工商銀行湖南邵陽(yáng)分行以支持地方小微企業(yè)發(fā)展為己任，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)把落實(shí)國(guó)家支持中小企業(yè)發(fā)展的要求與自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，加大信貸投放力度、拓寬融資渠道、創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提升小微企業(yè)務(wù)服務(wù)能力。到1月19日，今年該行累計(jì)發(fā)放貸款1.4億元；小微企業(yè)有貸款客戶較年初新增加10戶。貸款增速7.86%。

一、堅(jiān)持特色定位，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。該行根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和總行行業(yè)信貸政策，結(jié)合邵陽(yáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，篩選“一園、一鏈、一場(chǎng)、一物”和有規(guī)模的生產(chǎn)加工企業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，一園是寶慶工業(yè)園和各縣開(kāi)發(fā)工業(yè)園：一鏈?zhǔn)菍殤c煤電供應(yīng)鏈、毛發(fā)制品產(chǎn)業(yè)鏈：一場(chǎng)是湘桂黔專業(yè)市場(chǎng)、邵東家電城、皮具市場(chǎng)和各縣商貿(mào)市場(chǎng)；一物是成熟的現(xiàn)代物流業(yè)。“量身定做”金融服務(wù)方案，主動(dòng)開(kāi)展信貸營(yíng)銷，搶占市場(chǎng)份額。

二、堅(jiān)持服務(wù)理念、疏理業(yè)務(wù)流程。該行為切實(shí)解決小微企業(yè)貸款難問(wèn)題，更好地支持小微企業(yè)的發(fā)展，持續(xù)加大對(duì)地方特色經(jīng)濟(jì)實(shí)體的貸款投放力度。一方面全面走訪目標(biāo)市場(chǎng)客戶，開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、幫扶解困”，對(duì)小微企業(yè)分類介入重點(diǎn)支持，同時(shí)，還積極參加市婦聯(lián)“婦女創(chuàng)業(yè)信貸”簽約活動(dòng)，簽約4戶，融資意向4500萬(wàn)元。另一方面改進(jìn)作風(fēng)，疏理業(yè)務(wù)流程。市分行對(duì)基層行申報(bào)的貸款，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，限時(shí)服務(wù)，“一站式”服務(wù)，對(duì)疑難業(yè)務(wù)建立良好的溝通渠道，強(qiáng)化廉潔審貸、廉潔批貸，杜絕客戶進(jìn)入辦公場(chǎng)地影響業(yè)務(wù)審查審批。在貸款流程上，采用“四合一”流程，減少環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務(wù)審批鏈條，以最短的時(shí)間完成審批程序，確保貸款及時(shí)發(fā)放。

三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，鎖定重點(diǎn)目標(biāo)。該行加大與發(fā)改委、重點(diǎn)項(xiàng)目辦、工商局、招商局、工商聯(lián)、個(gè)私協(xié)會(huì)等部門的聯(lián)系，把符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、信用程度高、有市場(chǎng)、有技術(shù)、有發(fā)展前景的小微企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象。針對(duì)小微企業(yè)融資“短、頻、急、小”的融資需求，主動(dòng)上門對(duì)接，為邵東家電城和湘桂黔建材城兩個(gè)專業(yè)市場(chǎng)制訂個(gè)性化融資方案，推出“商戶聯(lián)保+資產(chǎn)抵押”、“商戶聯(lián)保+個(gè)人無(wú)限連帶保證責(zé)任”的組合擔(dān)保方式，解決了小企業(yè)及微型企業(yè)貸款因資產(chǎn)抵押不足融資難的問(wèn)題。同時(shí)還根據(jù)不同的企業(yè)，不同的需求，推出“小企業(yè)經(jīng)營(yíng)型物業(yè)貸款”、“標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸款”、“網(wǎng)貸通”、“小企業(yè)賬戶卡循環(huán)貸款”、“貿(mào)易融資”等融資品種。在提供貸款服務(wù)的基礎(chǔ)上，采取“1+X”模式，積極提供結(jié)算服務(wù)、外匯服務(wù)、銀行卡服務(wù)、電子銀行服務(wù)等“一攬子”金融產(chǎn)品，滿足了小微企業(yè)多項(xiàng)金融需求。

（文/王自平 周刊記者 肖宗國(guó)）