王月華

摘 要：試驗(yàn)室檢測(cè)工作涉及多個(gè)方面，管理工作一直是關(guān)鍵。文章對(duì)試驗(yàn)室的人員、設(shè)備、制度和環(huán)境等四方面涉及到的問題進(jìn)行了思考，并提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：試驗(yàn)室；人員；設(shè)備；制度；環(huán)境

隨著鐵路、公路建設(shè)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的質(zhì)量監(jiān)控檢測(cè)試驗(yàn)室和重點(diǎn)專業(yè)試驗(yàn)室建立運(yùn)行起來(lái)。如何有效地控制和確保試驗(yàn)室檢測(cè)工作的準(zhǔn)確有效的開展是工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和試驗(yàn)室管理人員面臨的問題。

文章結(jié)合作者近十年試驗(yàn)室檢測(cè)管理工作經(jīng)歷，探討了試驗(yàn)室的人員、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)制度和檢測(cè)環(huán)境四個(gè)方面問題。

1 人員

管理人員和檢測(cè)人員是保證試驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量的首要條件。檢測(cè)結(jié)構(gòu)應(yīng)合理配置高、中、初級(jí)技術(shù)人員，各自應(yīng)能承擔(dān)相應(yīng)的檢測(cè)任務(wù)。在日常工作中往往管理人員、接受樣品人員和檢測(cè)人員較難選擇。

1.1 管理人員

試驗(yàn)室應(yīng)至少配備一名既有理論基礎(chǔ)，又有工作經(jīng)驗(yàn)，且熟悉計(jì)量認(rèn)證和試驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)條款的管理人員，確保試驗(yàn)室能夠在滿足相關(guān)法規(guī)和法制條件下，按照相關(guān)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)正確進(jìn)行檢測(cè)工作。

1.2 樣品接受人員

樣品接受人員是與委托方聯(lián)系的窗口，此崗位貌似不突出，卻很重要。樣品接受人員除有較好的服務(wù)態(tài)度外，更重要的是要熟悉試驗(yàn)室與檢測(cè)項(xiàng)目相關(guān)的方法標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)方委托時(shí)，能夠準(zhǔn)確判斷委托檢測(cè)試驗(yàn)內(nèi)容是否符合試驗(yàn)室的認(rèn)證范圍。同時(shí)，在某種樣品檢測(cè)時(shí)檢測(cè)方法會(huì)用到樣品的某些信息時(shí)，可以第一時(shí)間告知委托方。

1.3 試驗(yàn)檢測(cè)人員

試驗(yàn)檢測(cè)人員不一定就需要高學(xué)歷人才，但一定要熟知所從事的檢測(cè)工作，應(yīng)清楚了解所使用的儀器性能，操作方法。最重要的是檢測(cè)人員一定要對(duì)相關(guān)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)具有一定的理解能力和掌握技巧，否則，同種樣品、同一設(shè)備、同樣試驗(yàn)環(huán)境，不同的人就會(huì)檢測(cè)出不同的結(jié)果。如：同樣樣品的膠砂流動(dòng)度不同人員做出的流動(dòng)度相同，但是用料質(zhì)量卻不同；化學(xué)試驗(yàn)分析時(shí)樣品處理同樣，但是不同人員滴定結(jié)果卻不同。歸結(jié)其原因，是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解有偏差。有的檢測(cè)人員理解透徹，檢測(cè)過程中會(huì)注意標(biāo)準(zhǔn)未提及的方面，而有的檢測(cè)人員只會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)字面意思操作，未進(jìn)行消化吸收。

2 設(shè)備

儀器設(shè)備是試驗(yàn)室開展檢測(cè)工作重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，合適精度的測(cè)量?jī)x器設(shè)備，可以提供準(zhǔn)確的測(cè)量數(shù)據(jù)。因此設(shè)備管理一直以來(lái)是試驗(yàn)室管理的重要方面。

2.1 設(shè)備的采購(gòu)

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)廠家、銷售廠家參差不窮，質(zhì)量也不一。作者經(jīng)歷過三個(gè)試驗(yàn)室設(shè)備的年檢工作，三個(gè)試驗(yàn)室設(shè)備配置有高有低，根據(jù)檢定計(jì)量結(jié)果發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的設(shè)備每年的檢定偏移量幾乎為零，而質(zhì)量次之的設(shè)備每年的檢定偏移量較大，更有甚者，需要年中再次檢定核查方能確保質(zhì)量。所以，建儀試驗(yàn)室選擇設(shè)備時(shí)盡量選擇質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的設(shè)備，在保證檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確的同時(shí)，也降低了風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 設(shè)備的維護(hù)及管養(yǎng)

設(shè)備的維護(hù)及管養(yǎng)是保證設(shè)備正常運(yùn)行的必要措施，也是試驗(yàn)室計(jì)量管理的必須制度。一個(gè)試驗(yàn)室從壓力表至萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等不同的設(shè)備需要不同的管養(yǎng)措施，因此只有在熟悉設(shè)備的使用說明、使用環(huán)境和操作人員等情況下，才能制定出合理有效的設(shè)備管養(yǎng)措施。同時(shí)，試驗(yàn)室設(shè)備繁多，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分級(jí)管理，實(shí)施質(zhì)量負(fù)責(zé)人、試驗(yàn)室管理人和設(shè)備管理員三級(jí)管理。

2.3 設(shè)備的檢定

試驗(yàn)室每年都會(huì)按照計(jì)量法按時(shí)委托計(jì)量院進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。對(duì)于檢定的設(shè)備，檢定證書上會(huì)有合格與不合格的結(jié)論，而校準(zhǔn)設(shè)備的校準(zhǔn)證書上只有校準(zhǔn)結(jié)果，至于結(jié)果符合不符合檢測(cè)要求就需要確認(rèn)。目前大部分試驗(yàn)室或是所有試驗(yàn)室均開展了校準(zhǔn)結(jié)果的確認(rèn)工作，但大部分試驗(yàn)室的校準(zhǔn)確認(rèn)工作是試驗(yàn)室管理人員進(jìn)行的。校準(zhǔn)結(jié)果確認(rèn)是需要與相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求一一對(duì)應(yīng)，最終判定是否符合。因此只有具有一定檢測(cè)技術(shù)、熟知檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方法的人員才能準(zhǔn)確判定檢測(cè)結(jié)果。所以校準(zhǔn)結(jié)果確認(rèn)工作應(yīng)該由檢測(cè)技術(shù)人員完成。

3 制度

檢測(cè)工作程序是試驗(yàn)室管理體系要素在整個(gè)檢測(cè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。每個(gè)試驗(yàn)室都有自己的管理程序文件。但是在此基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)結(jié)合自己試驗(yàn)室的實(shí)際情況建立操作性強(qiáng)且分工明確的操作制度。如：勞保用品的領(lǐng)用制度、檢測(cè)數(shù)據(jù)的審核制度、設(shè)備的巡檢制度、試驗(yàn)室的安全制度等。凡檢測(cè)工作涉及到的各個(gè)方面，我們都應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，并對(duì)相應(yīng)的人員建立崗位職責(zé)。同時(shí)，試驗(yàn)室還應(yīng)加大管理制度的宣傳、培訓(xùn)和溝通，使各級(jí)人員都能了解自己的職責(zé)并在發(fā)現(xiàn)制度不足時(shí)能夠及時(shí)改進(jìn)完善。

4 環(huán)境

試驗(yàn)室的環(huán)境條件應(yīng)滿足檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，并在此基礎(chǔ)上保持環(huán)境的整齊清潔。一般試驗(yàn)室都會(huì)滿足此條件，但是隨著國(guó)家和社會(huì)各項(xiàng)制度的完善，環(huán)境保護(hù)意識(shí)和職業(yè)健康安全越來(lái)越引發(fā)人們的關(guān)注，因此我們?cè)诮ㄔ囼?yàn)室時(shí)應(yīng)考慮著兩方面的內(nèi)容。如混凝土成型試驗(yàn)室污水排放的沉淀池需要三級(jí)沉淀，化學(xué)分析試驗(yàn)室除配置通風(fēng)櫥外還應(yīng)配置洗眼器、緊急噴淋裝置，化學(xué)檢測(cè)產(chǎn)生的廢液不能直接排放需要委托有資質(zhì)單位回收。這些都是以前建立試驗(yàn)室時(shí)大家容易忽略的方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際檢測(cè)內(nèi)容查找試驗(yàn)室內(nèi)部存在的危害環(huán)境因素和對(duì)人員有危險(xiǎn)因素，并應(yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和保護(hù)。

5 結(jié)語(yǔ)

試驗(yàn)室檢測(cè)管理工作涉及方面較多，只有將涉及的各項(xiàng)工作細(xì)化，將各項(xiàng)檢測(cè)制度規(guī)范化，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)管理，不斷提高檢測(cè)工作質(zhì)量，才能為委托方提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)。

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