王振平 姜秀明

摘 要：建造師做為工程建設(shè)項(xiàng)目的施工管理者在工程建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用，必須具備良好的職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力等素質(zhì)，以不斷適應(yīng)工程項(xiàng)目的管理需要。并通過(guò)工程建設(shè)項(xiàng)目管理范圍的確定、合理劃分工程項(xiàng)目、建立工程項(xiàng)目管理目標(biāo)、制定相關(guān)管理制度、建立組織機(jī)構(gòu)和明確管理責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、實(shí)施過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制等科學(xué)、系統(tǒng)的工程建設(shè)管理方法，對(duì)工程建筑項(xiàng)目全壽命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行切實(shí)有效的管理，抓住工程建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)階段的管理控制重點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的管理目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：建造師；素質(zhì)；工程建設(shè)管理；方法

前言

工程建設(shè)管理，是一個(gè)系統(tǒng)工作，大量的工作，要靠工程建設(shè)管理的實(shí)踐者建造師來(lái)實(shí)現(xiàn)。建造師是我國(guó)現(xiàn)行體制下進(jìn)行工程建設(shè)的執(zhí)業(yè)者。這些執(zhí)業(yè)者是以專業(yè)技術(shù)為依托、以工程項(xiàng)目管理為主業(yè)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員，主要是以施工管理為主。

1 建造師的職業(yè)素質(zhì)

1.1 建造師要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。建造師除了執(zhí)業(yè)規(guī)定的專業(yè)知識(shí)之外，其它的與建造相關(guān)聯(lián)的自然科學(xué)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)也要掌握和了解，融會(huì)貫通。某企業(yè)的一個(gè)很好的建造師，在滿族自治地區(qū)進(jìn)行施工，由于不懂得滿族的民俗，宰殺流浪狗吃肉，結(jié)果被當(dāng)?shù)匕傩諠M街追打，很好的一個(gè)工程項(xiàng)目差點(diǎn)夭折。另一個(gè)建造師在一個(gè)景區(qū)山頂施工，由于缺乏防雷知識(shí)，導(dǎo)致竣工的觀景亭被一聲炸雷劈倒，險(xiǎn)些造成人身傷亡，此類因缺乏知識(shí)造成麻煩的實(shí)例很多。

1.2 建造師要有很好的業(yè)務(wù)能力。光有水平不行，還要有很強(qiáng)的能力，一個(gè)是組織能力，一個(gè)是溝通能力，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。組織能力是要求建造師能夠有良好的信服力和說(shuō)服力。組織的每項(xiàng)決定，都要靠建造師去傳達(dá)到管理團(tuán)隊(duì)的成員，去完成項(xiàng)目的規(guī)劃目標(biāo)。溝通能力是要建造師面對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效地溝通使得工程項(xiàng)目順利實(shí)施，當(dāng)然，溝通的好壞也建立在建造師本人的誠(chéng)信基礎(chǔ)上。管理，就是管理風(fēng)險(xiǎn)，使得出現(xiàn)阻礙項(xiàng)目工程順利的大小風(fēng)險(xiǎn)一一規(guī)避或化解，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)的掌控能力，項(xiàng)目的最終結(jié)果很可能就是悲催的。

1.3 建造師要有良好的職業(yè)環(huán)境。建造師除了有良好的道德風(fēng)尚、較高的職業(yè)能力水平外，也需要在一個(gè)良好的環(huán)境中執(zhí)業(yè)。建造師不是孤立的。建造師注冊(cè)時(shí)，除了要有執(zhí)業(yè)資質(zhì)以外，還要有受聘單位和勞動(dòng)合同，也就是說(shuō)，建造師執(zhí)業(yè)要有工作單位，無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，除了要為建造師提供工作崗位和環(huán)境，還必須要有一整套圍繞建造師進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的制度，制度的好與壞，直接影響到建造師執(zhí)業(yè)的水平。遠(yuǎn)大集團(tuán)對(duì)其管轄建設(shè)工程管理的建造師，就有一整套管理制度和約束機(jī)制，比如，他們規(guī)定，不允許接收承包方的禮金和禮品，不允許吃承包方的飯，對(duì)承包方檢查要兩人以上、工程和設(shè)計(jì)更改必須經(jīng)第三方審核等，有效地預(yù)防了很多問(wèn)題的發(fā)生。

2 工程建設(shè)管理的方法

建造師是進(jìn)行工程建設(shè)管理的主要執(zhí)行者，建造師的好與壞，直接影響到工程建設(shè)管理的質(zhì)量，但是，只有好的建造師，也不能說(shuō)項(xiàng)目的建設(shè)工程就管理好了，還需要針對(duì)工程項(xiàng)目建立完整的管理制度，要有強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和有效的監(jiān)管機(jī)制以及寬松適宜的獎(jiǎng)罰措施，要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系支撐，當(dāng)然，也須有相應(yīng)的技術(shù)支持以及設(shè)備和工具。

2.1 確立工程建設(shè)的管理范圍。對(duì)于工程建設(shè)管理來(lái)說(shuō)，范圍比較大，首先要根據(jù)工程建設(shè)的實(shí)際情況，確立工程建設(shè)管理的邊界，確定過(guò)程管理的范圍。管理范疇不確定，管理工作不是“爬行”，就是“鍍金”，不是越權(quán)管理，就是管理不到位，因此確立管理范圍攸關(guān)重要。

2.2 劃分工程建設(shè)的管理單位。按照工程建設(shè)的規(guī)模、工程內(nèi)容，依據(jù)不同管理類別和要求，把整個(gè)建設(shè)工程劃分成便于管理的最小單位--項(xiàng)目，也就是說(shuō)，把整個(gè)的工程建設(shè)工作進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)。通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)，將一個(gè)復(fù)雜的工程建設(shè)按照層次結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系分解成多個(gè)易于管理的單元，便于更為全面的了解一個(gè)工程建設(shè)所涉及的工作以及它們之間的邏輯和層次關(guān)系。

2.3 根據(jù)工程建設(shè)的總體要求，設(shè)立每個(gè)項(xiàng)目的管理目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)工程建設(shè)而言，進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)之后，最小的單元應(yīng)該是項(xiàng)目工程，針對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目，要制定切合實(shí)際的管理目標(biāo)，如工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃成本目標(biāo)、安全生產(chǎn)目標(biāo)等，這樣有助于建設(shè)工程的管理。值得注意的是目標(biāo)不要好高騖遠(yuǎn)，一定要切合實(shí)際，并且要符合整個(gè)建設(shè)工程管理的要求。

2.4 圍繞管理目標(biāo)制定各項(xiàng)管理制度。制度是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，每個(gè)工程項(xiàng)目，都要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理制度，管理制度要有針對(duì)性和操作性，不要空話和套話。

2.5 確立建設(shè)工程實(shí)施順序。按照建設(shè)工程的工藝和工序，制定建設(shè)工程的實(shí)施順序，先干什么，后干什么，哪些平行作業(yè)，那些交叉作業(yè)，都要詳細(xì)規(guī)劃出來(lái)，然后確立進(jìn)度工期，制成建設(shè)工程管理項(xiàng)目實(shí)施網(wǎng)絡(luò)圖，按照不同的實(shí)施方法，網(wǎng)絡(luò)圖可能是幾個(gè)或多個(gè)，那么，就要根據(jù)建設(shè)工程的總體部署進(jìn)行優(yōu)化，找出最合理的方案，來(lái)滿足工程建設(shè)的總體要求。優(yōu)化的內(nèi)容，無(wú)非就是常說(shuō)的“人機(jī)物法環(huán)”。

網(wǎng)絡(luò)圖確定之后，應(yīng)繪制出工程建設(shè)的甘特圖，便于操作和掌握。網(wǎng)絡(luò)圖最好是用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，以便于應(yīng)用project軟件，減輕設(shè)計(jì)者的勞動(dòng)強(qiáng)度。管理順序確定之后，要明確每個(gè)項(xiàng)目的管理目的、管理目標(biāo)、管理制度、管理方法和重要管理控制點(diǎn)。

2.6 建立組織、落實(shí)責(zé)任。上述工作完成后，那就要根據(jù)實(shí)際情況，建立健全管理組織，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，確立管理部門，任命管理部門負(fù)責(zé)人，選派管理人員，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，確立績(jī)效考核和薪酬辦法。

管理機(jī)構(gòu)成立后，要將管理人員和管理職責(zé)進(jìn)行矩陣職責(zé)分配。在進(jìn)行責(zé)任分配時(shí)，要避免出現(xiàn)事事多人管或人人不管事的現(xiàn)象，要分工清楚，責(zé)任清晰，管理標(biāo)準(zhǔn)明了，績(jī)效考核辦法細(xì)致，薪酬分配透明。

2.7 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制。對(duì)于建設(shè)工程而言，風(fēng)險(xiǎn)很多，稍不注意就會(huì)影響到整個(gè)建設(shè)工程的順利進(jìn)行，所以，在建設(shè)工程實(shí)施之前，要利用科學(xué)的方法，找出“風(fēng)險(xiǎn)源”，確立重大風(fēng)險(xiǎn)因素，采取“一規(guī)避、二削弱、三應(yīng)對(duì)”的科學(xué)方法，提前制定化解與預(yù)防措施加以應(yīng)對(duì)。

2.8 工程建設(shè)管理的實(shí)施過(guò)程控制。在實(shí)施過(guò)程中，要按照實(shí)施的順序和工作的內(nèi)容有條不紊的實(shí)施，要根據(jù)各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格控制，特別要控制重要的控制點(diǎn)，使得各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到整體工程建設(shè)的要求。

當(dāng)然，工程建設(shè)涉及到的領(lǐng)域廣，知識(shí)繁雜，實(shí)施過(guò)程中，很容易出現(xiàn)偏差，特別是工期、質(zhì)量、成本的偏差，這就要求工程管理部門和人員，要仔細(xì)對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按照風(fēng)險(xiǎn)化解與預(yù)防措施，及時(shí)糾偏，化解風(fēng)險(xiǎn)，保證整個(gè)管理的可控性。

2.9 搞好工程建設(shè)的收尾工作。各個(gè)工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，那么整個(gè)工程建設(shè)管理也就接近尾聲，但是收尾工作一定要做好，不然將給建設(shè)工程交付使用后帶來(lái)麻煩。建設(shè)工程的主要收尾工作主要有以下幾個(gè)方面：（1）整體試運(yùn)行；（2）整體工程驗(yàn)收；（3）整體的資料整理與歸檔；（4）整體的工程保修安排；（5）工程的結(jié)算；（6）工程款的撥付。

3 結(jié)束語(yǔ)

在各項(xiàng)目具體抓項(xiàng)目管理時(shí)，除了保證工期、質(zhì)量、成本三要素之外，還要根據(jù)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況，加強(qiáng)資源配置和采購(gòu)、溝通管理，滿足干系人的各自不同需求，與整體的工程管理同步，才能確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總而言之，管理是工程建設(shè)的關(guān)鍵，項(xiàng)目管理是工程建設(shè)管理的基礎(chǔ)，而建造師是工程建設(shè)的主要管理者，工程建設(shè)的管理，為廣大的建造師搭建了一個(gè)施展才華的表演平臺(tái)，同時(shí)建造師的素質(zhì)和水平，有直接影響到建設(shè)工程管理的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]戚安邦.項(xiàng)目管理學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2003.

[2]全國(guó)注冊(cè)咨詢工程師（投資）資格考試參考教材編寫委員會(huì).工程項(xiàng)目組織與管理[M].北京：中國(guó)計(jì)劃出版社，2011.

[3]杰克·吉多.成功的項(xiàng)目管理（第3版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.