度出發(fā)的企業(yè)家社會(huì)資本論。這種觀點(diǎn)專注于企業(yè)家在社會(huì)交往中自己嵌入的外部或內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中擁有實(shí)際或潛在資源的總和,企業(yè)家通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需要的關(guān)鍵信息,及時(shí)掌控有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或者規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn);并且可以節(jié)約交易成本、降低信息收集費(fèi)用,企業(yè)家所擁有的豐富社會(huì)資本在很大程度上可以幫助企業(yè)獲得較高的組織績(jī)效。
關(guān)于企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的研究還有許多問題需要更加深入地探討,比如企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本與企業(yè)成長(zhǎng)之間的機(jī)制研究、企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的測(cè)量問題等,這些問題的深入研究是奠定、建立和完善企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本理論的前提和基礎(chǔ)。
2.企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的特點(diǎn)
企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是以各種利益關(guān)系和社會(huì)關(guān)系等為依托而自發(fā)形成的擁有共同奮斗目標(biāo)的群體,其組織成員必須要有合作的意愿以及信息的交流渠道。市場(chǎng)環(huán)境變化無常,機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,這就要求企業(yè)家團(tuán)隊(duì)必須具備在風(fēng)云突變的環(huán)境中,保持敏銳的洞察力、資源的整合力、組織的領(lǐng)導(dǎo)力等核心能力,企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本具有整體性、不可轉(zhuǎn)讓性、累積性等特點(diǎn),它是一個(gè)整體概念,是不可模仿、不可轉(zhuǎn)移的人力資本積累。
1.成就動(dòng)機(jī)。企業(yè)家的成就欲望及抱負(fù)水平是衡量團(tuán)隊(duì)資本的重要因素,其雄心壯志對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有裨益,主要包括對(duì)機(jī)會(huì)的尋找、識(shí)別和把握,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的膽魄和責(zé)任意識(shí)以及對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中遇到挫折時(shí)堅(jiān)定的信念和決心。成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與組織競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制訂及組織發(fā)展是相互聯(lián)系的(Miller,1988),企業(yè)家對(duì)于成就的欲望容易感染下屬進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)士氣和組織氛圍,在商界中眾多經(jīng)典的成功案例充分證實(shí)了成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)更容易獲得較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.決策能力。管理的五大職能包括決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新,企業(yè)家重要的職責(zé)在于對(duì)所稟賦的資源進(jìn)行合理的配置以實(shí)現(xiàn)資源的合理分配利用。所以決策能力一直是考量的重要維度,而決策水平的高低又是受很多因素影響的,“人力資本之父”舒爾茨認(rèn)為,企業(yè)家的個(gè)體心理特質(zhì)、后天所接受教育及環(huán)境的塑造等多種因素共同作用并形成決策能力。由于每個(gè)企業(yè)家對(duì)于市場(chǎng)信息的收集、處理、加工的水平不一以及決策能力的高低,組織的決策速度和質(zhì)量往往有很大差異,這將會(huì)影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成與敗、榮與衰。
3.團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)決策更多的是群體決策而非個(gè)人決策,團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性程度將直接影響決策質(zhì)量的高低。Aronson(1984)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員若有相似追求、信念、價(jià)值觀可以提高組織績(jī)效,然而,高度的同質(zhì)性將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員思想趨于一致,沒有新鮮血液的注入,組織機(jī)體容易出現(xiàn)死氣沉沉、沒有生機(jī)活力。同質(zhì)性管理團(tuán)隊(duì)更適合于處理結(jié)構(gòu)化、規(guī)范性的例行問題,而異質(zhì)性管理團(tuán)隊(duì)更擅長(zhǎng)于處理非結(jié)構(gòu)化、創(chuàng)造性的非常規(guī)性問題,因此,適度的異質(zhì)性有利于拓寬管理者的眼界,擴(kuò)大企業(yè)家的視野,抓住有限的市場(chǎng)機(jī)遇采取合理的戰(zhàn)略定位進(jìn)而選擇合適的應(yīng)對(duì)策略,從而提高企業(yè)家團(tuán)隊(duì)效能。
企業(yè)的成長(zhǎng)不僅僅只受到企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的影響,還受很多的內(nèi)部和外圍因素影響。企業(yè)所具備的物質(zhì)資本等資源稟賦是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本發(fā)揮作用的平臺(tái)和基礎(chǔ),企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的重要依托。
伴隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略及對(duì)口援疆政策的貫徹落實(shí),新疆絕大部分地區(qū)均有相應(yīng)的對(duì)口援建省份,政策的傾斜和實(shí)在的優(yōu)惠條件給了少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)信心和活力,企業(yè)迎來快速成長(zhǎng)的大好歷史機(jī)遇期,但新疆的總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力與其他省份相比還是相對(duì)落后,而這種差距是多種原因引致的。首先,從宏觀層面上來說,新疆區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)弱、底子薄;新疆與8個(gè)國(guó)家接壤,但向西開放的流量和存量仍然有限。其次,新疆雖然是一個(gè)礦產(chǎn)、能源資源豐富的地方,但仍未能擺脫“資源詛咒”的困境;新疆可以生產(chǎn)很多原材料,如棉花、番茄、水果、干果等,面臨的尷尬境況是無法將其產(chǎn)業(yè)化、進(jìn)一步加工升級(jí),如何尋求良好的成長(zhǎng)對(duì)策是少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。
1.改善新疆人才教育悖論
新疆高等院校本來屈指可數(shù),經(jīng)幾代人辛勤建設(shè),教學(xué)與科研水平有了很大程度上的提高,但從新疆高校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的研究生、博士生等高層次人才能夠留在疆內(nèi)尋找工作機(jī)會(huì)的少之又少,加之很多這類人才本來就是家在自治區(qū)外,只身一人來疆求學(xué),而且許多新疆考生通過高考或者研究生考試進(jìn)入自治區(qū)外高校完成學(xué)業(yè)也會(huì)慎重考慮是否回疆就業(yè),這就造成新疆“人才教育的悖論”。新疆本來就缺乏高技術(shù)、高管理水平人才,而在高等教育領(lǐng)域上,自己培養(yǎng)的人才反而不能為自己所用。這其中有很多因素的影響,如薪酬的誘惑力、發(fā)展前景的是否明朗、自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足等,都值得我們深思與探討,改善新疆人才教育悖論對(duì)于實(shí)現(xiàn)新疆少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)成長(zhǎng)來說具有舉足輕重的意義。
2.注重管理團(tuán)隊(duì)組成的異質(zhì)性
企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是一種特殊的群體形式,不同于一般的團(tuán)隊(duì),它能夠直接影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行和組織運(yùn)作等,企業(yè)在組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)不能僅考慮社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、資本擁有量,尤其是少數(shù)民族地區(qū),更應(yīng)該考慮民族的差異、信仰的不同、文化理念的差異等團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的重要性,從不同角度來審視和分析一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)性、認(rèn)識(shí)性差異很可能因?yàn)闆Q策視角的不同而使得創(chuàng)新性增強(qiáng),高度的同質(zhì)性可能導(dǎo)致企業(yè)家團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生高互斥性進(jìn)而導(dǎo)致沖突,而適度的異質(zhì)性會(huì)給企業(yè)決策引入活躍的思維,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,如果是少數(shù)民族經(jīng)營(yíng)企業(yè),需要規(guī)避管理團(tuán)隊(duì)全部是同一個(gè)民族,這樣不利于不同文化思想、經(jīng)營(yíng)思維的碰撞,容易形成管理理念的“一潭死水”。
3.加強(qiáng)管理隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)
在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中,外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化無常要求企業(yè)管理者的自身素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)決策能力和水平必須相應(yīng)提升,加強(qiáng)管理人員學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,建立學(xué)習(xí)型組織。所以企業(yè)必須注重學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重要意義,只有不斷提高自身的管理水平才能在員工中起到很好的示范效應(yīng),企業(yè)管理人員可以到高校就讀諸如MBA、EMBA專業(yè)課程等來提升自己,在此過程中與其他管理人員相互討教、共同提高。
4.援疆方式注重多樣化和側(cè)重點(diǎn)
隨著新一輪援疆政策的落實(shí),進(jìn)疆投資的企業(yè)越來越多,并且不乏許多擁有較高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的大型企業(yè),古語(yǔ)云“授之以魚,不如授之以漁”,在援疆過程中雖然強(qiáng)調(diào)資金、技術(shù)援建新疆,但更主要的是管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等方面的智力援助,同時(shí)還可以運(yùn)用“柔性引才”等方式引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才形成“鯰魚效應(yīng)”,在更高的層面上支持新疆少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的快速成長(zhǎng)。
[1]Miller.“Relating Porter's Business Strategies to Environment and Structure:Analysis and Performance Implications”,Academy of Management Journal,1988.
[2]Aronson,The Social Animal,New York:W.H.Freeman and Company.1984.
[3]賀小剛,沈瑜.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長(zhǎng):基于企業(yè)家團(tuán)隊(duì)資本的實(shí)證研究[J],管理世界,2008(01).
[4]劉保平,陳建華.高管社會(huì)資本:高管團(tuán)隊(duì)人口特征績(jī)效研究新進(jìn)展[J],企業(yè)活力,2010(07).
[5]吐依洪江·肉孜.關(guān)于新疆少數(shù)民族企業(yè)發(fā)展的思考[J],新疆財(cái)經(jīng),2008(03).