嚴(yán)方

一、前言

一門好的項(xiàng)目化課程取決于優(yōu)秀的課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和有效的課程項(xiàng)目管理，二者缺一不可。①如何基于行動(dòng)導(dǎo)向、職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律設(shè)計(jì)項(xiàng)目化課程，已經(jīng)有了廣泛而成熟的探討，②但對(duì)于項(xiàng)目化課程成功實(shí)施的關(guān)鍵，即項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目化管理問(wèn)題，卻少有人論及。

目前項(xiàng)目化課程教學(xué)實(shí)施主要面臨著項(xiàng)目化教學(xué)中教師的及時(shí)輔導(dǎo)與師生比例之間的矛盾，大部分高職院校項(xiàng)目化課程師生比小于1∶40，實(shí)訓(xùn)教師很難在教學(xué)過(guò)程中監(jiān)控到全部學(xué)生；同時(shí)，項(xiàng)目化教學(xué)還面臨項(xiàng)目嚴(yán)格的時(shí)間控制與學(xué)生個(gè)體適應(yīng)能力之間的矛盾。項(xiàng)目化教學(xué)與傳統(tǒng)理論教學(xué)的差異在于傳統(tǒng)理論教學(xué)是后驗(yàn)?zāi)Ｊ?，而?xiàng)目化教學(xué)是過(guò)程檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?。在傳統(tǒng)理論教學(xué)過(guò)程中可以嚴(yán)格按教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)，但項(xiàng)目化教學(xué)卻因?qū)W生個(gè)體適應(yīng)能力的較大差異，進(jìn)度差別較大，難以按嚴(yán)格的時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目控制。因此，成功的項(xiàng)目化教學(xué)取決于教師對(duì)項(xiàng)目的操控與管理，而不僅僅是合理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。從管理學(xué)的角度來(lái)看，一個(gè)好的管理取決于好的四要素，即合理的組織結(jié)構(gòu)、清晰的工作流程、明晰的崗位權(quán)責(zé)以及良好的績(jī)效考核。

二、項(xiàng)目化教學(xué)的組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目化教學(xué)最合理的組織形式無(wú)疑是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式——無(wú)論采用互助類型的小組制和角色扮演類型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制。

1.如何保障團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體充分性訓(xùn)練。從管理的角度來(lái)看，團(tuán)隊(duì)數(shù)目越少，教師越容易管理；團(tuán)隊(duì)成員越多，團(tuán)隊(duì)間的分工與協(xié)作越少。實(shí)踐研究表明，比較合適的學(xué)習(xí)小組規(guī)模在3人左右。參考自動(dòng)控制理論中最常用的分段控制手段，建議40人以上班級(jí)形成團(tuán)隊(duì)成員在6人左右、劃分2個(gè)小組作為比較合適的爪型的管理結(jié)構(gòu)。

2.如何公平體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間的合作與競(jìng)爭(zhēng)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中要考慮同時(shí)設(shè)計(jì)獨(dú)立實(shí)施的任務(wù)和分工協(xié)作完成的任務(wù)，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)必須納入項(xiàng)目化考核范疇。這樣在項(xiàng)目化進(jìn)程管理中我們必須考慮團(tuán)隊(duì)設(shè)置的公平性和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核的公平性，通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成。如果在團(tuán)隊(duì)設(shè)置中有些失衡，通過(guò)采用一些比較簡(jiǎn)單的激勵(lì)手段，如根據(jù)該團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)因材設(shè)置一些臨時(shí)的考核項(xiàng)目，同樣可以將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核中比較落后的團(tuán)隊(duì)納入競(jìng)爭(zhēng)行列。

3.如何利用學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組織形式高效傳遞學(xué)習(xí)信息。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式下的教學(xué)需要串級(jí)結(jié)構(gòu)的信息傳遞方式，也就是說(shuō)一個(gè)教學(xué)任務(wù)通常需要經(jīng)歷兩次傳遞才能有效達(dá)成，第一次是針對(duì)學(xué)生全體的、與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ)與技能基礎(chǔ)以及項(xiàng)目的階段性任務(wù)要求；第二次是針對(duì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理者，此次主要是評(píng)估團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理者知識(shí)和技能的吸納程度和項(xiàng)目任務(wù)理解程度，并達(dá)成知識(shí)與技能的吸納要求以及項(xiàng)目任務(wù)理解要求。我們稱教師對(duì)全體學(xué)生的授課環(huán)節(jié)為外環(huán)，稱教師對(duì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理者的環(huán)節(jié)為內(nèi)環(huán)。實(shí)踐證明串級(jí)結(jié)構(gòu)的信息傳遞模式是非常有效的項(xiàng)目化授課模式。③

4.如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)自治。實(shí)現(xiàn)自治型學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的另一個(gè)非常重要的用途，一個(gè)自治型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)關(guān)鍵角色：其一是公正的學(xué)習(xí)監(jiān)督者，其二是項(xiàng)目關(guān)鍵信息的傳遞者和管理者。自治型學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)任務(wù)的自主監(jiān)督、課程項(xiàng)目的自主管理以及學(xué)習(xí)過(guò)程的自主組織。課程項(xiàng)目的自主管理是指教師通過(guò)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和項(xiàng)目進(jìn)度記錄進(jìn)行項(xiàng)目管理，教師將更多的精力放在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的分工執(zhí)行情況和技術(shù)或者知識(shí)點(diǎn)缺失補(bǔ)充上，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。學(xué)習(xí)過(guò)程的自主組織主要針對(duì)學(xué)生主導(dǎo)型過(guò)程，在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中學(xué)生主導(dǎo)型過(guò)程主要是課外項(xiàng)目、自主論辯型、學(xué)習(xí)成果展示型等過(guò)程。

三、項(xiàng)目化教學(xué)中的工作流程

項(xiàng)目化教學(xué)和成熟項(xiàng)目實(shí)施是有區(qū)別的。前者是學(xué)習(xí)性質(zhì)的，項(xiàng)目成員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目均處于陌生環(huán)節(jié)，教師是唯一的熟練工和技術(shù)帶動(dòng)者；而成熟項(xiàng)目的大部分成員是熟練工，工作流程是標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化的，每一個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)都是可預(yù)知、可控的。

項(xiàng)目化教學(xué)中的項(xiàng)目也應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化的，但由于項(xiàng)目實(shí)施個(gè)體的差異，個(gè)體對(duì)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的掌控不一定是可預(yù)知的、可控的。一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施熟練工和一個(gè)項(xiàng)目新手的差異在于項(xiàng)目實(shí)施熟練工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果是確信的，而新手對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果是質(zhì)疑的。舉例來(lái)說(shuō)，給某個(gè)0.75kW水泵配置變頻器，如果有過(guò)某品牌0.75kW項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，再次項(xiàng)目時(shí)如果調(diào)試有缺陷，則熟練工不會(huì)質(zhì)疑品牌的選擇問(wèn)題，而對(duì)于新手最先質(zhì)疑的可能就是品牌或者型號(hào)的選擇。因此教師在項(xiàng)目化教學(xué)的工作流程管理中不僅需要從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中將項(xiàng)目工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，更需要設(shè)置項(xiàng)目工作流程的關(guān)鍵點(diǎn)，展示項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)必然的實(shí)施結(jié)果，并枚舉出實(shí)施結(jié)果未形成的可能性原因。我們把這一過(guò)程稱作項(xiàng)目標(biāo)志性成果標(biāo)注，項(xiàng)目結(jié)果不僅是可觀的，而且具備一系列典型的、必然出現(xiàn)的特征。

四、項(xiàng)目化教學(xué)中的崗位權(quán)責(zé)

項(xiàng)目化教學(xué)中的崗位權(quán)責(zé)不能僅僅局限于角色扮演中的崗位權(quán)責(zé)或者項(xiàng)目分工中的崗位權(quán)責(zé)，這類型的崗位權(quán)責(zé)帶有一定的虛擬性，也是比較規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，比較容易根據(jù)職業(yè)與行業(yè)規(guī)范設(shè)置。我們所指的崗位權(quán)責(zé)還應(yīng)該包括學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理中的崗位權(quán)責(zé)。在項(xiàng)目化教學(xué)中的放權(quán)做法通常有考核員的過(guò)程考核放權(quán)、學(xué)習(xí)自治項(xiàng)目管理放權(quán)、學(xué)習(xí)過(guò)程的自主組織放權(quán)、項(xiàng)目管理者的團(tuán)隊(duì)績(jī)效分配放權(quán)等一系列放權(quán)。也就是將每個(gè)自治學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)績(jī)效考核或者評(píng)價(jià)放權(quán)至項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，教師的職責(zé)就是監(jiān)督其公平性和真實(shí)性。

五、項(xiàng)目化教學(xué)中的績(jī)效考核

項(xiàng)目化教學(xué)學(xué)習(xí)績(jī)效考核不僅僅指項(xiàng)目完成狀況評(píng)價(jià)，還需要將職業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展（成長(zhǎng)）、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度、職業(yè)能力評(píng)價(jià)維度納入考核系統(tǒng)。通常項(xiàng)目化課程的考核有五個(gè)構(gòu)成：第一個(gè)構(gòu)成是必需的技能和知識(shí)點(diǎn)，這一塊是公共部分，也是要求每位學(xué)生必須達(dá)到的部分，我們將其稱為知識(shí)訂單或者技能訂單。第二部分是職業(yè)素質(zhì)部分，職業(yè)素質(zhì)部分由學(xué)生在企業(yè)中的職位、常規(guī)工作、社會(huì)服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)以及各種評(píng)優(yōu)等組成。第三部分是職業(yè)能力部分，此類分?jǐn)?shù)是指項(xiàng)目化教學(xué)中所設(shè)計(jì)的個(gè)體訓(xùn)練部分的考核分?jǐn)?shù)。第四部分是團(tuán)隊(duì)績(jī)效分?jǐn)?shù)，這部分分?jǐn)?shù)按團(tuán)隊(duì)在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的狀況評(píng)估，個(gè)人獲取分?jǐn)?shù)由項(xiàng)目管理者自行分配。第五部分為獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效，這部分績(jī)效是用于導(dǎo)向?qū)W生在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)新，或者參加實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)、課程建設(shè)，或者參加企業(yè)相應(yīng)崗位實(shí)踐等。

每一個(gè)學(xué)習(xí)績(jī)效積分都代表教師或者同學(xué)對(duì)其學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可，形成學(xué)生的自我認(rèn)同感和學(xué)習(xí)歸屬感，將職業(yè)教育的考核觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成果或者能力的展示，將考試或者考核變成效驗(yàn)、認(rèn)可。

利用合理的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，制定清晰、自信的項(xiàng)目流程，形成明晰的項(xiàng)目進(jìn)程管理權(quán)責(zé)，建立以學(xué)業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)與展示為核心理念的學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，這就是高職項(xiàng)目化教學(xué)的課程項(xiàng)目管理四要素。

［注釋］

①嚴(yán)方.項(xiàng)目化教學(xué)模式中的教師角色探析［J］.職教論壇，2012（35）：113.

②張峰，王薇薇.淺析項(xiàng)目教學(xué)法在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)課程中的應(yīng)用［J］.科技信息，2012（32）：3.

③嚴(yán)方.應(yīng)用職業(yè)鏡像的高職人才培養(yǎng)模式研究［J］.職教論壇，2012（32）：68.