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摘 要 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊功能作為計(jì)算機(jī)重要功能之一，其能夠提供人們之間遠(yuǎn)距離的溝通交流服務(wù)，在當(dāng)今信息時代發(fā)揮著重要作用。本文針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù) 常見故障 解決策略

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)常見故障分析

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)常見硬件故障

（1）線路故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊功能需要通過許多工具才能實(shí)現(xiàn)，通訊線路在其中發(fā)揮著重要作用，通訊線路會因長時間使用而出現(xiàn)線路老化現(xiàn)象，并且部分線路可能因供電不穩(wěn)定等情況而導(dǎo)致線路無法正常使用等問題。計(jì)算機(jī)硬件受到破壞的原因有很多，例如瞬時高壓或瞬間低壓等均能夠燒壞通訊線路，或者雷雨天氣沒有及時關(guān)閉計(jì)算機(jī)等情況也容易因雷電影響而損壞計(jì)算機(jī)部分硬件等。

（2）端口故障。計(jì)算機(jī)端口作為計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊功能的重要組成部分，使用時也應(yīng)嚴(yán)格注意。計(jì)算機(jī)端口拔插線路接頭時，必需注意區(qū)分端口的類型，接頭端口不同時絕不可混合使用，否則容易造成端口污染而引發(fā)端口故障。例如，端口類型包括雙絞線RJ-45和光纖端口，常見端口故障是因該兩種端口混合使用后造成端口污染，而給計(jì)算機(jī)通訊功能發(fā)揮帶來不良影響?；蛘甙尾褰宇^過程中沒有斷電，帶電操作盡管不會帶來較嚴(yán)重故障，然而長期帶電操作也促使端口故障率增大。再有插入交換機(jī)的水晶頭大小不適宜，也容易影響端口質(zhì)量。

（3）模塊故障。針對計(jì)算機(jī)硬件而言，模塊故障出現(xiàn)幾率相對較小，特別是計(jì)算機(jī)管理、擴(kuò)展等模塊，然而由于人為破壞等因素而導(dǎo)致模塊故障的情況卻現(xiàn)實(shí)存在，其對于用戶容易造成較大的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失等。因此，計(jì)算機(jī)使用過程中必須密切注意保護(hù)模塊安全。通常電源電壓不穩(wěn)定、交換機(jī)安裝錯誤以及人為破壞等均是導(dǎo)致出現(xiàn)模塊故障的成因。

（4）背板和線纜故障。出現(xiàn)電路板故障的情況較多，通常環(huán)境潮濕、電路板溫度過高或者發(fā)生短路等均可能出現(xiàn)電路板故障。由于計(jì)算機(jī)部分元件散熱性能較差，如果長時間使用因機(jī)器散熱不良就可能導(dǎo)致電路板發(fā)生短路或燒壞線路等。而出現(xiàn)線纜故障的情況也較多，通常如果線纜排序錯誤、操作不當(dāng)、光纖交錯連接以及接頭未插緊等均可能出現(xiàn)線纜故障。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)常見軟件故障

（1）交換機(jī)系統(tǒng)故障。交換機(jī)系統(tǒng)通常由各種軟件、硬件系統(tǒng)共同組成，軟件系統(tǒng)要求通過只讀存儲器實(shí)現(xiàn)信息保存，一旦發(fā)生故障，就要及時檢修設(shè)備，更新補(bǔ)丁，從而避免交換機(jī)因滿載而發(fā)生信息丟失等現(xiàn)象。

（2）交換機(jī)配置故障。交換機(jī)配置故障大都與操作人員操作不規(guī)范有關(guān)，許多計(jì)算機(jī)初學(xué)用戶因計(jì)算機(jī)信息技術(shù)掌握不多，導(dǎo)致交換機(jī)配置與標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)較大誤差等。通常如果端口非正常關(guān)閉、VLAN劃分錯誤等均可能出現(xiàn)此問題。

（3）密碼丟失故障。人們?nèi)粘Ｉ暇W(wǎng)過程中容易遇到密碼丟失問題，忘記密碼后就無法正常訪問系統(tǒng)，更無法進(jìn)行正常工作。但系統(tǒng)大都具有找回密碼功能，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)同樣如此。只要根據(jù)提示按步操作可以找回密碼。其大都因用戶忘記密碼或交換機(jī)出現(xiàn)故障引發(fā)。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障的解決策略

（1）加強(qiáng)硬件維護(hù)管理

如果想讓計(jì)算機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行，要求必須定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)以及硬件檢查工作。硬件檢查項(xiàng)目包括：網(wǎng)線、路由器、電腦顯示器、集線器、交換機(jī)等。如果發(fā)現(xiàn)硬件存在問題必須及時維護(hù)修理，情況嚴(yán)重要給予更換。而計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)則應(yīng)以計(jì)算機(jī)安全性、系統(tǒng)完備性、基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及更新等為主。

（2）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全體系

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要，專業(yè)設(shè)計(jì)人員必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)和強(qiáng)化計(jì)算機(jī)自我工作能力，盡量減少人為操作的影響。應(yīng)認(rèn)真培養(yǎng)高級網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全管理隊(duì)伍，從而為網(wǎng)絡(luò)安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）采取安全控制措施

① 防止安全漏洞。針對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺陷和后門等要求嚴(yán)格管理，以彌補(bǔ)計(jì)算機(jī)安全漏洞，要做好評估，再進(jìn)行準(zhǔn)確修復(fù)，確保維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

② 應(yīng)用防火墻技術(shù)。防火墻是通過多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加強(qiáng)訪問控制的技術(shù)，其能夠構(gòu)建相對安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和降低不安全服務(wù)帶來的風(fēng)險。經(jīng)過防火墻的均為安全的應(yīng)用協(xié)議，因此網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)較大。網(wǎng)絡(luò)安全軟件大都在防火墻上配置，從而強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全策略。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時，通過防火墻劃分內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)重點(diǎn)網(wǎng)段隔離作用，從而保證了全局網(wǎng)絡(luò)安全。

③ 實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息加密。信息加密技術(shù)是保證網(wǎng)絡(luò)安全的有效方法之一，其屬于存取控制技術(shù)的方法。其在網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息上的應(yīng)用較多，網(wǎng)絡(luò)信息加密技術(shù)針對防止非法訪問等難題較為有——其也是重要的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略。

④ 建立安全審計(jì)技術(shù)。目前較為成熟的安全審計(jì)技術(shù)包括主機(jī)審計(jì)、應(yīng)用審計(jì)和數(shù)據(jù)庫審計(jì)等。其主要通過授權(quán)信息和制定安全策略兩種審核技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)。其能夠通過用戶活動根據(jù)NTFS未經(jīng)授權(quán)的訪問實(shí)現(xiàn)檢測功能。

3 結(jié)語

總之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)給人們的溝通交流帶來了極大便利，有效提高了人們的生活質(zhì)量。然而，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)應(yīng)用過程中，不可避免地存在一些技術(shù)故障問題，對此應(yīng)做好預(yù)防和維護(hù)處理工作，并通過采取有效措施，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的安全。

參考文獻(xiàn)

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