日本企業(yè)的長壽秘訣
韓國銀行2012年發(fā)布的《日本企業(yè)長壽的秘密及啟示》報(bào)告書稱,日本擁有3146家歷史超過200年的企業(yè),是全世界最多的。
日本企業(yè)如此長壽,專家公認(rèn)有三條原因。
首先,這些企業(yè)在經(jīng)營方面都保持相當(dāng)?shù)膶Wⅰ?/p>
日本是一個(gè)特別重視“工匠達(dá)人”文化的國度,多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中都恪守本分,追求精益求精,不盲目擴(kuò)大經(jīng)營。生產(chǎn)醬油的龜甲萬公司,已有近400年歷史,一直以醬油為主打產(chǎn)品,恪守自己的核心專業(yè),使企業(yè)化繁就簡,把產(chǎn)品做到極致。
其次,家族經(jīng)營以及長期雇用制也是日本企業(yè)長壽的法寶。
家族經(jīng)營可以考慮企業(yè)長遠(yuǎn)利益,以大局為重,而不必同上市公司一樣,受短期利益擺布,看股東的臉色。長期雇用也有優(yōu)點(diǎn),就是讓本是“外人”的員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力。統(tǒng)計(jì)表明,現(xiàn)在世界上擁有200年歷史的公司基本上都是家族企業(yè)。
最后,企業(yè)百年不倒的最根本法則,就是堅(jiān)持創(chuàng)新,堅(jiān)持讓自己的技術(shù)工藝優(yōu)于對(duì)手。
專注核心業(yè)務(wù)與保持家族控制,雖是優(yōu)點(diǎn),但也容易使企業(yè)走向僵化,而日本企業(yè)恰恰通過不斷創(chuàng)新,避免了死板和教條。比如在用人方面絕對(duì)不任人唯親,沒有性別歧視,沒有所謂傳男不傳女的封建思維。歸根結(jié)底,創(chuàng)新才能讓企業(yè)一直活下來。
(摘自《環(huán)球人物》 崔李李/文)
只進(jìn)一次貨
萊爾商場面對(duì)競爭,難以為繼,老板戴維斯非常著急。
一天,戴維斯路過一個(gè)跳蚤市場,看中了一個(gè)蛇形手鐲,問老板可否再便宜些。老板搖搖頭說,他的進(jìn)貨渠道很特殊,要是不馬上買,一會(huì)兒就沒了。他剛要買,突然接到電話,等他接完電話,手鐲已被別人買走了,這讓戴維斯非常后悔,也若有所思。
回到商場,他決定店里所有商品都只進(jìn)一次貨,賣完為止。
于是,他在商場前豎起巨幅廣告——本商場所有商品只進(jìn)一次貨。他還不惜血本請(qǐng)來大牌明星助演,果然吸引了大批顧客。戴維斯親自站柜臺(tái),并下令第一批貨均以進(jìn)貨價(jià)銷售。一天的工夫,商品便被搶購一空。
戴維斯趁勢加大采購力度,一波商品售罄,另一波商品立馬上架。這令萊爾商場每天人滿為患。
一旦相中的東西,如果你不及時(shí)購買,轉(zhuǎn)眼就進(jìn)了別人的購物筐,哪怕你再頓足捶胸也無濟(jì)于事。久而久之,萊爾商場給顧客營造出這樣一種印象:這里出售的商品全是搶手貨,“機(jī)不可失,時(shí)不再來”。
(摘自《中國花卉報(bào)》 王瑞虎/文)
兩種思維,兩種底氣
在困難面前,人一般會(huì)有兩種思維,即呈現(xiàn)困難和解決困難。
兩種不一樣的思維會(huì)帶來不一樣的底氣,而這種底氣最容易呈現(xiàn)在客戶那里的是對(duì)產(chǎn)品的自信與否。
相信業(yè)績能完成,而且能想出辦法,這種文化理念不是某一個(gè)人需要有的,而是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都需要的。銷售團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的是要有贏的信念:一定能搞定。銷售人員內(nèi)心的力量、張力和霸氣非常重要。他約不到客戶,就會(huì)想,“我還不信我約不到你”,那他就一定能見到?!澳悴幌胍娢沂前??沒關(guān)系。你不買是吧?也可以。但是我一定要見到你。你給我一個(gè)不買的理由,我就要給你一個(gè)選擇的理由,一個(gè)購買的理由?!?/p>
銷售團(tuán)隊(duì)中的管理人員也是如此,在下屬對(duì)銷售指標(biāo)望而生畏時(shí),作為銷售團(tuán)隊(duì)的主管,尤其需要燃燒自己,點(diǎn)亮別人——信不信先干了再說,實(shí)在不信也要裝成信的樣子,裝著裝著,不信都信了。
(摘自《鐵軍式營銷》 陳震/文)