萬英

【摘 要】 大家都在倡導(dǎo)低碳的時代，無紙化辦公成為時髦、現(xiàn)代的名詞。如今被人們廣泛提及，并且經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展?，F(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)已經(jīng)風(fēng)靡全國，有越來越多的企業(yè)注重?zé)o紙化辦公。本文結(jié)合實際工作對無紙化辦公過程中所存在的相關(guān)問題進行分析與闡述，并提出自己對于無紙化辦公的相應(yīng)理解與認識，進一步給出了關(guān)于企業(yè)進行無紙化辦公的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】 無紙化 辦公 思考

本文對推行無紙化辦公進行相關(guān)探索，研究對于無紙化辦公的相關(guān)可行性。在信息技術(shù)通行的如今，無紙化辦公為行政方面的管理在節(jié)約成本、提高效率等方面發(fā)揮著重要作用。本文便是對無紙化辦公在各個方面的一些思考。

1 無紙化辦公的現(xiàn)實意義

1.1 隨時隨地處理公務(wù)，提高辦公效率

公文對于電子化審批的相關(guān)功能，基本上可以確保審批同步化，也就是當(dāng)天提交申請，當(dāng)天就可以完成審批，還能避免一文多投等現(xiàn)象，提高公文流轉(zhuǎn)的審批速度。并且文件查找快，在查找某一文件時只要在計算機的共享資源中輸查找文件題目或關(guān)鍵字就能快速完成查找。網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，傳播面廣，能精確快速進行數(shù)字計算并且不受地點時間的限制等。主要是基于內(nèi)部的局域網(wǎng)，在采用網(wǎng)絡(luò)進行互聯(lián)后，擺脫時間與地點限制，隨時能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享與協(xié)同。

1.2 降低消耗節(jié)省人力，節(jié)約辦公成本

一方面是能削減人力資源開支。大部分的機關(guān)內(nèi)部均配備復(fù)印室，在進行無紙化辦公之后，這部分的人力資源就會得到釋放。伴隨電子文件增多也將促使各個部門在對大量文件的處理問題上能夠節(jié)約大量的人力與空間。無紙化辦公，將紙質(zhì)文件被電子文件所取代，造成紙質(zhì)文件大大減少，也會大幅度減少打印等辦公耗材的相關(guān)費用；另一方面能夠節(jié)約交通以及郵寄等費用支出。

1.3 規(guī)范辦公流程，排除安全隱患

無紙化辦公可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行傳送，并可以準確記載閱讀與批示時間以及內(nèi)容。這可以責(zé)任明確，權(quán)限分明，查有所依，杜絕推脫，保證及時反應(yīng)。另外，各個部門可以通過電腦來實現(xiàn)信息的交流，領(lǐng)導(dǎo)者也能夠通過網(wǎng)絡(luò)對于各個用戶的終端工作內(nèi)容來監(jiān)督，必要的時候能夠?qū)ζ溥M行相應(yīng)控制。

1.4 公開行政事務(wù)，提升服務(wù)水平

開展無紙化辦公，一方面可以更好的加快行政化審批和收費相關(guān)事項的辦公速度。群眾可通過網(wǎng)絡(luò)對項目在辦理時所需手續(xù)進行了解，并能直接的填報相關(guān)性資料，縮短審批與辦理的流程；另一個方面，市民與政府領(lǐng)導(dǎo)以及基層間增加一條快速又便捷的溝通通道，通過網(wǎng)絡(luò)市民能及時的了解政府工作的中心，動態(tài)和政策文件，政府也可以知道群眾中亟需解決的問題，及時的了解百姓的生活，能更好地改善民生問題。

1.5 節(jié)能低碳，保護環(huán)境

低碳辦公即是指在節(jié)約相關(guān)能源的前提下的辦公，減少污染物的產(chǎn)生以及排放，可以回收并利用這些產(chǎn)品。無紙化辦公是進行低碳辦公的一個主要渠道，無需紙張不僅能夠節(jié)省制造原材料，還可以避免造紙工業(yè)對于水資源等等環(huán)境的污染。除此，紙質(zhì)的文件打印和印刷所需碳粉和油墨等材料的生產(chǎn)與使用也能造成環(huán)境的污染。所以無紙化辦公做到了節(jié)能和減排。

1.6 無紙化辦公具有綜合效益

第一，進行資源整合，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把單位的人力資源、知識資源、客戶資源、硬件資源、經(jīng)驗資源、制度資源以及文化資源等集合在一個平臺上進行相關(guān)的管理和使用，實現(xiàn)各資源互相促進與增值。

第二，加快信息的流通：對于領(lǐng)導(dǎo)層下達的通知、文件、和任務(wù)，可在幾秒鐘之內(nèi)傳達到相關(guān)的人員。

第三，規(guī)范辦公的流程：建立一個協(xié)調(diào)、緊密、可靠和簡單的管理運行機制。徹底的消除信息在傳遞中的延誤、阻塞以及失真，保證正確和及時反應(yīng)。

2 無紙化辦公的現(xiàn)狀

2.1 積習(xí)難改，始終無人重視

中國的傳統(tǒng)文化使人們習(xí)慣文件只能是白紙黑字，認為通過網(wǎng)絡(luò)渠道或者郵件發(fā)布電子版的文不具備執(zhí)行的效力；一部分單位在發(fā)布了公文之后還需要通過電話進行確認或者催辦；有一些部門還要逐一電話來通知相關(guān)部門到網(wǎng)上進行查看；一些人甚至將網(wǎng)上所發(fā)布的文件等等全部打印再進行閱讀。一些領(lǐng)導(dǎo)的計算機水平有限，并不愿意使用計算機進行處理工作，并且樂于使用紙張形式。人們已習(xí)慣從紙張上獲取信息，忽視了計算機與網(wǎng)絡(luò)信息處理方面的優(yōu)勢。

2.2 無紙化辦公的適用領(lǐng)域受限

由于特殊要求（涉密的文件或存檔等），電子文檔不能完全的取代紙質(zhì)化辦公。有一些需上報文件，上級部門也明確的要求打印，并蓋章上報；涉密文件傳輸目前大多還是采用紙質(zhì)化方式；有一些文件在存檔的時候明確規(guī)定紙質(zhì)保存；部門傳達企業(yè)的文件精神的時候，還需通過打印和張貼方式等。所以只有在一些簡易并且非涉密的相關(guān)文件交流和傳輸方面，電子文件才可以得到較大運用，而在涉及到簽字和蓋章以及存檔等問題的相關(guān)文件時，并不好處理。所以許多實行了無紙化辦公的企業(yè)仍是繼續(xù)雙管齊下，電子與紙質(zhì)同時進行。

3 實現(xiàn)無紙化辦公的對策

3.1 領(lǐng)導(dǎo)首先轉(zhuǎn)變觀念

無紙化辦公不是一個人或一個部門的工作，是各級領(lǐng)導(dǎo)特別是領(lǐng)導(dǎo)班子在工作的過程中實現(xiàn)無紙化，領(lǐng)導(dǎo)班子是決定性的領(lǐng)導(dǎo)角色，各級領(lǐng)導(dǎo)的決心和它示范和帶動作用很重要，他們是無紙化實現(xiàn)的關(guān)鍵。如果一個單位的負責(zé)人能熟練操作和應(yīng)用微型計算機、信息工作，毫無疑問，我們的無紙化將能夠進行很好。

3.2 改變規(guī)律創(chuàng)新制度

制定嚴格的打印系統(tǒng)，控制使用紙張。如：打字復(fù)印需要部門批準，印刷材料需要詳細登記；減少部門的打印機的數(shù)量，集中和印刷；控制材料采購部門，避免不必要的浪費等措施，嚴格控制印刷部門的數(shù)量。

3.3 統(tǒng)一平臺，加強合作

辦公室不是一個獨立的部門或單位，是一個很多的上級和下級領(lǐng)導(dǎo)以及員工，不同功能部門的相互幫助和相互配合的工作過程，實現(xiàn)無紙化必須首先建立一個易于使用和共享的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公不僅需要一個安全可靠的學(xué)習(xí)和易于使用的網(wǎng)絡(luò)平臺，更主要的是有關(guān)單位和人員，包括員工和領(lǐng)導(dǎo)必須密切合作，依照法律規(guī)定的無紙化辦公規(guī)則和系統(tǒng)需求，及時處理工作。傳統(tǒng)的辦公室處理已經(jīng)運行了幾十年，形成了一套完善的制度和有效的方法，辦公室工作人員也習(xí)慣了這個辦公室處理模式，突然改變原習(xí)慣，應(yīng)用計算機處理工作，參與問題會使領(lǐng)導(dǎo)及辦公室員工產(chǎn)生抵制情緒。

3.4 增強辦公人員的無紙化辦公的意識，循序漸進

傳統(tǒng)的辦公室辦公已經(jīng)運行了幾十年，有一個完美的系統(tǒng)和有效的方法來辦公，辦公室的工作人員也習(xí)慣了這個辦公室處理模式，一下子改變原始的工作方式和生活習(xí)慣，應(yīng)用計算機處理工作。無疑會產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)及辦公室員工的一些抵觸。無紙化辦公系統(tǒng)運行初期，可以是一個雙聲道，即無紙和紙制版同時運行，待到一段時間后，大家基本上適應(yīng)和熟悉了無紙化的方式和過程，再次逐步淘汰紙制版。

4 結(jié)語

電子產(chǎn)品的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)給我們的辦公室生活帶來了革命性的變化，方便和快捷方式是前所未有的，我們應(yīng)該充分利用。但不可否認的是，文本仍是現(xiàn)代辦公系統(tǒng)不可缺少的。研究表明，在紙上閱讀速度比顯示器閱讀快20%到30%，有助于增強人們對信息的理解，提高準確性。例如，我們總是喜歡用打印稿校對文本，在這個過程中實現(xiàn)無紙化辦公的我們不能盲目地追求/無紙化，要揚長避短，不應(yīng)該只看到無紙化辦公帶來便利，要結(jié)合實際工作和充分考慮實際情況，適當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)無紙化辦公。無紙化辦公的點子是不切實際的，未來是最完美的結(jié)局可能會是優(yōu)先電子文件，傳統(tǒng)的文件作以補充。

參考文獻：

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