陳紀(jì)英

新人笑，舊人哭。說的是情場(chǎng)。但如今的高科技行業(yè)也是如此。

就像諾基亞和小米。諾基亞依靠手機(jī)業(yè)務(wù)從1996年起業(yè)務(wù)攀升，可是2011年，開始被后起之秀蘋果和三星雙雙超過。落湯的“鳳凰”似乎不如雞，被裁員的前諾基亞員工去手機(jī)行業(yè)新貴小米公司求職，還被后者員工奚落嘲諷。

諾基亞的今天，會(huì)是新貴小米的明天嗎？

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者愿意從書中尋找答案。比如多次登上管理學(xué)暢銷書寶座的《基業(yè)長(zhǎng)青》，作者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯來自斯坦福大學(xué)，他們用了6年時(shí)間，研究了18家卓越非凡、長(zhǎng)盛不衰的大公司，包括通用電氣、沃爾瑪、惠普、迪斯尼等，力圖找到這些公司長(zhǎng)盛不衰的秘密。這本書出版于1994年，之后被一代代企業(yè)家奉為經(jīng)典中的經(jīng)典。不知道他們是否從中尋找到了答案。

20年過去了，回頭再看這份研究名單，讓人唏噓。18家被列為榜樣的公司中，摩托羅拉曾經(jīng)制造出了第一款現(xiàn)代手機(jī)，但就在該書出版兩年后，1996年，摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)被諾基亞超過，而且直到摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)在2014年賣給聯(lián)想公司，摩托羅拉再也沒重回冠軍寶座。當(dāng)然，如你所知，諾基亞也僅僅在手機(jī)銷量冠軍的寶座上坐了15年，如今已被微軟并購。

翻一下全球企業(yè)史，就是一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)勢(shì)力被新貴們超越的歷史。這種超越速度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更甚。在中國(guó)，后起者QQ打敗了MSN，京東打敗了亞馬遜中國(guó)，淘寶打敗了易趣。在全球，雅虎曾經(jīng)是硅谷的傳奇，但在2000年前后，雅虎扶持并投資了一家名叫谷歌的小公司，后者最終成為雅虎最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)在強(qiáng)大的谷歌也被認(rèn)為是舊勢(shì)力（這一點(diǎn)并未達(dá)成共識(shí)）的代表，如今美國(guó)最出風(fēng)頭的互聯(lián)網(wǎng)公司變成了FACEBOOK。但也許這也不長(zhǎng)久。2012年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)戰(zhàn)略管理博士Eric Jackson預(yù)言說，或許FACEBOOK和谷歌也會(huì)在未來5至8年內(nèi)徹底消失。

基于新技術(shù)、新創(chuàng)意、新商業(yè)模式的先進(jìn)性，一些后起公司似乎總是能打敗大公司，如蘋果打敗諾基亞。盡管諾基亞更早發(fā)明了觸控技術(shù)，更早開始研究智能手機(jī)，但是相比于后起之秀的輕裝上陣，大公司的規(guī)模、資金、市場(chǎng)、人才優(yōu)勢(shì)反而成為負(fù)擔(dān)，而意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)的自我革命，也總是在跌了大跟頭之后才會(huì)成為優(yōu)先選擇。

在整個(gè)高科技行業(yè)，隨著新技術(shù)、新創(chuàng)意、新商業(yè)模式的更新迭代變得日益加快，而支撐這種創(chuàng)新的大環(huán)境———人才、資本和信息的獲取變得更加容易，這使得當(dāng)下成為最適合創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)公司之間、創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的短兵相接正在變得更加容易、更加激烈，這一切都使得新貴們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)勢(shì)力并獲勝的可能性越來越大。

應(yīng)該如何看待大公司的衰??？不妨先溯源一下，重新思考公司存在的終極意義是什么。關(guān)于這個(gè)問題，已經(jīng)有了各個(gè)版本的答案：比如追求利潤(rùn)最大化為目的、追求企業(yè)財(cái)產(chǎn)最大化為目的、追求股東財(cái)富最大化為目的、追求社會(huì)效益最大化為目的。我比較贊同管理學(xué)大師彼得·德魯克的看法，他在《管理的實(shí)踐》說：“關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個(gè)正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。”

身為顧客，只要有了更好的公司滿足了我們的需求，誰會(huì)擔(dān)心小米會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)諾基亞呢？或許擔(dān)憂這個(gè)問題的只有雷軍和他的團(tuán)隊(duì)。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在夢(mèng)想創(chuàng)建一個(gè)百年老字號(hào)。比如馬云曾說，希望阿里巴巴集團(tuán)能活102年。

但美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)界，幾乎少有企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者，對(duì)外宣稱要打造一個(gè)百年老店，中國(guó)雜志《創(chuàng)業(yè)家》的主編牛文文曾在硅谷待了10天，他說在那里強(qiáng)烈地感受到一種改變世界的沖動(dòng)?！澳莾壕蜎]有什么悲催的事兒，一悲催了趕緊收攤干新的事兒去了，也沒有太多悲催的人?！币?yàn)闆]有悲催的事兒，因?yàn)椴粨?dān)心失敗，牛文文覺得，“這個(gè)世界，只有美國(guó)人民不怕變革，而且主動(dòng)說我要改變世界，任何人都想改變世界。如果一個(gè)生意不行了，不行了就不行了唄，不行了收攤很容易，和我們不一樣，我們收攤太難了?！?/p>

回頭再看諾基亞。這家創(chuàng)立于1865年的公司，經(jīng)歷了多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，數(shù)次調(diào)整主營(yíng)業(yè)務(wù)，除了名字與品牌沒有變，今日的諾基亞，完全不再是100多年前那個(gè)靠造紙和橡膠業(yè)務(wù)發(fā)家、蝸居在芬蘭諾基亞河旁邊的小公司。它大概也不想再回到從前。

向死而生，我們不需要一個(gè)永遠(yuǎn)不倒閉不衰落的小米公司或者諾基亞公司，我們需要的是一個(gè)更好的小米和諾基亞。

諾基亞的今天會(huì)是小米的明天嗎？這個(gè)問題也許一點(diǎn)兒也不重要。