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企業(yè)家培訓(xùn)亂象

2014-04-29 00:00:00孟繁勇
現(xiàn)代閱讀 2014年3期

企業(yè)家參加培訓(xùn)班的目的有4個(gè):學(xué)習(xí)知識(shí)、認(rèn)識(shí)朋友、發(fā)現(xiàn)商機(jī)、結(jié)識(shí)官員。

中國(guó)企業(yè)家培訓(xùn)市場(chǎng)近年發(fā)展迅猛。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這一市場(chǎng)每年的營(yíng)銷金額已高達(dá)近200億元。在全國(guó)范圍內(nèi)有不低于1000家面向企業(yè)家的所謂專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班辦學(xué)。

《企業(yè)觀察報(bào)》記者調(diào)查的情況顯示,雖然針對(duì)企業(yè)家培訓(xùn)的一些專業(yè)機(jī)構(gòu)比如:中歐商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院已開始形成一定的知名度和美譽(yù)度,但是目前這個(gè)市場(chǎng)也還缺乏必要的規(guī)范,其中不乏渾水摸魚之徒,有些機(jī)構(gòu)眼里只有“錢”字,學(xué)費(fèi)動(dòng)輒數(shù)十萬,廣告宣傳基本上是虛假欺騙,授課方式基本上是洗腦“傳銷”。

亂象一:濫授權(quán)、亂收費(fèi)

李明(化名)是一名培訓(xùn)銷售代表,他銷售的是包括北京大學(xué)、清華大學(xué)在內(nèi)各知名高校的企業(yè)家培訓(xùn)課程。

李明告訴記者,各知名高校中由本校主導(dǎo)的企業(yè)家培訓(xùn)班相對(duì)而言還算比較可靠可信。他所銷售的企業(yè)家培訓(xùn)課程,大部分為掛靠高校的“合作辦學(xué)”。

他說:“培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一,最長(zhǎng)為1年,最短1個(gè)月,每周六、日上課。課程設(shè)置不同,收費(fèi)1.2萬至16萬元不等,對(duì)董事長(zhǎng)的培訓(xùn)班,收費(fèi)36.8萬元?!?/p>

另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,經(jīng)常有公司通過各種關(guān)系主動(dòng)找上門來,以“知名高?!钡拿x對(duì)外宣傳招生,開一些“國(guó)學(xué)班”、“總裁班”、“高級(jí)經(jīng)理人班”等等名目繁多的班級(jí),授權(quán)情況非常亂。

《企業(yè)觀察報(bào)》記者手上有一份某國(guó)內(nèi)知名高校與某個(gè)人的合作協(xié)議。其合作內(nèi)容第二條標(biāo)明“本項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)總裁、中高層管理者以及事業(yè)單位高級(jí)管理人員”字樣。在該合作協(xié)議代理費(fèi)用分配比例方面,標(biāo)明“培訓(xùn)班已開課,且全部費(fèi)用均已到賬后二十個(gè)工作日內(nèi),甲方(指高校)將代理費(fèi)返還乙方(指合作單位)。”

上述業(yè)內(nèi)人士坦言,針對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)班利潤(rùn)驚人,如有充足資金周轉(zhuǎn),一年賺2000萬元不成問題。高校為防止合作單位出問題,通常會(huì)把學(xué)費(fèi)收取押后一年,如未出現(xiàn)投訴等問題即給合作單位返錢?!皩W(xué)校什么都不管,招生、請(qǐng)培訓(xùn)講師、設(shè)置課程等等都由合作單位負(fù)責(zé),學(xué)校只給一個(gè)授權(quán),允許合作單位用學(xué)校的名義招生,學(xué)校方面提成33%至40%。”

對(duì)此,中國(guó)管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)陳富表示,事實(shí)上所謂咨詢、培訓(xùn)公司的門檻很低,“得到授權(quán),請(qǐng)一些教授,就可以開班”,這是一種混亂現(xiàn)象。

亂象二:教材不規(guī)范、師資不穩(wěn)定

記者還發(fā)現(xiàn),各種企業(yè)家培訓(xùn)班的教材五花八門,課程設(shè)置也往往缺少系統(tǒng)與章法。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前各教育機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)家培訓(xùn)課程,大致使用的教材為以下幾種:一種是國(guó)外原版引進(jìn);第二種是國(guó)內(nèi)高校組織力量編寫;第三種是教育機(jī)構(gòu)自行組織,沒有正式出版,只做成課件在培訓(xùn)班內(nèi)部使用。

北京大學(xué)負(fù)責(zé)企業(yè)家培訓(xùn)班工作的王老師告訴記者,北大企業(yè)家培訓(xùn)班使用的教材,由北大組織力量自己編寫,“也參考了國(guó)外的一些教材,以更利于中國(guó)本土企業(yè)家的實(shí)踐”。中歐、長(zhǎng)江等商學(xué)院有關(guān)人士表示,他們部分使用的是國(guó)外的原版教材。

李明透露,目前國(guó)內(nèi)針對(duì)企業(yè)家培訓(xùn)的課程,因?yàn)楸仨毴〉檬跈?quán),很少使用國(guó)外的教材。但由于各教材彼此互相引用的情況非常多,到最后也不知道是誰的內(nèi)容,國(guó)外版權(quán)方也無可奈何。

李明告訴記者,他所代理銷售的課程,雖然打著國(guó)內(nèi)知名高校的名頭,但很多設(shè)置的課程并無現(xiàn)成的教材?!爸挥凶约壕?,從這本書上找一段,再?gòu)牧硪槐緯险乙欢危ǔ=滩亩际瞧礈惖?。?/p>

在教材使用混亂的同時(shí),各種企業(yè)家培訓(xùn)的講師隊(duì)伍通常也不穩(wěn)定。

某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員唐昕龍介紹,目前,針對(duì)企業(yè)家培訓(xùn)的講師,國(guó)家并沒有頒發(fā)專門的培訓(xùn)資格證,大多數(shù)是由各高校教授、知名企業(yè)家、業(yè)內(nèi)知名人士等擔(dān)任,甚至還有剛畢業(yè)的研究生、本科生來講授,“可以說講師們都沒有培訓(xùn)資格證,似乎誰都能講,似乎什么都能講?!?/p>

李明所代理銷售的企業(yè)家培訓(xùn)課程,有一部分由草臺(tái)班子構(gòu)成。他說:“任何一個(gè)管理咨詢的公司,都可以以企業(yè)家培訓(xùn)班的形式開設(shè)培訓(xùn)班。只要能夠拉到名校的許可,找到講師,剩下的事情就是如何能夠把課程賣出去?!闭蛉绱?,這個(gè)行業(yè)里出現(xiàn)了課程銷售代表。李明說,“提成很高,企業(yè)家購(gòu)買一門課程,銷售代表會(huì)得到30%至50%不等的提成?!?/p>

亂象三:“洗腦式”授課教學(xué)

講師站在臺(tái)上,拿著話筒大聲喊著口號(hào)。朱懷廣和其他100余名學(xué)員都站起來,一起喊著:“我是最棒的?!边@看起來像是一堂傳銷課的場(chǎng)景,朱懷廣回想起來仍有很強(qiáng)的“場(chǎng)景感”。

朱懷廣是甘肅省蘭州市一家中型企業(yè)的擁有者,在當(dāng)?shù)厣虝?huì)報(bào)名,來到北京參加了一場(chǎng)針對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)課程?!皩?shí)話實(shí)說,這兩天的培訓(xùn)費(fèi)6000元,回去想想似乎沒有得到什么,但當(dāng)時(shí)就像是打了雞血一樣,似乎培訓(xùn)師說的每一句話都是對(duì)的。晚上在酒店梳理當(dāng)天的課程,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的企業(yè)沒有什么幫助?!?/p>

正是因?yàn)檫@一點(diǎn),接下來朱懷廣并沒有報(bào)名該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為期1年的營(yíng)銷管理培訓(xùn)班。與朱懷廣同來的3位企業(yè)家,則當(dāng)場(chǎng)報(bào)名參加了為期1年的培訓(xùn)班。

對(duì)于培訓(xùn)班這種洗腦式的營(yíng)銷方法,唐昕龍非常熟悉。“基本上都安排在能夠容納上百人的場(chǎng)所,比如說酒店會(huì)議室等。這種培訓(xùn)時(shí)間短,1至3天不等,目的不是講什么,而是通過短期培訓(xùn)對(duì)企業(yè)家進(jìn)行‘洗腦式’灌輸,讓企業(yè)家購(gòu)買更長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)班課程?!?/p>

另一位業(yè)內(nèi)人士告訴《企業(yè)觀察報(bào)》記者,此類短期培訓(xùn)班一般都會(huì)有問答環(huán)節(jié),回答的學(xué)員基本上都是安排好的托?!爸v師都會(huì)說,你很眼熟啊,托就會(huì)回答,我是第幾次來聽的。為什么來聽呢?因?yàn)閰⒓恿伺嘤?xùn),能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題?!彼f:“洗腦式的課程設(shè)置往往對(duì)企業(yè)家影響巨大,他們把企業(yè)家的興趣提起來后就不講了,如果企業(yè)家想接著往下聽,就得交錢參加長(zhǎng)期培訓(xùn)班?!?/p>

唐昕龍介紹,一般來講,由知名高校商學(xué)院直屬的培訓(xùn),課程還比較系統(tǒng)。而由高校與外單位合作的培訓(xùn)班、社會(huì)化組織主導(dǎo)的培訓(xùn)班,常見“洗腦式”傳銷授課。他說,“這種課程聽完以后感覺挺好,但無法解決企業(yè)家的實(shí)際問題,目的只在于鼓動(dòng)企業(yè)家的情緒,在短時(shí)間內(nèi)控制企業(yè)家的思維方式,方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)二次銷售?!?/p>

還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前在企業(yè)家范圍內(nèi)比較流行的“禪修”其實(shí)也是一種變相的“洗腦式”課程。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將企業(yè)家拉到深山老林、寺院里去講課?!暗篱L(zhǎng)李一沒有被抓起來以前,據(jù)傳有上萬名企業(yè)家弟子。有一些知名企業(yè)家去參加專門針對(duì)企業(yè)家開辦的清修培訓(xùn)班,馬云等也是學(xué)員,福布斯富豪榜上的一些企業(yè)家也經(jīng)常去?!?/p>

亂象四:國(guó)際“野雞”機(jī)構(gòu)迷人眼

72.8萬元,14天,訪問美國(guó)蘋果公司、紐約證券交易所、納斯達(dá)克、芝加哥期貨交易所等世界最著名的公司總部,與高層管理人員交流,了解財(cái)富500強(qiáng)公司的運(yùn)作體系……

這是企業(yè)家王軍(化名)的親身經(jīng)歷,他參加了國(guó)內(nèi)某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門針對(duì)企業(yè)家開辦的國(guó)際培訓(xùn)班,最后得到了一張由美國(guó)西太平洋大學(xué)提供的結(jié)業(yè)證書。他說:“感覺上沒有得到什么有益的經(jīng)驗(yàn),只是去美國(guó)旅游了一圈。所謂的世界經(jīng)濟(jì)學(xué)家根本沒有出現(xiàn),也沒有給我們講課。”

王軍至今不知道的是,他參加的所謂國(guó)際培訓(xùn)班,類似唐駿上過的“野雞大學(xué)”。

近年來,隨著中國(guó)企業(yè)家培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆,國(guó)內(nèi)眾多教育機(jī)構(gòu)都開展了企業(yè)家國(guó)際培訓(xùn)班的課程。而中國(guó)龐大的市場(chǎng),也吸引了國(guó)外商學(xué)院紛紛進(jìn)入,這塊市場(chǎng)更是魚龍混雜。

對(duì)此,中國(guó)管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)陳富介紹,目前國(guó)際商學(xué)院進(jìn)入中國(guó)分兩類操作模式:第一類是國(guó)內(nèi)知名高校與國(guó)際商學(xué)院合作項(xiàng)目,企業(yè)家培訓(xùn)班規(guī)模較大,教學(xué)模式嚴(yán)謹(jǐn)。這成為國(guó)內(nèi)知名高校借國(guó)際品牌謀事的操作模式。

第二類操作模式,則是國(guó)外商學(xué)院在國(guó)內(nèi)開設(shè)培訓(xùn)班,將中國(guó)企業(yè)家送往海外培訓(xùn),具體操作的主要都是國(guó)內(nèi)公司。王軍所遭遇的,正是第二類企業(yè)家國(guó)際培訓(xùn)班。

北京大學(xué)負(fù)責(zé)企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目的王老師介紹,目前具有國(guó)際色彩的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往非?;靵y。開辦針對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)班,以出國(guó)考察、學(xué)習(xí)、聽國(guó)際大牌經(jīng)濟(jì)學(xué)家授課為幌子,并且聲稱結(jié)業(yè)時(shí)會(huì)由國(guó)外高校頒發(fā)結(jié)業(yè)證,是打著去國(guó)外著名大學(xué)培訓(xùn)的名義騙國(guó)內(nèi)企業(yè)家的錢?!斑@些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱可以拿到國(guó)外知名大學(xué)的學(xué)位,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)家來說是一種誘惑。歐美一些國(guó)家的部分高校培訓(xùn)課程比較簡(jiǎn)單,發(fā)證條件也很簡(jiǎn)單,但我國(guó)往往并不承認(rèn)這些學(xué)位證明?!?/p>

唐昕龍認(rèn)為,這種培訓(xùn),實(shí)際上就是將這些企業(yè)家忽悠到外國(guó)?!敖涣隋X,出去玩一趟,用英語授課,大多數(shù)企業(yè)家也聽不懂,回國(guó)時(shí)帶著一張‘野雞大學(xué)’的結(jié)業(yè)證就回來了。”

(摘自《企業(yè)觀察報(bào)》 )

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