家族企業(yè)中,同一家族的各個所有者對彼此的價值觀和戰(zhàn)略思想有著相互影響。所以,由延續(xù)幾代的同一家族成員所控制的家族企業(yè),更容易持續(xù)塑造企業(yè)文化。而保障家族企業(yè)的精神在傳承中始終如一的,是制度。
法國著名家族企業(yè)、輪胎生產(chǎn)商米其林,在繼承問題上,主要的制度設(shè)計(jì)體現(xiàn)在股東形式。
米其林集團(tuán)股東分兩種:一種是有限責(zé)任股東,他們擁有參加股東大會、審議年報、任命管理合伙人等知情權(quán),可以對公司管理事宜提出質(zhì)疑,但不能直接擔(dān)負(fù)公司管理職責(zé);一種是無限責(zé)任股東,他們承擔(dān)管理職責(zé)。
由于米其林家族長期擁有集團(tuán)的1/3股份,所以在米其林的2~3位管理團(tuán)隊(duì)中,始終為米其林家族留有一席之地,主導(dǎo)公司決策,非米其林家族成員股東大多擔(dān)任提供專業(yè)意見的角色。這保障了米其林多年來能夠始終圍繞一個主要精神進(jìn)行發(fā)展。
雖然有制度保障,但事有意外,米其林的繼承者并不能完全保證就姓“米其林”。因?yàn)橹贫炔荒鼙WC家族里一定會有姓“米其林”的后繼者。這個意外在米其林創(chuàng)始不久便發(fā)生了。
米其林集團(tuán)創(chuàng)始人也是第一任管理者的愛德華·米其林一世,在42年的管理期間,把米其林從一家制作橡皮球玩具的小工廠發(fā)展成為輪胎行業(yè)的大公司。但不幸的是他的大兒子在1932年飛機(jī)事故中去世,小兒子也在1937年的交通意外中身亡。 由于兩個兒子的英年早逝,愛德華去世后,他的女婿羅伯特·皮瑟不得不肩負(fù)起管理職責(zé),直到愛德華的直系長孫費(fèi)朗索瓦·米其林有能力接班為止。
“外人”當(dāng)選繼承人后,其他落選的人紛紛另謀高就,從而造成了嚴(yán)重的人才流失。因此,對于家族企業(yè)而言,外人接班算得上一次繼承危機(jī)。
弗朗索瓦從羅伯特·皮瑟手中全權(quán)接過米其林后,并沒有讓大家失望,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,米其林從輪胎業(yè)的世界第十上升到第一,從一方霸主變成了國際企業(yè)。1999年,在全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)米其林40年后,弗朗索瓦正式宣布退職,其子愛德華·米其林二世接管米其林。
愛德華·米其林二世盡管繼承了弗朗索瓦的低調(diào)簡樸的作風(fēng),但是在管理方面采取了與其父截然不同的兩種風(fēng)格。當(dāng)年,弗朗索瓦·米其林為了保密,拒絕法國總統(tǒng)戴高樂進(jìn)入工廠參觀,而愛德華二世卻主動向記者開放米其林工廠;弗朗索瓦把米其林公司按照北美、亞洲、歐洲等地區(qū)來劃分事業(yè),而愛德華卻認(rèn)為這樣不利于全球化發(fā)展,并按照不同產(chǎn)品種類進(jìn)行了重新劃分;最為明顯的是弗朗索瓦從不關(guān)心米其林的股票價格變化,而愛德華每天上班的第一件事就是看米其林的股票價格。這些改變?yōu)槊灼淞诌M(jìn)一步打開了國際市場。
正當(dāng)米其林的事業(yè)蒸蒸日上時,2006年5月,愛德華二世在海上駕駛游艇時不幸遇難。此前,米其林的一位CEO剛剛退休。愛德華二世遇難后,米其林的管理團(tuán)隊(duì)就只剩下米歇爾·賀立業(yè)一人。
按說,米歇爾也并非“外人”,他的父親是弗朗索瓦·米其林姨娘的兒子。1991年退休之前,米歇爾的父親擔(dān)任了24年的米其林管理合伙人。米歇爾1944年出生,1996年加入米其林,任首席法律官和財(cái)務(wù)運(yùn)營總監(jiān),2005年成為管理合伙人。愛德華二世遇難后至今,米其林由米歇爾這個“外姓人”執(zhí)掌。
不知今后大名鼎鼎的米其林還能否回到米其林家族的手中。
(作者系華盛智業(yè)·李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人)