陳曉芳

摘要：本文基于經(jīng)濟(jì)增加值的意義和作用，對(duì)企業(yè)如何構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制 經(jīng)濟(jì)增加值 應(yīng)用

1.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中經(jīng)濟(jì)增加值的意義

企業(yè)員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性日益突出，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，人是最值得投資的資源，是最具增值和回報(bào)的資源，因此建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。激勵(lì)制度的核心內(nèi)容就是主體與客體的相互作用，制定相應(yīng)的誘導(dǎo)因素來(lái)刺激和調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，充分挖掘員工的自身潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

而經(jīng)濟(jì)附加值，EVA（EconomicValueAdded），正是解決利潤(rùn)最大化的一種新型的價(jià)值分析工具和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，即基于剩余收益思想發(fā)展起來(lái)的新型價(jià)值模型。彼得·德魯克指出：“作為一種度量全要素生產(chǎn)率的關(guān)鍵指標(biāo)，EVA反映了管理價(jià)值的所有方面”。以EVA為核心，設(shè)計(jì)員工激勵(lì)機(jī)制有利于規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，是一種經(jīng)理人薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

1.1經(jīng)濟(jì)增加值通常聚焦解決三個(gè)問(wèn)題：

一是合理的報(bào)酬，給員工帶來(lái)生活保障的需求滿足。從哲學(xué)角度看，物質(zhì)是人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)提高員工工作積極性的主要手段。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要是進(jìn)行員工思想教育，以精神鼓勵(lì)為主；在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，更多的則是通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，合理的價(jià)格機(jī)制能夠使交易雙方產(chǎn)生強(qiáng)烈的贏利心理，通過(guò)期望值管理來(lái)實(shí)現(xiàn)刺激功能。

二是寬松的工作環(huán)境，給員工帶來(lái)尊重的需求滿足。通過(guò)企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展、民主管理、員工關(guān)懷等系列人文政策，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)相依存、相促進(jìn)的相互作用。

三是有挑戰(zhàn)性的工作，給員工帶來(lái)自我實(shí)現(xiàn)的需求滿足。通過(guò)精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、專業(yè)領(lǐng)域等的成果成就，通過(guò)培養(yǎng)員工自身命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)等意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)。

1.2經(jīng)濟(jì)增加值改變員工行為方式。

只有解決好“公與私”的問(wèn)題，通過(guò)清晰的責(zé)權(quán)利劃分，使經(jīng)營(yíng)者有充足的動(dòng)力將公家的事情當(dāng)作私人的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，才會(huì)真正激發(fā)發(fā)展的活力和動(dòng)力，提高效率和效益。

我們必須有權(quán)衡決策的民主，必須有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，謹(jǐn)慎使用資本，把握投資機(jī)會(huì)。我們既要隨時(shí)保持居安思危，又要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。總之，經(jīng)營(yíng)者和員工需要一個(gè)全新的激勵(lì)體系，在這種機(jī)制中人人自求上進(jìn)，自我約束：這種機(jī)制源于自身需要而非迫于外界干擾，能更好地適應(yīng)劃小分權(quán)、瞬息萬(wàn)變的時(shí)代要求。所有這些都是采用經(jīng)濟(jì)增加值機(jī)制而帶來(lái)的深刻變化。

1.3經(jīng)濟(jì)增加值促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

目前許多針對(duì)管理者的激勵(lì)計(jì)劃都過(guò)于強(qiáng)調(diào)報(bào)酬，而對(duì)激勵(lì)不夠重視。無(wú)論獎(jiǎng)金額是高是低，都是通過(guò)參照去年的預(yù)算盤子討價(jià)還價(jià)確定的。在這種體制下，管理者最經(jīng)典的作法就是制定一個(gè)易于完成的預(yù)算任務(wù)，而且因?yàn)楠?jiǎng)金盤子是總額封頂?shù)模覀儾粫?huì)超出預(yù)算完成任務(wù)，否則會(huì)使明年的指標(biāo)期望值更高，甚至因增長(zhǎng)率未達(dá)標(biāo)使收入盤子受損。

2.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中經(jīng)濟(jì)增加值的作用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，部分企業(yè)管理者認(rèn)為，只要發(fā)放足夠的獎(jiǎng)金就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，若經(jīng)濟(jì)增加值的建立未與員工的勞動(dòng)價(jià)值相匹配，單單發(fā)放足夠的獎(jiǎng)金，有時(shí)反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展速度，如大鍋飯、固定預(yù)期惰性等。EVA使經(jīng)理人為企業(yè)所有者著想，從企業(yè)主角度長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待問(wèn)題，以得到象企業(yè)主一樣的收獲。

2.1經(jīng)濟(jì)增加值與傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制相比有如下優(yōu)越性：

第一，有利于克服管理者行為短期化。EVA考慮了資金成本的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素，這就必然有利于管理者行為的長(zhǎng)期化。

第二，有利于減少做假賬的可能性。扣除資本成本本身就是進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督的過(guò)程，從中便于再次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題杜絕假帳。而且考核EVA，虛瞞偽報(bào)的必要性隨之下降。

第三，有利于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意識(shí)。EVA獎(jiǎng)勵(lì)方式讓管理者成為企業(yè)主的一部分，兩者目標(biāo)趨于一致，給企業(yè)改革發(fā)展留下了巨大的經(jīng)營(yíng)空間。

2.2經(jīng)濟(jì)增加值制度全面貫徹實(shí)施，將使企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)生深遠(yuǎn)變化，聚焦的就是真實(shí)的效益，不是虛假的繁榮，注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在EVA制度下，所有運(yùn)營(yíng)管理都從同一關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，為企業(yè)各部門員工提供了一條相互共識(shí)的渠道。

2.3經(jīng)濟(jì)增加值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃完全改變了決策環(huán)境。我們不再對(duì)增長(zhǎng)目標(biāo)討價(jià)還價(jià)，如果我們不能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)增加值增長(zhǎng)目標(biāo)，吃虧的是自己。同時(shí)由于資本成本概念的引入，使我們將更為精確審慎地利用資本，因?yàn)橘Y本費(fèi)用直接和我們的收入掛鉤，而這對(duì)每次決策都會(huì)發(fā)生影響。

2.4避免為獲得年度報(bào)酬而忽視長(zhǎng)期發(fā)展

年終獎(jiǎng)計(jì)劃通常會(huì)引發(fā)年底一窩蜂沖刺行為，對(duì)長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃造成損害，因?yàn)樗蠖嘀换诋?dāng)年度績(jī)效的評(píng)估，而對(duì)來(lái)年的報(bào)酬沒(méi)有影響，即企業(yè)所謂“成本換收入”的挖坑行為。還包括一些管理者有一定的任期，為了自身利益，他們可能只關(guān)心任期內(nèi)績(jī)效情況。為消除這種短視行為，開(kāi)拓決策者的視野，我們把“獎(jiǎng)金池”作為獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要組成部分。在正常范圍內(nèi)的獎(jiǎng)金隨經(jīng)濟(jì)增加值的增長(zhǎng)每年向員工支付，但超常的獎(jiǎng)金則存儲(chǔ)起來(lái)以后支付，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增加值下降的時(shí)候就會(huì)被取消。因此，管理者就不會(huì)再盲目追求短期收益而忽視潛在問(wèn)題了。獎(jiǎng)金池還有利于留住人才，如果企業(yè)里有人想離職，就必須放棄存儲(chǔ)的獎(jiǎng)金，從而給他們戴上了一副金手銬。

3.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中經(jīng)濟(jì)增加值的增值途徑

3.1充分考慮到企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，要在特定的發(fā)展時(shí)期制定符合其特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)增加值。當(dāng)前企業(yè)規(guī)模及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，增加價(jià)值的三條基本途徑：

一是收入為綱，開(kāi)源節(jié)流，投資所期望回報(bào)率超出企業(yè)資本成本的項(xiàng)目，為區(qū)域型經(jīng)濟(jì)增加值創(chuàng)造條件；

二是積極拓展中小優(yōu)質(zhì)客戶群，積極發(fā)展資本成本低的業(yè)務(wù)，保證渠道型經(jīng)濟(jì)增加值有效益地規(guī)模發(fā)展；

三是通過(guò)盤活存單資本運(yùn)用效率，比如資金回收率、周轉(zhuǎn)率等，達(dá)到把沉淀價(jià)值從現(xiàn)存運(yùn)營(yíng)中釋放出來(lái)的目的，為提高特征型經(jīng)濟(jì)增加值奠定基礎(chǔ)。

3.2結(jié)合員工的期望值和成就感，建立動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)增加值，避免員工的麻木心態(tài)。

1）正向激勵(lì)作加法，與反向鞭策作減法相結(jié)合，如增加專項(xiàng)競(jìng)賽搶盤獎(jiǎng)、半年不達(dá)標(biāo)低于RO值中止承包等；

2）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，如先進(jìn)表彰、說(shuō)身邊人講身邊事巡講等；

3）短期激勵(lì)與長(zhǎng)效激勵(lì)相結(jié)合，如競(jìng)標(biāo)上崗、建立長(zhǎng)效積累的企業(yè)吉尼斯記錄等；

4.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中經(jīng)濟(jì)增加值的應(yīng)用方向

經(jīng)濟(jì)增加值制度幫助我們將決策權(quán)有效下放和劃小，因?yàn)樗姑總€(gè)基層管理者有責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值，并且對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)效果給以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

一是待遇留人，薪酬福利的應(yīng)用，如聚焦組織績(jī)效KPI的管理制度，組織獎(jiǎng)金與組織績(jī)效掛鉤，先預(yù)算、后結(jié)算。組織獎(jiǎng)金由基本薪酬、浮動(dòng)獎(jiǎng)金和專項(xiàng)競(jìng)賽搶盤組成，分別是存量額度、增量額度以及企業(yè)統(tǒng)籌的專項(xiàng)競(jìng)賽搶盤額度，實(shí)現(xiàn)多勞多得、先搶先得。

二是事業(yè)留人，職業(yè)發(fā)展的應(yīng)用，如勝任素質(zhì)、職業(yè)技能、崗位創(chuàng)新等輔導(dǎo)計(jì)劃、孵化行動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)有為有位，有位有責(zé)。

三是感情留人，榮譽(yù)體系的應(yīng)用。人是情感動(dòng)物，情感在一定程度上能夠支配人的行為方式。因此管理者要充分利用情感，如建立與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的標(biāo)桿選樹(shù)、案例匯編、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

現(xiàn)代企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況不斷豐富完善激勵(lì)機(jī)制的表現(xiàn)形式，尤其是注意持續(xù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增加值的實(shí)現(xiàn)方式，使經(jīng)濟(jì)增加值得之發(fā)揮應(yīng)用，建立符合時(shí)代特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)制度，提高企業(yè)管理的效率和效益，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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