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食品買手,讓食品開口講故事

2014-04-29 00:44:03依江寧
戀愛婚姻家庭·青春 2014年4期
關(guān)鍵詞:褚橙褚時(shí)健鯉魚

依江寧

買手本是一個(gè)源自時(shí)尚圈的職業(yè)——買手們往返于世界各地,關(guān)注最新的流行信息,掌握流行趨勢,與供應(yīng)商不斷溝通,組織商品進(jìn)入市場,滿足消費(fèi)者的不同需求。

但在各大電商都來分食生鮮市場的今天,催生了另類的食品買手,他們每天的工作就是背著行囊行走在山區(qū)鄉(xiāng)野,尋找健康優(yōu)質(zhì)的食材。與時(shí)尚圈的“買手”有所不同的是,他們還會把尋找食品的過程和故事記錄下來,寫下買手手記,并通過微博和網(wǎng)站直播,帶著消費(fèi)者一路看世界、聽故事。

受得住艱苦,

熱愛著土地

2011年底,李曉松從南京農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè),他大學(xué)學(xué)的是農(nóng)產(chǎn)品種植專業(yè),但他既不想進(jìn)農(nóng)科研究所,也不想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。正好有一天上網(wǎng),他看到一家食品垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站招聘食品買手,要求是懂傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),懂美食,熱愛旅游,并有生活情趣。他一看就樂了,嘿!這些都是我的最愛啊,雖然不知道食品買手是干什么的,但看著就很有吸引力。

應(yīng)聘的那天,原產(chǎn)地部的總監(jiān)也就是那家網(wǎng)站的食品買手頭兒翻看了一下李曉松的簡歷,見李曉松的專業(yè)很對口,而且是個(gè)背包客探訪過很多地方,同時(shí)在學(xué)校時(shí)是大學(xué)生記者團(tuán)的記者,寫了不少好文章,當(dāng)即拍板要他。

入職的第一天,總監(jiān)就告訴他:“你別看買手的主要工作就是到原產(chǎn)地去探訪食材并采購食材,但做好一個(gè)食品買手并不容易?!辟I手們要懂美食,熱愛美食,并經(jīng)過嚴(yán)格的食品培訓(xùn)才能上崗,起碼要做到心中有一個(gè)食品家譜以及美食地圖。總監(jiān)舉了一個(gè)例子,紅棗就分為駿棗和灘棗,駿棗最為有名的是新疆和田玉棗、山西晉中太谷的壺瓶棗和陜西西安狗頭棗;灘棗最有名的是河南永城酆莊、張掖的金絲小棗。駿棗適合直接食用,灘棗熬粥最棒。各種棗每年的上市時(shí)間是在什么時(shí)候……而這些被常人忽略掉的信息,是每個(gè)買手的基本功。因?yàn)?,只有把這些了然于心,才能“按圖索驥”。

買手們得受得住艱苦,熱愛著土地。培訓(xùn)期結(jié)束后,李曉松曾用了兩個(gè)星期跑遍了云、貴、川的10多個(gè)地方,持續(xù)的高原反應(yīng)簡直要了他半條命。偏遠(yuǎn)地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品一般難以出現(xiàn)在繁華都市,有時(shí)候他們需要徒步才能到達(dá)產(chǎn)地。的確,對于城市人來說,光想想這些就令人望而卻步了。

好在李曉松毫不覺得旅途辛苦,反而充滿了新鮮的樂趣。2013年的中秋節(jié)前,李曉松來到了武夷山的吳屯村。稻田里,忙著抓魚的貴順滿頭大汗。據(jù)這個(gè)21歲開朗的大男孩說,村里家家都在稻田里養(yǎng)魚。與一般的稻田不同,魚稻田只能施農(nóng)家肥,化肥和農(nóng)藥,鯉魚受不了。清明前后放下的鯉魚苗,會在武夷山脈海拔450米以上的高山冷水稻田中,吃著稻子揚(yáng)花期間飄落的花粉和田間昆蟲,慢慢長大。

中秋前后,稻谷黃、魚兒肥。村民們在稻田內(nèi)側(cè)開出淺渠,連續(xù)幾天放水,慢慢將鯉魚引入渠內(nèi),然后用魚簍一一捉起來。每條新鮮的鯉魚,二三兩重,捉起的鯉魚會放入清澈山泉池內(nèi),等待魚兒自己濾凈鰓中泥土,時(shí)間約莫持續(xù)半個(gè)月。然后才會開始慢火烘焙前的數(shù)十道秘制程序。貴順的爺爺舒華昌老人,當(dāng)時(shí)已經(jīng)73歲,身體硬朗,容顏溫和,子女們在城里掙錢,他和老伴、孫子打理著20多畝稻田。打從老一輩那里傳承稻花鯉魚干制作的手藝,老人一轉(zhuǎn)眼已做了50多年,一直是村里公認(rèn)的最出色的能手。據(jù)老人家講,祖輩上鯉魚干大多用來進(jìn)貢的,留下少部分只夠自家享用。

李曉松曾經(jīng)在貴順家的夯土瓦房里住宿過幾晚。主人殷勤好客,讓他嘗了地道的鮮剝田埂豆?fàn)F排骨、炭火慢焙芋子燉鮮鯉魚。那種美味,真讓他沉醉不愿歸去。

大部分時(shí)候,李曉松的買手工作都能夠得到企業(yè)或者農(nóng)戶的大力支持,比如說從來不愁銷路的哈爾濱五常市最有名的水稻種植者李玉雙——曾經(jīng)被中央電視臺新聞?lì)l道連續(xù)5年采訪報(bào)道的水稻種植能手、“黑龍江省勞動(dòng)模范”,他給了李曉松最大的支持和信任。他曾對李曉松說:“聽說網(wǎng)絡(luò)傳播信息很快,范圍也廣,但網(wǎng)絡(luò)我不懂。雖然大米種植數(shù)量有限,我還是希望能通過你們讓人們吃上李玉雙家的米,更希望吃過米的人愛上五常?!?/p>

當(dāng)然,李曉松也遇到過一些對網(wǎng)絡(luò)完全不信任的企業(yè)家——比如江西亞溝鎮(zhèn)黏豆包公司的老板,這個(gè)倔強(qiáng)的大爺堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上賣的東西都是騙人的?!白屇銈冑u,你們會讓我的東西砸了招牌?!?/p>

沒辦法,李曉松曲線救國,找到了大爺身邊經(jīng)常網(wǎng)購的年輕人,通過他們給大爺講電子商務(wù)。終于大爺決定謹(jǐn)慎地試試水,簽了很少的訂單,結(jié)果產(chǎn)品賣得特別好,評價(jià)也很高。這下大爺放了心,對李曉松的話“言聽計(jì)從”。“其實(shí)這種‘頑固派,如果能說服,他們往往就會特別支持你,成為你的忠實(shí)擁躉,這些應(yīng)該算是我們工作中的另一種樂趣吧?!?/p>

買手日記,

寫下食品的故事

為了探訪到真正優(yōu)質(zhì)健康的食材,李曉松每簽下一筆訂單,都一定會深入到原產(chǎn)地親自調(diào)查。比如看看農(nóng)田周圍是否有工廠等污染源;走訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局和農(nóng)戶,看看當(dāng)?shù)氐姆N植技術(shù)是否符合生態(tài)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn);最后甚至還會和農(nóng)戶一起下到田里,體驗(yàn)收獲的樂趣。這些過程中的感悟,李曉松都會寫成“買手筆記”,并發(fā)布到微博和公司網(wǎng)站上,與消費(fèi)者互動(dòng)。

2013年9月,李曉松回了一趟湖北老家。作為一個(gè)湖北人,不了解蓮藕是可恥的,尤其是最宜燉湯的粉藕早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。蓮藕可分為湖藕和田藕,其中湖藕因有營養(yǎng)成分豐富的湖泥的滋養(yǎng),口味猶佳。他在當(dāng)天的買手日記中寫道:“為了找到鮮美的湖藕,我來到煙波浩渺的湖北漢川汈汊湖。雖然已經(jīng)入冬,80多平方公里的水面別有一番蕭瑟之美。白天湖邊的挖藕人,把帶著厚重湖泥的蓮藕一根根翻起、裝船、稱重,他們在淤積千年養(yǎng)分的湖泥中尋寶。千年湖水慷慨地庇佑了岸邊一代代的人們,讓他們生活、繁衍、讀懂自然,水邊的人們也自覺維護(hù)著湖水的潔凈,拒絕工廠建立在湖區(qū)十幾公里范圍內(nèi)。人與水相依相存,和諧而靜美?!?/p>

每天晚上12點(diǎn)開始,當(dāng)天采集的十幾萬斤帶泥藕開始經(jīng)歷粗洗、浸泡、精洗、打冰、包裝幾道工序。幾十名工作人員在冬天刺骨的水池中忙碌6個(gè)多小時(shí)后,最新鮮的湖藕便可奔向全國的四面八方,讓各地的美食者品嘗一碗碗飄著香氣的藕湯了。

李曉松說:“通過我們的感受,既能夠講出生產(chǎn)者的故事,又能夠帶出食物的故事。更重要的是,它現(xiàn)場感十足,能夠真正帶著消費(fèi)者走進(jìn)產(chǎn)地,通過食物體會到當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情?!?/p>

當(dāng)買手在網(wǎng)站上不惜筆墨地寫下自己在原產(chǎn)地與農(nóng)民接觸的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,細(xì)致地描述當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情的時(shí)候,讀者與產(chǎn)品之間的心理距離也在不知不覺間被拉近,讓人似乎置身于那片土地中。換句話說,買手們要利用文字、圖片將這些原本不知名的農(nóng)產(chǎn)品重新包裝,賦予其更高的附加值。

不僅是把質(zhì)量關(guān)的買手,

更要是文案高手

在新產(chǎn)品上市前,公司都要開“選品會”,就像媒體的“選題會”一樣。首先是買手們向運(yùn)營層報(bào)送搜集到的各地的獨(dú)特產(chǎn)品,總結(jié)它們的“故事點(diǎn)”。只有大家認(rèn)可的產(chǎn)品,才能被列入采購清單,只有最有亮點(diǎn)、最值得深度“報(bào)道”的產(chǎn)品,才能得到最集中的推廣。這是一個(gè)馬拉松式的漫長過程,充斥著爭吵,每個(gè)產(chǎn)品都需要講出賣點(diǎn),每人都想做“封面”或“特寫”。

他們不光討論“選題”,還要試吃買手們帶來的各種食品。有一次,為了在4種大米中選出最好的一種,他們用4個(gè)電飯鍋分別煮熟了然后挨個(gè)試吃,還不能有下飯菜,必須干吃,這樣才能品嘗出真實(shí)味道。

一旦產(chǎn)品確定下來,后面就是營銷策劃和創(chuàng)意推廣了。食品買手不僅是把質(zhì)量關(guān)的買手,更是文案高手。

2013年賣得很火的褚橙就是李曉松公司的得意作品。李曉松有個(gè)同事的老家在云南,知道褚橙在云南賣得很火,但還沒打開全國市場。種植褚橙的人叫褚時(shí)健,他是一個(gè)有故事的人,紅塔集團(tuán)原董事長,曾經(jīng)是有名的“中國煙草大王”。1999年褚時(shí)健被判處無期徒刑。2002年,74歲保外就醫(yī)后,與妻子承包荒山開始種橙子。褚時(shí)健種的褚橙在云南很有名氣。雖然都是砂糖橙,長相也都差不多,普通的砂糖橙3~4公斤只能賣10元錢,褚時(shí)健的橙子卻能賣到十幾元一公斤。褚時(shí)健培育褚橙花了四年時(shí)間,仔細(xì)研究過水、光照、果樹密度、每株樹上掛果量的配比,甚至還用煙葉自創(chuàng)了一種肥料。這絕對是一個(gè)帶有傳奇色彩的勵(lì)志故事。這個(gè)“選題”產(chǎn)品一提出來,大家一致通過。

接下來就是怎樣策劃營銷、放大故事。買手寫了一篇《褚橙進(jìn)京》的故事在官方微博,被轉(zhuǎn)發(fā)7000多次。轉(zhuǎn)發(fā)的人包括王石:“衡量一個(gè)人的成功標(biāo)志,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到低谷的反彈力。”他用巴頓將軍的語錄詮釋,再次引起近4000次轉(zhuǎn)發(fā)。王石對褚時(shí)健是由衷的致敬,曾多次公開說,他最崇拜的企業(yè)家是褚時(shí)健。

事情被放大了。網(wǎng)站正式發(fā)售褚橙時(shí),訂單紛至沓來。前5分鐘800箱被搶購,第一天共賣出1500箱。電商“雙十一大戰(zhàn)”的那一天,褚橙的賣點(diǎn)已變成“勵(lì)志橙”。一個(gè)普通的橙子,因?yàn)楸澈笥辛?5歲“煙草大王”褚時(shí)健再創(chuàng)業(yè)的勵(lì)志故事,被看成“精神終可傳橙”的勵(lì)志橙,褚橙熱持續(xù)發(fā)酵?!斑@哪是吃橙,是品人生”,“品褚橙,任平生”……不光在微博上,在一些公司活動(dòng)、媒體年會、企業(yè)家俱樂部,都能看到褚橙的身影。很多企業(yè)家都發(fā)表了吃橙感言,有人就說:“我吃這個(gè)橙子時(shí),立刻想到的是我應(yīng)該給褚時(shí)健寫封信表示感謝。”

不到兩個(gè)月的時(shí)間,褚橙賣出了200噸。一直到2013年年底,褚橙依然是李曉松公司賣得最火的產(chǎn)品之一。

李曉松說,從中你可以看到食品買手的重要,他們?yōu)殡娚淘趦r(jià)格、規(guī)?;鞈?zhàn)的今天帶來另一種可能性,一次面對面的探訪、一個(gè)好點(diǎn)子、一個(gè)好故事或許更容易抓住消費(fèi)者的心。

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