曉麗

正在開會的時(shí)候，田甜站起來給大家倒了一圈茶。她先從左邊的副經(jīng)理開始倒起，依次是員工小張、員工小李、總經(jīng)理，最后是自己。

但沒有想到，就是這樣一件小事，卻化作了誤會。在每個(gè)人心里演化成不同意味的故事。

副經(jīng)理認(rèn)為田甜很懂禮節(jié)，出于禮貌地回應(yīng)了一句：“哦，謝謝?！钡侵螅偨?jīng)理看田甜的眼色不一樣了，有事沒事找田甜的麻煩。后來田甜才知道，總經(jīng)理是埋怨她沒有從自己這里開始倒茶，因?yàn)樽约郝毼桓撸@分明是她離副經(jīng)理更近嘛！

田甜后來找閨蜜小霞傾訴，只是自己口渴得厲害，又不好意思一個(gè)人喝茶，于是出于禮貌給大家都倒了茶。至于倒茶的順序，完全是不經(jīng)意間形成的，沒有任何講究。

小霞告訴她，完全不關(guān)注別人的非議，會被認(rèn)為不合群、過于傲慢，容易喪失職場機(jī)會，但是太關(guān)注別人的非議，就會落得心神疲憊的下場。小霞說：“別看辦公室空間小，但它承載了一天中三分之一的時(shí)間和幾乎全部的人際關(guān)系。正因?yàn)樗莫M小和功能的復(fù)雜，所以這里滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人與人之間的相處，因?yàn)樗母呙芏雀吲鲎猜?，變得異常的脆弱和敏感?！?/p>

隨后，小霞又給田甜講了她們公司的一個(gè)事例。一位技術(shù)研發(fā)部的工程師曾向小霞抱怨人情的冷暖及人心的勢利。原因是她和公司的銷售總監(jiān)就某一產(chǎn)品探討研發(fā)及市場之間的協(xié)調(diào)性時(shí)，銷售總監(jiān)對她頗有怠慢：一邊聽她講話一邊看電子郵件，當(dāng)中還接聽了一個(gè)并不緊急的電話，并在電話里就一些細(xì)枝末節(jié)慢條斯理地解釋，好像完全忽視了坐在一旁的工程師的存在。在目睹銷售總監(jiān)煲了近十分鐘電話粥后，工程師憤然離去，之后便于銷售總監(jiān)形同陌路。

這件事后，田甜學(xué)會了正面思考，即使她不喜歡的同事或上司，在面對他們時(shí)，也會露出笑臉，而不像以前一樣不理不睬，因?yàn)?，置身在穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)霓k公室里，有時(shí)候在細(xì)節(jié)關(guān)系上處理不當(dāng)，也會立馬掉進(jìn)漩渦中，難以翻身，一定得妥善處置。

辦公室“拆彈”技巧

辦公室關(guān)系夸張點(diǎn)說，就好比一顆安裝在身邊的“定時(shí)炸彈”，時(shí)時(shí)提醒你，你一定得妥善處置，懂得“拆彈”技巧。否則，說不上哪天，“導(dǎo)火線”就會被點(diǎn)燃，接下來說不定你身邊的“定時(shí)炸彈”就會爆炸！

1. 學(xué)會平等、尊重、分享

在辦公室里要學(xué)會分享，推己于人，無論是對上司、同事、合作伙伴，都該遵循“平等、尊重、分享”的原則。

對上司，先尊重后磨合。尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但上司也并非十全十美，唯命是從并不全對。但要記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的；對同事，多理解多支持。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上想想，要慎重而冷靜地處理并化解矛盾。

2. 學(xué)會換位思考

想要處理好關(guān)系，最需要做的就是從對方的角度換位思考。善解他人之意，同時(shí)也給自己留個(gè)臺階。如果有人對你說一些是非，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需淡淡地回復(fù)：“噢，是真的嗎？”每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，而后便會想到別人同樣有這些希望。很多時(shí)候，辦公室關(guān)系就像一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭，關(guān)鍵在于你要積極端正自己的態(tài)度。

3. 要增強(qiáng)溝通能力

辦公室關(guān)系最根本的就是“如何做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時(shí)有效溝通則是能否在職場中生存的基礎(chǔ)。

首先，最為核心的是做好本職工作。積極主動(dòng)地進(jìn)行專業(yè)技能上的提升，與同事之間多一些工作交流與探討，了解大家不同的看法，取長補(bǔ)短，積極改善。讓同事感受到你的熱情和努力，不僅能提升自己的工作能力，更能形成一支凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；其次，積極參與公司舉辦的各類活動(dòng)，讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識自己，增進(jìn)友誼，讓自己更快地融入集體，與同事打成一片。

4. 得失之間知分寸

當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，滿腹牢騷是無濟(jì)于事的，要保持積極的心態(tài)去尋求解決辦法才是正確的選擇。在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，給予人溫暖，患難出真交，每個(gè)人都會深深記住那些幫助過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫。這種雪中送炭式的互幫互助狀態(tài)會使辦公室的關(guān)系更美好。