陳振華

工商管理是一門綜合性較強的學科，對于企業(yè)管理者順利開展管理工作，提供關鍵支持都有重要的意義。我國當前處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的過度階段，這對企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。作為企業(yè)工商管理人員，要善于提高對工商管理的認識，正確判斷工商管理的發(fā)展方向，加強探索力度和探索集中度，并對當前的管理方式做出科學調整。以保證企業(yè)更快、更好地發(fā)展。本文先簡述了企業(yè)工商管理的理論及含義，就當前企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題進行了分析，并提出企業(yè)工商管理的改革方向的具體措施。

一、企業(yè)工商管理理論及含義分析

企業(yè)中所涉及的工商管理工作，即工商企業(yè)管理。是通過結合管理知識和管理技術對企業(yè)經(jīng)營活動進行綜合交叉運用，企業(yè)工商管理工作的意義是為了推動和促進企業(yè)管理水平的提升和經(jīng)濟效益的增加，而通過相關管理知識的應用和普及，能夠讓更多企業(yè)管理人員獲得豐富管理知識和管理理念。企業(yè)工商管理在企業(yè)中的應用，是將企業(yè)作為統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，通過管理經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方式，讓企業(yè)更能適應市場競爭、發(fā)展。

具體而言，企業(yè)管理主要指的是企業(yè)的運營管理、戰(zhàn)略發(fā)展管理、人力資源管理和財務管理等，而在管理過程中，還包含企業(yè)文化建設和社會責任活動等。而這些管理活動涉及企業(yè)發(fā)展的日常經(jīng)營，也關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)工商管理是指通過企業(yè)制定相應的管理規(guī)范和措施，從而確保企業(yè)實現(xiàn)更高目標。

二、當前企業(yè)管理現(xiàn)狀及問題

（一）粗放型的管理模式，企業(yè)經(jīng)濟效益低

首先，企業(yè)管理者缺乏足夠的工商管理意識，管理企業(yè)主要依靠個人行為志愿及情緒，沒有嚴格的管理規(guī)章制度，形成管理沒章可循沒據(jù)可依，管理行為隨心所欲，與此同時缺乏專業(yè)的理論管理知識，從而導致內(nèi)部管理機制缺乏完善的管理制度。其次，隨著社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，這種粗放型的管理模式已經(jīng)不能適應企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)開始重視企業(yè)工商管理但卻忽視從企業(yè)實際經(jīng)營狀況出發(fā)，盲目地照抄他人先進的經(jīng)驗模式，缺乏足夠的創(chuàng)新管理意識，不但不能進一步改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀，而且妨礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，降低企業(yè)經(jīng)濟效益。

（二）企業(yè)內(nèi)部部門職能劃分不明確

企業(yè)內(nèi)部部門職能劃分明確，是確保企業(yè)管理機制正常運作的基礎。但當前，我國許多企業(yè)存在部門職能劃分不明的情況，部門職能混亂，管理工作交叉重疊，降低了企業(yè)工商管理工作效率。在部門職能劃分不明的情況下，當企業(yè)出現(xiàn)緊急情況需要處理時，下級工作人員需要通報多個部門才能得到處理指示，延遲了解決危機的最佳時間，容易造成企業(yè)損失。

（三）企業(yè)文化建設不足

在企業(yè)發(fā)展過程中只有強調經(jīng)濟效益和社會效益的同時發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，企業(yè)員工才能感受到企業(yè)文化的精神力量，從而增強工作動力和信心。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到一種導向作用，有一種指引的力量，它對于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有強大的推動力，萬萬不可疏忽大意，須要引起人們足夠的重視。

（四）人才的缺失

人才是企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新需要相應的有能力、有知識、有技術的管理人才支持。在企業(yè)發(fā)展中工作人員不少，但是真正有能力，掌握了先進工商管理技巧的管理人才卻普遍存在缺少的現(xiàn)象，這與我國企業(yè)發(fā)展的歷史淵源有關，也與我國工商管理發(fā)展歷史有關。優(yōu)秀人才的數(shù)量是有限的，企業(yè)應珍惜內(nèi)部管理人員，加強對他們的生活關心和思想教育的管理，不斷地增強他們的企業(yè)管理水平。

三、企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢和策略

（一）建立良好的企業(yè)形象

當前工商管理的一大發(fā)展趨勢，是促進企業(yè)建立優(yōu)良形象，引導企業(yè)制定確立的價值定位和發(fā)展方向。在日趨激烈的企業(yè)競爭中，除了不斷提高經(jīng)濟收益，還要加強企業(yè)形象建設，樹立以誠信為先的企業(yè)品格。在企業(yè)未來的發(fā)展中，工商管理部門要協(xié)助企業(yè)開展公益活動，承擔社會責任，幫助企業(yè)在市場上贏得良好的口碑，樹立積極、正面的社會形象。

（二）制定先進的企業(yè)管理制度

企業(yè)擁有了優(yōu)秀的工商管理人才，但沒有科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?，?yōu)秀的人才也如一盤散沙一樣，不能有效地利用起來。因此制定科學有效的企業(yè)管理制度，是企業(yè)效能得到最大化的體現(xiàn)。好的企業(yè)管理制度包含以下兩個重要特點：第一，管理制度包含權責利，能夠進行有效的激勵和懲處，使企業(yè)管理能有章可循、恩威并施；第二，管理制度條理清晰、權責明確。清晰的管理制度，能使企業(yè)管理高效率的開展工作，不存在分工不明，責任不清的現(xiàn)象。

（三）重視企業(yè)文化建設，完善人性化管理

注重企業(yè)文化建設，建立企業(yè)核心文化價值觀，以人性化的管理思想植入企業(yè)內(nèi)部管理，加強對員工的人文關懷，建立“以人為本”的發(fā)展管理理念，同時注重建立以內(nèi)在激勵制度為主，充分調動員工的積極性及主動性的管理制度，制定完善的福利制度和獎罰制度，對于員工休假，工傷賠償?shù)葐栴}給予足夠的關注，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展同步的管理方案。

（四）人才培養(yǎng)

工商管理發(fā)展與壯大離不開優(yōu)秀的人才，所以我們必須結合時代狀況及自身發(fā)展需求，組建一支穩(wěn)定、具備高素質的管理隊伍，從而提高工作效率。人才培養(yǎng)分為以下五點，第一，企業(yè)領導和管理者必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、價值定位和未來發(fā)展規(guī)劃等做出對企業(yè)當前形勢的定位，再對工管理人才的培養(yǎng)工作制定出有效的方案，使該工作可以順利進行。第二，制定行之有效的人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)企業(yè)各個部門對專業(yè)人才的需求，從而調整人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略方針，主要實行理論與實踐相結合的培養(yǎng)模式，使工商管理人才在其工作中表現(xiàn)出特有的綜合性管理特征。第三，企業(yè)還要進一步增強對人員的優(yōu)化配置，滿足企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、財務等重要環(huán)節(jié)的需求，著重做好對專業(yè)的工商管理人員的優(yōu)先培養(yǎng)，是提高應對市場突發(fā)狀況的有效保障。第四，企業(yè)的培訓教育人員還應當在培訓過程中滲透當前最新的管理知識，并利用新型培訓思路進行培訓，確保工商管理人員在面對時代發(fā)展狀況能做出有效應對。

總之，提升企業(yè)管理水平是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要手段和必經(jīng)途徑之一。企業(yè)的管理人員需要深入開展對工商管理工作的優(yōu)化完善，對于各項問題需要采取富有針對性的措施來推動企業(yè)在新時期的健康可持續(xù)發(fā)展，使工商管理切實為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。