金 賀，陳思雨，秦鑫月，趙 輝，何偉民

（北京聯(lián)合大學(xué)，北京100000）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新課題實(shí)踐與應(yīng)用研究

金 賀，陳思雨，秦鑫月，趙 輝，何偉民

（北京聯(lián)合大學(xué)，北京100000）

論文立足學(xué)生設(shè)計(jì)創(chuàng)新課題實(shí)踐，從調(diào)研的思路研究問題、發(fā)現(xiàn)問題、并解決問題,提出一些有建設(shè)意義的設(shè)想；目的是提高和推動(dòng)學(xué)生的設(shè)計(jì)熱情，積極參與學(xué)校和社會(huì)的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生在 “做中學(xué)，在學(xué)中練”，真正獨(dú)立地設(shè)計(jì)出與市場(chǎng)接軌又不脫離教育目標(biāo)的準(zhǔn)產(chǎn)品。

發(fā)現(xiàn)；研究；設(shè)計(jì)；創(chuàng)新

0 引言

信息革命的浪潮已經(jīng)深入到社會(huì)生活的每一個(gè)角落，看看青年人的裝束就不難發(fā)現(xiàn)，信息產(chǎn)品已經(jīng)被不知不覺的穿戴上身了。平板電腦、智能眼鏡，以及最流行的智能手機(jī)，人們的行為已形影不離地與這些物品深度融合，勞動(dòng)結(jié)果不再是為工業(yè)產(chǎn)品機(jī)械地復(fù)制，而是使用者積極參與了智能化主導(dǎo)且引領(lǐng)生活的時(shí)代。但看似主動(dòng)的行為能使我們真正成為生活的主人么？有時(shí)也不一定，因?yàn)樯畹哪Ｊ揭呀?jīng)被技術(shù)程序化了，人們反而被限制在特定的范圍中；要想繼續(xù)創(chuàng)新，人們不但需要超越工業(yè)化程序化的技術(shù)，還要適應(yīng)不斷發(fā)掘民族文化和學(xué)習(xí)現(xiàn)代文化的趨勢(shì)；從創(chuàng)新角度，我贊成一位學(xué)者曾經(jīng)說過 “創(chuàng)意，從傳統(tǒng)中來，到現(xiàn)代中去”；歷史發(fā)展從時(shí)間的連續(xù)性來看是不能分割的，而人的一生也只能在其局部展現(xiàn)。對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同不僅僅是個(gè)人的態(tài)度，也折射出社會(huì)的響應(yīng)；從這兩點(diǎn)看，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的選擇就不是輕而易舉但確是頭等重要的事了；所以立足于自身的社會(huì)環(huán)境，重視民族文化的發(fā)展，不僅僅追隨國(guó)外的潮流和技術(shù)或樣式的改良，將是學(xué)生們思考的起點(diǎn)。

1 如何確定設(shè)計(jì)題目

面對(duì)當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)象，我們題目的學(xué)生如何突破設(shè)計(jì)專業(yè)這個(gè)瓶頸呢?文學(xué)家車爾尼雪夫斯基曾講過 “藝術(shù)要源于生活而高于生活”，設(shè)計(jì)也是一樣；但是，專業(yè)的差異性，觀察生活的角度自然也不同了，我們的學(xué)生需要養(yǎng)成主動(dòng)觀察生活的習(xí)慣，過去美術(shù)學(xué)院為了創(chuàng)作，經(jīng)常下鄉(xiāng)體驗(yàn)生活幾個(gè)月甚至半年，而設(shè)計(jì)專業(yè)如何做到這點(diǎn)呢？應(yīng)該說這是都市設(shè)計(jì)專業(yè)所面臨的一個(gè)共同的通??；縱觀當(dāng)今的學(xué)生設(shè)計(jì)和社會(huì)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，信息產(chǎn)品的比例逐漸增高，機(jī)械類工具類產(chǎn)品也逐步與信息化相結(jié)合，過去人們需要?jiǎng)邮肢@得的結(jié)果，現(xiàn)在可能一句語音傳輸，動(dòng)動(dòng)手指就完成了；再加上獨(dú)生子女的現(xiàn)象，使學(xué)生體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)幾乎為信息產(chǎn)品占據(jù)，網(wǎng)絡(luò)代替了體驗(yàn)；接下來怎么辦呢，只有適應(yīng)它才能改變么?那可能會(huì)麻木的；如何解決這個(gè)問題要首先要回顧一下設(shè)計(jì)的含義和本次設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

理解‘設(shè)計(jì)’理念和目標(biāo)非常重要；‘設(shè)計(jì)’理念各國(guó)設(shè)計(jì)大師們?cè)诓煌臍v史階段都給出了不同的文字解釋，我們要從發(fā)展動(dòng)態(tài)的眼光學(xué)習(xí)它們。靜止的觀察是不準(zhǔn)確的；無論設(shè)計(jì)滿足人的需要需求還是為了商業(yè)銷售的升級(jí)換代等等，都是為人服務(wù)的這點(diǎn)是不會(huì)改變的。我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生不為環(huán)境所浸泡，要主動(dòng)地從“置身室外”的角度融入生活；這句話看似矛盾，實(shí)際上確是客觀的；因?yàn)槟銉H僅是融入則有可能迷失，所以要參與而不能是 “沉迷；同時(shí)要運(yùn)用好設(shè)計(jì)理念主動(dòng)地參與不同的生活環(huán)境，對(duì)比與發(fā)現(xiàn)；只有這樣才能有真正的 “選題”出現(xiàn)。面對(duì)信息環(huán)境的 “爆炸”，應(yīng)主動(dòng)參與生活的方方面面，不僅僅是自己的查閱，應(yīng)包括更多 “用戶”的感受；藝術(shù)反映的是藝術(shù)家的主觀認(rèn)識(shí)，而設(shè)計(jì)師則反映與引導(dǎo)他人的需求。這兩點(diǎn)是不同的。學(xué)生們由于環(huán)境特點(diǎn)受其所困，表面上好像沒有生活調(diào)研的素材，我們的衣食住行以及幾千年的文明歷史典故樣樣可以作為調(diào)研的對(duì)象，不僅當(dāng)代設(shè)計(jì)師能在進(jìn)行這些問題的思考，古代也同樣給了我們那么多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積淀。

設(shè)計(jì)所解決的問題應(yīng)是面對(duì)群體的，不能局限在個(gè)人的情節(jié)中；這樣容易形成設(shè)計(jì)的瓶頸，打不開思路。我的建議是可以從各種文獻(xiàn)各種生活形態(tài)中吸取素材,單純的網(wǎng)絡(luò)信息資源是間接的感知，缺乏體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的過程，容易停留在 “形”的層面；但學(xué)生的生活實(shí)踐機(jī)會(huì)在現(xiàn)實(shí)中大部分被成年人代勞了，這也是事實(shí)；真的沒有其它出路了么？我的建議是建立特定生活形態(tài)的設(shè)計(jì)體驗(yàn)站；比如：“購(gòu)物的形態(tài)流程，用餐的行為過程，醫(yī)療的服務(wù)過程”等等模塊，將生活形態(tài)模塊化，然后鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)這些環(huán)境根據(jù)需要重新選擇和定位；當(dāng)然也可以按這個(gè)思路選擇自己喜歡的場(chǎng)景，這樣的生活體驗(yàn)均較為容易完成的；從另一個(gè)方面講，學(xué)生們沒有過多的技術(shù)和傳統(tǒng)生活經(jīng)驗(yàn)，也許更喜歡想像；而且對(duì)于創(chuàng)新，我們不能渴求完美，體驗(yàn)到整個(gè)過程就達(dá)到了目的，當(dāng)然如果在這個(gè)過程中能夠?qū)W會(huì)提煉出核心的東西，那就收獲更大了。封閉的環(huán)境只能衍生改良的產(chǎn)品，而跨界則更需要知識(shí)高度的綜合性；這對(duì)于調(diào)研體驗(yàn)的工作量和難度確實(shí)有一定能力要求，有時(shí)需要多年的知識(shí)積累才能有所領(lǐng)悟，但可以對(duì)整個(gè)選題的形成起到了至關(guān)重要的作用；日本當(dāng)代設(shè)計(jì)師田中一雄說過：設(shè)計(jì)是 “發(fā)現(xiàn)與滿足用戶的潛在需求”。

2 如何進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研

前面提到如何體驗(yàn)生活，跨界知識(shí)的綜合，而如何提煉素材才是根本，是硬功夫；通常改良性設(shè)計(jì)是根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正的依據(jù)，這是一條設(shè)計(jì)思路，但步伐不大，也不能代表當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)的方向，田中一雄在報(bào)告中曾經(jīng)提到： “用戶需要省力的代步工具，他首先想到的是馬車，但設(shè)計(jì)師卻呈現(xiàn)給了他們汽車”。這無論如何也不是調(diào)研所能解決的結(jié)果。這個(gè)例子在我們當(dāng)今的信息社會(huì)中數(shù)不勝數(shù)；有人把這種調(diào)研背后的信息稱之為未來的需求也不無道理；那么是否說可以忽視基本調(diào)研的行為呢？答案是否定的；因?yàn)樯钊氲卣{(diào)研可以知道用戶的問題是什么，而解決的方向他們是不會(huì)說清楚的，那么我們?cè)O(shè)計(jì)師則是完成用戶到產(chǎn)品之間的橋梁。而這個(gè)橋梁也必然是用戶沒有見到過的，否則，他們不會(huì)掏錢買。以上清楚地?cái)⑹隽苏{(diào)研的理念和目標(biāo)。

關(guān)于調(diào)研的方式方法，現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)僅有少部分設(shè)有專門的針對(duì)這一課題的研究方向；而清華大學(xué)也開設(shè)了用戶研究的課程；這對(duì)于量化信息數(shù)據(jù)，提高效率起到了非常重要的作用；同時(shí)在方法上，也不能是粗放型的問詢和發(fā)放咨詢表單，甚至還要參與到用戶體驗(yàn)并轉(zhuǎn)換角色；對(duì)于本學(xué)院設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生尤其應(yīng)該靜下心來把這部分工作做實(shí)，否則根本不可能找出創(chuàng)新的理由。有的時(shí)候單純的問詢和記錄，用戶和設(shè)計(jì)者兩方面都難免覺得工作枯燥繁雜，應(yīng)該動(dòng)一下腦筋，轉(zhuǎn)化腳色，相互參與，就可以更深入細(xì)致地體驗(yàn)到消費(fèi)者背后的潛在目標(biāo)。

就以本次的設(shè)計(jì)來舉例分析：題目是 “手袋助理器創(chuàng)新設(shè)計(jì)”；教師在查看了學(xué)生的調(diào)研進(jìn)度和內(nèi)容后提出了幾個(gè)問題：①提物勒手的原因；②貨物分量的控制；③收納如何方便；④界面識(shí)別和造型的美觀和協(xié)調(diào)。

3 從調(diào)研到研究

（1）針對(duì)上面的上述問題，需要在數(shù)據(jù)分析和比較的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不能憑設(shè)計(jì)師個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)而為；比如 “勒手”，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的常規(guī)問題，應(yīng)做出關(guān)于重量使用的分析，承重多大袋子重量才會(huì)感覺到勒手，什么年齡段比較敏感，是否老年人和婦女會(huì)覺得5公斤就勒手，而年輕男子15公斤都不會(huì)感覺到勒手；這就需要先做個(gè)分類，把分類對(duì)比結(jié)果提煉出來，進(jìn)行下一步總結(jié)；每個(gè)人提物都有可能勒手，但只有特定人群 （耐受度小的）尤其是比較敏感，看看是哪些人，最需要解決這些問題。這樣用戶分類基本就完成了；那么下面要做的是對(duì)更多人的行為觀察和進(jìn)行驗(yàn)證、調(diào)整結(jié)果乃至體驗(yàn)這個(gè)過程。他們通常的耐受重量是多少；單手持續(xù)的時(shí)間，在什么情況下分手擔(dān)負(fù)這些重量；購(gòu)物的行為包括常規(guī)采購(gòu)內(nèi)容的了解有時(shí)也要分析的，因?yàn)檫@個(gè)與袋子的大小與數(shù)量、承重與體積都有關(guān)系；如果重量不大，但體積大，使操作力臂過大也會(huì)增加重量，那么這個(gè)裝置是否適用呢？

（2）對(duì)貨物分量的了解有時(shí)也是采購(gòu)過程需要面對(duì)的問題，在正規(guī)超市購(gòu)物結(jié)束，根據(jù)貨物品種、體積和袋子的容積和承重適當(dāng)分類，這也較簡(jiǎn)便地確定了重量的相對(duì)數(shù)值；其商品相對(duì)包裝完整，分量的準(zhǔn)確性不必質(zhì)疑；另外，當(dāng)購(gòu)物地點(diǎn)變化怎么辦，換個(gè)購(gòu)物地點(diǎn)如早市，可能會(huì)發(fā)生口袋甚至分量無法預(yù)計(jì)的問題，這與購(gòu)物內(nèi)容有關(guān)，商場(chǎng)多是半成品，露天早市多是蔬菜和雜物。前者大多有完整的物流包裝，而后者無包裝或只有半成品包裝，需要塑料袋保護(hù)；這樣就會(huì)增加袋子數(shù)量，對(duì)助理器的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)有很大影響；這就涉及稱重和多懸掛點(diǎn)設(shè)計(jì)的需求；當(dāng)下的社會(huì)形態(tài)，在不規(guī)范的場(chǎng)合購(gòu)物，難免不遇到這樣的問題，設(shè)計(jì)附帶這個(gè)稱重功能是非常實(shí)用的。只是這兩個(gè)功能需要分配好結(jié)構(gòu)關(guān)系，這個(gè)功能并不是常用的，但確是必備的；所以收納也要體現(xiàn)在產(chǎn)品的局部結(jié)構(gòu)里收放自如；當(dāng)然，產(chǎn)品整體的攜帶和收納則是另一個(gè)層面的內(nèi)容，如放入服裝的什么位置方便，省空間等等。最后一點(diǎn)要說道的是界面和造型，不單單是造型問題，它會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)，使用戶方便，商家滿意。

研究的結(jié)果是為設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備，調(diào)研不僅僅是功能的分析和總結(jié)，那也是技術(shù)人員可以承擔(dān)的工作；包括造型樣式、流行趨勢(shì)，文化元素、社會(huì)價(jià)值等等，這些整合的工作和精華提煉則是一個(gè)未來設(shè)計(jì)師所必須具備的素質(zhì)和能力。

4 結(jié)束語

本文僅對(duì)學(xué)生科技創(chuàng)新的部分內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和剖析，目的是使同學(xué)們?cè)谕瓿蛇@一項(xiàng)目后能理清思路，為以后的創(chuàng)新課題積累更多的經(jīng)驗(yàn)和理論，早日成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

Innovative Product Design Practice and Applied Research Topics

JIN He，CHEN Si-Yu，QIN Xin-Yue，ZHAO Hui，HE Wei-Min
（Beijing Union University,Beijing 100000,China）

This article is based student design innovation practice issues,starting from research ideas,research questions,identify problems and propose solutions to solve the problem,put forward some constructive ideas;aim is to enhance and promote the design of enthusiastic students actively participate in school and community design practice activities to help students in industrial design"learning bydoing,practicing in science，"to design a truly independent with the market without departing from the educational goals of prospective products.

discovery；research；design；innovation

G420

：Adoi:10.3969/j.issn.1002-6673.2014.01.039

1002－6673（2014）01－107－03

2014－01－13

金賀（1991-），男，北京人，在讀本科生。專業(yè)方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；通訊作者：何偉民（1964-），男，北京人，教師。研究方向：工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)教學(xué)與研究。