高芳

引言：人力資源管理在當今很多大型企業(yè)管理之中是重要角色，是企業(yè)競爭的源泉。那么，在當今這個充滿不穩(wěn)定因素和眾多誘惑的社會環(huán)境中，如何利用人力資源管理來增強企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢便尤為重要。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的盛行，企業(yè)管理者認識到人力資源管理在市場經(jīng)濟條件下起到舉足輕重的作用，企業(yè)要保證在市場經(jīng)濟浪潮下不被淘汰，就必須要掌握好企業(yè)中人力資源的利用和開發(fā)。人才在企業(yè)運營過程中是最寶貴的財富。然而，在當今這個充滿誘惑和欲望的社會當中，企業(yè)想要不斷的吸引更多人才，并且留住這些人才是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中優(yōu)勢的根本所在。

一、人力資源戰(zhàn)略管理的特點

人力資源管理在企業(yè)中起到的向導和指引企業(yè)前進的作用，企業(yè)想要在市場競爭中立于不敗之地就必須要找到與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理方式。

1.人力資源戰(zhàn)略管理的概念

所謂人力資源戰(zhàn)略管理指的就是企業(yè)運用現(xiàn)代化的科學方法組織和調(diào)配人力資源，使其充分發(fā)揮人的潛能和主動性以及還未被發(fā)掘的能力，而進行的一系列人力資源的部署和管理，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。那么，企業(yè)如何吸引大量的人才也是人力資源管理部門考慮的關鍵問題。人事部門除了考量員工的能力與職位的匹配度的問題，還需要考慮員工方方面面的問題，從員工的心理和性格著手，進行適合員工的培訓方式、績效考核方式、薪資的計算方式。做到員工的工資和能力、技術、承擔責任相匹配的平衡方式，盡量做到企業(yè)和員工雙方面利益的最大化，最終要達到員工與企業(yè)的目標一致的目的。

2.人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢

企業(yè)在人力資源管理模式上，必須要有獨特性，這樣，這樣才能留住人才并吸引更多人才加入團隊，良好的人力資源管理模式才是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源。一個合作良好的團隊可以影響著整個企業(yè)的生產(chǎn)運營以及后期的服務。團隊的和諧與員工職位的匹配度也息息相關，合適的員工安置在適合的崗位就是最佳崗位調(diào)配。根據(jù)經(jīng)濟學的觀點，人力資源管理具有一種特殊的經(jīng)濟價值，比如，企業(yè)可以通過良好的培訓提高員工的工作效率和技術，從而降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)通過對員工的一系列福利待遇可以提高員工對企業(yè)的忠誠度以及對工作態(tài)度的積極性，從而激發(fā)員工更多的潛在能力，使企業(yè)的經(jīng)濟價值更上一層樓。而這種培訓達到了企業(yè)預期的效果使整個人力資源管理體系得到升值，同時，這種升值給企業(yè)帶來了巨大的回報和經(jīng)濟效益。

3.人力資源戰(zhàn)略管理的作用

從員工角度講，員工的心態(tài)會變得積極。在良好的工作環(huán)境下，員工認為自己的工作能力和自己的工資待遇成正比，并且覺得企業(yè)中對待任何工作人員都是公平、公正、公開的。人文關懷使自己感受到家庭的溫暖和諧，并無消極、懈怠情緒。從企業(yè)角度講，企業(yè)利潤提升，市場競爭力增強，企業(yè)信譽度提高等。兩者綜合到一點，解決企業(yè)與員工利益上的沖突和工作中的任何矛盾，把適合的人調(diào)配到適合的崗位，績效也做到公平、公正，獎罰分明，任何企業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度都不可厚非。雖然很難盡善盡美，但是盡量做到中和，協(xié)調(diào)就是企業(yè)做出的最大成效。

二、構建完整的人力資源管理體系

企業(yè)在經(jīng)營過程中想要構建與知識經(jīng)濟時代和市場經(jīng)濟時代相對應的管理體系，就一定要把人力資源管理放在企業(yè)管理中的重中之重，那么，我們要探討一下該如何構建一個完整的人力資源管理體系。

1.重視程度

現(xiàn)如今，很多企業(yè)都已經(jīng)非常重視人力資源管理了，但是這個重視僅僅限于形式上的，并未從根本上解決人力資源的各種問題。也有很多企業(yè)對于人力資源管理方面的投資還是少之又少，認為企業(yè)的產(chǎn)品和利潤才是關鍵，而企業(yè)的員工并未得到重視，導致員工患得患失，得失并不匹配。企業(yè)在制定人力資源管理的一系列方案之后，按照自己的方案實施，但是效果并不明顯，企業(yè)中的很多員工仍在不斷的跳槽，不停的抱怨之中。譬如：員工認為工資的構架不合理，升職空間不大，工作職責不明確，工作環(huán)境不好，培訓不到位，單位福利沒有達到自己的要求等等。而企業(yè)對于上述員工的一些抱怨和不滿并未做出實際的改善，而是任由其情況愈演愈烈。這樣，企業(yè)就損失了很多人力，也同樣失去了很多人才。人力資源管理的問題確實存在，我們更不應該放著問題任由其不斷發(fā)展壯大，而是要從根本上解決這樣的矛盾。所謂重視不僅僅是制定人力資源管理方案和按照方案實施，而是應該開拓新的渠道，用新的方式和方法解決員工與企業(yè)之間的矛盾，換另一個角度來平衡這種關系。員工也好，企業(yè)也罷都要平衡，能做到兩者都不會有太大的損失。

2.體系的統(tǒng)一

人力資源管理包括：員工的人事關系管理、勞工關系管理以及行政人事管理，簡單的說就是企業(yè)為實現(xiàn)自身在市場競爭中的戰(zhàn)略目標，而采取的一系列有計劃的人事部署和管理。在中國，每個企業(yè)的情況都有所不同，行業(yè)和企業(yè)類型的差別都很大，所以我們在人力資源管理方面，也要做到具體問題具體分析。整個人力資源管理系統(tǒng)主要包括很多方面：人事記錄，崗位調(diào)動，勞工關系，員工福利，崗位培訓以及績效考核等等。而這些所有的管理體系都為了達到企業(yè)效益的最大化而服務的。人才可以使企業(yè)增強運營活力，降低運營成本，因此，是一項長期的投資。這種投資方式具有很大的升職空間，當然，這一點也要看企業(yè)選拔人才的能力和企業(yè)運用人才的方式，每個員工都有所擅長的一些項目，那么，把員工放在最適合他的崗位便會事半功倍，員工也能把自己的才華與潛力發(fā)揮得淋漓盡致。我們把企業(yè)的人力資源管理體系整合到一起，這樣的統(tǒng)一才能達到企業(yè)在市場競爭中的最終目標。

3.管理的獨特性

在人類的各種經(jīng)濟活動中，企業(yè)是社會的不可缺少的一部分，是社會財富的主要來源。而在知識經(jīng)濟時代來臨的情況下，人才就是企業(yè)的核心力量，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要素。而在現(xiàn)今社會中，企業(yè)如何留住人才是每個企業(yè)都應該考慮的問題，企業(yè)和員工不應該僅僅存在利益上的沖突，更應該有的是相互的配合和融洽。站在企業(yè)的角度考慮，企業(yè)需要招募人才，選拔人才，需要一個可以長期為其服務并勇于承擔工作職責的高素質(zhì)人才，需要的是能力與技術的并存，更需要對企業(yè)的忠誠和擔當。而站在員工的角度考慮，員工需要的是企業(yè)的各種福利待遇，升職空間，并為其日后的發(fā)展打下扎實的基礎，更需要的是企業(yè)的人文關懷、理解以及良好的工作環(huán)境。那么，企業(yè)在保證人才不過多流失的情況下就需要想一個可以平衡雙方利益的解決辦法，使員工與企業(yè)的利益都能最大化。當企業(yè)和員工的目標統(tǒng)一時，企業(yè)便能得到最好的發(fā)展，在市場競爭中才不會被淘汰。

三、人力資源管理創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的方式

人力資源管理在企業(yè)中本質(zhì)就是為了給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值的，企業(yè)通過對員工的人力資源管理來降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務質(zhì)量，最終達到企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中的目的。每個企業(yè)都有自己的一套人力資源管理方案，這個方案只有具有獨特性才能吸引大量人才，并留住現(xiàn)有的人才。往往一流的企業(yè)最重視的就是人力資源管理，一流的企業(yè)會站在員工的角度考慮他們的需求點，當員工可以和企業(yè)站在同一個陣營時，也就是員工真正做到把企業(yè)當做自己的事業(yè)來經(jīng)營時，就證明此企業(yè)的人力資源管理是一流的管理。

所以，在企業(yè)中員工的忠誠度是非常重要的。如果員工在企業(yè)中把工作當做任務完成，也并未有主人翁的感受，每天的工作都覺得是在為別人服務，這樣的工作心理狀態(tài)就很難讓員工與企業(yè)站在同一個陣營里，不和諧的因素會隨之越來越多，積壓的問題會越來越難以解決，最后，導致員工跳槽或者被其他同行企業(yè)挖走，被挖走的不僅僅是員工這個個體，也許會有其他抽象的資源或者具體的資源流失掉，導致企業(yè)損失慘重。

企業(yè)在市場競爭中首先比的是人力，沒有良好的人力資源就很難進行接下來的所有運營，這方面，企業(yè)在人力資源管理方面的投資就尤為重要。企業(yè)在同行業(yè)競爭中只要具有人力資源管理的獨特性，才能吸納人才。企業(yè)的魅力源于很多方面，人文關懷、工作環(huán)境、工資待遇，員工發(fā)展、升職空間以及優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓等各種福利。

另外，人力資源管理對于企業(yè)來說，起到的是戰(zhàn)略管理的指導作用，在樹立長遠目標的前提下，戰(zhàn)略管理就起到了不可替代的作用。人的行為是被自己的意識所支配的，當員工的意識有所改變時，他的行為也會隨之改變，變得積極或者變得消極都在于企業(yè)對員工思想的一個指引。企業(yè)指引可以是以培訓或者談話的方式進行，也可以通過制定的一些企業(yè)制度中得出員工想要的答案。人力資源管理戰(zhàn)略無論是抽象的還是具體的，只要發(fā)揮其作用，得到的結果都是企業(yè)最終的目標。

企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢便是企業(yè)人力的優(yōu)勢，人是競爭的主體，如果企業(yè)在人力資源管理上的投資少之又少，只能讓企業(yè)漸漸被市場淘汰。

四、結語

市場經(jīng)濟時代和知識經(jīng)濟時代來臨的情況下，人才競爭空前激烈，把握人才競爭的方法才能使得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中繼續(xù)前行。人事部門是企業(yè)的心臟，人力資源管理便是保護心臟的一個方法和策略。如果讓整個企業(yè)順暢的運行下去，就必須維護好心臟的各種功能。企業(yè)就是一個完整的生命，我們要由內(nèi)而外的提升自己，內(nèi)外兼修才可以使企業(yè)繼續(xù)走下去并最終到達我們的終點。

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