陳旭峰

如果把一群老鼠塞進狹窄空間里，它們會瘋狂地互相撕咬。在人類社會，擁擠也會導致暴力行為。不過，最近有研究表明，人具有應付擁擠環(huán)境的手段。

在擁擠的環(huán)境里大家都非常小心，自覺接受道德約束，盡量不與周圍人的身體過多接觸。因為在電梯里這種現(xiàn)象較為常見，所以社會學上就稱其為“電梯效應”。

心理學研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的物理距離與心理距離是有關系的。比如，兩個相識的人如果不想有交流，見到了就會盡量離得遠些；而情侶則恨不得沒有距離。但是在電梯中，物理距離被限定為最小，如果這時不想與人交流又不得不與人交流，那么心理上的尷尬乃至扭曲就成為必然。

大家都知道，兩個人談話或者走路的時候所保持的距離可以反映出兩個人的親密關系，但是在電梯里這一點不適用，因為電梯的空間本來就小，在上下班高峰又特別擠，所以兩個毫無關系的人也靠得特別近。當一個陌生人和你距離特別近的時候你就會感到不舒服，而且不管你怎么低聲和別人交談，電梯里所有人都可以聽得到，那感覺就好像別人在電腦旁看你和朋友聊QQ一樣，非常尷尬，所以電梯里面一般都是比較安靜的，除非大多數(shù)是認識的人。很多時候，如果電梯有讓人們可以分散注意力的東西，就可以有效緩解尷尬處境。

電梯廣告這種新型的廣告媒體應運而生。它是指在樓宇電梯內壁上制作廣告載體的廣告形式。據(jù)一項調查顯示，在比較各類媒體廣告形式是否適用于改變品牌印象時，選擇電梯廣告的人數(shù)遠遠高于其他戶外媒體廣告形式。

發(fā)布在電梯內的廣告顛覆了傳統(tǒng)戶外媒體的發(fā)布內容。“電梯廣告”與受眾在一定時間內有著相對靜止的關系，乘客會因為無聊或電梯效應形成的尷尬而尋找視覺支撐點，在有意識或無意識的狀態(tài)下閱讀廣告內容。有限的空間，沉默的環(huán)境。從心理學角度來看，在受眾乘坐電梯這段“真空”時段，消費者將視覺支撐點放在了電梯廣告媒體上，此時廣告客戶的詳盡訴求正合時宜。江南春領導下的分眾傳媒應運而生。

正如《福布斯》雜志所描述的：江南春以最快的速度占領當?shù)氐闹饕邫n寫字樓，將剩下的市場空間留給了隨后出現(xiàn)的模仿者。他是電梯效應的直接受益者，具備一定的創(chuàng)意和揣摩人們心理的能力，也由此獲得了巨大成功。endprint