會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程是會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程體系中的主干專(zhuān)業(yè)必修課程之一，在學(xué)科體系中占重要位置。目前國(guó)內(nèi)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程普遍存在教材不夠適用、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密等問(wèn)題，造成課程理論性過(guò)強(qiáng)、實(shí)用性較低的情況。本文在對(duì)目前高校會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程現(xiàn)狀與不足進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校會(huì)展專(zhuān)業(yè)的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程實(shí)用性改革實(shí)施過(guò)程與階段性成果，提出本課程的改革方案，并對(duì)改革的最終成果提出了合理的預(yù)期。

高等教育會(huì)展專(zhuān)業(yè)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)用性教學(xué)改革近年來(lái)，我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人才需求量持續(xù)增長(zhǎng)，高層次的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)已成為高等院校的教育任務(wù)之一。在高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程體系中，會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程是一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)課程，對(duì)于培養(yǎng)會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)會(huì)展項(xiàng)目、進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的整體策劃、實(shí)施具體工作起著重要作用。

基于多年教學(xué)實(shí)踐、學(xué)生反饋和社會(huì)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)目前通用的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程在實(shí)用性方 面存在一些不足。自2011年1月至2013年9月，筆者進(jìn)行了會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程的實(shí)用性改革嘗試，并取得了初步成果。

1 高校會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程現(xiàn)狀

1.1 高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育現(xiàn)狀

目前教育部批準(zhǔn)招生的會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)有“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”“會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)”“廣告與會(huì)展”“會(huì)展策劃與管理”4種。2013年，對(duì)以上4個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行招生的院校共計(jì)127所，招生總數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人。

在辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大、會(huì)展專(zhuān)業(yè)報(bào)考過(guò)熱的同時(shí)，目前國(guó)內(nèi)的會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量卻參差不齊，畢業(yè)生的總體社會(huì)評(píng)價(jià)也不盡如人意。造成這一現(xiàn)狀的主要原因是，許多院校在會(huì)展行業(yè)快速發(fā)展的吸引之下跟風(fēng)辦學(xué)，沒(méi)有雄厚的學(xué)科基礎(chǔ)和完善的課程體系建設(shè)，對(duì)于教學(xué)模式的探索不夠，加之師資短缺、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱等原因，導(dǎo)致出現(xiàn)辦學(xué)特色和教學(xué)實(shí)用性的缺失。

1.2 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程在會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育中的地位和作用

在4個(gè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程體系中，除“會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)”專(zhuān)業(yè)外，其他專(zhuān)業(yè)的主干課程均包括會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程，課程性質(zhì)一般為專(zhuān)業(yè)必修課，考核形式一般為考試。

會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程的主要教學(xué)內(nèi)容為會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的概念、理論、基本過(guò)程和相關(guān)方法；目的在于使學(xué)生在對(duì)會(huì)展行業(yè)性質(zhì)、發(fā)展現(xiàn)狀具有一定了解的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的理論知識(shí)和具體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的掌握，包括會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的基本理論知識(shí)、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)與核心內(nèi)容的實(shí)施方法等，并適度地結(jié)合當(dāng)代國(guó)際會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的知識(shí)擴(kuò)充。

1.3 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.3.1 師資情況

目前，在高等院校的會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)中師資短缺、不配套的現(xiàn)象較為明顯。由于多數(shù)院校的會(huì)展專(zhuān)業(yè)都是在已有近似專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如管理類(lèi)、國(guó)際貿(mào)易類(lèi)、旅游類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)等，任課教師也普遍由曾授相關(guān)學(xué)科的教師組成。在師資數(shù)量方面，不同院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師人數(shù)參差不齊，多至十幾人，少至3、4人，多數(shù)院校師資力量明顯不足。

1.3.2 教材情況

目前國(guó)內(nèi)出版的各類(lèi)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教材有幾百種，會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方面的教材也已有34種之多。不同教材在內(nèi)容、側(cè)重和質(zhì)量方面都有所不同。在對(duì)自2005年開(kāi)始出版的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)教材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者自2007年至今在教學(xué)和科研中使用和參考的教材情況進(jìn)行總結(jié)，目前高校會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程教材情況呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（1）基本以會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作流程的順序組織教材的框架結(jié)構(gòu)，章節(jié)順序通常依次為：會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)概述（會(huì)展概述）；會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的制訂；會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研；會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位；會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)；會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳推廣；會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)施技巧（直郵營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、人員營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等）；會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)評(píng)估；特定情況下的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)（會(huì)議、展覽、會(huì)展場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)）；會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的新發(fā)展及海外會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)借鑒。

（2）教材內(nèi)容多數(shù)以理論為主，實(shí)用性營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)不足。為使學(xué)生獲得對(duì)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的直觀印象，多數(shù)教材使用會(huì)展項(xiàng)目的真實(shí)案例來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充，或輔以專(zhuān)業(yè)理論文章。這種方式對(duì)補(bǔ)充實(shí)用性營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)能起到一定作用，但整體內(nèi)容仍偏向理論。

（3）內(nèi)容側(cè)重各有不同，涉獵范圍較廣。除全部具備“會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)概述”章節(jié)外，各種教材的內(nèi)容各有側(cè)重。有些教材主要講授會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的流程性工作內(nèi)容，有些側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)理念和會(huì)展經(jīng)濟(jì)理論的研究，有些則著眼于各類(lèi)會(huì)展活動(dòng)（如會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)）的營(yíng)銷(xiāo)方式。如圖1.3所示，納入統(tǒng)計(jì)的11種教材中，不同章節(jié)分布較為分散，重疊率較低；多數(shù)教材覆蓋面較廣，但每一章節(jié)內(nèi)容都淺嘗輒止。

1.3.3 學(xué)生評(píng)價(jià)

在參照各類(lèi)教材、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、結(jié)合課程要求和學(xué)生狀況的基礎(chǔ)上，筆者按照會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程框架進(jìn)行授課，授課對(duì)象為本校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)2007～2010四個(gè)年級(jí)的學(xué)生，并針對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)方法和授課效果，對(duì)2009、2010年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研（2009級(jí)學(xué)生樣本總量203，有效問(wèn)卷數(shù)量122；2010級(jí)學(xué)生樣本總量151，有效問(wèn)卷數(shù)量97），調(diào)研結(jié)果如下：

（1）課程內(nèi)容方面：在現(xiàn)有課程體系中，對(duì)以章節(jié)為單位的授課內(nèi)容重要性進(jìn)行調(diào)研。學(xué)生認(rèn)為最重要的內(nèi)容依次是：營(yíng)銷(xiāo)策略組合（93.8%）、展覽會(huì)營(yíng)銷(xiāo)（90.7%）、會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位（88.7%）；最應(yīng)刪除的內(nèi)容依次是：會(huì)展行業(yè)及會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)概論（32.9%）、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)（30.9%）、會(huì)議中心營(yíng)銷(xiāo)（29.8%）。

（2）課程實(shí)用性方面：針對(duì)課程的各項(xiàng)核心內(nèi)容在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作中的實(shí)用性進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)對(duì)實(shí)用性程度進(jìn)行賦值（實(shí)用性較差賦值為1，一般為2，較高為3），進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生認(rèn)為最具實(shí)用性的內(nèi)容依次為：會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析（2.56）、會(huì)展產(chǎn)品策略（2.56）、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)渠道（2.54）、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的具體實(shí)施技巧（2.54）。

（3）實(shí)踐和理論知識(shí)方面：針對(duì)理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能重要性進(jìn)行調(diào)研。52.6%的學(xué)生認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能最為重要；43.3%的學(xué)生認(rèn)為理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能具有同等重要性。endprint

（4）對(duì)課程的改進(jìn)建議：其一，增加與課程內(nèi)容相配合的案例和項(xiàng)目模擬訓(xùn)練，更注重理論實(shí)踐的結(jié)合；其二，降低理論知識(shí)難度，尤其是教條性的純理論內(nèi)容應(yīng)適當(dāng)減少；其三，增加核心內(nèi)容尤其是會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)施技巧的深度；其四，通過(guò)參與會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)習(xí)達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

1.3.4 企業(yè)評(píng)價(jià)

在2009～2012年間，筆者走訪了本專(zhuān)業(yè)在校生和畢業(yè)生實(shí)習(xí)、工作過(guò)的多家會(huì)展企業(yè)，對(duì)學(xué)生在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)相關(guān)崗位的工作情況進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作中的知識(shí)、能力的綜合運(yùn)用情況，同時(shí)征求企業(yè)對(duì)教學(xué)的建議。

接受訪談的會(huì)展企業(yè)（組織）包括：天津市商務(wù)委員會(huì)天津投資貿(mào)易洽談會(huì)組委會(huì)、天津?yàn)I海會(huì)展中心、天津市金色融域會(huì)展公關(guān)服務(wù)有限公司、天津精濱會(huì)展商務(wù)服務(wù)有限公司、天津開(kāi)發(fā)區(qū)夢(mèng)工廠展覽有限公司、天津華倫會(huì)展有限公司等，企業(yè)的評(píng)價(jià)和建議主要包括：

（1）學(xué)生具有較高水平的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于會(huì)展行業(yè)的整體理解較好，有助于在行業(yè)中的進(jìn)一步發(fā)展；

（2）學(xué)生對(duì)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)，尤其是具體的技能方面顯得較為薄弱，通常需要一定的適應(yīng)和鍛煉期才能逐漸進(jìn)入職業(yè)角色；

（3）應(yīng)對(duì)學(xué)生的預(yù)算能力加以培養(yǎng)，為會(huì)展項(xiàng)目制訂整體或局部的預(yù)算是企業(yè)十分重視的一項(xiàng)能力；

（4）學(xué)生應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展接軌的會(huì)展行業(yè)知識(shí)和理念，具有開(kāi)闊的視野和充足的知識(shí)儲(chǔ)備。

2.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程的實(shí)用性改革探索

2.1 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程實(shí)用性改革思路

2.1.1 教學(xué)內(nèi)容改革

對(duì)現(xiàn)有會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容的分析和調(diào)研結(jié)果顯示，課程內(nèi)容普遍呈現(xiàn)出“寬而淺”的特征，這會(huì)造成學(xué)生只概覽會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的全貌，卻不能對(duì)具體的實(shí)務(wù)有深入、細(xì)致的理解的情況。同時(shí)，以會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作流程為順序組織課程框架雖然順理成章，但由于前面的章節(jié)如會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃、會(huì)展市場(chǎng)分析和定位等，均需在學(xué)生掌握充足會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)知識(shí)的基礎(chǔ)上才能完成，因此，學(xué)生在課程初始階段的學(xué)習(xí)可能會(huì)感到迷惑，影響知識(shí)的消化吸收。

因此，在針對(duì)教學(xué)內(nèi)容方面的改革中，筆者進(jìn)行了以下兩項(xiàng)調(diào)整：首先，在課程內(nèi)容的選取上，改“寬而淺”為“窄而深”，即適當(dāng)?shù)叵鳒p與會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)核心過(guò)程關(guān)系較弱的、擴(kuò)展性的內(nèi)容，保留核心流程內(nèi)容并增加深度、重點(diǎn)教授。其次，是調(diào)整章節(jié)的順序，改為按照由易到難、由淺入深的順序來(lái)安排教學(xué)進(jìn)度。這樣做一方面可使學(xué)生先掌握較容易的內(nèi)容，循序漸進(jìn)地加深對(duì)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)的理解，直至對(duì)較困難、需要高超營(yíng)銷(xiāo)技能才能完成的內(nèi)容有更好的掌握；另一方面，由于學(xué)生未來(lái)從業(yè)時(shí)所接觸的工作內(nèi)容往往也是由易至難的，這一順序更貼近入職的常規(guī)。

2.2.2 教學(xué)模式改革

在教學(xué)模式方面進(jìn)行的改革主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容：其一，改變以理論為主、實(shí)踐為輔的教學(xué)模式，將實(shí)踐提升到與理論知識(shí)同等重要的地位，并注重二者的有機(jī)結(jié)合；其二，改章節(jié)式教學(xué)為項(xiàng)目式教學(xué)，每一項(xiàng)目均有相關(guān)的理論知識(shí)基礎(chǔ)和具體的實(shí)務(wù)技能。

在教學(xué)過(guò)程中，須使學(xué)生認(rèn)識(shí)到：理論和實(shí)踐知識(shí)是緊密結(jié)合、互為促進(jìn)的關(guān)系。如果沒(méi)有過(guò)硬的實(shí)踐能力，理論知識(shí)就毫無(wú)用處；如果沒(méi)有良好的理論基礎(chǔ)，實(shí)踐就會(huì)停留在表面化的層次而無(wú)法提升。

2.2.3 教學(xué)效果評(píng)價(jià)改革

在教學(xué)效果評(píng)價(jià)方面，應(yīng)更注重授課中的過(guò)程考核，通過(guò)課上和課后作業(yè)、階段測(cè)試等方式考察學(xué)生每一學(xué)習(xí)階段的掌握情況，并將每一階段的考核結(jié)果按比例納入期末總成績(jī)中。此外，考核的方式要以任務(wù)性考核為主，即通過(guò)布置單人或小組任務(wù)，讓學(xué)生獨(dú)立或協(xié)作完成具體的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)任務(wù)，并根據(jù)完成情況給分，而非僅通過(guò)期末作業(yè)、筆答試卷等方式進(jìn)行理論性、一次性的考核。

2.2 具體實(shí)施方案

2.2.1 教學(xué)內(nèi)容（新編教材，學(xué)時(shí)變化）

依據(jù)前述的改革思路，會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容改革的具體措施如下：

新編教材（講義）。根據(jù)“窄而深”和“由易至難”的原則，選取會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)核心流程的關(guān)鍵內(nèi)容納入教材，并重新調(diào)整順序。同時(shí)，要依據(jù)每一學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性重新安排理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)。

原課程體系中，對(duì)已由先修課程如《會(huì)展概論》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》包括的“會(huì)展行業(yè)概述”“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)”等內(nèi)容進(jìn)行刪除或刪減；為其他課程主授內(nèi)容的，如《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》課程中重點(diǎn)學(xué)習(xí)的“會(huì)展產(chǎn)品”等內(nèi)容，本課不再重復(fù)；特定類(lèi)型會(huì)展活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方法、會(huì)展場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)方法、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，作為拓展性知識(shí)和課后閱讀滲透到相關(guān)章節(jié)中。

2.2.2 教學(xué)模式

根據(jù)表4所示的章節(jié)順序及主要內(nèi)容，為每一教學(xué)內(nèi)容設(shè)置若干項(xiàng)必須完成的核心任務(wù)。具體任務(wù)的完成，需要不同軟硬件條件的配合來(lái)完成，如教學(xué)多媒體設(shè)備、有網(wǎng)絡(luò)條件的機(jī)房、適當(dāng)?shù)男@或社會(huì)環(huán)境等。2.2.3 教學(xué)效果評(píng)價(jià)

改革后的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)方案分為兩部分，即教學(xué)過(guò)程中的多次階段性、任務(wù)型考核和期末的最終考核，在期末考核中，也采用綜合性任務(wù)的形式。同時(shí)，應(yīng)注意過(guò)程性考核和期末考核在最終成績(jī)構(gòu)成體系中的比例。在改革實(shí)施階段采用的考核方案如下：

期末的營(yíng)銷(xiāo)方案制訂任務(wù)考核的是學(xué)生對(duì)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的各項(xiàng)核心內(nèi)容的掌握程度，以及綜合運(yùn)用會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)知識(shí)、規(guī)劃會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程和細(xì)節(jié)的能力。具體考核方式是將學(xué)生分為若干會(huì)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組，在組內(nèi)分工協(xié)作，為特定會(huì)展項(xiàng)目制訂內(nèi)容完整、可行性強(qiáng)、具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方案，并進(jìn)行方案的展示和講解。另由每組派出代表，與教師一同組成“董事會(huì)”，模擬競(jìng)標(biāo)會(huì)形式對(duì)各項(xiàng)目組的方案進(jìn)行投票，投票標(biāo)準(zhǔn)為“認(rèn)為該會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方案是否具有盈利的可能性”及“董事會(huì)是否愿意為該方案下的會(huì)展項(xiàng)目投資”，最終由投票和教師點(diǎn)評(píng)決定該方案是否通過(guò)以及得分。

3.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)課程實(shí)用性改革的實(shí)施與成果endprint

自2011年9月起，在本校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中依照實(shí)用性改革方案進(jìn)行教學(xué)，并取得了初步成果。接受實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的專(zhuān)業(yè)班級(jí)包括會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)2011級(jí)和2012級(jí)的學(xué)生。

3.1 改革實(shí)施過(guò)程

改革實(shí)施過(guò)程中，課程使用了新修改的教學(xué)大綱和自編講義，配合以帶有網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)施的計(jì)算機(jī)房，進(jìn)行理論與實(shí)踐并重的任務(wù)式、互動(dòng)式教學(xué)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了過(guò)程考核和期末的綜合任務(wù)考核。改革試行階段，授課的具體情況如下：

（1）課堂氣氛活躍，學(xué)生互動(dòng)性有所提高。由于添加了較大比例的真實(shí)案例和提問(wèn)、模擬情境、任務(wù)設(shè)置環(huán)節(jié)，較之以往偏重理論教學(xué)的情況，學(xué)生在課堂上的注意力集中程度和持久程度有所增加，主動(dòng)提問(wèn)或回答問(wèn)題的學(xué)生比例有一定提高，課堂互動(dòng)的積極性顯著提升。

（2）充分借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)代會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方法達(dá)成同步

在具體的學(xué)習(xí)任務(wù)中，利用辦公自動(dòng)化軟硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓學(xué)生親自操作完成相關(guān)的任務(wù)，如撰寫(xiě)并發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件、使用搜索引擎搜集客戶(hù)信息、使用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、使用營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行管理等。這使得會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容不再停留在紙面和口頭的層面，而是變?yōu)閷W(xué)生的親身實(shí)踐，同時(shí)，現(xiàn)代化的信息和辦公環(huán)境也與當(dāng)前會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作現(xiàn)狀接軌。

（3）由淺入深，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解與掌握程度有所提高。由于從最易掌握的任務(wù)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，學(xué)生可以更好適應(yīng)逐漸深入的學(xué)習(xí)進(jìn)程，并對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都有較為清晰、深刻的理解，同時(shí)也能夠在這一過(guò)程中逐漸形成會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的全局觀念。這一觀念的形成是由任務(wù)推動(dòng)、滲透而形成的，比原課程體系所采用的開(kāi)篇導(dǎo)入、灌輸理念的作法更為有效，根基也更為牢固。

同時(shí)，在改革實(shí)施中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：

（1）由于學(xué)生的個(gè)人興趣、能力和思維方式有所差別，在大部分學(xué)生能夠做到理論與實(shí)踐互相結(jié)合、同步提升的情況下，仍有一部分學(xué)生在理論或?qū)嵺`方面有所偏廢。

（2）在以小組為單位完成項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，個(gè)別小組內(nèi)存在“一個(gè)人做任務(wù)，其他人混成績(jī)”的情況。

（3）極少數(shù)學(xué)生不能在各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)之間建立有效的聯(lián)系，出現(xiàn)各項(xiàng)目知識(shí)彼此割裂、不能形成統(tǒng)一的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)觀念的情況。也有個(gè)別學(xué)生存在“學(xué)了后邊忘了前邊”的情況。

針對(duì)以上問(wèn)題，考慮在后續(xù)的改革實(shí)施過(guò)程中，采用個(gè)別輔導(dǎo)、進(jìn)一步細(xì)化考核制度、在教學(xué)中不斷加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容間的前后承接來(lái)解決。

3.2 改革初步效果（教學(xué)評(píng)價(jià)：教務(wù)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)）

通過(guò)在2012～2014兩個(gè)學(xué)年內(nèi)、面向本專(zhuān)業(yè)兩個(gè)年級(jí)共計(jì)317名學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程的實(shí)用性教學(xué)改革已取得初步成果：

（1）教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)：通過(guò)教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)的審核，隨機(jī)抽查聽(tīng)課和說(shuō)課等方式，教務(wù)處及本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)改革進(jìn)行了評(píng)價(jià)，總體反映是正面、積極的。首先，教務(wù)部門(mén)對(duì)新版教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)審核之后表示認(rèn)可、批準(zhǔn)執(zhí)行并給與了支持與鼓勵(lì)；其次在兩學(xué)年的抽查聽(tīng)課中對(duì)課程的評(píng)價(jià)均為“優(yōu)”；此外在2012～2013學(xué)年度的青年教師優(yōu)秀課評(píng)比中，本課程獲得學(xué)院優(yōu)秀課三等獎(jiǎng)。

（2）同行教師評(píng)價(jià)：在會(huì)展教研室內(nèi)部的同行教師常規(guī)聽(tīng)課過(guò)程中，同行教師對(duì)本課程的評(píng)價(jià)較好，改革實(shí)施階段4位同行教師共計(jì)16次聽(tīng)課后的平均評(píng)分為89.5。在日常教學(xué)研討中，同行教師也對(duì)本課程給與了積極評(píng)價(jià)，并提出了建設(shè)性意見(jiàn)，

（3）學(xué)生評(píng)價(jià)：改革實(shí)施階段，學(xué)生在期末對(duì)本課程的測(cè)評(píng)平均分?jǐn)?shù)為92.5。期末考試的平均通過(guò)率為95.42%，其中90～100分段占4.05%，80～89分段占35.17%，70～79分段占50.97%，60～69分段占5.23%。

3.3 改革預(yù)期成果

（1）出版新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》教材。依據(jù)已有的新版課程講義，并結(jié)合改革實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》實(shí)用性教材。教材除在結(jié)構(gòu)上基本依照表2.2.1（2）所示的內(nèi)容框架外，在內(nèi)容上還將增加大量實(shí)際案例、專(zhuān)業(yè)文章和擴(kuò)展信息鏈接，并在每一學(xué)習(xí)項(xiàng)目和細(xì)分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目后安排練習(xí)任務(wù)。教材擬分為學(xué)生用書(shū)和教師用書(shū)兩冊(cè)。

（2）進(jìn)一步提高總體教學(xué)評(píng)價(jià)。通過(guò)聽(tīng)取教學(xué)督導(dǎo)、同行教師和學(xué)生的建議，合理地修改目前課程教學(xué)中的不足，提高教學(xué)技能，從而進(jìn)一步提高校內(nèi)各方面對(duì)課程的評(píng)價(jià)。

（3）提高社會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)結(jié)合真實(shí)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程，進(jìn)一步提高學(xué)生在實(shí)實(shí)習(xí)和個(gè)人職業(yè)生涯中的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，廣泛征求各會(huì)展企業(yè)的意見(jiàn)和建議，對(duì)課程細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使學(xué)生能力培養(yǎng)密切契合社會(huì)需要，以期獲得更好的社會(huì)評(píng)價(jià)。

3.4 結(jié)論

在多層面、多角度地對(duì)本?！稌?huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》進(jìn)行實(shí)用性改革的嘗試過(guò)程中，課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式均有較大的調(diào)整，實(shí)用性的教學(xué)效果也有較大的提升。盡管改革方案仍有不足之處，實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些需要調(diào)整的地方，但在各位教學(xué)前輩、同行的幫助支持和學(xué)生的積極配合下，有效的、正面的改革成果是值得期待的。

參考文獻(xiàn)：

[1]陽(yáng)光高考.教育部招生陽(yáng)光工程指定平臺(tái)[Z].

[2]杜婉麗，陳延理.我國(guó)會(huì)展教育現(xiàn)狀及會(huì)展對(duì)策研究[J].中國(guó)成人教育，2010，（3）：51-52.

[3]洪曄.高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)的特色內(nèi)涵建設(shè)初探[J].科技信息，2012，（4）.endprint

自2011年9月起，在本校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中依照實(shí)用性改革方案進(jìn)行教學(xué)，并取得了初步成果。接受實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的專(zhuān)業(yè)班級(jí)包括會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)2011級(jí)和2012級(jí)的學(xué)生。

3.1 改革實(shí)施過(guò)程

改革實(shí)施過(guò)程中，課程使用了新修改的教學(xué)大綱和自編講義，配合以帶有網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)施的計(jì)算機(jī)房，進(jìn)行理論與實(shí)踐并重的任務(wù)式、互動(dòng)式教學(xué)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了過(guò)程考核和期末的綜合任務(wù)考核。改革試行階段，授課的具體情況如下：

（1）課堂氣氛活躍，學(xué)生互動(dòng)性有所提高。由于添加了較大比例的真實(shí)案例和提問(wèn)、模擬情境、任務(wù)設(shè)置環(huán)節(jié)，較之以往偏重理論教學(xué)的情況，學(xué)生在課堂上的注意力集中程度和持久程度有所增加，主動(dòng)提問(wèn)或回答問(wèn)題的學(xué)生比例有一定提高，課堂互動(dòng)的積極性顯著提升。

（2）充分借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)代會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方法達(dá)成同步

在具體的學(xué)習(xí)任務(wù)中，利用辦公自動(dòng)化軟硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓學(xué)生親自操作完成相關(guān)的任務(wù)，如撰寫(xiě)并發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件、使用搜索引擎搜集客戶(hù)信息、使用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、使用營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行管理等。這使得會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容不再停留在紙面和口頭的層面，而是變?yōu)閷W(xué)生的親身實(shí)踐，同時(shí)，現(xiàn)代化的信息和辦公環(huán)境也與當(dāng)前會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作現(xiàn)狀接軌。

（3）由淺入深，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解與掌握程度有所提高。由于從最易掌握的任務(wù)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，學(xué)生可以更好適應(yīng)逐漸深入的學(xué)習(xí)進(jìn)程，并對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都有較為清晰、深刻的理解，同時(shí)也能夠在這一過(guò)程中逐漸形成會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的全局觀念。這一觀念的形成是由任務(wù)推動(dòng)、滲透而形成的，比原課程體系所采用的開(kāi)篇導(dǎo)入、灌輸理念的作法更為有效，根基也更為牢固。

同時(shí)，在改革實(shí)施中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：

（1）由于學(xué)生的個(gè)人興趣、能力和思維方式有所差別，在大部分學(xué)生能夠做到理論與實(shí)踐互相結(jié)合、同步提升的情況下，仍有一部分學(xué)生在理論或?qū)嵺`方面有所偏廢。

（2）在以小組為單位完成項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，個(gè)別小組內(nèi)存在“一個(gè)人做任務(wù)，其他人混成績(jī)”的情況。

（3）極少數(shù)學(xué)生不能在各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)之間建立有效的聯(lián)系，出現(xiàn)各項(xiàng)目知識(shí)彼此割裂、不能形成統(tǒng)一的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)觀念的情況。也有個(gè)別學(xué)生存在“學(xué)了后邊忘了前邊”的情況。

針對(duì)以上問(wèn)題，考慮在后續(xù)的改革實(shí)施過(guò)程中，采用個(gè)別輔導(dǎo)、進(jìn)一步細(xì)化考核制度、在教學(xué)中不斷加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容間的前后承接來(lái)解決。

3.2 改革初步效果（教學(xué)評(píng)價(jià)：教務(wù)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)）

通過(guò)在2012～2014兩個(gè)學(xué)年內(nèi)、面向本專(zhuān)業(yè)兩個(gè)年級(jí)共計(jì)317名學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程的實(shí)用性教學(xué)改革已取得初步成果：

（1）教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)：通過(guò)教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)的審核，隨機(jī)抽查聽(tīng)課和說(shuō)課等方式，教務(wù)處及本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)改革進(jìn)行了評(píng)價(jià)，總體反映是正面、積極的。首先，教務(wù)部門(mén)對(duì)新版教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)審核之后表示認(rèn)可、批準(zhǔn)執(zhí)行并給與了支持與鼓勵(lì)；其次在兩學(xué)年的抽查聽(tīng)課中對(duì)課程的評(píng)價(jià)均為“優(yōu)”；此外在2012～2013學(xué)年度的青年教師優(yōu)秀課評(píng)比中，本課程獲得學(xué)院優(yōu)秀課三等獎(jiǎng)。

（2）同行教師評(píng)價(jià)：在會(huì)展教研室內(nèi)部的同行教師常規(guī)聽(tīng)課過(guò)程中，同行教師對(duì)本課程的評(píng)價(jià)較好，改革實(shí)施階段4位同行教師共計(jì)16次聽(tīng)課后的平均評(píng)分為89.5。在日常教學(xué)研討中，同行教師也對(duì)本課程給與了積極評(píng)價(jià)，并提出了建設(shè)性意見(jiàn)，

（3）學(xué)生評(píng)價(jià)：改革實(shí)施階段，學(xué)生在期末對(duì)本課程的測(cè)評(píng)平均分?jǐn)?shù)為92.5。期末考試的平均通過(guò)率為95.42%，其中90～100分段占4.05%，80～89分段占35.17%，70～79分段占50.97%，60～69分段占5.23%。

3.3 改革預(yù)期成果

（1）出版新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》教材。依據(jù)已有的新版課程講義，并結(jié)合改革實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》實(shí)用性教材。教材除在結(jié)構(gòu)上基本依照表2.2.1（2）所示的內(nèi)容框架外，在內(nèi)容上還將增加大量實(shí)際案例、專(zhuān)業(yè)文章和擴(kuò)展信息鏈接，并在每一學(xué)習(xí)項(xiàng)目和細(xì)分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目后安排練習(xí)任務(wù)。教材擬分為學(xué)生用書(shū)和教師用書(shū)兩冊(cè)。

（2）進(jìn)一步提高總體教學(xué)評(píng)價(jià)。通過(guò)聽(tīng)取教學(xué)督導(dǎo)、同行教師和學(xué)生的建議，合理地修改目前課程教學(xué)中的不足，提高教學(xué)技能，從而進(jìn)一步提高校內(nèi)各方面對(duì)課程的評(píng)價(jià)。

（3）提高社會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)結(jié)合真實(shí)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程，進(jìn)一步提高學(xué)生在實(shí)實(shí)習(xí)和個(gè)人職業(yè)生涯中的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，廣泛征求各會(huì)展企業(yè)的意見(jiàn)和建議，對(duì)課程細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使學(xué)生能力培養(yǎng)密切契合社會(huì)需要，以期獲得更好的社會(huì)評(píng)價(jià)。

3.4 結(jié)論

在多層面、多角度地對(duì)本校《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》進(jìn)行實(shí)用性改革的嘗試過(guò)程中，課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式均有較大的調(diào)整，實(shí)用性的教學(xué)效果也有較大的提升。盡管改革方案仍有不足之處，實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些需要調(diào)整的地方，但在各位教學(xué)前輩、同行的幫助支持和學(xué)生的積極配合下，有效的、正面的改革成果是值得期待的。

參考文獻(xiàn)：

[1]陽(yáng)光高考.教育部招生陽(yáng)光工程指定平臺(tái)[Z].

[2]杜婉麗，陳延理.我國(guó)會(huì)展教育現(xiàn)狀及會(huì)展對(duì)策研究[J].中國(guó)成人教育，2010，（3）：51-52.

[3]洪曄.高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)的特色內(nèi)涵建設(shè)初探[J].科技信息，2012，（4）.endprint

自2011年9月起，在本校會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中依照實(shí)用性改革方案進(jìn)行教學(xué)，并取得了初步成果。接受實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的專(zhuān)業(yè)班級(jí)包括會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)2011級(jí)和2012級(jí)的學(xué)生。

3.1 改革實(shí)施過(guò)程

改革實(shí)施過(guò)程中，課程使用了新修改的教學(xué)大綱和自編講義，配合以帶有網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)施的計(jì)算機(jī)房，進(jìn)行理論與實(shí)踐并重的任務(wù)式、互動(dòng)式教學(xué)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了過(guò)程考核和期末的綜合任務(wù)考核。改革試行階段，授課的具體情況如下：

（1）課堂氣氛活躍，學(xué)生互動(dòng)性有所提高。由于添加了較大比例的真實(shí)案例和提問(wèn)、模擬情境、任務(wù)設(shè)置環(huán)節(jié)，較之以往偏重理論教學(xué)的情況，學(xué)生在課堂上的注意力集中程度和持久程度有所增加，主動(dòng)提問(wèn)或回答問(wèn)題的學(xué)生比例有一定提高，課堂互動(dòng)的積極性顯著提升。

（2）充分借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)代會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)方法達(dá)成同步

在具體的學(xué)習(xí)任務(wù)中，利用辦公自動(dòng)化軟硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓學(xué)生親自操作完成相關(guān)的任務(wù)，如撰寫(xiě)并發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件、使用搜索引擎搜集客戶(hù)信息、使用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、使用營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行管理等。這使得會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容不再停留在紙面和口頭的層面，而是變?yōu)閷W(xué)生的親身實(shí)踐，同時(shí)，現(xiàn)代化的信息和辦公環(huán)境也與當(dāng)前會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作現(xiàn)狀接軌。

（3）由淺入深，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解與掌握程度有所提高。由于從最易掌握的任務(wù)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，學(xué)生可以更好適應(yīng)逐漸深入的學(xué)習(xí)進(jìn)程，并對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都有較為清晰、深刻的理解，同時(shí)也能夠在這一過(guò)程中逐漸形成會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的全局觀念。這一觀念的形成是由任務(wù)推動(dòng)、滲透而形成的，比原課程體系所采用的開(kāi)篇導(dǎo)入、灌輸理念的作法更為有效，根基也更為牢固。

同時(shí)，在改革實(shí)施中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：

（1）由于學(xué)生的個(gè)人興趣、能力和思維方式有所差別，在大部分學(xué)生能夠做到理論與實(shí)踐互相結(jié)合、同步提升的情況下，仍有一部分學(xué)生在理論或?qū)嵺`方面有所偏廢。

（2）在以小組為單位完成項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，個(gè)別小組內(nèi)存在“一個(gè)人做任務(wù)，其他人混成績(jī)”的情況。

（3）極少數(shù)學(xué)生不能在各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)之間建立有效的聯(lián)系，出現(xiàn)各項(xiàng)目知識(shí)彼此割裂、不能形成統(tǒng)一的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)觀念的情況。也有個(gè)別學(xué)生存在“學(xué)了后邊忘了前邊”的情況。

針對(duì)以上問(wèn)題，考慮在后續(xù)的改革實(shí)施過(guò)程中，采用個(gè)別輔導(dǎo)、進(jìn)一步細(xì)化考核制度、在教學(xué)中不斷加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容間的前后承接來(lái)解決。

3.2 改革初步效果（教學(xué)評(píng)價(jià)：教務(wù)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)）

通過(guò)在2012～2014兩個(gè)學(xué)年內(nèi)、面向本專(zhuān)業(yè)兩個(gè)年級(jí)共計(jì)317名學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程的實(shí)用性教學(xué)改革已取得初步成果：

（1）教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)：通過(guò)教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)的審核，隨機(jī)抽查聽(tīng)課和說(shuō)課等方式，教務(wù)處及本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)改革進(jìn)行了評(píng)價(jià)，總體反映是正面、積極的。首先，教務(wù)部門(mén)對(duì)新版教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)審核之后表示認(rèn)可、批準(zhǔn)執(zhí)行并給與了支持與鼓勵(lì)；其次在兩學(xué)年的抽查聽(tīng)課中對(duì)課程的評(píng)價(jià)均為“優(yōu)”；此外在2012～2013學(xué)年度的青年教師優(yōu)秀課評(píng)比中，本課程獲得學(xué)院優(yōu)秀課三等獎(jiǎng)。

（2）同行教師評(píng)價(jià)：在會(huì)展教研室內(nèi)部的同行教師常規(guī)聽(tīng)課過(guò)程中，同行教師對(duì)本課程的評(píng)價(jià)較好，改革實(shí)施階段4位同行教師共計(jì)16次聽(tīng)課后的平均評(píng)分為89.5。在日常教學(xué)研討中，同行教師也對(duì)本課程給與了積極評(píng)價(jià)，并提出了建設(shè)性意見(jiàn)，

（3）學(xué)生評(píng)價(jià)：改革實(shí)施階段，學(xué)生在期末對(duì)本課程的測(cè)評(píng)平均分?jǐn)?shù)為92.5。期末考試的平均通過(guò)率為95.42%，其中90～100分段占4.05%，80～89分段占35.17%，70～79分段占50.97%，60～69分段占5.23%。

3.3 改革預(yù)期成果

（1）出版新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》教材。依據(jù)已有的新版課程講義，并結(jié)合改革實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)新的《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》實(shí)用性教材。教材除在結(jié)構(gòu)上基本依照表2.2.1（2）所示的內(nèi)容框架外，在內(nèi)容上還將增加大量實(shí)際案例、專(zhuān)業(yè)文章和擴(kuò)展信息鏈接，并在每一學(xué)習(xí)項(xiàng)目和細(xì)分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目后安排練習(xí)任務(wù)。教材擬分為學(xué)生用書(shū)和教師用書(shū)兩冊(cè)。

（2）進(jìn)一步提高總體教學(xué)評(píng)價(jià)。通過(guò)聽(tīng)取教學(xué)督導(dǎo)、同行教師和學(xué)生的建議，合理地修改目前課程教學(xué)中的不足，提高教學(xué)技能，從而進(jìn)一步提高校內(nèi)各方面對(duì)課程的評(píng)價(jià)。

（3）提高社會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)結(jié)合真實(shí)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)踐過(guò)程，進(jìn)一步提高學(xué)生在實(shí)實(shí)習(xí)和個(gè)人職業(yè)生涯中的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，廣泛征求各會(huì)展企業(yè)的意見(jiàn)和建議，對(duì)課程細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使學(xué)生能力培養(yǎng)密切契合社會(huì)需要，以期獲得更好的社會(huì)評(píng)價(jià)。

3.4 結(jié)論

在多層面、多角度地對(duì)本校《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)》進(jìn)行實(shí)用性改革的嘗試過(guò)程中，課程的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式均有較大的調(diào)整，實(shí)用性的教學(xué)效果也有較大的提升。盡管改革方案仍有不足之處，實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些需要調(diào)整的地方，但在各位教學(xué)前輩、同行的幫助支持和學(xué)生的積極配合下，有效的、正面的改革成果是值得期待的。

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