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王陽(yáng):IBM給我一個(gè)大舞臺(tái)

2014-04-29 00:23:45李斌
新財(cái)經(jīng) 2014年1期
關(guān)鍵詞:王陽(yáng)銷售腫瘤

李斌

從小就性格內(nèi)向的王陽(yáng),在填報(bào)大學(xué)志愿時(shí)選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè),因?yàn)樗麅?nèi)心深處的想法是不想和人打交道,只想一個(gè)人坐在機(jī)房里編程,王陽(yáng)說:“計(jì)算機(jī)很乖,我編什么程序它就執(zhí)行什么程序,即使每個(gè)程序執(zhí)行一百遍、一千遍,它也不厭其煩。”

而記者見到的王陽(yáng),卻不是大多數(shù)人想象中的“IT男”,他在各種場(chǎng)合侃侃而談,他的演講既通俗、好玩又不失專業(yè)。王陽(yáng)坦承,“IBM這個(gè)平臺(tái)給了我無(wú)限的發(fā)展空間,這里讓我懂得了擁有技術(shù)不是最重要的,而對(duì)于技術(shù)的應(yīng)用才更有價(jià)值。在這個(gè)過程中,我不斷地與政府、企業(yè)等各個(gè)層面的機(jī)構(gòu)和人接觸,不斷地去體驗(yàn)新事物,從而改變了我的性格?!?/p>

在IBM工作了15年,王陽(yáng)從一個(gè)剛出校園的博士生,做到今天的IBM全球副總裁,他走的每一步都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),對(duì)做過的每一個(gè)職位,他都充滿了欣喜和激情。如今,王陽(yáng)又回歸他的研發(fā)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)5000多名中國(guó)IT精英,致力于IBM所有核心軟件的開發(fā)及應(yīng)用。

學(xué)生時(shí)代的大成就

王陽(yáng)畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系,1991年去美國(guó)范德堡大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)攻讀博士學(xué)位。在讀博期間,王陽(yáng)爭(zhēng)取到了去美國(guó)強(qiáng)生公司的工作機(jī)會(huì)。強(qiáng)生公司是世界上最大的、綜合性的醫(yī)藥保健公司,王陽(yáng)在強(qiáng)生公司期間,利用計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù),設(shè)計(jì)出兩套放射治療系統(tǒng)。

一個(gè)叫作SPK,就是我們現(xiàn)在說的伽馬刀,是一種融計(jì)算機(jī)技術(shù)、立體定向技術(shù)和外科技術(shù)于一體的治療性設(shè)備。今天看來(lái),伽馬刀的技術(shù)已經(jīng)很先進(jìn)了,但在當(dāng)時(shí)的美國(guó),這項(xiàng)技術(shù)還不成熟。

放射腫瘤手術(shù)就是用光來(lái)照射腫瘤,將腫瘤殺死。但是在用一束光照射的時(shí)候,很可能把整個(gè)路徑當(dāng)中的其他部位也損壞掉。王陽(yáng)在設(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候就考慮,如果用兩束光的交點(diǎn)來(lái)照射腫瘤,會(huì)不會(huì)有避免損害其他部位的可能?有了這個(gè)思路后,王陽(yáng)受到了啟發(fā),“既然能用兩束光交叉,為什么不能用三束光、四束光甚至無(wú)數(shù)束光來(lái)交叉呢?按照這樣的思路,我做了自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)控制,在對(duì)腫瘤定位了之后,用光對(duì)腫瘤進(jìn)行環(huán)繞照射,就像燈光一樣,一直圍繞腫瘤部位轉(zhuǎn)動(dòng),當(dāng)放射量達(dá)到一定程度后,就能夠殺死腫瘤?!?/p>

但后來(lái)王陽(yáng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)無(wú)數(shù)束光照射到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,形成的點(diǎn)一定是球形的,但每一個(gè)腫瘤的形狀各異,無(wú)法達(dá)到全部殺死的效果。后來(lái)王陽(yáng)又通過大量的數(shù)據(jù)計(jì)算,用不同直徑的球來(lái)模擬腫瘤的不同形狀,這樣就可以殺死不同形狀的腫瘤?!斑@個(gè)在當(dāng)時(shí)也是對(duì)醫(yī)學(xué)的一個(gè)貢獻(xiàn)吧,我自己也是感到蠻驕傲的一件事情?!?/p>

王陽(yáng)做的另一項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì),就是大腦的GPS三維圖像,大腦在手術(shù)前和手術(shù)過程中,醫(yī)生可以借助大腦的GPS,進(jìn)行手術(shù)刀路徑規(guī)劃,準(zhǔn)確地跟蹤手術(shù)刀的位置,避免在手術(shù)過程中切到視覺神經(jīng)、記憶神經(jīng)、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)或其他一些重要的區(qū)位,全程準(zhǔn)確地為患者手術(shù)。王陽(yáng)告訴記者:“這兩項(xiàng)技術(shù)很早就通過了美國(guó)FDA(美國(guó)食品藥物管理局)的認(rèn)證,現(xiàn)在美國(guó)很多大醫(yī)院的腦外科手術(shù)都會(huì)用到這項(xiàng)技術(shù),我也拿了4個(gè)全球性的專利。”

由于在強(qiáng)生公司取得的這些成就,王陽(yáng)在博士畢業(yè)時(shí),也接到了強(qiáng)生公司的邀請(qǐng),希望他能加入公司。王陽(yáng)也考慮過,并希望繼續(xù)在強(qiáng)生公司就自己之前取得的成就再進(jìn)行突破和改進(jìn)。但強(qiáng)生公司的回答卻是,那些都不需要改進(jìn),因?yàn)檫@些技術(shù)已經(jīng)得到了FDA的認(rèn)證,如果再改進(jìn)的話,所有的認(rèn)證程序就要重新做一遍。這樣的回答似乎讓王陽(yáng)有些失望,“我當(dāng)時(shí)還是年輕氣盛,希望能做更多的事情,如果一直守著我之前的成就,我不想這樣做?!庇谑?,王陽(yáng)拒絕了強(qiáng)生的邀請(qǐng),轉(zhuǎn)投IBM公司。

從銷售員做起

對(duì)王陽(yáng)來(lái)說,進(jìn)入IBM似乎是順理成章的事情。“20世紀(jì)80年代,學(xué)計(jì)算機(jī)很時(shí)髦,在美國(guó),計(jì)算機(jī)專業(yè)留學(xué)生當(dāng)時(shí)找工作很容易。我也去了IBM面試,記得當(dāng)時(shí)我問那個(gè)HR(人力資源經(jīng)理),IBM能給我什么offer?他回答說,我們可以給你任何你想要的職位,只要你能勝任。這一點(diǎn)讓我非常震撼,當(dāng)然對(duì)我也很重要,我希望能在一個(gè)平臺(tái)上學(xué)到更多的東西?!?/p>

王陽(yáng)接受了IBM的邀請(qǐng),同時(shí)也接受了IBM的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí),IBM的PC業(yè)務(wù)正面臨著Dell的挑戰(zhàn),Dell是網(wǎng)上銷售模式,而IBM還是傳統(tǒng)的銷售模式。王陽(yáng)加入IBM后,公司希望他能想辦法改變這一現(xiàn)狀。王陽(yáng)很興奮,覺得“這不是很容易做的一件事,建個(gè)網(wǎng)站就可以搞定。公司當(dāng)時(shí)對(duì)我的想法和做法也沒有進(jìn)行任何限制,而且給了我很多資源,我就開始對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)”。

網(wǎng)站建好后,王陽(yáng)把PC機(jī)的主要部件,比如硬盤、CPU、顯示器、軟件等各種產(chǎn)品及相配套的價(jià)格表都做了出來(lái),然后拿到網(wǎng)站上線。王陽(yáng)回憶:“由于IBM的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,產(chǎn)品影響力也夠大,產(chǎn)品上線后購(gòu)買的人像雪片一樣多。看到這么多人購(gòu)買我們的產(chǎn)品,非常開心,也覺得做這個(gè)事情對(duì)我來(lái)說太簡(jiǎn)單了,認(rèn)為自己做得非常成功?!?/p>

可讓王陽(yáng)沒想到的是,IBM通過網(wǎng)上銷售模式賣出的PC,每賣出一臺(tái)電腦,公司就虧損100美元。王陽(yáng)這才意識(shí)到,銷售量大不一定就賺錢,因?yàn)樗龅牟皇侨芷诘亩说蕉说恼紫到y(tǒng),沒有考慮到這個(gè)過程中的價(jià)格波動(dòng)問題,只是做了一個(gè)界面而已。

有了這次的教訓(xùn),王陽(yáng)開始用軟件把所有的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)整合,按照季度做生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃,一個(gè)季度是13周,在這13周里,要規(guī)劃好所有產(chǎn)品的生產(chǎn)量和采購(gòu)量,能做出多少臺(tái)PC電腦,還要預(yù)測(cè)每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng),“有些產(chǎn)品,比如內(nèi)存,如果很早就把它采購(gòu)進(jìn)來(lái),一旦價(jià)格下滑,我們的PC成本就高了,就會(huì)造成虧損。所以,哪些材料需要什么時(shí)候采購(gòu)、什么時(shí)候組裝、由哪一個(gè)物流點(diǎn)運(yùn)送,這些都要有計(jì)劃和規(guī)劃,只有把成本控制好了才能賺錢?!?/p>

在這個(gè)過程中,王陽(yáng)似乎越來(lái)越入門道,還在網(wǎng)上搞一些促銷活動(dòng)。由于促銷的時(shí)候購(gòu)買的人很多,比如10G的硬盤買的人多了之后,倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品就脫銷了。“這個(gè)時(shí)候,為了不讓客戶流失,我們會(huì)建議客戶換成20G的硬盤。如果客戶不愿意花更多的錢購(gòu)買,我們會(huì)在成本能接受的情況下,以10G的價(jià)格賣出20G的硬盤,這樣就不會(huì)流失掉這個(gè)單?子。”

初進(jìn)IBM的這段工作經(jīng)歷,讓王陽(yáng)學(xué)到了很多東西,“我知道做這個(gè)事情不是光建網(wǎng)站這么簡(jiǎn)單,你要把所有的能力都整合在里面,把端到端的營(yíng)銷和倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)等一系列環(huán)節(jié)都融會(huì)貫通,還要連著ERP系統(tǒng)。當(dāng)然,IBM也給了我很大的空間,它讓一個(gè)剛剛走出校門的年輕人自由發(fā)揮,這一點(diǎn)讓我感到非常震驚。”

每一步都腳踏實(shí)地

在IBM這個(gè)大舞臺(tái)上,卻做了最基礎(chǔ)的銷售工作。就是因?yàn)橛辛诉@段工作經(jīng)歷,讓王陽(yáng)的性格和思想有了很大的變化,也為他后來(lái)在IBM走出的每一步奠定了一個(gè)好的基礎(chǔ)。隨后,王陽(yáng)擔(dān)任了IBM全球服務(wù)部高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)的項(xiàng)目包括電子、汽車、石油等多個(gè)領(lǐng)域,并建立了印度外包中心。

王陽(yáng)告訴記者:“那段時(shí)間,我和我的團(tuán)隊(duì)接觸了很多世界一流的企業(yè),比如為奔馳汽車公司設(shè)計(jì)整個(gè)制造過程的IT系統(tǒng),還有英國(guó)BP石油公司與美國(guó)的石油公司合并時(shí)整個(gè)生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),等等。在這個(gè)過程中,我們接觸的客戶涉及各行各業(yè),都是行業(yè)中的高端客戶,我們互相溝通,為客戶提供解決方案,讓大家感到IBM是一家值得尊重的公司?!?/p>

2002年,王陽(yáng)進(jìn)入了IBM研發(fā)部,擔(dān)任硅谷“隨需應(yīng)變高性能解決方案”開發(fā)中心總監(jiān),開發(fā)中心整合了IBM軟件、硬件、服務(wù)及研發(fā)等各方面技術(shù)力量,為客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。“我在硅谷做了很多年,在這里我最大的感受就是活力,硅谷都是年輕人,只要你愿意做,就大膽去做。年輕人肯定會(huì)做錯(cuò)事情,但不能因?yàn)檫@個(gè)原因就不去闖。在硅谷,永遠(yuǎn)都會(huì)鼓勵(lì)年輕人去創(chuàng)新?!?/p>

2006年,王陽(yáng)被派駐IBM亞太總部,擔(dān)任IBM軟件技術(shù)銷售總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)分布在大中華、日本、韓國(guó)、澳大利亞及新西蘭、印度和東南亞等國(guó)家的2000多名技術(shù)銷售及服務(wù)人員,為客戶提供各種軟件和行業(yè)解決方案。

對(duì)王陽(yáng)來(lái)說,一個(gè)IT專業(yè)出身的留學(xué)博士做銷售,其實(shí)是一件跨度很大的事情。王陽(yáng)卻樂此不疲:“做銷售對(duì)我來(lái)說是一件受益無(wú)窮的事情,讓我真正感受到,你不能只考慮技術(shù),技術(shù)還不是最重要的,技術(shù)和商業(yè)模式的結(jié)合給客戶帶來(lái)的價(jià)值,才是最重要的?!?/p>

最終,王陽(yáng)還是回到了研發(fā)的老本行。2008年,王陽(yáng)出任IBM全球副總裁兼中國(guó)開發(fā)中心總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)北京、上海、西安、臺(tái)北和香港的5000多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行IBM所有核心軟件的開發(fā)?!霸谘邪l(fā)中心這5年,讓我看到了研發(fā)其實(shí)可以用不同的方式來(lái)做,可以走出去做,所以我現(xiàn)在非常期待IBM研發(fā)是一個(gè)開放的平臺(tái),把創(chuàng)新帶到中國(guó)的企業(yè)中。IBM也正在做這樣的事情,比如蘇寧與IBM合作的‘深藍(lán)計(jì)劃、寧波的智慧物流、無(wú)錫的云計(jì)算等,可以讓IBM的資源為客戶做出創(chuàng)新的嘗試?!?/p>

2013年11月6日,IBM宣布在北京成立智慧城市研究院,這是IBM在全球成立的首個(gè)針對(duì)智慧城市課題的研究院,研究院將圍繞智慧水資源、智慧交通、智慧能源、智慧新城四大領(lǐng)域開展聯(lián)合研究和實(shí)踐。王陽(yáng)表示:“未來(lái)研究院下面會(huì)有不同的研究所,我們將利用IBM的資源,把國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó),同時(shí)要釋放中國(guó)研究中心5000多優(yōu)秀人才的能量,推進(jìn)智慧城市的發(fā)展。”讓王陽(yáng)引以為豪的是,IBM給了他一個(gè)非常大的舞臺(tái),他所做的每一件事,都可以引領(lǐng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展和一個(gè)新技術(shù)的方向。

對(duì)話王陽(yáng):做銷售改變了我的性格

《新財(cái)經(jīng)》:您在IBM已經(jīng)做了15年,你所感受到的IBM是一家什么樣的公司?

王陽(yáng):IBM是一個(gè)非常開放的平臺(tái),我剛加入IBM的時(shí)候,也是以一個(gè)剛畢業(yè)的博士生進(jìn)入的。當(dāng)時(shí),在美國(guó)有1/3的計(jì)算機(jī)博士都被IBM招去了,為什么公司能放手讓我來(lái)做電子商務(wù)這件事,我后來(lái)也思考過這個(gè)問題,第一是因?yàn)槲夷贻p,沒有包袱,容易接受新事物;第二是因?yàn)槲抑叭〉眠^一些技術(shù)成果。

我自己總結(jié)下來(lái)會(huì)覺得,正因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)年輕,想法很簡(jiǎn)單,以為賣PC是一件非常簡(jiǎn)單的事情,所以就欣然接受下來(lái)。正是有了這種氣魄,才讓我后來(lái)成功了,這一點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)于年輕人非常重要。

我回到中國(guó)后,與很多名校的大學(xué)生都有合作,但我感覺他們?cè)诤芏喾矫孢€是缺乏勇于創(chuàng)新的精神,缺乏敢于提出觀點(diǎn)和雄心壯志的魄力,這可能與文化和社會(huì)環(huán)境有關(guān)。

而在IBM,我做過不同的職位,在每一個(gè)職位上,我都會(huì)有一種新鮮感、一種挑戰(zhàn)和激情,每次都會(huì)讓我感到欣喜,永遠(yuǎn)都不會(huì)枯燥。

《新財(cái)經(jīng)》:您在加入IBM的時(shí)候,公司曾告訴你,可以要你想做的任何職位,那么,您后來(lái)的職位是不是您自己選擇的?

王陽(yáng):(笑)不是。但是IBM有一套很好的人才培養(yǎng)計(jì)劃,它會(huì)參考你的學(xué)歷、經(jīng)歷、做過的項(xiàng)目,項(xiàng)目進(jìn)行過程中遇到的困難,你用什么方式克服了困難,等等;還有在工作過程中,很多領(lǐng)導(dǎo)和同事、下屬都會(huì)對(duì)你的工作做出反饋,公司把所有這些都幫你記錄下來(lái),然后實(shí)施很好的培訓(xùn)計(jì)劃,幫你做出合理的職業(yè)規(guī)劃。

我相信,每個(gè)人心中都有一個(gè)職業(yè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)可以說是自己對(duì)人生的一個(gè)理解,或者說是理想,IBM是一個(gè)相當(dāng)大的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,你能夠起到一定的決定者的作用,其實(shí)就是站在巨人的肩膀上推動(dòng)一件事。中國(guó)還有很多公司,它們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展中不可或缺,如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、創(chuàng)新能力,就是我的夢(mèng)想。

《新財(cái)經(jīng)》:在大家的印象中,“IT男”是那種非常書生氣甚至有些呆板的人,但您給我的印象卻一點(diǎn)不像搞技術(shù)出身的,反而像一個(gè)資深的管理者,您的性格中有怎樣的一面?

王陽(yáng):其實(shí)我是一個(gè)非常內(nèi)向的人,我當(dāng)初選擇讀計(jì)算機(jī)專業(yè),就是不想與人打交道。但在整個(gè)的學(xué)習(xí)過程中,特別是到了美國(guó)之后,我逐漸意識(shí)到,技術(shù)是為人的生活服務(wù)的,技術(shù)最終還是離不開人,你看無(wú)論是Email、微信、對(duì)話、視頻,對(duì)方都是在與人接觸。

進(jìn)入IBM后,發(fā)現(xiàn)所有的技術(shù)在應(yīng)用時(shí)才更有價(jià)值,在應(yīng)用過程中,我們會(huì)與政府、企業(yè)合作,都是與人接觸。這對(duì)于我性格的改變都有影響。

而且,我最大的體會(huì)是,即使你是搞技術(shù)的,也一定要去體驗(yàn)一下銷售的工作,銷售對(duì)于一個(gè)人的改變非常大,我在做銷售之前和之后的性格完全不一樣。銷售是逼著你去與別人打交道,而且我是處于劣勢(shì),因?yàn)槟阋褨|西賣給人家,你要去了解這個(gè)人的需求。我做了銷售工作之后,在性格方面和與人的溝通方式方面都有了很大改變,也讓人更加成熟,對(duì)社會(huì)也看得更加清楚。

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