王華勝

(濟(jì)南鋼鐵股份有限公司檢修工程公司，山東濟(jì)南250132)

檢修人力資源在不同生產(chǎn)單元的開發(fā)與應(yīng)用

王華勝

(濟(jì)南鋼鐵股份有限公司檢修工程公司，山東濟(jì)南250132)

介紹了濟(jì)鋼檢修人力資源通過整合成立檢修工程公司，打破濟(jì)鋼多年來檢修模式，實(shí)現(xiàn)檢修人力、物力、技術(shù)、資源的共享，既保證了產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行，又實(shí)現(xiàn)了外部創(chuàng)效。

檢修；人力資源；優(yōu)化配置；技術(shù)共享

1 前言

山鋼集團(tuán)濟(jì)鋼分公司是特大型國有企業(yè)，產(chǎn)品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷軋薄板為主，是集于從鋼鐵原料加工到產(chǎn)品制造、研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營于一體的特大型企業(yè)。

國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，國內(nèi)鋼鐵工業(yè)遭到重創(chuàng)。

由于歷史原因，濟(jì)鋼與其他企業(yè)比，在鋼鐵行業(yè)困難時(shí)期，缺乏原料優(yōu)勢、地域優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，受危機(jī)沖擊更加嚴(yán)重。

面對先天不足和行業(yè)激烈競爭形勢，濟(jì)鋼大力創(chuàng)新管理思路、大力變革體制機(jī)制，整合設(shè)備維修職能，于2012年正式掛牌成立檢修工程公司，開創(chuàng)檢修體制新紀(jì)元，充分挖掘檢修人力資源的優(yōu)勢，著力開拓鋼鐵市場嚴(yán)峻形勢下的設(shè)備管理新局面。推動(dòng)了濟(jì)鋼在克服困難、適應(yīng)市場中穩(wěn)定健康發(fā)展，檢修工程公司要不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，為把山鋼集團(tuán)建設(shè)成為具有國際競爭力的世界一流鋼鐵強(qiáng)企做出積極貢獻(xiàn)。

2 檢修人力資源在不同生產(chǎn)單元的開發(fā)應(yīng)用背景

2.1 市場形勢與企業(yè)生存條件的需要

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中，設(shè)備管理是冶金企業(yè)管理中的重要組成部分，是直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效℃和社會(huì)效℃，保證設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài)，滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要是設(shè)備管理的重要職責(zé)。在企業(yè)成本構(gòu)成中，設(shè)備管理費(fèi)用占有重要部分，在保證生產(chǎn)設(shè)備有效運(yùn)行的前提下，降低設(shè)備管理費(fèi)用也是應(yīng)對市場危機(jī)的積極因素；另外，在生產(chǎn)力要素構(gòu)成中，人的因素是最重要、最活躍而最有效℃的因素，充分挖掘檢修員工的責(zé)任感，體現(xiàn)檢修人在嚴(yán)峻市場形勢下的使命感，是濟(jì)鋼不在這場危機(jī)中倒下去而檢修人做出的應(yīng)有回答。

2.2 適應(yīng)企業(yè)在危機(jī)對抗中立于不敗之地的需要

鋼鐵業(yè)處于并將長期處于微利與虧損的狀態(tài)，危機(jī)直接作用于濟(jì)鋼身上其沖擊力更加猛烈，因而需要抱團(tuán)共同抵抗市場嚴(yán)寒。集團(tuán)公司站在應(yīng)對危機(jī)的前沿，恰逢其時(shí)成立了檢修工程公司，整合人力資源，實(shí)行“平時(shí)△點(diǎn)服務(wù)，閑時(shí)修舊利廢，忙時(shí)相互支援”，最大限度發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢與能力；整合物力資源，通過建立通用設(shè)備、通用備品備件管理，最大限度減少資金占用，提高資金利用率。

2.3 適應(yīng)企業(yè)生存變革的需要

濟(jì)鋼于1958年成立，設(shè)備檢修模式曾發(fā)生多次變化，沿用較長的模式是檢修隊(duì)伍在生產(chǎn)線的框式管理。這樣，原生產(chǎn)廠與新產(chǎn)線人員有較大不同，原產(chǎn)線檢修人員較為充足，而新產(chǎn)線因采用業(yè)務(wù)外包，正式檢修隊(duì)伍存在不足。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，濟(jì)鋼由產(chǎn)量規(guī)模型向質(zhì)量效℃型轉(zhuǎn)變，產(chǎn)量由1000多萬t降到2012年700萬t，相對設(shè)備作業(yè)率降低，需要人力資源重新配置和再優(yōu)化，減少龐大的外委費(fèi)用。

2.4 探索設(shè)備管理價(jià)值工程的需要

市場對鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量要求已到苛刻地步，因而需要高可靠性、高精度的設(shè)備予以產(chǎn)品質(zhì)量保證。但因歷史原因，檢修隊(duì)伍存在著一是人員數(shù)量不平衡；二是人員結(jié)構(gòu)不平衡；三是檢修項(xiàng)目不平衡；四是技術(shù)力量不平衡。因而整合檢修隊(duì)伍，也是人力資源和技術(shù)的整合。多年實(shí)踐，不同側(cè)面、專業(yè)和不同經(jīng)歷對技術(shù)與操作經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)，比如先進(jìn)操作法，絕技絕活及“四新”技術(shù)，強(qiáng)有力的設(shè)備技術(shù)支持，不僅提高設(shè)備的可靠性，設(shè)備運(yùn)行反應(yīng)快速機(jī)制，也為技術(shù)領(lǐng)先，以點(diǎn)帶面，提高維修人員整體素質(zhì)，提高設(shè)備價(jià)值工程，為企業(yè)創(chuàng)造效℃提供最有力保證。

3 創(chuàng)新理論研究

檢修人力資源在不同生產(chǎn)單元的開發(fā)應(yīng)用，充分以人力資源目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，全面引進(jìn)全面責(zé)任管理，通過激發(fā)職工內(nèi)在動(dòng)力；優(yōu)化責(zé)任，建立管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；針對崗位工作性質(zhì)，搭建管理實(shí)施；制定崗位責(zé)任目標(biāo)，搭建責(zé)任落實(shí)良性循環(huán)平臺等措施，消除檢修人力資源的不合理性，對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行合理地再配置。

4 實(shí)施方法

充分保持并發(fā)揮國有企業(yè)人力資源獨(dú)特的政治優(yōu)勢，激活人力資源之清泉。在人力資源優(yōu)勢上，檢修工程公司對人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)與技能結(jié)構(gòu)，個(gè)人自然結(jié)構(gòu)等進(jìn)行系統(tǒng)分析，開展（1）個(gè)性化薪酬戰(zhàn)略；（2）多層次激勵(lì)政策；（3）情感激勵(lì)政策；（4）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)效政策。

4.1 建立健全管理組織體系

?Akhil Gupta，“Blurred Bourdaries:The Discourse of Corruption，the Culture of Politics，and the Imagined State”，American Ethnologist，22(May 1995)．

檢修工程公司成立生產(chǎn)科，負(fù)責(zé)對各檢修作業(yè)部人員根據(jù)工種、作業(yè)內(nèi)容及環(huán)境、時(shí)間等進(jìn)行調(diào)配；賦予公司調(diào)度人員以人員調(diào)配的指揮權(quán)，在突發(fā)性故障或臨時(shí)檢修時(shí)，由生產(chǎn)科四班三運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度人員直接調(diào)度。充分考慮設(shè)備生產(chǎn)性質(zhì)，考慮地域范圍，考慮所需特殊工種的范圍。

4.2 建立健全設(shè)備檢修維護(hù)技術(shù)管理體系

積極鼓勵(lì)檢修工程公司各部跨區(qū)作業(yè)，鼓勵(lì)各部外部創(chuàng)效和替代外委創(chuàng)效，為此，系統(tǒng)梳理完善了檢修公司職教網(wǎng)員工教培信息，開展了跨部作業(yè)和電焊工技能提高等培訓(xùn)，提升檢修人員技能素養(yǎng)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)和完善各產(chǎn)線檢修、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制檢修公司在檢修過程中應(yīng)用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；建立生產(chǎn)調(diào)度室，對檢修方案，大中修項(xiàng)目等組織執(zhí)行；積極應(yīng)對生產(chǎn)設(shè)備在運(yùn)行過程中異常情況的處理；對通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織員工學(xué)習(xí)掌握，對于專業(yè)技術(shù)含量高，控制復(fù)雜系統(tǒng)，組織專業(yè)技術(shù)人員跨區(qū)域。

4.3 組織人員培訓(xùn)

檢修公司成立，就是充分發(fā)揮技術(shù)的整合優(yōu)勢，通過提升裝備技術(shù)水平降成本，實(shí)現(xiàn)技術(shù)能力爭創(chuàng)效℃。因而，在開展人員培訓(xùn)上主要從以下個(gè)方面進(jìn)行：一是專業(yè)的集中學(xué)習(xí)，請各個(gè)產(chǎn)線技術(shù)水平高的技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的技師授課；二是設(shè)備管理專業(yè)技術(shù)和管理知識教育，比如參加了由寶鋼專業(yè)培訓(xùn)師授課的冶金設(shè)備“TnPM”管理教育；三是把培訓(xùn)工作放到現(xiàn)場；四是設(shè)備事故召開分析會(huì)，對員工進(jìn)行設(shè)備事故案例教育；五是舉行設(shè)備技能技術(shù)比武活動(dòng)，提高專業(yè)技能。

4.4 編制完善相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)

為實(shí)現(xiàn)人力資源最大范圍的流動(dòng)，減少外委費(fèi)用，尤其是保證不同設(shè)備，不同環(huán)境和不同范圍的設(shè)備檢修，檢修公司先后編制了《大、中修現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)管理辦法》、《跨區(qū)作業(yè)人員管理規(guī)定》、《設(shè)備檢修管理考核細(xì)則》、《檢修管理辦法》、《跨區(qū)作業(yè)檢修管理辦法》等制度。

為實(shí)現(xiàn)人力資源在設(shè)備檢修中發(fā)揮最大的效能，對于檢修跨部人員，檢修公司實(shí)施了現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理是由支援方工程技術(shù)人員、管理者和有經(jīng)驗(yàn)的技師擔(dān)任，負(fù)責(zé)跨區(qū)作業(yè)的技術(shù)、安全和質(zhì)量、工期，物資、人員調(diào)配等管理工作，負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目全過程實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)。

4.6 建立考評獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

檢修公司先后制定和完善了《工程技術(shù)人員管理辦法》、《高技能人才管理辦法》和《部室領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部管理辦法》等一系列制度和標(biāo)準(zhǔn)。并通過輸出人力資源沖減分解指標(biāo)，人員定額定為：每年每人6萬元。

工程技術(shù)人員實(shí)行季度考評，把技術(shù)創(chuàng)新、職工技術(shù)培訓(xùn)、解決現(xiàn)場技術(shù)難題、利用“四新”技術(shù)創(chuàng)效℃作為主要考核依據(jù)，立足“早壓擔(dān)子，早成才”的原則，發(fā)揮工程技術(shù)人員在實(shí)際工作中的技術(shù)帶頭作用。對于員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)技師、高級技師的作用，通過合理化建議，創(chuàng)效團(tuán)隊(duì)，絕技絕活，先進(jìn)操作法等，鼓勵(lì)職工創(chuàng)新創(chuàng)效，信息共享。

5 實(shí)施效果

檢修工程公司成立，是濟(jì)鋼2012年重要的改革之一，影響較為深遠(yuǎn)，為濟(jì)鋼繼續(xù)深化體制機(jī)制改革探索出了一條道路。檢修人力資源在不同生產(chǎn)單元的開發(fā)應(yīng)用，極大降低了外用工人員數(shù)量，通過業(yè)務(wù)流程的整合，職工的思想動(dòng)態(tài)、工作積極性并沒有隨著原有的習(xí)慣模式而出現(xiàn)波動(dòng)。2013年，通過深化人力資源優(yōu)化配置，在保證內(nèi)部生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效4328萬元基礎(chǔ)上，積極開拓外部市場，承攬并完成濟(jì)寧伊頓機(jī)床電氣改造項(xiàng)目，收回了成立檢修公司后開拓外部市場的第一桶金。

[1]徐斌.優(yōu)化全局人力資源配置的探討[J].上海鐵道科技，2011（3）：1-2.

[2]葉繼宏.國有企業(yè)人力資源集約化管理探討[J].科技創(chuàng)業(yè)家，2012（21）：186-188.

Development and Application of Human Resources for Maintenance in Different Production Units

WANG Huasheng
（The Maintenance Engineering Company of Jinan Iron and Steel Co.,Ltd.,Jinan,Shandong 250132,China）

A maintenance engineering company was founded in Jinan Steel through reintegration of the maintenance human resources,breaking the maintenance mode used for many years,which realized sharing of personnel,materials,technology and resources and not only ensured stable production operation but also achieved external benefit.

maintenance;human resource;optimizing distribution;technology sharing

F272.92

B

1006-6764(2014)11-0082-03

2014－09－02

王華勝（1983-），男，工程師，現(xiàn)從事企業(yè)管理工作。