楊曉光/齊齊哈爾市第一醫(yī)院

醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

楊曉光/齊齊哈爾市第一醫(yī)院

隨著社會的快速發(fā)展，人們對生活中各方面的要求不斷提高，醫(yī)院也在不斷進(jìn)行改革以便適應(yīng)新時(shí)代下社會的發(fā)展。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院工作的重要部分，但是在新醫(yī)改條件下，醫(yī)院技術(shù)水平的不斷提高、各種高新設(shè)備的使用以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得舊形式的醫(yī)院檔案管理不再適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程，在很大程度上阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。在此，本文將圍繞新醫(yī)改下的醫(yī)院檔案管理進(jìn)行簡單的探討并提出改進(jìn)方法。

新醫(yī)改；醫(yī)院；檔案管理；改進(jìn)

醫(yī)院檔案是醫(yī)院工作中最重要的部分之一，它不僅僅記錄了醫(yī)院所有的工作情況，還包括醫(yī)療文件以及醫(yī)院發(fā)展的材料，對醫(yī)院日常工作的正常開展以及醫(yī)院的發(fā)展來說具有很重要的意義。通過查閱醫(yī)院檔案，我們不僅了解歷年來醫(yī)院發(fā)展的情況，還可以獲得一些重要的數(shù)據(jù)資料。目前，各醫(yī)院紛紛實(shí)行新醫(yī)改，在這種形勢下，醫(yī)院對檔案管理的要求越來越高，檔案管理也越來越復(fù)雜。對落后的醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)，提高工作效率以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，已經(jīng)受到越來越多的相關(guān)工作者們的重視。

一、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作改進(jìn)的重要性

醫(yī)院檔案在醫(yī)院的發(fā)展過程中承擔(dān)著很重要的角色，是醫(yī)院正常運(yùn)行和不斷發(fā)展的有力保障。首先，在新醫(yī)改條件下，醫(yī)院的政策、制度以及工作形式與以往相比發(fā)生了很大的變化，舊時(shí)代的檔案管理的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的要求，必須對其進(jìn)行改進(jìn)。其次，目前我國醫(yī)院檔案管理工作還存在許多問題，對這一問題進(jìn)行一一改進(jìn)，才能更加有效的提高醫(yī)院檔案管理工作的效率和水平，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展?？梢姡箩t(yī)改下對醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)是十分重要的。

二、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理存在的問題

1.醫(yī)院對檔案管理重視程度不夠。首先，雖然醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院工作中占有舉足輕重的地位，但是目前仍有很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人并沒有意識到其重要性，在該方面投入的財(cái)力、人力、物力都比較少，抑制了管理工作的發(fā)展。長期以來，醫(yī)院的檔案管理工作得不到發(fā)展，使得醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展都受到制約。再次，醫(yī)院對檔案管理重視程度不夠，直接導(dǎo)致檔案管理工作者對其工作缺乏正確的認(rèn)識，打擊他們的工作積極性，很多工作者抱著消極的態(tài)度進(jìn)行工作，做事不認(rèn)真，最終導(dǎo)致很多資料記錄不全，醫(yī)院檔案管理工作存在嚴(yán)重漏洞。

2.管理人員的整體素質(zhì)偏低。醫(yī)院檔案管理不同于一般的檔案管理，由于醫(yī)院工作的特殊性，其管理工作也具有一定的特殊性，這便對從事醫(yī)院檔案管理的工作人們提出了高要求。作為醫(yī)院檔案管理的工作人員，不僅要具備一定的檔案管理知識，還需熟練掌握計(jì)算機(jī)知識并對醫(yī)院工作有全面的認(rèn)識。但是當(dāng)下很多醫(yī)院中從事檔案管理工作的人員素質(zhì)普遍偏低，很多工作人員都不是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，學(xué)歷也不盡相同，所以工作水平參差不齊。雖然部分工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀，工作能力也強(qiáng)，但是仍有多數(shù)工作者工作能力弱，缺乏專業(yè)技能，在整體上降低了整個(gè)醫(yī)院檔案管理工作的效率，影響醫(yī)院的發(fā)展。

3.檔案管理模式落后、制度不健全。目前，我國很多醫(yī)院檔案管理模式落后、制度不夠健全，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作效率低下。首先，醫(yī)院檔案管理模式落后，通常情況下，醫(yī)院檔案中關(guān)于人事的部分由人事部門進(jìn)行管理，醫(yī)療檔案由醫(yī)療部門管理，發(fā)展材料則多由醫(yī)院管理人員負(fù)責(zé)，醫(yī)院沒有專門的檔案管理部門，導(dǎo)致每方面的檔案管理被分離開來，醫(yī)院的檔案資料缺乏完整性。此外，由于各部門之間缺乏資料交流，會導(dǎo)致一些重要資料收集、記錄不全，不利于醫(yī)院的高效管理。其次，醫(yī)院檔案管理制度不夠健全，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。目前醫(yī)院檔案管理工作都是醫(yī)院根據(jù)自身的條件而進(jìn)行，沒有統(tǒng)一的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，更沒有統(tǒng)一的收費(fèi)制度。制度的不完善，最終導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。

4.檔案管理水平低下。很多醫(yī)院的檔案管理工作缺乏現(xiàn)代化的管理，管理水平低下，制約醫(yī)院的發(fā)展。傳統(tǒng)的資料收集是采用手工方式進(jìn)行，該方式不僅效率低下，而且很難保證收集資料的完整性，但是目前很多醫(yī)院仍采用該方式進(jìn)行資料收集，電子計(jì)算機(jī)還未得到普及，這使得整個(gè)檔案管理工作水平低下。

三、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

1.提高重視程度，加強(qiáng)管理意識。要做好醫(yī)院檔案管理工作，首先，醫(yī)院要認(rèn)識到檔案管理工作的重要性，提高對其的重視程度，并提供大力支持。其次，要加強(qiáng)管理人員的管理意識，醫(yī)院提高對檔案管理工作的重要性，便在很大程度上上促進(jìn)了工作人員管理意識的增強(qiáng)。而加強(qiáng)管理人員的管理意識，又使管理人員意識到管理工作的重要性，會促使他們從自身做起，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去進(jìn)行工作。

2.提高管理人員的整體素質(zhì)。作為進(jìn)行檔案管理的工作人員，他們的素質(zhì)在很大程度上決定著檔案工作是否能夠順利進(jìn)行，因此提高管理人員的整體素質(zhì)是十分重要的。首先，在進(jìn)行招聘工作人員時(shí)，招聘負(fù)責(zé)人要擇優(yōu)錄用，并盡可能錄用相關(guān)專業(yè)的人才；其次，醫(yī)院定期組織培訓(xùn)工作，對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的工作能力，在這個(gè)過程中，醫(yī)院還要注意培養(yǎng)工作人員的興趣，提高他們的工作積極性；此外，醫(yī)院之間還可以進(jìn)行交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。

3.改進(jìn)檔案管理模式。分部門的檔案管理模式容易導(dǎo)致檔案資料不完整，因此，醫(yī)院應(yīng)該成立一個(gè)專門的檔案管理部門來進(jìn)行檔案管理工作。通過建立該部門，為檔案管理工作提供一個(gè)專門的優(yōu)良的工作環(huán)境，在很大程度上提高工作效率。在檔案管理部門中可以根據(jù)其他部門的區(qū)別和需求分為病例檔案管理、人事檔案管理等幾個(gè)不同的小部門，形成獨(dú)立化，系統(tǒng)化的管理，同時(shí)也可以避免資料的缺少安全性的問題。在成立檔案管理部門的基礎(chǔ)上，要學(xué)會進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要適當(dāng)?shù)淖龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整，如在檔案人力方面的管理和檔案開發(fā)等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，以促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

4.更新管理方式，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。如今，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于很多方面，促進(jìn)了多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。計(jì)算機(jī)的廣泛使用，使人們的工作更加高效、系統(tǒng)，因此，將計(jì)算機(jī)技術(shù)用于醫(yī)院檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。以醫(yī)院自身而論，建立一個(gè)強(qiáng)大的檔案網(wǎng)絡(luò)體制是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的第一步。同時(shí)也要加強(qiáng)信息化的建設(shè)和檔案資料保密性的建設(shè)。當(dāng)然，在這一環(huán)節(jié)中，對管理人員電子計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)培訓(xùn)也是不可缺少的。

結(jié)語：綜上所述，我們了解對醫(yī)院檔案管理工作的重要性，因此在新的醫(yī)改條件下，對其進(jìn)行改進(jìn)是勢在必行的。首先，醫(yī)院提高對檔案管理工作的重視程度是前提；其次，一批優(yōu)秀的管理工作者是做好管理工作的基本條件；再次，改進(jìn)管理模式、完善管理制度是保障；最后，通過引入現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，來提高管理工作的效率。本文介紹了以上幾種改進(jìn)方法，以便相關(guān)工作者參考。

[1]王桂芝.探究醫(yī)院檔案管理信息化的重要性[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（26）：255. [2]孟微.在醫(yī)改中醫(yī)院檔案管理存在的問題及意義[J].黑龍江科技信息，2010（21）：98.