費(fèi)宇瓊
摘 要:會(huì)展旅游因其開放度高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、綜合效益大的特點(diǎn)而成為眾多目的地城市旅游發(fā)展新的著力點(diǎn)和重點(diǎn)。近年來哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展迅速,但從整體水平上看還處在發(fā)展的初級(jí)階段。因此,深入研究哈爾濱會(huì)展旅游,對(duì)哈爾濱旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步都有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。分析了哈爾濱會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題,提出了做好產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展、強(qiáng)化品牌國(guó)際化戰(zhàn)略、提高產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)等建議。
關(guān)鍵詞:哈爾濱;會(huì)展;旅游
中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2014)04-0094-02
會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)生產(chǎn)力和城市文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占據(jù)著越來越重要的地位。會(huì)展旅游因其開放度高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、綜合效益大的特點(diǎn)而成為北京、上海、三亞等目的地城市旅游發(fā)展新的著力點(diǎn)和重點(diǎn)。作為東北亞區(qū)域中心城市之一,近年來哈爾濱的展會(huì)數(shù)量和質(zhì)量不斷提高,其對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)也在逐年加大。但從整體水平上看,哈爾濱會(huì)展旅游還處在發(fā)展的初級(jí)階段,在未來還有很大的發(fā)展空間,因此,深入研究哈爾濱會(huì)展旅游,對(duì)哈爾濱旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步都有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、會(huì)展旅游的界定及特征
(一)會(huì)展旅游的界定
會(huì)展旅游在國(guó)際上的通用提法為“會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游”,由會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大會(huì)、展覽,并包括節(jié)日慶典和體育賽事為主題的節(jié)事在內(nèi)的旅游形式,即會(huì)展旅游是指借助舉辦的各種類型的會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、文化體育、科技交流等活動(dòng),吸引游客前來洽談貿(mào)易、觀光旅游,進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通和文化交流,并帶動(dòng)交通、旅游、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種旅游活動(dòng)。
(二)會(huì)展旅游的特征
1.會(huì)展旅游者的消費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),消費(fèi)水平高
據(jù)全球權(quán)威的國(guó)際會(huì)議組織——國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)統(tǒng)計(jì),每年全世界舉行的參加國(guó)超過4個(gè)、參會(huì)外賓超過50人的各種國(guó)際會(huì)議達(dá)到40萬次以上,會(huì)議總開銷超過2800億美元。
一般來講,參加展會(huì)的人員既要參加會(huì)議,又要參加會(huì)后的考察游覽,所以停留的時(shí)間要比一般的旅游者更長(zhǎng)。根據(jù)筆者的調(diào)研,來哈爾濱的旅游者停留時(shí)間在1-2天內(nèi)的居多,而參加會(huì)議的會(huì)展旅游者的停留時(shí)間則要增加2-3天。參加會(huì)展旅游的人員多為商務(wù)、公務(wù)消費(fèi),因此其消費(fèi)水平要比一般旅游更高。統(tǒng)計(jì)表明,會(huì)展旅游者中有57%的人選擇參加會(huì)前或會(huì)后的旅游活動(dòng),而其92%的消費(fèi)是用在會(huì)展之外的開支中。
2.會(huì)展旅游的影響因素少,拉動(dòng)效應(yīng)大
一方面,會(huì)展旅游是圍繞各種展覽、會(huì)議、節(jié)慶及重大事件展開的,所以會(huì)展旅游的進(jìn)行受旅游淡旺季的影響較??;另一方面,會(huì)議和展覽都具有周期性特點(diǎn),例如中國(guó)哈爾濱國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)(哈洽會(huì))已經(jīng)舉辦了24屆,亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇已經(jīng)舉辦了13屆,這些展會(huì)的定期舉辦為哈爾濱帶來了相對(duì)穩(wěn)定的高端客源。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)相關(guān)行業(yè)的輻射功能和帶動(dòng)作用越發(fā)凸顯。以第24屆哈恰會(huì)為例,共舉辦商務(wù)對(duì)接、洽談推介、會(huì)議論壇等活動(dòng)82項(xiàng),參展中外企業(yè)1900戶,展會(huì)期間入場(chǎng)洽談參觀人數(shù)達(dá)36萬人次,共簽訂進(jìn)出口合同113.9億美元,此類大型展會(huì)活動(dòng)為哈爾濱帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的現(xiàn)實(shí)意義
(一)深入推進(jìn)哈爾濱旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
近年來哈爾濱樹立了“城市即旅游,旅游即城市”的發(fā)展理念,把整個(gè)城市作為最大的景區(qū)、最好的旅游產(chǎn)品、最美的旅游目的地來建設(shè)和經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)和聚合起了全市資源,共同推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)。在這樣的大旅游發(fā)展格局下,作為傳統(tǒng)的旅游目的地,哈爾濱需要不斷豐富旅游內(nèi)涵,通過與會(huì)展業(yè)等的產(chǎn)業(yè)融合,發(fā)展新業(yè)態(tài),深入推進(jìn)哈爾濱旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)持續(xù)推進(jìn)哈爾濱進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
發(fā)展會(huì)展旅游,促進(jìn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)融合將呈現(xiàn)一個(gè)雙贏的局面。旅游業(yè)的積極參與可以延伸會(huì)展的產(chǎn)業(yè)鏈條,使其內(nèi)容更加豐富,更富有吸引力。城市成熟的展會(huì)體系需要發(fā)達(dá)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為其提供各項(xiàng)配套服務(wù)和設(shè)施,作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展必將起到重要推動(dòng)作用。
三、哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
(一)哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀
哈爾濱市作為黑龍江省的省會(huì)城市、中國(guó)北方的中心城市之一、東北亞地區(qū)的重要城市之一,其在地理位置、交通便利、生態(tài)環(huán)境、人文底蘊(yùn)、旅游資源等方面都具備一定的優(yōu)勢(shì),作為老牌工業(yè)基地,其工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,這些都為哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游提供了條件。
1.哈爾濱市會(huì)展業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道
近年來,哈市政府高度重視和大力支持,歷年積累的一些“名牌”展會(huì)、優(yōu)越的地理環(huán)境與旅游資源、良好的城市投資環(huán)境等諸多因素,為哈爾濱會(huì)展業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。據(jù)哈爾濱的官方媒體哈爾濱日?qǐng)?bào)的報(bào)道,2012年,全市會(huì)展業(yè)總展覽面積117.2萬平方米,增長(zhǎng)20.6%,共舉辦各類會(huì)展活動(dòng)237個(gè),增長(zhǎng)21.5%,會(huì)展中心場(chǎng)館使用率達(dá)40%以上,超過全國(guó)平均水平約10個(gè)百分點(diǎn)。會(huì)展組織者直接收入達(dá)11.84億元,增長(zhǎng)21.2%,拉動(dòng)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合增收累計(jì)120億元。會(huì)展經(jīng)濟(jì)綜合收入約占全市GDP的3%,高于全國(guó)平均水平,占第三產(chǎn)業(yè)的8%左右。哈爾濱會(huì)展業(yè)已躋身東北三省四市的前列和全國(guó)二線城市的中上游水平。
2.初步確立了哈爾濱會(huì)展品牌體系
經(jīng)過多年培育,哈爾濱會(huì)展業(yè)的專業(yè)化、品牌化和國(guó)際化水平不斷提高,涌現(xiàn)出一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度和影響力的品牌展會(huì)。哈爾濱國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)、哈爾濱國(guó)際汽車工業(yè)博覽會(huì)、哈爾濱世界農(nóng)業(yè)博覽會(huì)等展會(huì)的成功舉辦,哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)、包括哈爾濱國(guó)際啤酒節(jié)、哈爾濱之夏音樂會(huì)等在內(nèi)的“迷人的哈爾濱之夏”文化旅游活動(dòng)的接連舉行,給哈爾濱帶來巨大人流、物流、資金流、技術(shù)流,還帶動(dòng)旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。2012哈爾濱國(guó)際啤酒節(jié)12天的狂歡,來自日本、韓國(guó)、俄羅斯、意大利、美國(guó)、法國(guó)和國(guó)內(nèi)各省市的游客約66萬人次參與了全城啤酒廣場(chǎng)活動(dòng),主會(huì)場(chǎng)消費(fèi)啤酒1016千升。
但相較于北京、上海等領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游業(yè)的城市相比,哈爾濱還處于發(fā)展的初級(jí)階段。展會(huì)和節(jié)事活動(dòng)的數(shù)量和規(guī)模還有待進(jìn)一步提高和擴(kuò)大,具有國(guó)際號(hào)召力和影響力的品牌展會(huì)還需進(jìn)一步打造,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的融合和互動(dòng)作用也需要進(jìn)一步加大。
(二)哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展存在的問題
1.頂層設(shè)計(jì)有待優(yōu)化。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的融合能夠給城市帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的觀念已經(jīng)深入人心,但就如何充分利用現(xiàn)有展會(huì)資源使其達(dá)到效益最大化,以及不斷開拓新的展會(huì)資源并促進(jìn)其與旅游業(yè)的融合還需要相關(guān)管理部門優(yōu)化頂層設(shè)計(jì),針對(duì)會(huì)展旅游制定相關(guān)的扶持和鼓勵(lì)政策,以引導(dǎo)會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)的發(fā)展。
2.產(chǎn)業(yè)融合有待提高。根據(jù)筆者對(duì)哈爾濱部分旅游企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前哈爾濱旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)之間的對(duì)接還有很大提升空間。旅游與會(huì)展是兩個(gè)可以相輔相成、互相促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)完善的基礎(chǔ)設(shè)施,涉及食、住、行、游、娛、購(gòu)等六大板塊,為會(huì)展業(yè)發(fā)展提供必要條件,豐富的旅游資源和獨(dú)特的城市品格,也會(huì)大大提升在哈爾濱舉辦展會(huì)的吸引力。
3.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。哈爾濱的展會(huì)市場(chǎng)總量較大,但展會(huì)的規(guī)模相對(duì)較小,比較分散,展會(huì)的國(guó)際化程度較低,展會(huì)相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用不夠高,這些都反映出哈爾濱會(huì)展產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展過程中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不夠合理,有待進(jìn)一步的優(yōu)化和調(diào)整。
4.專項(xiàng)產(chǎn)品有待開發(fā)。由于市場(chǎng)上現(xiàn)有的服務(wù)于會(huì)展旅游者的旅游線路和產(chǎn)品數(shù)量較少、針對(duì)性不強(qiáng),導(dǎo)致對(duì)會(huì)展旅游者的有效引導(dǎo)和相關(guān)服務(wù)缺失,使得一部分參展商、與會(huì)者和外地觀眾的主要活動(dòng)僅限于參加或觀看展覽會(huì),造成了會(huì)展資源的浪費(fèi)。
5.專業(yè)人才有待培養(yǎng)。目前哈爾濱會(huì)展旅游業(yè)面臨著專業(yè)人才匱乏的瓶頸。缺少熟悉會(huì)展業(yè)發(fā)展及運(yùn)作規(guī)律的專業(yè)人才,同時(shí)在會(huì)展旅游的配套服務(wù)上也存在著效率較低的問題,旅游業(yè)提供的服務(wù)主要體現(xiàn)在住宿和餐飲上,在文化體驗(yàn)、休閑娛樂、游覽購(gòu)物等活動(dòng)的組織上相對(duì)薄弱。
四、哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展建議
(一)做好產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展
完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)扶持和鼓勵(lì)政策是會(huì)展旅游健康發(fā)展的基石。根據(jù)國(guó)際會(huì)議城市的成功經(jīng)驗(yàn),哈爾濱可設(shè)立一個(gè)綜合的會(huì)展旅游發(fā)展機(jī)構(gòu),統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)管理部門。制定和出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策,設(shè)立會(huì)展旅游發(fā)展基金和獎(jiǎng)勵(lì)基金,引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的深度融合。同時(shí)要搭建平臺(tái),加強(qiáng)金融業(yè)對(duì)會(huì)展旅游的支持和推動(dòng)作用。
(二)強(qiáng)化品牌國(guó)際化戰(zhàn)略
經(jīng)過多年發(fā)展,哈爾濱會(huì)展旅游已經(jīng)初具規(guī)模,城市品牌初步確立。要進(jìn)一步以會(huì)展旅游為先導(dǎo),廣泛爭(zhēng)取國(guó)際會(huì)議、展覽的承辦權(quán),通過營(yíng)造具有國(guó)際影響力的大事件效應(yīng),不斷強(qiáng)化哈爾濱會(huì)展品牌的國(guó)際化,提升哈爾濱城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)配套設(shè)施的提檔升級(jí),提升城市地位,提高城市的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)更快更好地融入全球城市體系當(dāng)中。
(三)提高產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度
黨的十八屆三中全會(huì)明確了我國(guó)全面深化改革的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù),市場(chǎng)化、專業(yè)化也將成為未來哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的方向。目前哈爾濱的各類展會(huì)中政府主動(dòng)性會(huì)展所占比例還是偏大,因此,按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)的原則,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建立以政府服務(wù)引導(dǎo)、市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的高效務(wù)實(shí)的運(yùn)作模式,大力推動(dòng)哈爾濱會(huì)展旅游的市場(chǎng)化進(jìn)程。
(四)加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)
專業(yè)人才的匱乏是我國(guó)城市會(huì)展旅游發(fā)展普遍面臨的難題。因此,要實(shí)施多途徑、全方位的會(huì)展專業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。一方面,以優(yōu)惠的政策對(duì)外吸引一批有國(guó)際化視野、品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的高水平經(jīng)營(yíng)管理人才;另一方面,利用哈爾濱市院校資源,分階段對(duì)內(nèi)培養(yǎng)專業(yè)的會(huì)展旅游管理人才,以實(shí)現(xiàn)哈爾濱會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展。
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