摘要:我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,從事旅游策劃的人員也日益增多,在這種市場背景之下,各種旅游策劃方案都在尋求創(chuàng)新,以積極吸引更多的眼球來擊敗競爭對手。但是,在旅游策劃創(chuàng)新的過程中,也出現(xiàn)了不少的問題。因此,本文將圍繞旅游策劃中存在的問題展開討論,努力尋求應(yīng)對這些問題的解決對策,從而為我國旅游產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展提供一定的參考建議。
關(guān)鍵詞:旅游策劃 問題 對策
一、旅游策劃相關(guān)概述
旅游策劃就是旅游策劃者為了實現(xiàn)旅游組織既定的目標而調(diào)查旅游市場和旅游環(huán)境,進而整合旅游資源,創(chuàng)新旅游設(shè)計和旅游方案,使得旅游資源能夠與市場緊密結(jié)合起來,獲得最佳的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的運籌過程。從本質(zhì)上來說,旅游策劃就是思想,文化和創(chuàng)造等,其內(nèi)容非常豐富,可以包含戰(zhàn)略策劃、公關(guān)策劃等。我們在當前日益激烈的市場競爭環(huán)境下,應(yīng)該創(chuàng)新旅游策劃,主要是指在創(chuàng)新原則指導下“求新”“求異”“求最”“求需”。
二、當前旅游策劃中存在的主要問題
雖然說我國旅游策劃已經(jīng)取得了一些成績,但是,在激烈的市場競爭中,我國旅游策劃也出現(xiàn)了不少的問題。具體表現(xiàn)如下:
1.旅游策劃的資質(zhì)考察不嚴格,造成了旅游策劃市場質(zhì)量不一。雖然說我國現(xiàn)在很多地方和景區(qū)都非常重視旅游策劃。但是,真正有較高資質(zhì)的旅游策劃機構(gòu)并不多,很多單位和個人只是單純的要獲得經(jīng)濟利益,根本不懂策劃,從而使得旅游策劃市場顯得雜亂無章而缺乏嚴格的質(zhì)量監(jiān)控。
2.旅游策劃盲目化,導致了策劃偏離主題。有些旅游策劃人員只是為了片面的追求經(jīng)濟利益,并沒有深入了解策劃或規(guī)劃的項目與景區(qū)主題及文化內(nèi)涵,導致了盲目追求創(chuàng)新而變得吃力不討好,嚴重脫離實際情況,破壞了環(huán)境和氛圍,無法調(diào)動起游客的旅游興致。而且,這種旅游策劃對資源和環(huán)境的破壞是無法逆轉(zhuǎn)的,從而造成了勞民傷財而難以恢復。
3.旅游策劃隊伍規(guī)模小,素質(zhì)低,導致了旅游策劃缺乏應(yīng)有的創(chuàng)意。我們當前的旅游產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)人員較多,但真正懂得進行旅游策劃的人卻不多,整體素質(zhì)偏低。這主要是由于我國旅游策劃的時間并不長,真正起步應(yīng)該從改革開放以來算起,大部分旅游策劃人員處于學習與摸索階段,無法真正創(chuàng)作出具有較好創(chuàng)意的旅游策劃項目出來。
4.旅游策劃的評審流于形式主義,無法發(fā)揮出真正的作用。當前,對于旅游策劃的評審會上,評委們只是象征性的提幾條建議而已,主要內(nèi)容仍然是一味的肯定和贊美,根本起不到對相關(guān)旅游策劃進行監(jiān)督、把關(guān)和完善的作用。因此,這種旅游策劃的評審僅僅流于形式,無法真正通過評審會和評委們的建議來實現(xiàn)進一步的提高與完善。
三、我國旅游策劃中問題的應(yīng)對措施分析
鑒于以上我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,我們必須做好旅游策劃這個關(guān)鍵性的創(chuàng)新環(huán)節(jié),我們應(yīng)該從以下幾個方面來積極應(yīng)對:
1.對旅游策劃的資質(zhì)認證進行嚴格把關(guān)。雖然說我國目前的旅游策劃資質(zhì)認證已經(jīng)較為普及化,也有較為嚴格的升降級制度進行配套。但是,這種資質(zhì)認證工作僅僅在一些地方正式開展并推廣,卻沒有一個全國統(tǒng)一的具有法律效力的國家標準和管理辦法來配套,無法從制度上給予旅游策劃一定的保證,從而影響了旅游策劃的科學有序進行。因此,我們應(yīng)該除了配套一些旅游策劃方面的法律法規(guī)以外,還應(yīng)該嚴格遵守有關(guān)的法律法規(guī),堅決維護這些法律法規(guī)的尊嚴,進一步提高旅游策劃的質(zhì)量與水平。
2.提高旅游策劃者的整體素質(zhì)與水平。在旅游策劃中,其質(zhì)量的根本影響因素就是策劃人才素質(zhì)的高低。因此,我們應(yīng)該高度重視對旅游策劃者的培養(yǎng)和管理工作,讓他們具備基本的旅游學、策劃學以及營銷學等方面的知識以外,還要多學習并掌握歷史學、文化學以及社會學等多方面的知識。其中最為關(guān)鍵的一點就是要重視對于這些旅游策劃人員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),讓他們具備高智商的同時,能夠具備一定的創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮出他們的想象力、靈感和綜合探測能力,從而進一步提高他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為旅游策劃打下堅實的基礎(chǔ)。
3.嚴格遵照科學策劃的原則執(zhí)行科學的策劃程序,確保旅游策劃的成功。旅游策劃涉及到多個方面的內(nèi)容,我們要想做好旅游策劃,就要切實遵循科學策劃、科學規(guī)劃的程序與原則,認真調(diào)查并分析市場需求與市場競爭狀況,本著創(chuàng)新性原則與可行性原則,建立并嚴格執(zhí)行全程監(jiān)督和終身責任追究制度,讓旅游策劃的參與人員能夠有著強烈的責任感和職業(yè)道德,重視對旅游策劃每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與把關(guān)。
4.重視旅游策劃與旅游規(guī)劃的有機結(jié)合,這是做好旅游策劃的重要條件。我們在進行旅游策劃創(chuàng)新的過程中,積極應(yīng)對各種問題的出現(xiàn)與發(fā)展。這就需要我們把旅游策劃和旅游規(guī)劃結(jié)合起來。雖然說我國旅游策劃的時間并不長,尤其是在當前日益發(fā)展的市場經(jīng)濟條件下,各種旅游策劃標準與規(guī)范并不完善,我們要采取相應(yīng)的措施來做好這種科學與藝術(shù)的結(jié)合,凸顯旅游策劃的功能,不斷擴大旅游策劃的活動舞臺,豐富和發(fā)展相關(guān)的旅游策劃內(nèi)容,以資源為基礎(chǔ),以市場為導向,以產(chǎn)品為中心,以人為本的協(xié)調(diào)好旅游策劃與旅游規(guī)劃的關(guān)系,把握大局,審時度勢,運籌策劃,使得旅游策劃與旅游規(guī)劃能夠循序漸進的推進,從而實現(xiàn)旅游策劃的決策科學化。
5.重視旅游策劃思路與創(chuàng)意的醞釀工作。任何一項成功的旅游策劃都離不開良好的思路和創(chuàng)意,可以說,旅游策劃的思路與創(chuàng)意是進行成功的旅游策劃的靈魂所在。我們要認真分析各種內(nèi)外部原因和基礎(chǔ)條件,進行優(yōu)秀的旅游策劃與旅游規(guī)劃,努力培育出具有市場廣度和深度的旅游品牌,并根據(jù)旅游業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律來進行旅游策劃與旅游規(guī)劃,從而推動旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
作者簡介:閻慧敏(1993—) 女 遼寧撫順人 渤海大學文理學院管理系 旅游管理