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戴政做局,決勝網(wǎng)成姜太公

2014-04-29 09:55:32鄧茗文
留學(xué) 2014年14期
關(guān)鍵詞:商家流量用戶

鄧茗文

導(dǎo)語(yǔ):從去哪兒網(wǎng)出來,轉(zhuǎn)身創(chuàng)業(yè)留學(xué)產(chǎn)品搜索匹配平臺(tái)。戴政,你要帶決勝網(wǎng)去哪兒?

如果你是一家從事留學(xué)服務(wù)的小型咨詢公司,或許你已經(jīng)被決勝網(wǎng)“掃街”時(shí)掃到過;如果你是一個(gè)正在計(jì)劃留學(xué)的學(xué)生或家長(zhǎng),你大概還沒嘗試過決勝網(wǎng)的“留學(xué)推薦匹配”功能。

互聯(lián)網(wǎng)“老戲骨”殺進(jìn)國(guó)際教育圈

決勝網(wǎng)是2012年11月成立、2013年3月正式上線的“國(guó)際教育產(chǎn)品搜索匹配平臺(tái)”,留學(xué)產(chǎn)品是它的招牌菜。決勝網(wǎng)的CEO是去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人之一戴政。說起戴政,可謂是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的“老戲骨”。1997年,戴政就入行互聯(lián)網(wǎng),曾分別在8848網(wǎng)(中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)模式的B2C公司),四通利方(新浪前身)的技術(shù)、管理部門擔(dān)任要職。在將自己創(chuàng)立的一家互聯(lián)網(wǎng)公司賣給洪晃后,他在中國(guó)互動(dòng)媒體集團(tuán)擔(dān)任過集團(tuán)副總裁兼CTO一職。后來,他去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)干了一年多,擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)和廣告總監(jiān)。

看著曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)都已經(jīng)在美上市,不少當(dāng)年同一戰(zhàn)壕的兄弟們已經(jīng)拿著原始股退休養(yǎng)老了。戴政卻再一次以創(chuàng)業(yè)者身份做決勝網(wǎng),背后的邏輯就是那句“如果不能帶領(lǐng)一家公司上市,人生是有遺憾的”。

從去哪兒網(wǎng)轉(zhuǎn)身決勝網(wǎng),戴政用的仍然是做互聯(lián)網(wǎng)的那套經(jīng)驗(yàn),要權(quán)衡的是時(shí)機(jī)和市場(chǎng)容量。先說時(shí)機(jī),戴政深刻理解互聯(lián)網(wǎng)最大的未來是做平臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)搜索商的“四大金主”—醫(yī)藥、教育、招商、旅游中,招商和旅游已經(jīng)有了成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),醫(yī)藥由于國(guó)家的政策管控,入行門檻太高,而當(dāng)時(shí)教育領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)平臺(tái)類的產(chǎn)品,于是他很自然地把眼光放在了教育身上。這個(gè)判斷在隨后也得到了很好地驗(yàn)證:2013年成為了教育互聯(lián)網(wǎng)化的元年。

關(guān)于市場(chǎng)容量,決勝網(wǎng)創(chuàng)立那年,德勤發(fā)布了一組關(guān)于中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的數(shù)據(jù):這個(gè)大產(chǎn)業(yè)擁有9600億的總額,每年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12%,而國(guó)際教育這塊分掉了其中的1400-1600億。市場(chǎng)方向很明確,而且容量足夠大,加上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)頗具心得,戴政決定拿著互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)自己已經(jīng)琢磨、應(yīng)用了多年的技術(shù)工具,在國(guó)際教育這塊蛋糕上,狠狠撬下一大塊。留學(xué)業(yè)務(wù)因單筆成交額度高,正是個(gè)絕好的切入點(diǎn)。

從百度的嘴里搶肉吃

至于怎么做,也就是決勝網(wǎng)在國(guó)際教育領(lǐng)域要解決的問題是什么,戴政把它簡(jiǎn)單地總結(jié)為:一端是估量在30萬左右的國(guó)際教育提供商戶,一端是海量的消費(fèi)者,決勝就是把商戶的產(chǎn)品與消費(fèi)者之間做好匹配、對(duì)接、搜索和定位。因此,決勝網(wǎng)面臨的兩個(gè)最基本問題,一是怎樣幫助教育、留學(xué)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品很好地找到消費(fèi)者,二是怎樣幫助消費(fèi)者很好地找到適合自己的各種留學(xué)相關(guān)產(chǎn)品。戴政認(rèn)為,解決問題的根本就是做好匹配和搜索,而這個(gè)靠技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于企業(yè)端來講,決勝網(wǎng)的任務(wù)就是把有需求的用戶推送到他們的產(chǎn)品面前,用互聯(lián)網(wǎng)的話語(yǔ)體系講就是將流量分發(fā)、導(dǎo)入給商家。作為教育領(lǐng)域最大的流量分發(fā)地,百度自然是商戶購(gòu)買流量的首選。不過,在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的留學(xué)市場(chǎng),獲取流量的確成了很多留學(xué)機(jī)構(gòu)沉重的成本負(fù)擔(dān),“被百度綁架”一說由來已久。

戴政在做的事情是讓商家買流量時(shí),能夠在百度之外多一個(gè)選擇,那就是決勝網(wǎng)—由決勝網(wǎng)運(yùn)用自身的技術(shù)手段和直接向百度買流量,提升網(wǎng)站在百度的檢索排名,從而將流量引導(dǎo)到?jīng)Q勝網(wǎng)的平臺(tái)上,再由決勝網(wǎng)做流量的分發(fā),將用戶匹配給平臺(tái)商家,成為流量的批發(fā)商。戴政想讓購(gòu)買流量的商家,“把以前給百度的營(yíng)銷費(fèi)用,分三分之一或者一半給決勝”。

戴政對(duì)自己能夠以低價(jià)購(gòu)買流量很有信心,他向《留學(xué)》雜志介紹,在去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之前他一直做的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,之后才開始轉(zhuǎn)型做市場(chǎng),這段經(jīng)歷也成為他職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。戴政用一個(gè)數(shù)字說明了他在互聯(lián)網(wǎng)公司做市場(chǎng)的歷練成果:“在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和去哪兒網(wǎng),從我手上流出去買流量的錢大概接近三個(gè)億,所以我非常知道流量在哪兒?!?/p>

“讓商家專心做好自己的產(chǎn)品,讓決勝網(wǎng)來幫他們解決流量問題?!贝髡嬖V《留學(xué)》雜志,決勝網(wǎng)主站一天的訪問量有七萬個(gè)IP,其中30%來源于百度,30%來源于其他的網(wǎng)站,40%來源于網(wǎng)站自有流量。不過,對(duì)于決勝網(wǎng)2013年2月以后驟然增多的訪問量,質(zhì)疑之聲從未間斷。

如果流量的問題能很好地得到解決,是不是留學(xué)產(chǎn)品的提供商就會(huì)有很好的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)呢?顯然不是,這其中還有轉(zhuǎn)化率的問題。戴政告訴《留學(xué)》雜志,決勝網(wǎng)的銷售線索轉(zhuǎn)化率約為20:1,決勝網(wǎng)獲取的一條銷售線索一般會(huì)推薦給兩到三家教育產(chǎn)品供應(yīng)商;如果消費(fèi)者的需求正好匹配決勝網(wǎng)的包銷產(chǎn)品,那么決勝網(wǎng)會(huì)直接將客戶轉(zhuǎn)給包銷產(chǎn)品的供應(yīng)商。決勝網(wǎng)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼戰(zhàn)略總監(jiān)龍明告訴《留學(xué)》雜志,決勝網(wǎng)模式跟搜房網(wǎng)模式一樣,“我把客戶帶到你的售樓處,然后能不能簽約就看你的本事了”。

匹配豈能“亂點(diǎn)鴛鴦譜”?

對(duì)于商戶來講,決勝網(wǎng)“只能幫你到這兒”,那對(duì)于有留學(xué)需求的用戶而言,決勝網(wǎng)能為他們做些什么呢?

在決勝網(wǎng)的Slogan中,“匹配”無疑是其中最值得期許的亮點(diǎn),也是它的產(chǎn)品核心。在匹配環(huán)節(jié),決勝網(wǎng)想做的事情是這樣:用戶進(jìn)入決勝網(wǎng)的官網(wǎng)后,在線提交個(gè)人的基本信息,然后決勝網(wǎng)會(huì)提供一套潛力測(cè)試評(píng)估系統(tǒng),用戶經(jīng)過系統(tǒng)測(cè)試后,系統(tǒng)將根據(jù)用戶的情況通過算法,將網(wǎng)站產(chǎn)品庫(kù)中合適用戶水平的老師、相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目或留學(xué)產(chǎn)品匹配推薦給用戶。

這里面最神秘的就是所謂的“算法”了,要說決勝網(wǎng)的核心技術(shù)和產(chǎn)品,恐怕也就隱藏在這個(gè)神秘的“匹配”過程中了。戴政告訴《留學(xué)》雜志,目前決勝網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過50人,在未來半年,這個(gè)人數(shù)可能會(huì)翻一番,以提升產(chǎn)品的研發(fā)能力。同時(shí),決勝網(wǎng)以每季度為期限,對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,其中會(huì)有5%的員工被淘汰掉。

《留學(xué)》記者抱著崇敬的心態(tài)試用了一下決勝網(wǎng)的測(cè)試匹配功能。首先遇到的問題是沒找到測(cè)試的入口,經(jīng)過詢問在線客服郭老師,竟然被告知該功能還沒上線,郭老師打算詢問我的個(gè)人情況,人工為我匹配留學(xué)產(chǎn)品。郁悶之余,記者仍沒放棄,終于在“留學(xué)出國(guó)”標(biāo)簽下找到了并不起眼的“留學(xué)推薦匹配”入口。記者在輸入系統(tǒng)要求的“在讀年級(jí):高一”“去國(guó)外讀:大學(xué)”“留學(xué)國(guó)家:美國(guó)”“出國(guó)年份:2017”等四項(xiàng)基本信息后,決勝網(wǎng)給出了反饋:這個(gè)條件的申請(qǐng)成功率在79%,并提供了包括美國(guó)強(qiáng)生威爾士大學(xué)在內(nèi)的5所最可能申請(qǐng)成功的大學(xué),同時(shí)網(wǎng)頁(yè)上為記者推薦了三個(gè)看不出有多少關(guān)聯(lián)性的留學(xué)顧問“案例推薦”和兩個(gè)主要做美國(guó)高中留學(xué)的顧問和一個(gè)高級(jí)文書寫作專家。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證決勝網(wǎng)的匹配功能,記者在決勝網(wǎng)上選擇了更高級(jí)的“精確匹配”功能。在選擇完“TOEFL:80-99”“SAT:1800-2099”“IB:不選”“實(shí)踐活動(dòng):有”“培訓(xùn)經(jīng)歷:無”“比賽項(xiàng)目:有”“獲獎(jiǎng)情況:有”“興趣愛好:科技類”等必填內(nèi)容之后,決勝網(wǎng)給予的反饋是:這個(gè)條件的申請(qǐng)成功率在77%,同樣給出了之前出現(xiàn)過的5所最可能申請(qǐng)成功的大學(xué),同時(shí)網(wǎng)頁(yè)上為記者推薦了關(guān)聯(lián)性很弱的留學(xué)顧問“案例推薦”和一個(gè)建筑申請(qǐng)專家、兩個(gè)文書寫作專家。

經(jīng)《留學(xué)》記者核查,早年美國(guó)強(qiáng)生威爾士大學(xué)在中國(guó)的首席代表,正是決勝網(wǎng)的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人闕登峰。經(jīng)過試驗(yàn)決勝網(wǎng)的推薦匹配功能,記者不禁納悶:“說好的幫助消費(fèi)者很好地找到適合自己的各種留學(xué)相關(guān)產(chǎn)品呢?”不知道決勝網(wǎng)是否有對(duì)用戶的測(cè)評(píng)結(jié)果做過回訪,相信回訪之后一定會(huì)發(fā)現(xiàn),決勝網(wǎng)在做匹配上的技術(shù)進(jìn)化空間還很 大。

如果用戶黏性不是靠匹配功能來保障,那決勝網(wǎng)的“經(jīng)驗(yàn)”板塊是不是為了提高用戶黏性而設(shè)置的呢?戴政告訴《留學(xué)》雜志,這個(gè)板塊要解決兩個(gè)問題,“一是讓商家把自己的產(chǎn)品變成通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)告訴消費(fèi)者,二是讓消費(fèi)者知道,用這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候到哪找到攻略”。也就是說,“經(jīng)驗(yàn)”中的內(nèi)容是由商家提供,戴政說,決勝網(wǎng)還沒有考慮做用戶對(duì)用戶的關(guān)聯(lián),因?yàn)椤坝脩魧?duì)用戶的強(qiáng)關(guān)聯(lián)對(duì)商家是沒有意義的”。

4-6年內(nèi)讓決勝網(wǎng)上市

據(jù)此可以推斷,決勝網(wǎng)當(dāng)前的戰(zhàn)略重點(diǎn)不是網(wǎng)站的用戶,而是希望從決勝網(wǎng)獲取流量的教育、留學(xué)產(chǎn)品供應(yīng)商。決勝網(wǎng)在管理供應(yīng)商上有非常明確的盈利模式:供應(yīng)商可以免費(fèi)入住平臺(tái),但免費(fèi)入住的商戶展示空間很小。類似百度的競(jìng)價(jià)排名,供應(yīng)商交納5000元或30000元兩個(gè)檔次的年費(fèi)后,就可以在網(wǎng)站的展示空間上升級(jí),獲得更多品牌露出和更多的流量分發(fā)的機(jī)會(huì)。對(duì)于有決勝網(wǎng)認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)商,決勝網(wǎng)與他們之間的合作模式還增加了一個(gè)產(chǎn)品包銷,對(duì)于這類產(chǎn)品的銷售收入,決勝網(wǎng)參與分成。

由于決勝網(wǎng)的另一個(gè)創(chuàng)始人闕登峰之前是中國(guó)教育服務(wù)中心執(zhí)行總裁,而決勝網(wǎng)有太多中國(guó)教育服務(wù)中心的身影,導(dǎo)致許多人質(zhì)疑決勝網(wǎng)到底是中國(guó)教育服務(wù)中心主導(dǎo)搭建的平臺(tái),還是一個(gè)獨(dú)立的第三方平臺(tái)。對(duì)此,戴政特別指出,決勝網(wǎng)只是包銷中國(guó)教育服務(wù)中心的部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)決勝網(wǎng)也同樣包銷其他供應(yīng)商的一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)于其他商家在入駐平臺(tái)時(shí)的顧慮,戴政表示,只是“大家給的錢不一樣,多給錢排名就可以上去”。

除了包銷類的產(chǎn)品,對(duì)于商家與用戶是否有繞過平臺(tái)而采取線下交易現(xiàn)象,決勝網(wǎng)并不在乎,因?yàn)樯碳胰腭v時(shí),他們已經(jīng)把想拿的錢拿到了。

據(jù)戴政介紹,目前入駐決勝網(wǎng)的商家有6000余家,主要以中小企業(yè)居多,其中給決勝網(wǎng)帶來收益的有300余家,有分成產(chǎn)品合作的機(jī)構(gòu)有近60家。決勝網(wǎng)對(duì)分成的包銷產(chǎn)品的篩選要求是“銷售額做不到500萬就不包銷”。另外,從決勝網(wǎng)收益的貢獻(xiàn)率來看,排第一的產(chǎn)品類別是移民,第二是留學(xué),第三是考試培訓(xùn)。

盡管決勝網(wǎng)主打的是留學(xué),實(shí)際上,決勝網(wǎng)的整個(gè)業(yè)務(wù)板塊分為六個(gè)部分,即素質(zhì)特長(zhǎng)、考試培訓(xùn)、比賽實(shí)踐、出國(guó)留學(xué)、游學(xué)實(shí)習(xí)、移民生活,希望為關(guān)注國(guó)際教育的家庭提供一整套的解決方案?!巴ㄟ^賣游學(xué)項(xiàng)目,再賣留學(xué)項(xiàng)目,再解決一個(gè)寄宿家庭,然后幫留學(xué)生在美國(guó)找實(shí)習(xí)、找工作,最后幫用戶做個(gè)全家移民,這一整套打個(gè)包就是一百萬的銷售額。這就是大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷,你會(huì)知道用戶每年需要什么,這是決勝網(wǎng)想干的事兒?!贝髡f。

到今年年底,戴政的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)2萬個(gè)商家入駐決勝網(wǎng),屆時(shí)決勝網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)七八千萬的銷售額。為此,決勝網(wǎng)專門成立了一支“掃街”團(tuán)隊(duì)解決商戶入駐的問題。據(jù)戴政介紹,決勝網(wǎng)現(xiàn)在平均每天有100個(gè)商戶入駐,其中一半是主動(dòng)申請(qǐng)加入,一半是掃街團(tuán)隊(duì)地面搜索式銷售的功勞。

為什么把目標(biāo)定在2萬個(gè)商戶?戴政解釋,對(duì)于非包銷產(chǎn)品的入駐商家,最后一定要付5000的入駐費(fèi),2萬個(gè)商戶的入駐費(fèi)用就是1個(gè)億,而1個(gè)億人民幣的銷售額對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的估值能達(dá)到2億美金。戴政的目標(biāo)是拿下1600億國(guó)際教育市場(chǎng)中的10%。“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,無論是做什么產(chǎn)品,它有兩種玩法,一種是以用戶來做估值,還有一個(gè)是以銷售額來做估值。”戴政把決勝網(wǎng)的未來壓在了銷售業(yè)績(jī)上。

對(duì)戴政來說,一切動(dòng)力的來源或許都在于“一定要做一家有意義的偉大的公司,從財(cái)務(wù)角度來講,我希望決勝網(wǎng)將來能夠上市”。戴政不想等太久,4-6年之內(nèi),把銷售額做到5億人民幣是他未來幾年的規(guī)劃。

在實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的路徑上,戴政對(duì)《留學(xué)》雜志談了兩點(diǎn):第一是要做品牌,品牌不強(qiáng)大,獲取的流量和匹配就算做得再精準(zhǔn),仍然有信用背書的問題。第二就是技術(shù),要解決更精準(zhǔn)的技術(shù)匹 配。

流量不等于粉絲

決勝網(wǎng)的目標(biāo),是希望能夠既解決留學(xué)產(chǎn)品的供應(yīng)商在獲取流量上的痛點(diǎn);又能借助互聯(lián)網(wǎng)的低成本批量化的優(yōu)勢(shì),解決好消費(fèi)者匹配留學(xué)產(chǎn)品時(shí)信息獲取成本過高的問題。但在實(shí)踐過程中,由于沒有很好地理解用戶的需求,沒有做好用戶黏性的經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致即便能獲得大量的流量,也無法保證流量的轉(zhuǎn)化率。從這一點(diǎn)上說,決勝網(wǎng)的流量?jī)?yōu)質(zhì)程度并不比百度高多少。

萬佳留學(xué)總經(jīng)理郭煒告訴《留學(xué)》雜志,萬佳之所以沒有選擇入駐決勝網(wǎng),第一是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到?jīng)Q勝網(wǎng)能夠?qū)氲闹皇橇髁浚f佳更想要的是粉絲。流量與粉絲,對(duì)于留學(xué)企業(yè)的效度而言相差千里。第二,決勝網(wǎng)能為許多小型創(chuàng)業(yè)留學(xué)公司起到市場(chǎng)部的作用不假,但對(duì)于那些希望建設(shè)自身品牌的大中型留學(xué)公司而言,決勝網(wǎng)即便能成就服務(wù)供應(yīng)商,口碑效應(yīng)也只會(huì)更多地體現(xiàn)在服務(wù)者個(gè)人身上,對(duì)企業(yè)品牌的貢獻(xiàn)率恐怕并不大。而這一點(diǎn)對(duì)于留學(xué)公司的領(lǐng)導(dǎo)而言,并不是他們所希望的。

決勝網(wǎng)更為重大的缺陷在于,目前還沒有辦法運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為慕名而來的用戶匹配合適的留學(xué)產(chǎn)品。當(dāng)用戶在使用網(wǎng)站的過程中意識(shí)到,自己并非網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象,而只是被銷售的對(duì)象時(shí),所產(chǎn)生的欺騙感很難讓他們?cè)敢庠俅芜M(jìn)入決勝網(wǎng)。

盡管決勝網(wǎng)號(hào)稱已與全球6000余家機(jī)構(gòu)和8000余所院校達(dá)成合作,有2000余名業(yè)內(nèi)專家進(jìn)駐決勝網(wǎng),能夠提供兩三萬款產(chǎn)品,但用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)者的查找、篩選,還是只能依據(jù)商家競(jìng)價(jià)后的排名,而決勝網(wǎng)與供應(yīng)商之間的直接利益關(guān)系,使得其提供的匹配方案難免有失中立—誰能提供更高的傭金,用戶就更可能被推薦給誰。這種模式對(duì)用戶的有效性低,對(duì)廣告金主的有效性短期內(nèi)看似較高,長(zhǎng)遠(yuǎn)而言實(shí)則也有損傷。

個(gè)性化比標(biāo)準(zhǔn)化更重要

如果把決勝網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)做一個(gè)類比,去哪兒網(wǎng)解決的是幫助用戶找到廉價(jià)機(jī)票的需求,因?yàn)槟軌驇陀脩羰″X,找到廉價(jià)機(jī)票就是用戶最直接的需求。這種需求是標(biāo)準(zhǔn)化的,而用戶在旅途中收獲快樂這類非標(biāo)準(zhǔn)化需求,則不是去哪兒網(wǎng)需要考慮的問題。但決勝網(wǎng)介入的是教育領(lǐng)域,用戶的需求從本質(zhì)上說,并不是找到一款留學(xué)產(chǎn)品或一個(gè)留學(xué)顧問,而是成功留學(xué)。成功留學(xué)的方案匹配一定是基于用戶的個(gè)體情況,因此做需求匹配時(shí)一定是個(gè)性化的,目前僅靠技術(shù)手段很難解決。這一點(diǎn)決勝網(wǎng)應(yīng)該也有同感,因?yàn)椤读魧W(xué)》記者以用戶身份體驗(yàn)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站客服提供人工咨詢的身影無處不在。

在采訪中,戴政一直強(qiáng)調(diào)要把“服務(wù)變成產(chǎn)品”,提倡把服務(wù)產(chǎn)品化,再把產(chǎn)品做到標(biāo)準(zhǔn)化,再把標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品批量生產(chǎn)。然而,現(xiàn)在的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè),應(yīng)該做的恰恰是回歸個(gè)性化服務(wù)的本質(zhì),而不是去掉個(gè)性做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。從成本的角度講,這個(gè)方向不是最經(jīng)濟(jì)的,但對(duì)個(gè)人的需求而言卻是最有效的。

公共教育標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式帶來的弊端,正是當(dāng)前留學(xué)市場(chǎng)活力十足的重要催化劑。在教育領(lǐng)域,去產(chǎn)品化強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,提升教育服務(wù)與個(gè)性化需求的匹配度才是未來的大勢(shì)所趨。在這一點(diǎn)上,《留學(xué)》雜志與決勝網(wǎng)的唯一共識(shí)是:在留學(xué)產(chǎn)品的品質(zhì)上,大品牌的供應(yīng)商并不一定能勝過有服務(wù)特色而沒有品牌知名度的小公司。

看著決勝網(wǎng)辦公區(qū)域卡位密集排列的技術(shù)“大車間”,說到底,決勝網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司而非教育企業(yè)。

目前在線教育的企業(yè)主要類型:

產(chǎn)品/服務(wù)類型 企業(yè)名稱

工具平臺(tái) 多貝網(wǎng)、傳課網(wǎng)、梯子網(wǎng)、一起作業(yè)網(wǎng)、第九課堂、100教育、智課網(wǎng)

流量平臺(tái) 百度教育知心、淘寶同學(xué)、決勝網(wǎng)

題庫(kù) 猿題庫(kù)、磚題庫(kù)、提分網(wǎng)、91up

在線外教 VIPABC、91外教網(wǎng)、51外教網(wǎng)

在線評(píng)測(cè) 極致批改網(wǎng)

單詞學(xué)習(xí) 百詞斬、完美計(jì)劃、拓詞、扇貝單詞

口語(yǔ)學(xué)習(xí) 流利說、英語(yǔ)說

課程表 超級(jí)課程表、課程各自、ClassTable、課程精靈

終端工具 好記星、諾亞舟、學(xué)之郎

資料來源:德勤中國(guó)研究與洞察力中心《中國(guó)教育多元化發(fā)展報(bào)告(2014年)》

中國(guó)教育企業(yè)上市歷程:

第一波上市高峰:2006-2008年

2006-2008年上市企業(yè)主要以留學(xué)英語(yǔ)考試和職業(yè)資格考試為主

此次高峰收益于1998年與留學(xué)考試和職業(yè)資格考試的市場(chǎng)快速發(fā)展

2009年?yáng)|方紀(jì)元由于財(cái)務(wù)問題已經(jīng)退市

第二波上市高峰:2010年

2010年上市企業(yè)主要以課外輔導(dǎo)和英語(yǔ)培訓(xùn)為主

此次高峰收益于2007年課外輔導(dǎo)市場(chǎng)高速發(fā)展

2011年環(huán)球雅思已被收購(gòu)?fù)耸?/p>

第三波上市高峰:2016-2018年

預(yù)計(jì)2016年開始會(huì)迎來在線教育上市的高峰,在線教育工具和服務(wù)企業(yè)上市機(jī)會(huì)更多

2012年在線教育開始進(jìn)入快速發(fā)展階段

2014年全通教育和達(dá)內(nèi)科技只能看做是這次高峰的前奏

資料來源:德勤中國(guó)研究與洞察力中心《中國(guó)教育多元化發(fā)展報(bào)告(2014年)》

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