●宮建霞
基于小世界網(wǎng)絡(luò)的高??蒲袌F(tuán)隊知識擴(kuò)散行為研究
●宮建霞
隨著知識時代的到來,知識共享、知識擴(kuò)散與知識創(chuàng)造成為經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力,知識團(tuán)隊成為了新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。高??蒲袌F(tuán)隊是典型的知識型團(tuán)隊,知識共享與知識擴(kuò)散在團(tuán)隊知識創(chuàng)造活動中起著重要作用。文章對國內(nèi)外小世界網(wǎng)絡(luò)、科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散行為等研究進(jìn)行了梳理,以期為深入探討高校科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散的微觀過程提供借鑒,進(jìn)一步提高高校科研團(tuán)隊知識共享水平,增強(qiáng)高??蒲袌F(tuán)隊知識創(chuàng)造能力。
小世界網(wǎng)絡(luò) 高??蒲袌F(tuán)隊 知識擴(kuò)散
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識共享、知識擴(kuò)散和知識創(chuàng)造成為經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。國家在《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006~2020)》中明確提出要加強(qiáng)科研團(tuán)隊建設(shè)、培育科技創(chuàng)新人才。高??蒲袌F(tuán)隊作為科技創(chuàng)新主體,肩負(fù)著重要使命。由于科學(xué)發(fā)展的日新月異,科學(xué)研究團(tuán)隊需要具有不同知識背景的人才組成,隱性知識在知識團(tuán)隊中的共享、擴(kuò)散對于提高團(tuán)隊的科研績效至關(guān)重要。知識在高??蒲袌F(tuán)隊中的共享、擴(kuò)散,說到底是團(tuán)隊成員在團(tuán)隊社會網(wǎng)絡(luò)中的互動和交流。
1998年,Watts和Strogatz首先提出了小世界網(wǎng)絡(luò)模型(Small World Network),小世界網(wǎng)絡(luò)具有典型的“小世界性”和“無標(biāo)度性”,科研團(tuán)隊間的知識共享、擴(kuò)散等活動符合小世界特點,因此將小世界網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到科研團(tuán)隊的知識共享、知識擴(kuò)散行為研究,對進(jìn)一步了解科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散行為的內(nèi)在機(jī)理具有很重要意思。本文在梳理國內(nèi)外關(guān)于小世界網(wǎng)絡(luò)、科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散行為等研究的基礎(chǔ)上,以期為下一步構(gòu)建高效科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散的定量模型,量化科研團(tuán)隊活動的抽象提供借鑒。
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究目前已經(jīng)滲透到各個重要科學(xué)領(lǐng)域,特別在社會實際網(wǎng)絡(luò)的研究中,復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模型被廣泛應(yīng)用。1998年Watts和Strogatz在Nature雜志上發(fā)表文章,首先引入了小世界(Small-World)網(wǎng)絡(luò)模型,以描述從完全規(guī)則網(wǎng)絡(luò)到完全隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。而后,一系列研究發(fā)現(xiàn),實際的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都具備小世界(Small-World)的特征,即“小世界特征”和“無標(biāo)度特征”。近年來,小世界(Small-World)網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用在知識擴(kuò)散系統(tǒng)的研究中。
(一)小世界網(wǎng)絡(luò)模型與“小世界特征”
小世界現(xiàn)象的研究最早追溯到1929年,匈牙利作家F.Karinthy首先提出“小世界現(xiàn)象”的論斷。他認(rèn)為,地球上的任何兩個人都可以平均通過一條由6位聯(lián)系人組成的鏈條而聯(lián)系起來。20世紀(jì)60年代,哈佛著名社會心理學(xué)家Milgram進(jìn)行了一項實驗,實驗結(jié)果表明短路徑存在于人們的社交網(wǎng)絡(luò)中,人們通過自己認(rèn)識的人,就可以將信件送達(dá)任何地方。Milgram證明“6”是任何兩個陌生人可以聯(lián)系彼此的平均步數(shù),該現(xiàn)象被稱為“六度分離”(Six Degree of Separation),又被稱為“小世界效應(yīng)”。之后,很多學(xué)者為了檢驗六度分離理論,又做了其他的小世界實驗,如數(shù)學(xué)家合作網(wǎng)絡(luò)、電影合作網(wǎng)絡(luò)、美國西部電力網(wǎng)絡(luò)等等。
Watts和Strogatz于1998年在Nature上提出了基于規(guī)則網(wǎng)絡(luò)和隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的WS小世界網(wǎng)絡(luò)模型。他們創(chuàng)建了兩個代表小世界網(wǎng)絡(luò)特征的統(tǒng)計參數(shù):平均路徑長度L和聚類系數(shù)C,統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)一步證實實際網(wǎng)絡(luò)具備小世界的特征。
(二)無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)模型與“無標(biāo)度特征”
通過考察眾多實際社會網(wǎng)絡(luò)的特征,Barabási和Albert在很多網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)了度分布呈現(xiàn)冪律的形式,即具有無標(biāo)度的特點,于是他們共同提出一種新型網(wǎng)絡(luò)模型——“BA模型”。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的無標(biāo)度特征是應(yīng)為兩種生成機(jī)制作用,一是增長機(jī)制,二是擇優(yōu)連接機(jī)制,兩種機(jī)制的演化機(jī)理如下:
1.增長:目前為止所論的網(wǎng)絡(luò)模型都假設(shè)我們對數(shù)量固定的節(jié)點進(jìn)行隨機(jī)連接和重新布線,在這一過程中將不調(diào)整節(jié)點的數(shù)量。但是,很多現(xiàn)實中的網(wǎng)絡(luò)通過增添新節(jié)點而連續(xù)擴(kuò)張。
2.擇優(yōu)連接:目前所提及的網(wǎng)絡(luò)模型都基于兩個節(jié)點按照一定概率連接或重新布線,同時這一概率獨立于節(jié)點的度。然而,在很多現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中,連接一個節(jié)點的概率與這個節(jié)點的度緊密相關(guān),我們將它稱之為擇優(yōu)連接或“富人愈富”法則。
Barabási和Albert在兩種演化機(jī)理的基礎(chǔ)上,提出了BA模型的生成算法。此外,他們還證明:在相同的節(jié)點數(shù)量和平局度前提下,BA模型產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)直徑比隨機(jī)圖理論產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)直徑要小。
(一)團(tuán)隊及知識型團(tuán)隊
在管理學(xué)領(lǐng)域,對于團(tuán)隊的研究最早開始于20世紀(jì)的霍桑實驗。團(tuán)隊最初的含義是指一種介于個人與組織之間的工作群體,共同完成個人較難完成的任務(wù)。Shonk(1982)則認(rèn)為團(tuán)隊由兩名及以上成員組成,完成共同目標(biāo)的群體。Qucik (1992)則主要關(guān)注團(tuán)隊的成員間的交流與溝通,他指出跟隨市場競爭的日益復(fù)雜,團(tuán)隊成員之間要更加強(qiáng)調(diào)互相支持與協(xié)助。Katzenhach(1993)覺得團(tuán)隊存在的意義是能夠結(jié)合具有不同技能的人為了共同的群體目標(biāo)而努力,并且共同承擔(dān)責(zé)任。由此可以看出,團(tuán)隊的本質(zhì)特征是要為了完成共同的目標(biāo),而團(tuán)隊的成員需要具有互補(bǔ)的技能;團(tuán)隊管理的根本則是要促進(jìn)彼此間的溝通和交流。
知識工作者團(tuán)隊可簡稱為知識型團(tuán)隊或知識團(tuán)隊。廖冰等人(2003)認(rèn)為知識團(tuán)隊是由來自不同知識領(lǐng)域的員工組成,團(tuán)隊需要具有相互信任、支持、尊重和合作的團(tuán)隊氣氛,共同以團(tuán)隊任務(wù)為使命。Lewis(2004)認(rèn)為組建知識型團(tuán)隊可以充分利用各個成員的特長從而產(chǎn)生新知識。Robbins則根據(jù)團(tuán)隊的目的將團(tuán)隊分為問題解決型團(tuán)隊、自我管理團(tuán)隊、多功能團(tuán)隊等三類。由此可以看出,科研團(tuán)隊是典型的知識團(tuán)隊,科研人員共同的工作目標(biāo)是團(tuán)隊形成的基礎(chǔ),科研人員之間的溝通與交流、知識互補(bǔ)是團(tuán)隊創(chuàng)造新知識的關(guān)鍵。
(二)高校科研團(tuán)隊
高??蒲袌F(tuán)隊是典型的知識型團(tuán)隊,但除了知識團(tuán)隊的特點外,高校科研團(tuán)隊又具有其自身的獨特特征。高??蒲袌F(tuán)隊一般以重大的基礎(chǔ)研究、理論研究和應(yīng)用研究為主要目標(biāo),更加強(qiáng)調(diào)知識的互補(bǔ)和創(chuàng)新。團(tuán)隊里成員知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)一般具有較大區(qū)別。而在高??蒲袌F(tuán)隊中,隱性知識的擴(kuò)散和共享尤為關(guān)鍵。隱性知識是科研人員長期積累和創(chuàng)造的結(jié)果,包括經(jīng)驗、靈感、洞察力、訣竅等等,是不易被文本化、很難與他人共享、交流和傳播的。而恰恰正是隱性知識對于高??蒲袌F(tuán)隊的知識創(chuàng)造起著重大作用。
王怡然、陳士俊(2007)認(rèn)為高??蒲袌F(tuán)隊的組成應(yīng)當(dāng)包括實體要素和精神要素。實體要素指團(tuán)隊成員、科研經(jīng)費、基礎(chǔ)研究平臺等;精神要素指共同目標(biāo)、愿景、制度和文化等。張海燕、陳士俊(2006)側(cè)重研究高??蒲袌F(tuán)隊生命周期各個階段需要注意的問題。趙時亮、陳通(2005)對高校虛擬科研團(tuán)隊和虛擬科研團(tuán)隊形成的動力進(jìn)行了研究。丁墊等(2005)則探討了傳統(tǒng)科研團(tuán)隊與虛擬科研團(tuán)隊不同的溝通特點,并提出建議以提高科研團(tuán)隊溝通效果。
縱觀以上研究成果,本文認(rèn)為高??蒲袌F(tuán)隊具有如下特征:
1.高??蒲袌F(tuán)隊成員具有專業(yè)知識的互補(bǔ),并愿意共同承擔(dān)責(zé)任,有共同的知識創(chuàng)造愿望。
2.高??蒲袌F(tuán)隊成員知識的交互融合,隱性知識的有效擴(kuò)散是知識創(chuàng)造的關(guān)鍵。
高??蒲袌F(tuán)隊知識創(chuàng)造中,隱性知識的擴(kuò)散有著重要作用,但由于隱性知識具有的特殊性質(zhì),它的轉(zhuǎn)移又比較困難。隱性知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵是需要科研團(tuán)隊成員之間進(jìn)行面對面的交流,需要利用科研團(tuán)隊成員的社會網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量的互動。隱性知識擴(kuò)散的成功與否依賴于科研成員之間的社會網(wǎng)絡(luò)。將小世界網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用于研究科研團(tuán)隊的知識擴(kuò)散提供了很好的視角。可以通過研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系兩個方面分別來探討高??蒲袌F(tuán)隊知識擴(kuò)散行為。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)角度探討科研成員的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對于團(tuán)隊中知識共享、擴(kuò)散所產(chǎn)生的影響,比如:網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等;網(wǎng)絡(luò)關(guān)系角度探討科研團(tuán)隊成員之間交易關(guān)系、社會關(guān)系的屬性,比如,成員間的信任等對知識擴(kuò)散的影響。
高??蒲袌F(tuán)隊也具有很明顯的小世界性。如果用小世界網(wǎng)絡(luò)來描述高校科研團(tuán)隊的知識網(wǎng)絡(luò),那么節(jié)點是團(tuán)隊成員,連接是他們之間的知識擴(kuò)散。這樣,就可以用小世界的特征路徑長度、聚集系數(shù)等網(wǎng)絡(luò)特征來描述和分析高??蒲袌F(tuán)隊的知識網(wǎng)絡(luò)。
Cowan、Jonard(2003)是網(wǎng)絡(luò)知識行為研究領(lǐng)域的領(lǐng)先者,國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)研究絕大多數(shù)是基于上述兩位學(xué)者的研究成果的。他們首先構(gòu)建了知識擴(kuò)散過程的網(wǎng)絡(luò)模型,該模型中,將科研團(tuán)隊中的個人作為網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點,個人之間的聯(lián)結(jié)表示為節(jié)點間的連接,用向量來表示網(wǎng)絡(luò)中智能體的知識水平,用向量的維數(shù)表示知識的種類?!耙棕浗灰住钡奈镂锝粨Q機(jī)制是他們關(guān)于知識轉(zhuǎn)移的重要假設(shè),即當(dāng)兩個智能體是否進(jìn)行知識交換,僅取決于另一個智能體是否有知識提供,而不是取決于他必須提供的知識的數(shù)量。他們利用WS機(jī)制構(gòu)建無權(quán)、無向的知識網(wǎng)絡(luò),研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和知識擴(kuò)散績效之間的關(guān)系。在Cowan和Jonard的網(wǎng)絡(luò)模型中,個體的知識水平會隨著時間的推移經(jīng)過知識擴(kuò)散而演變。
該模型的局限在于:僅考慮了知識擴(kuò)散過程,并沒有引入知識創(chuàng)新過程。他們假設(shè)知識擴(kuò)散是一種知識交換過程,即只有當(dāng)知識擴(kuò)散雙方都有能滿足對方需要的知識時,知識擴(kuò)散才能發(fā)生,類似于物物交換。
在Cowan和Jonard模型基礎(chǔ)上,國內(nèi)外學(xué)者從不同角度修正一些研究局限,提出了各種改進(jìn)模型,也豐富了這一領(lǐng)域的研究。下面選取具有代表性的模型進(jìn)行描述:
李南等(2006)認(rèn)為知識的轉(zhuǎn)移與共享本質(zhì)上是知識的交流、學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化的過程,這個過程形成了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。李南的模型設(shè)計了知識增長機(jī)制,并對知識差異、知識存量、知識突現(xiàn)和知識遺忘等現(xiàn)象進(jìn)行量化,研究了團(tuán)隊知識增長特征。研究表明,具有“小世界”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有利于知識創(chuàng)造。
胡峰等(2006)則運用網(wǎng)絡(luò)模型模擬知識在社會網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散的過程。研究結(jié)果表明知識擴(kuò)散過程存在“小世界”現(xiàn)象,即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)具有小世界特性時,科研團(tuán)隊知識經(jīng)過充分?jǐn)U散后整個團(tuán)隊的平均知識水品達(dá)到最高,團(tuán)隊個體之間的知識勢差接近最小。該模型放寬了知識交易條件,將物物交換條件改成只要智能體之間存在連接,并且兩者之間的知識水平存在差異,就交換知識。
李金華等根據(jù)知識在團(tuán)隊合作網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散特征,提出了一種不同于Cowan模型的知識傳播模型。該模型引入柯布-道格拉斯(Cobb Douglas)生產(chǎn)函數(shù),將因為知識擴(kuò)散造成的知識增長作為合作生產(chǎn)的知識產(chǎn)品,并分別考慮個體進(jìn)行自我知識增長和不進(jìn)行知識自我增長情況下的知識擴(kuò)散。結(jié)果表明,保持其他條件不變,網(wǎng)絡(luò)的隨機(jī)化程度越大,知識的擴(kuò)散速度越快,知識的分布越均勻。
Morone和Taylor(2004)在Cowan 和Jonard模型基礎(chǔ)上,提出了一種新的知識擴(kuò)散模型。研究發(fā)現(xiàn):具有小世界特征的知識網(wǎng)絡(luò),知識擴(kuò)散的效率最高,但是該區(qū)間的知識方差卻不一定大。他們通過試驗得出:若團(tuán)隊成員個體的初始知識差異過大,即使在小世界領(lǐng)域智能體總體也達(dá)不到最高的知識水平。
鄧丹等(2005)借用小世界網(wǎng)絡(luò)的路徑長度和集聚系數(shù),將科研團(tuán)隊成員之間的交流關(guān)系抽象成網(wǎng)絡(luò):“節(jié)點”是團(tuán)隊成員,“連接”是他們之間的交流。研究發(fā)現(xiàn):路徑長度的倒數(shù)與交流頻率成反比,集聚系數(shù)與交流集中度成正比,適當(dāng)?shù)慕涣黝l率和集中度才有助于知識創(chuàng)新。
梳理有關(guān)科研團(tuán)隊知識擴(kuò)散定量研究的文獻(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)具有以下的特點與不足:
一是基于社會網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊知識擴(kuò)散行為進(jìn)行構(gòu)建模型,雖然從宏觀上對知識擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、知識擴(kuò)散路徑給予了較好的解釋,但只是對特定知識擴(kuò)散現(xiàn)象的整體性描述,并沒有深入到微觀層面的個人(節(jié)點)的知識擴(kuò)散行為。
二是現(xiàn)有的模型在模擬團(tuán)隊知識擴(kuò)散行為時,通常是刻畫的靜態(tài)而非動態(tài),他們通常描述一些特征,如節(jié)點、聚集程度、路徑長短、網(wǎng)絡(luò)密度等,而對知識是如何通過節(jié)點進(jìn)行擴(kuò)散的、擴(kuò)散速度如何、擴(kuò)散的主要路徑是什么等,沒有給予很好的解釋。
將高??蒲袌F(tuán)隊知識擴(kuò)散行為置于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的視野中,是當(dāng)今知識管理的趨勢和熱點。為了促進(jìn)高??蒲袌F(tuán)隊的知識共享、知識擴(kuò)散,推動科研團(tuán)隊知識創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)采用社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法——小世界網(wǎng)絡(luò),通過對高??蒲袌F(tuán)隊運作的觀察、科研團(tuán)隊系統(tǒng)的量化以及實際活動的抽象化,構(gòu)建社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對高??蒲袌F(tuán)隊知識擴(kuò)散的測度模型,并進(jìn)一步考慮不同團(tuán)隊成員知識的差異性,考慮知識擴(kuò)散的路徑、擴(kuò)散速度等,從微觀層面探討知識擴(kuò)散行為,促進(jìn)科研團(tuán)隊期望目標(biāo)的實現(xiàn)以及整個科研團(tuán)隊溝通模式的有效變革。
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(作者單位:南京財經(jīng)大學(xué)城市發(fā)展研究院 江蘇南京 210046)
(責(zé)編:賈偉)
F062.3
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1004-4914(2014)11-207-03