王秀蘭

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611131）

淺談商科類(lèi)高職大學(xué)生的心理壓力和應(yīng)對(duì)措施

王秀蘭

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611131）

對(duì)于正處在心理成長(zhǎng)和身體發(fā)育，社會(huì)經(jīng)歷淺薄的商科類(lèi)高職大學(xué)生來(lái)說(shuō)，正確處理各種壓力是順利成長(zhǎng)、成才的重要課題。本文作者將以自己學(xué)院為參照，就高職大學(xué)生的心理壓力的種類(lèi)、壓力大小、順序和存在的原因以及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析和闡述。

商科；高職大學(xué)生；心理壓力；應(yīng)對(duì)措施

壓力是心理壓力源和心理壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。壓力（stress）是一個(gè)外來(lái)詞，來(lái)源于拉丁文“stringere”，原意是痛苦。現(xiàn)在所寫(xiě)的單詞是“Distress（悲痛、窮困）”的縮寫(xiě)。有“緊張、壓力、強(qiáng)調(diào)”等意思，壓力會(huì)影響人們的身心健康，早已被公認(rèn)。心理學(xué)家漢斯·塞爾斯（Han Selye）是第一個(gè)使用術(shù)語(yǔ)“Stress（壓力）”的人。壓力=stress=應(yīng)激，應(yīng)激是個(gè)體面臨或察覺(jué)（認(rèn)知、評(píng)價(jià)）到環(huán)境變化，（壓力源對(duì)機(jī)體有威脅或挑戰(zhàn)時(shí)），作出的適應(yīng)和應(yīng)對(duì)的過(guò)程。

1 壓力來(lái)源

如今社會(huì)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，有太多的不確定因素，超出自己掌控的能力，在認(rèn)知和評(píng)價(jià)中往往形成緊張、窮困、痛苦、消極等心理。商科類(lèi)高職學(xué)院由于偏文科，女同學(xué)所占總?cè)藬?shù)的80%左右，大部分生源都來(lái)自省內(nèi)的各個(gè)地區(qū)的區(qū)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，多數(shù)同學(xué)出身和生長(zhǎng)在農(nóng)村。隨著生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的變化，經(jīng)驗(yàn)不足閱歷不夠的他們由于自我意識(shí)增強(qiáng)，更多的關(guān)注到自我內(nèi)心的感受，希望被認(rèn)可、贊許、肯定；想通過(guò)各種途徑改變自我的意愿也非常的強(qiáng)烈。在面臨人生的重大決策時(shí)，如學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、交往、生活等方面形成各種壓力，產(chǎn)生緊張、焦慮、擔(dān)憂(yōu)的情緒。心理所承受壓力的能力是非常值得關(guān)注的，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的壓力來(lái)源集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1學(xué)業(yè)壓力

這方面的壓力在他們中占到90%左右，排在第一位學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和能力相比本科學(xué)生是有較大差距的。各種職業(yè)資格證、等級(jí)證書(shū)的考取占到了學(xué)業(yè)壓力的70%左右，10%左右是對(duì)某一學(xué)科的學(xué)習(xí)難度有壓力害怕掛科、害怕考試；16%的同學(xué)覺(jué)得學(xué)習(xí)的意識(shí)模糊無(wú)所事事內(nèi)心空洞，所以對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣比較情緒化也形成無(wú)形的壓力；3%的學(xué)生有升學(xué)和自考的壓力；還有少數(shù)同學(xué)對(duì)體育考試也有較大壓力。這些都是在校商科高職大學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力。

1.2就業(yè)壓力

80%的同學(xué)有就業(yè)壓力和擔(dān)心，排在第二，一部分是不知道專(zhuān)業(yè)學(xué)了能夠做什么工作；一部分同學(xué)自己內(nèi)在的需求不清楚，自己需要干什么，自己具備什么樣的能力可以干什么都是比較模糊；再就是父母的要求必須干什么，與紛亂不定的內(nèi)心形成矛盾沖突，使得一些學(xué)生像無(wú)頭蒼蠅一樣，學(xué)習(xí)上完全失去了方向，想學(xué)也不知道從何處開(kāi)始學(xué)，對(duì)就業(yè)產(chǎn)生焦慮擔(dān)憂(yōu)的心理壓力。

1.3情感壓力

75%的同學(xué)都有情感方面的壓力，排在第三。一方面與家長(zhǎng)的溝通出現(xiàn)矛盾，可能有的同學(xué)與父母的交流溝通就停留在每月的生活費(fèi)的索取上，缺乏交流的技巧和方法。還有就是戀人之間的交流也出現(xiàn)問(wèn)題引發(fā)矛盾，再有就是在朋友的交往中往往由于語(yǔ)言唐突或者是說(shuō)話(huà)的方式和語(yǔ)氣造成誤會(huì)等等，甚至有同學(xué)說(shuō)老師我不知道怎樣講話(huà)讓朋友不介意，所以我盡量少說(shuō)，這是在情感上的壓力。

1.4人際交往壓力

70%的同學(xué)有壓力，排在第四，在情感壓力方面我就談到了，與父母、朋友、戀人之間的矛盾不知道如何處理，在很大的程度上也是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，可能是信息的不對(duì)等，說(shuō)話(huà)的方式上，心理的期望值上，自我中心等等出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生交往的困惑和失敗。所以人際交往也是他們壓力較大的一個(gè)方面。

1.5生活壓力

有53%的同學(xué)，排在第五，少數(shù)貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問(wèn)題，同伴間貧富的差異導(dǎo)致自卑心理，還有大部分學(xué)生是不知道如何來(lái)規(guī)劃自己的生活開(kāi)支，對(duì)有限的資金毫無(wú)規(guī)劃可言；另一部分就是虛榮心理、攀比心理作怪，導(dǎo)致在生活上出現(xiàn)問(wèn)題。除了以上占的比例較大的五個(gè)方面，還有對(duì)自身外在形象的壓力（如減肥、增高、太瘦、健康等）、兼職、失眠、專(zhuān)升本、形體禮儀、體考等都會(huì)成為他們的壓力。

支墩為鋼管結(jié)構(gòu)，在頂部設(shè)置落梁，為保證整體穩(wěn)定性，支墩間采用專(zhuān)門(mén)的連接件進(jìn)行連接。承重梁為貝雷梁，共27排，貝雷梁間通過(guò)連接件實(shí)現(xiàn)連接，腹板以下的間距按照30cm控制，其他則按60cm控制。在貝雷梁的上部設(shè)置方木，其間距為25cm。同時(shí)在方木的基礎(chǔ)上設(shè)置竹膠板，將其作為底部模板。梁體外側(cè)方木避免設(shè)置鋼軌，為龍門(mén)吊的行走提供軌道。由木模制成外模，梁底部與頂部分別設(shè)置拉緊予以加固。通過(guò)拌和站對(duì)混凝土進(jìn)行集中攪拌，采用罐車(chē)將攪拌好的混凝土運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)，再由泵車(chē)進(jìn)行連續(xù)澆筑[1]。

2 壓力形成的原因分析

2.1糾其原因都是學(xué)習(xí)目的不明確對(duì)于專(zhuān)業(yè)理解存在問(wèn)題

之所以學(xué)業(yè)壓力最大，不是學(xué)生們不夠聰明，而是他們比較的盲目，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的宣傳教育不夠深入流于形式，有的學(xué)生連自己的專(zhuān)業(yè)所應(yīng)對(duì)的工作種類(lèi)和崗位群都不明白，更不要說(shuō)她自己選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)是不是自己的興趣和需求，更有甚者專(zhuān)業(yè)的選擇都是別人代替決定的，心中沒(méi)有了目標(biāo)和興趣哪里又有干勁呢？原來(lái)高中學(xué)校留下的后遺癥，對(duì)于高職專(zhuān)科生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和能力參差不齊，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃從來(lái)沒(méi)深入思考存在于大部分同學(xué)中，對(duì)于各種職業(yè)資格證書(shū)和英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話(huà)、體育的考試考查一聽(tīng)就對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸，在心理上就沒(méi)想接收這些東西，一部分同學(xué)堅(jiān)持是因?yàn)橥瓿缮弦惠叺娜蝿?wù)，這樣的一種心理狀態(tài)對(duì)于學(xué)習(xí)當(dāng)然是勉強(qiáng)是痛苦和壓力。

2.2原因在于對(duì)就業(yè)的環(huán)境、信息、方法、社會(huì)資源等無(wú)從掌控失去了方寸產(chǎn)生恐懼擔(dān)憂(yōu)心理

主要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解太少，由于三年的時(shí)間短沒(méi)能深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論，實(shí)際動(dòng)手操作能力還停留在結(jié)構(gòu)化的模擬過(guò)程，沒(méi)有更好的機(jī)會(huì)到實(shí)際的企業(yè)真正鍛煉實(shí)習(xí)，所以對(duì)專(zhuān)業(yè)方面也不是很有信心。對(duì)其他的人文知識(shí)更是淺薄模糊，讀書(shū)量跟不上，什么都是一問(wèn)三不知，感覺(jué)越學(xué)越不知道自己想要學(xué)什么，越不知道要什么，導(dǎo)致盲目學(xué)習(xí)，這是一部分同學(xué)的深刻感受。還有就是不知道如何選擇，其實(shí)對(duì)于大專(zhuān)學(xué)生而言有一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)的能力，已經(jīng)能夠到社會(huì)謀求一份工作養(yǎng)活自己，最主要的是這個(gè)工作是否能夠滿(mǎn)足自己內(nèi)心的需求，是讓大多數(shù)同學(xué)停留在十字路口不知道如何選擇的關(guān)鍵。第三方面的原因是他們尚未涉世，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更談不上對(duì)這個(gè)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)了，停留在書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)和老師傳達(dá)的信息中，看得見(jiàn)的東西始終沒(méi)能摸上一摸，沒(méi)能實(shí)際的體驗(yàn)一番所以心中更是沒(méi)譜，使得他們產(chǎn)生焦慮和擔(dān)憂(yōu)也就不為過(guò)了。

2.3情感反面的原因是多方面的

一部分同學(xué)是與父母之間的情感和信息的溝通出現(xiàn)問(wèn)題。高職大學(xué)生處在獨(dú)立與依賴(lài)的矛盾心理過(guò)程中，有很多事情想自己做主，但感覺(jué)又底氣不足，因?yàn)闆](méi)有閱歷，加上經(jīng)濟(jì)上還得依靠父母，與父母之間在觀念上又有了較大差異所以?xún)?nèi)心比較煩惱苦悶；一部分同學(xué)有較強(qiáng)自責(zé)心理負(fù)擔(dān)，自己高考沒(méi)能滿(mǎn)足父母的期望，內(nèi)心有一種負(fù)罪感，甚至一少部分同學(xué)一談到父母的辛苦就哭泣傷心，內(nèi)心顯得特別自責(zé)，一方面想完成父母的期望，但現(xiàn)實(shí)和自身能力有限，在沒(méi)有更多社會(huì)資源支持的情況下全靠自己努力達(dá)到期望比較困難，出現(xiàn)了心理上的不平衡感產(chǎn)生較大的心理壓力。還有就是同學(xué)朋友之間的友誼出現(xiàn)了問(wèn)題，由于高職大學(xué)生的生理心理都逐漸趨于成熟，思想上的獨(dú)立性增強(qiáng)，觀念上出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，同學(xué)之間的友誼好像不再那么純真，變得微妙起來(lái)，內(nèi)心暫時(shí)不能接受但又不想失去朋友，感到矛盾孤獨(dú)，不知道如何緩解這些事情有壓力。對(duì)于談戀愛(ài)的同學(xué)也有壓力，近了每天見(jiàn)面不新鮮，遠(yuǎn)了又老是牽掛，靠網(wǎng)絡(luò)信息傳情滿(mǎn)足不了心里需求也會(huì)產(chǎn)生壓力感。

2.4 90后的大學(xué)生們敢做敢為，有自己的思想和想法，敢于挑戰(zhàn)新的東西這些都是值得鼓勵(lì)的

但過(guò)于的直率和過(guò)于的自我會(huì)給人際的交往帶來(lái)阻礙；一部分的學(xué)生甚至過(guò)于的自信和浮躁給人一種不踏實(shí)感；有的同學(xué)特別是女同學(xué)性格過(guò)于內(nèi)向跟什么人交流都出現(xiàn)緊張害怕，不管是什么專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)不管從事什么工作交流是第一的。道理他們明白也想擁有良好的人際交往圈和交往溝通能力，但是自己缺乏主動(dòng)與人交流的膽量，要讓其落實(shí)到行動(dòng)上的話(huà)需要勇氣和主動(dòng)的參與，對(duì)于一些同學(xué)來(lái)說(shuō)性格使然難于做到，所以愿望與行動(dòng)之間產(chǎn)生矛盾和壓力。

更多的同學(xué)是覺(jué)得錢(qián)永遠(yuǎn)不夠花銷(xiāo)，上半月吃飽飯下半月當(dāng)乞丐，花錢(qián)大手大腳毫無(wú)規(guī)劃可言。有的同學(xué)自控能力不夠，一方面大把花錢(qián)，追求品牌時(shí)尚、特別是女同學(xué)的虛榮心理愛(ài)漂亮的心理更是吃得少穿得多，另一方面想到父母的掙錢(qián)的艱辛產(chǎn)生內(nèi)疚感，所以不想在學(xué)校安心學(xué)習(xí)，有想早早出去掙錢(qián)的心理。由于獨(dú)生子女的原因，家長(zhǎng)“不管苦了誰(shuí)也不能苦了孩子”的思想，無(wú)限制的提供滿(mǎn)足，讓其在物質(zhì)上有種優(yōu)越感，滿(mǎn)足、虛榮、無(wú)規(guī)劃等矛盾產(chǎn)生心理壓力感。

3 應(yīng)對(duì)壓力的措施

綜上所述是商科類(lèi)高職大學(xué)生壓力集中表現(xiàn)比較突出的幾個(gè)方面，這些壓力無(wú)疑已經(jīng)成為了他們健康成長(zhǎng)、快樂(lè)成才、幸福生活的障礙。應(yīng)積極采取有效措施，豐富他們的精神生活，為他們創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)大他們的就業(yè)空間；幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從而盡可能地減輕和消除負(fù)面的壓力和情緒。

3.1學(xué)校要建立和完善心理健康教育體系

加強(qiáng)心理健康工作，充分發(fā)揮學(xué)校心理健康教育中心的作用。加大宣傳力度，讓學(xué)生正確看待心理咨詢(xún)，積極參與心理健康活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在心理壓力難以排解時(shí)主動(dòng)選擇心理咨詢(xún)這一方式。心理咨詢(xún)不僅可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，開(kāi)發(fā)身心潛能，還可以幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境，心理咨詢(xún)和心理課程的普及是大學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑，針對(duì)不同問(wèn)題，采取不同措施，做到心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，早采取措施。使學(xué)生改變思想和觀念，樹(shù)立正確健康觀，早做好人生規(guī)劃。

3.2加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)和解讀

傳授知識(shí)的過(guò)程中也要注重學(xué)生的心理教育幫助學(xué)生解讀專(zhuān)業(yè)的深層內(nèi)涵和前瞻性，還有就是在物質(zhì)和精神層面引導(dǎo)他們，專(zhuān)科以后可以有什么樣的途徑進(jìn)一步提升自己？調(diào)動(dòng)他們內(nèi)心的需求，使其產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

3.3幫助學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)和職業(yè)傾向上深入分析，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)

通過(guò)團(tuán)體的輔導(dǎo)、通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃課程和職業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)一步幫助學(xué)生了解自我，認(rèn)識(shí)性格、分析氣質(zhì)、能力。幫助提高利用自己的特點(diǎn)和自身社會(huì)資源使其就業(yè)目標(biāo)更加明確化和更加現(xiàn)實(shí)。比如訂單培養(yǎng)，校企合作，頂崗實(shí)習(xí)，大量的社會(huì)實(shí)踐。都會(huì)使學(xué)生真正的理解職業(yè)，感受崗位帶來(lái)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓他們明白自己的需求和自己能力水平的差異。

3.4學(xué)生要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)

大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中，應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，同時(shí)要善于保護(hù)自己，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，減輕心理壓力。首先，個(gè)人應(yīng)該樹(shù)立正確的壓力觀，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)與分析自身所面臨的壓力，遇到壓力不是逃避，而是積極樂(lè)觀地去應(yīng)對(duì)。壓力就像一把雙刃劍，既可以磨煉人的意志，又能使人消極沉淪，所以我們要樹(shù)立正確的壓力觀，變壓力為動(dòng)力。其次，要培養(yǎng)自己健康的人格。保持積極樂(lè)觀的情緒、良好的心態(tài)和積極向上的精神，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望，才能正確地認(rèn)識(shí)壓力，處理壓力，當(dāng)遇到挫折時(shí)，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，適度表達(dá)和控制情緒。再次，要學(xué)會(huì)正確了解自己，對(duì)自己進(jìn)行客觀分析、正確評(píng)價(jià)。只有自己才能準(zhǔn)確了解自己的心理，了解自身的壓力程度，正確地處理壓力。樹(shù)立科學(xué)的理想和奮斗目標(biāo)，切忌好高騖遠(yuǎn)。最后，掌握科學(xué)的心理調(diào)節(jié)方法，通過(guò)各種積極的方式釋放自己的壓力，如自我意識(shí)調(diào)節(jié)法、情感升華調(diào)節(jié)法、語(yǔ)言暗示調(diào)節(jié)法、理智冷靜思考調(diào)節(jié)法、注意力轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)法、合理宣泄調(diào)節(jié)法、交往心理調(diào)節(jié)法及審美心理調(diào)節(jié)法等，總之找到適合自己發(fā)泄情緒緩解壓力的渠道就是最好的。

4 結(jié)語(yǔ)

對(duì)高職大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的同時(shí)，要特別注意所面臨的心理問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生掌握緩解壓力及適應(yīng)社會(huì)的能力，教會(huì)學(xué)生在交往中用平等、理解、寬容、友好、信任、尊重的態(tài)度與人和睦相處，使學(xué)生保持良好的人際關(guān)系，利于學(xué)生緩解壓力和緊張情緒。消除負(fù)面情緒影響，以適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)。與此同時(shí)，全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注大學(xué)生的心理壓力問(wèn)題，采取切實(shí)措施提高他們的心理素質(zhì)，從而為今后培養(yǎng)更優(yōu)秀的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)人才奠定好的基礎(chǔ)。

[1]姚斌，劉潔，郭永.醫(yī)學(xué)心理健康教育的意義與策略[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2003，(12).

[2]李琳.醫(yī)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào), 2007，(4)．

[3]嚴(yán)由銘，黃愛(ài)民，劉聯(lián)，龔莤，黃聲蘭.影響學(xué)生心理健康因素分析[J].贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(27)．

責(zé)任編輯：鄧榮華

G715

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1672-2094(2014)06-0115-03

2014-10-07

王秀蘭（1973-），女，四川巴中人，四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生處講師。研究方向：大學(xué)生心理健康教育。