吳文輝

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇徐州 221116)

志愿服務(wù)促進(jìn)高職學(xué)生社會(huì)成長(zhǎng)的教育功能研究

吳文輝

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇徐州 221116)

高職生不僅處于身體發(fā)育和心理發(fā)育的特殊階段，也處在從“準(zhǔn)社會(huì)人”向承擔(dān)社會(huì)職業(yè)的社會(huì)人過(guò)渡的重要階段。在這個(gè)階段中，高職生能否順利完成“社會(huì)成長(zhǎng)”至關(guān)重要。志愿服務(wù)作為高職生最直接有效的與社會(huì)環(huán)境相接觸的途徑，可有效促進(jìn)高職生個(gè)體社會(huì)素質(zhì)的提升。這是學(xué)校教育和家庭教育所不能代替的。志愿服務(wù)對(duì)高職生社會(huì)成長(zhǎng)的幫助主要體現(xiàn)在對(duì)于高職生社會(huì)意識(shí)、價(jià)值觀、情感、認(rèn)知等多方面引導(dǎo)功能的實(shí)現(xiàn)。

志愿服務(wù)；高職生；社會(huì)成長(zhǎng)

志愿服務(wù)(Volunteer service，也稱之為志愿工作，義務(wù)工作等)指人們自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)，泛指人們利用自己的時(shí)間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會(huì)提供非盈利、非職業(yè)化援助的行為。對(duì)于高職生來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)這一教育途徑實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)所不能全面表達(dá)的，作為一名社會(huì)人所應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體驗(yàn)環(huán)境。志愿服務(wù)對(duì)高職生社會(huì)成長(zhǎng)的推動(dòng)作用主要體現(xiàn)在對(duì)高職生的社會(huì)責(zé)任感、理性價(jià)值觀以及情感體認(rèn)等方面的塑造，對(duì)于構(gòu)建高校實(shí)踐育人體系起到了重要的補(bǔ)充作用。

一、志愿服務(wù)促進(jìn)高職生社會(huì)意識(shí)的覺(jué)醒

高職生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的心態(tài)是不同的，具有多樣性的特點(diǎn)，兼顧利他與利己動(dòng)機(jī)。所謂利他動(dòng)機(jī)，就是基于自己的愛(ài)心與社會(huì)責(zé)任感，想通過(guò)一定的途徑幫助他人、奉獻(xiàn)社會(huì)；利己動(dòng)機(jī)則表現(xiàn)為，高職生在活動(dòng)過(guò)程中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展示自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。面對(duì)快速發(fā)展的社會(huì)，高職生對(duì)于擴(kuò)大社會(huì)交往范圍，接觸新事物、結(jié)識(shí)新面孔的需求不斷提高，通過(guò)志愿服務(wù)這一平臺(tái)可以有效解決這一問(wèn)題。高職生主動(dòng)在學(xué)習(xí)和生活中尋求自我鍛煉的機(jī)會(huì)，對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的參與熱情也有了很大的提升，體驗(yàn)意識(shí)在高職生心目中的地位也越來(lái)越重要，他們通過(guò)加入校內(nèi)學(xué)生組織，參加社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)等多種形式，廣泛參與到形式各異的實(shí)踐活動(dòng)中。在“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神感召下，高職生深入志愿活動(dòng)，必然與受助者之間形成了一種新型良性的互動(dòng)關(guān)系。社會(huì)角色的不同、經(jīng)濟(jì)收入的差別、受教育程度的高低等社會(huì)結(jié)構(gòu)性差異在志愿服務(wù)活動(dòng)中顯得不再那么重要，高職生志愿者們與接受服務(wù)的對(duì)象和諧相處、互助友愛(ài)，他們與社會(huì)各階層、不同類型社會(huì)群體或個(gè)人深入溝通和交流，打破交際隔閡提升個(gè)人的社會(huì)交往能力。

高職生在組織參與志愿活動(dòng)時(shí)，除了進(jìn)一步提高了自己的社會(huì)交往能力，還學(xué)習(xí)了專業(yè)領(lǐng)域外的新知識(shí)和技能，最重要的是志愿服務(wù)的過(guò)程幫助他們積累了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們通過(guò)實(shí)踐認(rèn)識(shí)到合作意識(shí)的重要性。團(tuán)隊(duì)配合在志愿服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中非常重要，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在組織策劃過(guò)程中交流配合，彼此間學(xué)會(huì)了如何與人溝通建立良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。同時(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)不僅是助人利他的過(guò)程，也是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和人格完善的過(guò)程。高職生在活動(dòng)中既要注重和他人的協(xié)同配合，為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也要注意在體現(xiàn)集體主義精神的過(guò)程中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，彰顯個(gè)人魅力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在活動(dòng)中獲得團(tuán)隊(duì)配合與個(gè)人價(jià)值相得益彰的雙贏局面。

二、志愿服務(wù)促進(jìn)高職生理性價(jià)值觀的塑造

高職生價(jià)值觀念的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，志愿服務(wù)本身具有的特殊內(nèi)涵和形式，使其自然成為讓高職生在社會(huì)價(jià)值上會(huì)領(lǐng)悟出自我之于社會(huì)的意義的重要載體。高職生志愿服務(wù)組織是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的先鋒隊(duì)，對(duì)于引導(dǎo)高職生將社會(huì)主義核心價(jià)值體系升華為信仰，促進(jìn)高職生領(lǐng)悟積極正確的社會(huì)價(jià)值具有重要的意義。

志愿服務(wù)的實(shí)踐性和社會(huì)性展現(xiàn)出科學(xué)的世界觀。志愿服務(wù)是存在和發(fā)生在一定的公共空間和人群領(lǐng)域，一般不會(huì)存在和發(fā)生在個(gè)人空間和領(lǐng)域中，其具有顯著的實(shí)踐性和社會(huì)性，表現(xiàn)的是一種社會(huì)人與人之間的和諧關(guān)系。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，其社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在公共福利和社會(huì)利益兩方面。作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的靈魂，馬克思從現(xiàn)實(shí)生活中的人與生產(chǎn)關(guān)系入手，提出關(guān)于人的全面發(fā)展理論，指出了一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中身體素質(zhì)和智力水平均衡發(fā)展的重要性。

馬克思尤其強(qiáng)調(diào)人的精神層面的需求較之物質(zhì)生活更為重要。志愿服務(wù)也是一種貼近現(xiàn)實(shí)的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效載體，越來(lái)越多的人投身到志愿服務(wù)活動(dòng)，也向社會(huì)傳遞著積極向上的正能量。高職生志愿服務(wù)所倡導(dǎo)的志愿精神，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，高職生通過(guò)志愿服務(wù)不僅提升個(gè)人能力，取得精神與信念上的成長(zhǎng)，最重要的是培養(yǎng)了高職生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，樹(shù)立科學(xué)的世界觀，最終實(shí)現(xiàn)自我的全面發(fā)展。

志愿服務(wù)的自愿性和主動(dòng)性展現(xiàn)出積極的人生觀。目前，整體來(lái)看我國(guó)高職生的人生觀是積極的，自我意識(shí)的加強(qiáng)使其希望在個(gè)人與集體，得到與付出之間尋求最佳的平衡點(diǎn)。在人生目標(biāo)方面，高職生也充分認(rèn)識(shí)到只有付出才有回報(bào)，個(gè)人滿足要建立在集體滿足的基礎(chǔ)上；只有自身不斷地完善，才能在未來(lái)社會(huì)中尋求機(jī)會(huì)與發(fā)展。在高職生參與志愿服務(wù)方面，其具有自愿性和主動(dòng)性的特點(diǎn)，高職生參與志愿服務(wù)活動(dòng)不受任何外力影響和第三方強(qiáng)制要求，要與政府機(jī)關(guān)與社會(huì)組織的行政行為有著顯著差異。因?yàn)楦呗?/p>

生在參與過(guò)程中都有選擇參加或退出的權(quán)利，是不求回報(bào)、不求得失，基于鍛煉和提升自己道德修養(yǎng)、社會(huì)意識(shí)等因素而參與的。

志愿服務(wù)的公益性和利他性展現(xiàn)出理性的價(jià)值觀。志愿服務(wù)是不以盈利為目的社會(huì)活動(dòng)，不以獲取任何物質(zhì)回報(bào)的無(wú)償服務(wù)，參與者基于自己的愛(ài)心和責(zé)任感無(wú)償將自己的時(shí)間、精力或技術(shù)奉獻(xiàn)給志愿服務(wù)事業(yè)，體現(xiàn)公益性和利他性的基本特征。

參與其中的高職生隊(duì)伍不斷壯大，說(shuō)明當(dāng)代高職生已經(jīng)逐步認(rèn)可志愿服務(wù)的精神以及自身已經(jīng)具備強(qiáng)烈的愛(ài)心責(zé)任意識(shí)。這明顯區(qū)別于以追求物質(zhì)回報(bào)或其他私利的功利化思想，也保證了高職生參與活動(dòng)的行為本質(zhì)是義務(wù)奉獻(xiàn)與服務(wù)社會(huì)。民族精神與時(shí)代精神是高職生志愿者所遵循的志愿精神的基礎(chǔ)。無(wú)私奉獻(xiàn)、重德貴義，律己修身、助人為樂(lè)的中華傳統(tǒng)美德以及集體主義和愛(ài)國(guó)主義精神，都激勵(lì)著高職生甘于奉獻(xiàn)不求回報(bào)的責(zé)任意識(shí)，彰顯著當(dāng)代高職生主流的價(jià)值觀；以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，更孕育了當(dāng)代高職生樂(lè)觀向上的生活態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)的創(chuàng)新精神。當(dāng)代志愿精神所提倡的助人為樂(lè)、奉獻(xiàn)服務(wù)、尊老愛(ài)幼、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹腥A傳統(tǒng)美德，不僅展現(xiàn)了當(dāng)代高職生的主流價(jià)值觀，更是對(duì)時(shí)代精神與民族精神的深入貫徹。

三、志愿服務(wù)對(duì)高職生情感體驗(yàn)的培養(yǎng)

一般來(lái)說(shuō)，高職生社會(huì)情感是基于對(duì)社會(huì)、人民和民族的深厚熱愛(ài)，并在這種感情支配下，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)和責(zé)任的精神。而這種社會(huì)情感一旦形成，具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，并且是加強(qiáng)道德認(rèn)知、堅(jiān)定道德信念、錘煉道德意志的催化劑，是道德行為的推動(dòng)力。所以，通過(guò)志愿服務(wù)來(lái)提高高職生的社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)情感教育是非常有效的，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

以理塑情，健康目標(biāo)塑造志愿服務(wù)的情感激勵(lì)效能。所謂志愿服務(wù)的情感激勵(lì)效能是指通過(guò)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)帶來(lái)的成就感來(lái)激發(fā)、鼓勵(lì)參與志愿服務(wù)的人的行為。列寧曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有‘人的情感’，就從來(lái)沒(méi)有也不可能有人對(duì)真理的追求?！鼻楦心繕?biāo)具有內(nèi)驅(qū)力，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在高職生思想政治教育過(guò)程中，情感目標(biāo)是認(rèn)識(shí)升華到信念的元?jiǎng)恿?，而不能僅僅看做是思想政治教育認(rèn)識(shí)活動(dòng)發(fā)生的誘因。

在高職生志愿者主動(dòng)參與志愿服務(wù)過(guò)程中，高職生將無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的精神轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的豐富情感深深扎根于自己內(nèi)心的情感世界中，去理性的觀察社會(huì)。構(gòu)建自己正確、科學(xué)的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，形成自己的價(jià)值觀念，并轉(zhuǎn)化為自己個(gè)人的言行習(xí)慣，學(xué)會(huì)用客觀理性的價(jià)值觀念去評(píng)判社會(huì)的“真善美”。這也是通過(guò)健康的情感目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高職生塑造高尚道德情操和堅(jiān)定理想信念的最終目的。

以人動(dòng)情，和諧團(tuán)隊(duì)發(fā)揮志愿服務(wù)的情感感染效能。志愿服務(wù)的感染效能是指志愿服務(wù)一般都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的熱情具有對(duì)成員情緒情感施予影響的功能。人與人之間的情感交流是相互感染的，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、成員之間相互影響，積極、健康、向上的團(tuán)隊(duì)熱情，感染著其中每一位成員。情感的感染效能開(kāi)辟了一條“以人動(dòng)情”的新途徑，使人與人之間的情感交流更加的流暢，通過(guò)這種互相傳遞、互動(dòng)的情感交流，使得參與者個(gè)體之間的情緒社會(huì)化。

在高職生志愿者參與志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿者對(duì)于志愿服務(wù)目標(biāo)本身就有著較強(qiáng)的精神認(rèn)同，這種精神認(rèn)同通過(guò)情感體驗(yàn)加以科學(xué)的宣傳、引導(dǎo)，很容易引起志愿者之間的情感共鳴，促使大家更加主動(dòng)的參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)，這種積極情感認(rèn)同和高職生自身的活力激情對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織者也有著強(qiáng)大的感染力，促使組織者產(chǎn)生更高的責(zé)任意識(shí)和圓滿完成任務(wù)的信心。

借境育情，志愿環(huán)境催生志愿服務(wù)的情感調(diào)控效能。志愿服務(wù)的環(huán)境調(diào)控效能是指志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)服務(wù)過(guò)程的情境來(lái)促進(jìn)或抑制高職生個(gè)人情感的過(guò)程。除行為內(nèi)在動(dòng)機(jī)能發(fā)揮情感調(diào)控效能外，活動(dòng)外在情境對(duì)個(gè)人情感的調(diào)控功能也是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)熱烈的氣氛、良好的情境可以提高個(gè)人參與活動(dòng)的積極性，給個(gè)人情感以正能量，推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行；冷淡的氣氛、不良的情境則會(huì)降低個(gè)人參與活動(dòng)的積極性，給個(gè)人情感以負(fù)能量，阻礙活動(dòng)目的的順利實(shí)現(xiàn)。在志愿者參與志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿服務(wù)的組織管理者越來(lái)越注重“人本化”教育，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的熱情和活動(dòng)本身的外部環(huán)境來(lái)激發(fā)高職生的參與熱情，其本質(zhì)就是一個(gè)通過(guò)情緒調(diào)動(dòng)提高效率的問(wèn)題，目前很多企業(yè)也通改變企業(yè)辦公環(huán)境的方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。良好的外部環(huán)境氛圍營(yíng)造，可以催生高職生對(duì)志愿服務(wù)形成感性的認(rèn)知，并形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和參與熱情，主動(dòng)積極的參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)擁護(hù)這項(xiàng)教育活動(dòng)，以此對(duì)比自己可能存在的錯(cuò)誤觀點(diǎn)并加以改正。

[1]韓淼.做志愿者[M].北京:金城出版社,2001(1).

[2]謝偉華.社會(huì)責(zé)任感與高職生成才[J].高等教育研究,2006(9):61.

[3]李琴.深化高職生志愿服務(wù)豐富思政教育有效載體[J].中國(guó)高等教育,2005(17):45.

[4]劉穎.高職生志愿者活動(dòng)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)[J].思想政治教育研究,2009(8):62-65.

Education function for volunteer services to promote higher vocational students social growth

Wu Wen-hui
(Jiangsu Construction Vocational and Technical College, Xuzhou Jiangsu, 221116, China)

Higher vocational students are not only in the physical development and psychological development of the special stage, also at the important stage of the transition to a social person. In this stage, students can complete social growth is critical. Volunteering is a way of contact with the social environment of higher vocational students directly, can effectively promote the individual social quality of higher vocational students. This is the school education and family education cannot replace. Volunteer help to higher vocational students’ social growth mainly embodies in for higher vocational students social consciousness, values, emotional, cognitive aspects of the realization of the function of guidance.

volunteer service; higher vocational students; social growth

G711

：A

：1000-9795（2014）011-000012-02

［責(zé)任編輯：周 天］

吳文輝(1981-)，男，江蘇徐州人，碩士，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。