鄧中波 梁新元 康開(kāi)鋒

[摘 要] 在重慶建設(shè)筆記本電腦基地的情況下，對(duì)其人才需求狀況和人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究具有重要的意義。文章針對(duì)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位及其人才需求、重慶高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，分析了筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位對(duì)人才的具體要求，并分析指出了重慶高校在相應(yīng)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改革人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)企業(yè)需要的通用能力素質(zhì)為重點(diǎn)，實(shí)施多方參與、多種模式并行的多元化人才培養(yǎng)模式。文章還提出了關(guān)于人才培養(yǎng)與引進(jìn)的其他建議。

[關(guān)鍵詞] 筆記本電腦； 產(chǎn)業(yè)鏈； 崗位； 人才培養(yǎng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 063

[中圖分類(lèi)號(hào)] G71； TP39 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）06- 0102- 04

重慶市著力打造亞洲乃至全球最大的筆記本電腦生產(chǎn)基地，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)轉(zhuǎn)型，在此背景下，本著職業(yè)教育應(yīng)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的原則，對(duì)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的崗位與人才需求進(jìn)行調(diào)研非常必要。本文就筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的崗位及人才培養(yǎng)策略進(jìn)行了探討。

1 筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位人才需求調(diào)查分析

筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)到消費(fèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈，按上下游關(guān)系可分為研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、管理服務(wù)、終端4大環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)領(lǐng)域是：研發(fā)設(shè)計(jì)主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、元器件；生產(chǎn)制造主要包括芯片及核心零部件制造（如CPU、芯片組、內(nèi)存、PCB主板等）、整機(jī)制造；管理服務(wù)包括品牌及營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅、渠道和銀行等服務(wù)；終端環(huán)節(jié)就是筆記本電腦的直接用戶(hù)。[1] 在2010-2012年期間，我們成立了10人調(diào)查小組，對(duì)我國(guó)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位及人才需求情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查組采用的方式主要有走訪(fǎng)筆記本電腦制造商及經(jīng)銷(xiāo)商、訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)英人才網(wǎng)及其他人才招聘網(wǎng)、訪(fǎng)問(wèn)全球筆記本電腦生產(chǎn)商的官方網(wǎng)站、設(shè)計(jì)調(diào)查表等。我們隨機(jī)抽取了219條筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈人才招聘信息，去掉記錄項(xiàng)信息不齊全的22條，取余下的197條人才招聘信息進(jìn)行調(diào)查分析。被調(diào)查的招聘單位集中在我國(guó)長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海及包括重慶西永微電子產(chǎn)業(yè)園在內(nèi)的西三角等地區(qū)，工作地點(diǎn)主要分布在昆山、重慶、深圳、南京、蘇州、杭州、北京、廣州、成都、上海、天津、武漢、大連等城市，招聘單位包括廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、仁寶、富士康、聯(lián)想、惠普、東芝等國(guó)際知名筆記本電腦廠(chǎng)商及國(guó)內(nèi)部分中小型企業(yè)，具有一定的代表性。抽查的人才招聘信息中所需人數(shù)共2 854人，按所需學(xué)歷層次統(tǒng)計(jì)，分別為博士1人，占0.04%，碩士84人，占2.94%，本科生828人，占29.01%，高職高專(zhuān)269人，占9.43%，高中/中專(zhuān)共需1 722人，占60.34%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)招聘的崗位名稱(chēng)有110多個(gè)，用工需求量最多的崗位是普通操作技能工（1 150人，占40.29%），這些操作技能工基本上是高中/中專(zhuān)/職高生，對(duì)專(zhuān)業(yè)幾乎沒(méi)有限制，其他崗位明確說(shuō)明需要的專(zhuān)業(yè)主要有5大類(lèi)、40多個(gè)專(zhuān)業(yè)，分別是計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)類(lèi)（主要包括計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)控制、計(jì)算機(jī)信息管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子商務(wù)等，所需人數(shù)約占15.36%）、電子電氣自動(dòng)化相關(guān)類(lèi)（主要包括電子信息、微電子、光信息科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、自動(dòng)化、測(cè)控技術(shù)與儀器等，所需人數(shù)約占20.42%）、機(jī)械與材料類(lèi)（主要包括高分子材料與工程、材料成型及控制、材料加工、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、機(jī)械電子工程、機(jī)電一體化、模具、工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝等，所需人數(shù)約占14.62%）、貿(mào)易與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)（包括國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，所需人數(shù)約占3.95%）、其他類(lèi)（包括應(yīng)用化工、數(shù)學(xué)、物理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、英語(yǔ)、法律、心理學(xué)、環(huán)境及安全工程等，所需人數(shù)約占3.95%），另外，約有41.70%的崗位無(wú)專(zhuān)業(yè)限制，主要是普工。表1是筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位所需人才的學(xué)歷層次及專(zhuān)業(yè)分布表。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈招聘崗位種類(lèi)較多，各單位對(duì)各崗位的描述、對(duì)人才的文化程度要求各不相同。筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)技能工、營(yíng)銷(xiāo)人員及維修人員主要是普高/高職/中專(zhuān)技校畢業(yè)生，對(duì)其專(zhuān)業(yè)基本上無(wú)限制，少數(shù)崗位要求專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)、電子、網(wǎng)絡(luò)等。大專(zhuān)以上層次的畢業(yè)生就業(yè)崗位主要集中生產(chǎn)管理、屏線(xiàn)工程師、連接器工程師、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、維修、財(cái)務(wù)等方面，所需的專(zhuān)業(yè)主要是計(jì)算機(jī)相關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子、企業(yè)管理、機(jī)械、機(jī)電一體化、物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)等，本科/碩士以上層次的畢業(yè)生就業(yè)崗位名稱(chēng)相對(duì)較多，涉及到筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、管理服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，以筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的上游如研發(fā)設(shè)計(jì)和管理崗位為主，但每個(gè)崗位的工作范圍相對(duì)窄小，職責(zé)描述相對(duì)明細(xì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)要求也相對(duì)明確。

關(guān)于對(duì)應(yīng)聘者的能力素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平方面的要求，不同層次的崗位各不相同，對(duì)于生產(chǎn)普工來(lái)說(shuō)，對(duì)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求不是很?chē)?yán)，但對(duì)應(yīng)聘者身體素質(zhì)、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力及動(dòng)手能力有明確要求。對(duì)于大專(zhuān)以上層次，隨著對(duì)學(xué)歷層次要求的上升，崗位對(duì)就業(yè)者的專(zhuān)業(yè)水平及能力素質(zhì)要求也越來(lái)越嚴(yán)格（如表2所示），一般要求應(yīng)聘者是工程師，且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。不同崗位對(duì)就業(yè)者的專(zhuān)業(yè)水平和能力素質(zhì)要求也不同，但是，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求不同外，對(duì)能力素質(zhì)要求有許多共同點(diǎn)，主要有： ① 身體健康，無(wú)傳染病，抗壓能力強(qiáng)； ② 溝通能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； ③ 有責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)單位忠誠(chéng)，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作； ④ 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題的能力； ⑤ 良好的表達(dá)能力，優(yōu)異的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，要求能將英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言使用，英語(yǔ)熟練對(duì)惠普等全球知名企業(yè)來(lái)說(shuō)是必備的基礎(chǔ)素質(zhì)； ⑥ 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，數(shù)字敏感度強(qiáng)； ⑦ 服從安排，勇于挑戰(zhàn)自我； ⑧ 其他條件，如有工作經(jīng)驗(yàn)者、或熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程者優(yōu)先、名校畢業(yè)生及留學(xué)生優(yōu)先等，有的要求掌握常用軟件、主流開(kāi)發(fā)平臺(tái)和編程語(yǔ)言（如Java /C++ /.Net/Android等）。有的崗位專(zhuān)業(yè)性特強(qiáng)，例如：某筆記本電腦公司對(duì)硬件工程師的要求是，應(yīng)聘者應(yīng)熟練掌握筆記本電腦電路原理設(shè)計(jì)及PCB LAYOUT軟件，如：Power PCB、Power Logic等，有開(kāi)發(fā)六層或以上筆記本電腦PCB實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并熟悉EMI、FCC、3C等標(biāo)準(zhǔn)，有開(kāi)發(fā)VIA威盛C7系列、Intel Atom系列等處理器實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；又如：某公司招聘運(yùn)維工程師要求負(fù)責(zé)公司SAP-MM/PP/FICO/SD模塊及相關(guān)外圍系統(tǒng)的運(yùn)維，保證相關(guān)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及需求分析，尋求IT解決方案予以實(shí)現(xiàn)參與相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)，要求有一定的軟件開(kāi)發(fā)能力，熟悉SAP-ABAP開(kāi)發(fā)以及其他開(kāi)發(fā)環(huán)境，如.NET/DELPHI，精通SAP-MM/PP模塊，熟悉其他模塊者優(yōu)先，有制造業(yè)信息化工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，良好的學(xué)習(xí)及問(wèn)題分析能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力上佳，重點(diǎn)大學(xué)本科或碩士?jī)?yōu)先。

2 重慶基于筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的人才現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析

目前，重慶有20多所本科院校，30多所高職院校。我們對(duì)重慶大學(xué)、西南大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、重慶交通大學(xué)等高校本科招生各專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并選擇了有代表性的8所學(xué)校對(duì)其在2011年高職招生分專(zhuān)業(yè)人數(shù)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。這8所學(xué)校是重慶電子工程學(xué)院、重慶城市職院、重慶正大軟件學(xué)院、重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院、重慶科創(chuàng)學(xué)院、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院、重慶傳媒學(xué)院和重慶房地產(chǎn)職院，該8所高職學(xué)院2011年招生總數(shù)為25 550人，調(diào)查發(fā)現(xiàn)重慶高職學(xué)院各專(zhuān)業(yè)在校生人數(shù)與前述調(diào)查中筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈所需要的各專(zhuān)業(yè)人數(shù)有所不同。與筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈幾乎無(wú)關(guān)的學(xué)生占總數(shù)的35.71%。而相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)生中，計(jì)算機(jī)相關(guān)高職生占總數(shù)的22.28%，比筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際需要的高職層次的學(xué)生多6.92%；電子電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)生占總數(shù)的21.93%，比實(shí)際需要的多1.5百分點(diǎn)；營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易、物流、電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占總數(shù)的12.41%，比需要的多8.46個(gè)百分點(diǎn)，機(jī)械及材料類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占總數(shù)的4.56%，比實(shí)際需要的少10.04個(gè)百分點(diǎn)；其他英語(yǔ)、物理、化工、法律相關(guān)的學(xué)生占3.13%，比實(shí)際需要的高職生少0.84個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，重慶2012年在校生約100萬(wàn)人，平均每年畢業(yè)生約30萬(wàn)人，重慶在校生中約80%的學(xué)生是川渝地區(qū)的，外地學(xué)生畢業(yè)后留在重慶的人數(shù)與重慶本地學(xué)生在渝畢業(yè)后外出工作的人數(shù)相當(dāng)，即在重慶高校學(xué)習(xí)的學(xué)生中約有80%的學(xué)生會(huì)選擇留在重慶工作，即每年約有24萬(wàn)左右的學(xué)生在重慶就業(yè)。

除上述現(xiàn)有各專(zhuān)業(yè)高職生與需要的各專(zhuān)業(yè)高職生人數(shù)不相符合外，還有以下問(wèn)題。

① 個(gè)別地區(qū)部門(mén)和單位對(duì)人才重使用輕培養(yǎng)、重學(xué)歷輕能力的傾向仍然存在。② 人才政策機(jī)制還不夠健全。人才的引進(jìn)、使用、培養(yǎng)、流動(dòng)、激勵(lì)等機(jī)制尚不完善，造成了一些本地人才流失。③ 重慶作為直轄市的功能似乎沒(méi)有突現(xiàn)出來(lái)，且引進(jìn)人才的硬件環(huán)境并不寬松。一定程度上造成外地的人才引不進(jìn)，本地人才留不住。另外，重慶官員腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生了負(fù)面影響。④ 學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈所需要的不相符合。

3 對(duì)重慶筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的人才戰(zhàn)略建議

（1） 政府應(yīng)采取有效措施，加大反腐敗力度，出臺(tái)一系列切實(shí)為人才著想的各種政策，擴(kuò)大知名度與美譽(yù)度，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境，以吸引人才。

（2） 用人單位應(yīng)采取各種激勵(lì)措施吸引人才，防止人才流失。同時(shí)，還應(yīng)積極配合學(xué)校做好人才培養(yǎng)工作，而不是等著學(xué)校培養(yǎng)出現(xiàn)成的人才直接使用。

（3） 學(xué)校應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)行業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)行業(yè)人才需求，與企業(yè)行業(yè)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，特別是要與知名企業(yè)合作，以擴(kuò)大影響，要盡可能實(shí)施訂單式人才培養(yǎng)。

（4） 學(xué)校通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，積極主動(dòng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加大教育教學(xué)改革力度，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大課程改革力度，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以保證傳授給學(xué)生的知識(shí)技術(shù)是最新的。根據(jù)前述調(diào)查可知，筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈上各崗位對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷和數(shù)量要求有所區(qū)別，生產(chǎn)線(xiàn)上的普工需求量較大，對(duì)其專(zhuān)業(yè)學(xué)歷要求不高，而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及管理崗位對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷要求較高，但需求量卻有限，這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技術(shù)中心在國(guó)外，相關(guān)核心技術(shù)掌握在外國(guó)人手里，所以，我國(guó)學(xué)校培養(yǎng)人才會(huì)受到牽制，我們不得不根據(jù)其崗位需求調(diào)整自己的專(zhuān)業(yè)及培養(yǎng)方案。對(duì)于專(zhuān)科以上層次的高等院校可以考慮對(duì)某些與筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)停止或減少招生人數(shù)；對(duì)人才相對(duì)過(guò)剩的計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相專(zhuān)業(yè)控制其招生人數(shù)；對(duì)人才相對(duì)緊缺的機(jī)械、材料類(lèi)專(zhuān)業(yè)，可適當(dāng)擴(kuò)大其招生規(guī)模，以滿(mǎn)足筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈的人才需求。

（5） 職業(yè)院校應(yīng)深化改革教學(xué)模式，重點(diǎn)放在職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐技能培養(yǎng)方面，要考慮人才的可持續(xù)發(fā)展。前述調(diào)查結(jié)果告訴我們，盡管筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈上不同環(huán)節(jié)不同崗位對(duì)人才的學(xué)歷文化程度或數(shù)量要求各不相同，但是對(duì)人才的素質(zhì)與技能要求卻有共性，那就是希望員工在盡可能掌握較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)責(zé)任感強(qiáng)、正直誠(chéng)實(shí)、工作主動(dòng)、吃苦耐勞，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力等。這與文獻(xiàn)[2]調(diào)查的結(jié)果是相吻合的，即畢業(yè)生要具備各企業(yè)所需要的這些通用能力及素質(zhì)。在目前筆記本電腦的銷(xiāo)量受到平板電腦和智能手機(jī)的沖擊的情況下，筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈上的普工，如果沒(méi)有企業(yè)通用能力，一旦失業(yè)就很難再就業(yè)。因此，學(xué)校一方面要根據(jù)崗位要求來(lái)改革教學(xué)模式，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩幔哟髮?shí)踐教學(xué)力度，按工作過(guò)程應(yīng)具有的知識(shí)和技能來(lái)調(diào)整和實(shí)施人才培養(yǎng)方案。另一方面要開(kāi)展人生價(jià)值觀(guān)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和通用能力。

4 結(jié) 語(yǔ)

盡管平板電腦與智能手機(jī)的出現(xiàn)對(duì)筆記本電腦的需求產(chǎn)生了沖擊，但是筆記本電腦仍然有其不可替代的優(yōu)點(diǎn)，筆記本電腦受到高校大學(xué)生的青睞，是IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的必備用品。重慶打造筆記本電腦基地是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，對(duì)其人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研是具有重要意義的。我們圍繞筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈崗位人才需求、重慶人才戰(zhàn)略及高校職業(yè)教育等方面進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)模式與筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈人才需求存在偏差，如：高校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與實(shí)際需要存在差距。我們應(yīng)密切關(guān)注科技發(fā)展及市場(chǎng)人才需求情況，及時(shí)改革人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式，按照筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈所需要的崗位技能來(lái)改革專(zhuān)業(yè)教學(xué)，同時(shí)，應(yīng)將培養(yǎng)重點(diǎn)放在企業(yè)所需要的通用能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)上，當(dāng)然，這些能力素質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹴而就的，也不單純是學(xué)校課堂所能解決的，這是一個(gè)需要學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)、家庭共同來(lái)實(shí)施完成的系統(tǒng)工程，需要多方面參與、從多維度考慮、多方式并行的多元化人才培養(yǎng)模式。這樣，培養(yǎng)的人才具有可持續(xù)發(fā)展性，也將能更好地服務(wù)于重慶當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

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