羅東
“我們先做極致的產品,再定極致的價格,要做到單品爆款?!?/p>
這句話出自“小米手環(huán)”制造商華米科技創(chuàng)始人黃汪之口,《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者不禁好奇追問:“你是不是被雷軍洗腦了?”
如今,華米科技深深刻上了小米的烙印。2013年底,黃汪創(chuàng)立的華恒電子,正努力推銷自主研發(fā)的一款手表“Z Watch”,這款產品率先進入了雷軍的視野。之后,華恒電子與雷軍創(chuàng)立的順為基金共同出資組建華米科技,在安徽合肥立業(yè)的黃汪常駐北京,時常出現(xiàn)在小米位于清河五彩城的辦公區(qū)。
加入雷軍系后,黃汪2014年的代表作就是79元的小米手環(huán),該產品在8月16日正式發(fā)售,號稱銷量100天便破百萬,緊接著,未滿周歲的華米科技獲得高榕資本領投,紅杉、晨星、順為跟投的3500萬美元B輪融資,估值超過3億美元?!摆s上好時候了”,黃汪很謙虛,可小米手環(huán)“物理ID”的野心不小。
向雷軍砍價
很多人將華米的故事解讀為小米非常強大,已足以聚合整個生態(tài)鏈條。實際上,得知雷軍的投資意向時,黃汪并沒有欣喜若狂,而是回去考慮了整整一星期。
首當其沖的問題,就是“歷史包袱”。黃汪在2014年前不太有名氣,但其創(chuàng)業(yè)的時間早,上個世紀末打造了華恒電子,制作軟硬件開發(fā)工具,曾是MP4、GPS導航儀、PDA等消費電子產品的解決方案提供商。2013年,黃汪開始做內嵌投影的平板電腦和智能手表(即Z Watch),兩個產品的成績都不錯,前者曾在國際上獲獎,后者是國內兩家量產的智能手表之一,據(jù)說月出貨量在1萬臺左右。黃汪之所以猶豫,因為雷軍入股的條件是,華恒電子徹底轉型,專注在智能手環(huán),砍掉其他所有的業(yè)務,這甚至會涉及部分裁員的問題。
猶豫了一個星期,黃汪決定看準方向,就要趕緊轉。華恒電子一直處在自己掙錢養(yǎng)活自己的狀態(tài),要考慮成本、利潤,接受雷軍的投資,意味著公司不用只靠利潤維持,能夠嘗試不計較成本和價格,打造一款沖量的產品,先在消費者手上占據(jù)一個位置,再圍繞這個位置建立或者嵌入一個生態(tài)掙錢,這就是互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)制造企業(yè)的本質區(qū)別,雷軍的介入,實際帶來的是一個全新的商業(yè)模式;另一個顯而易見的好處是,可以獲得富士康這種級別的代工廠幫助,在營銷等領域,又可以借力小米的支持。
黃汪再度找到了雷軍,他提出了自己的價碼:入股后,關鍵的幾個智能可穿戴產品都要由華米主導,雷軍不能朝三暮四。
在黃汪看來,華米吸引雷軍的不只是智能手表,而是在硬件產業(yè)長期積累的經驗:“手環(huán)是一個全新的硬件產品,只有在硬件領域深入耕耘過,才能有效控制這個產品?!?p>
舉例來說,續(xù)航能力是當時市面上的手環(huán)產品最緊要的瓶頸,而續(xù)航能力與電池容量、藍牙芯片、傳感器等都緊密相關,需要權衡考慮,而市場上沒有成熟的解決方案,大概有20種藍牙芯片和20種傳感器,怎么搭配實現(xiàn)性能和功耗的平衡就是一個課題。華米成立不久,馬上初步篩選出了5種解決方案,又用了2個月的時間剔除了3個方案,最后拿出一個理論上的最佳方案,以及一個備選方案,進而較短時間實現(xiàn)量產,這全靠平素在硬件上的積累。雷軍之所以愿意為這樣的團隊埋單,也符合其“快”和“專注”的經營哲學。
“手環(huán)”再定義
如今,黃汪的經營哲學已被雷軍同化,“用最好的材料做最極致的產品,賣出最便宜的價格”是他最樂于表達的句子,單品爆款是其推崇的競爭法寶:“大家都在談大數(shù)據(jù),你銷量都上不去談什么大數(shù)據(jù)?起碼得賣上幾百萬、上千萬,有一定用戶活躍度才談得上積累數(shù)據(jù),然后再做一些事吧?”
但是,小米手環(huán)的價格固然便宜,產品遠遠稱不上完美。舉一個簡單的例子,手環(huán)可以簡單測算人體運動消耗的卡路里,但是只要稍微復雜的運動,比如拳擊,就沒辦法準確測量。更明顯的缺陷是,無法測算攝入的卡路里,假設一個用戶有減肥需求,只了解運動消耗的卡路里,很難實現(xiàn)減肥的效果,更何況消耗的數(shù)據(jù)其實不難查到,手環(huán)不是必需品,有用戶甚至反映佩戴出汗導致皮膚過敏。
根據(jù)黃汪的解釋,對更復雜運動的測量和其他功能的加入,會是今后手環(huán)研發(fā)的方向,比如增加運動模式,這牽涉到軟件層面的積累和算法。至于用戶的減肥方案等具體的應用,黃汪認為短期內這些不是華米的重點,“我們不是醫(yī)院,現(xiàn)在重心要掌握用戶的數(shù)據(jù),在用戶愿意的前提下,根據(jù)數(shù)據(jù)為他們尋找合適的第三方解決方案,手環(huán)的核心功能就是測量,圍繞手環(huán)本身應該有一個開放的生態(tài)”。
黃汪認為,不妨從另外一個視角看小米手環(huán)“到底是什么”。定位手環(huán)是運動附屬產品,實際上部分源于最早推廣智能手環(huán)概念的企業(yè)是耐克,于是,大量用戶認為手環(huán)最基礎和核心的功能就是運動輔助。從小米手環(huán)銷售的經驗看,購買的大多數(shù)用戶是小米手機用戶,使用手環(huán)的初衷也不是監(jiān)測運動和睡眠,而是手機的解鎖,運動只是增值服務。
黃汪告訴《21CBR》記者,現(xiàn)在傳統(tǒng)智能手環(huán)的定義過于狹隘,本質上應該是一個人人都可以隨身佩戴、無需摘下的物理ID,甚至在將來的形態(tài)未必就是手環(huán),可能是項鏈,甚至嵌入到人體內部。圍繞這個“物理ID”,可以展開非常多的應用場景想象。
比如華米正和第三方合作研究一個臺燈項目,用戶戴著手環(huán)回到家里,藍牙臺燈可自動亮起,入睡后,藍牙臺燈自動熄滅。實際上,使用場景不局限在家里,用戶可戴著手環(huán)去商場刷電影票,進行小額支付,等等。未來的“手環(huán)”有機會成為和手機類似的中心,其優(yōu)勢就是輕薄、續(xù)航,操作更簡便,繼而嵌入到各種智能生活場景,作為一個“開關”或者“標識”。
現(xiàn)實比較骨感,手環(huán)到底能不能成為理想中的物理ID,有待觀察,世面上的手環(huán)并沒有砸中普羅大眾的“痛點”。奇虎360副總裁、360兒童衛(wèi)士手表項目負責人沈海寅告訴《21CBR》記者,圈子內流行這樣一個理論,衡量一個產品是否足夠剛需,可以看用戶離開家,走出家門,發(fā)現(xiàn)產品沒帶,是否愿意回去取,“世面上的手環(huán)類產品,大同小異,沒有到戴了就離不開的地步”。黃汪稱用戶活躍度比同類產品高出許多,但不愿透露數(shù)據(jù)。參考產品在某商城的用戶評價,性價比是用戶最肯定的地方,但功能單一、測量精確度待加強是比較主流的評價。
雷軍在最近一次小米生態(tài)的談話中,將手機(平板)、路由器(包括盒子)、電視定義為小米核心,其他硬件投資是“增強小米手機的競爭力”,小米手環(huán)的地位并不顯要。要真正成為用戶的剛需,打造“獨立”的天地,小米手環(huán)路還很長。