●文/楊敏
(責編:李妍婕)
一次班職工韋威丞沒有想到,自己提出希望改善居住條件的建議才20 多天,就和妻子住進了帶衛(wèi)生間的單位宿舍,有了屬于自己的家。
機械班長馬興發(fā)更沒有想到,自己和一班工友直言食堂品種單調(diào)后,公司居然更換了整個廚師團隊,從此天天吃上了可口的飯菜。
自從開展群眾路線教育實踐活動以來,大唐亭子口公司職工真切感受到身邊的一個個喜人變化,而這些涉及群眾切身利益的變化均和被員工們稱為“工地夜話”的懇談會有關。
2014年3月,大唐亭子口公司在群眾路線教育實踐活動中,專門征求職工的各種意見和建議。然而,在回收到的意見表中,往往只有“希望關心職工生活”“給職工成才提供更大空間”等模棱兩可的空洞建議。
領導虛心征求意見是好事,可職工為什么反響不熱烈呢?
“意見表傳來轉去,能不能到老總手里還是個問號,弄不好提了也白提!”員工的擔心引起了公司領導的反思,“既然職工擔心意見被截留過濾,為什么不讓主要領導直接和一線員工‘零距離’接觸,面對面聽取大伙兒心聲呢?”
“今天拜托大家講實話講真話,能夠迅速解決的問題我們抓緊解決,一時解決不了的分批處理。無論多尖銳的意見,我們都洗耳恭聽?!?月26日晚8 點,在公司黨委書記、總經(jīng)理熊雄誠懇的開場白后,來自生產(chǎn)一線的20 余名員工參加了首次懇談會。
“公司職工來自全國十幾個省,東西南北的人口味不同,但職工食堂飯菜品種單一,三天兩頭重樣,建議認真抓好食堂工作,大家吃好吃飽了才有干勁?!敝毙宰拥臋C械班長馬興發(fā)打了頭炮,當即引起許多人的共鳴。
“不少年輕夫妻長期住招待所,希望公司在力所能及的情況下給我們改善住宿條件,哪怕只是一個單間,也有家的感覺啊?!眮碜砸淮伟嗟穆毠ろf威丞壯起膽子提了意見,也得到在場年輕人響應。
“前邊的同志說得很實在,請大家暢所欲言,越具體越好?!痹谛芸偨?jīng)理的鼓勵下,懇談會氣氛越來越熱烈,有的反映休假不足,有的覺得文娛活動單調(diào),有的說沒有時間充電學習……在場的工會副主席、思政部主任漆洪波記得,“第一次懇談會收集了20 多條意見,其中大多數(shù)集中在職工食堂、職工住房和文娛生活等方面?!?/p>
提意見的一線職工在默默等待,公司領導對于這些尖銳的意見持什么態(tài)度呢?
“先集中調(diào)查職工食堂、職工宿舍等群眾意見集中的問題,找準一個解決一個?!惫景嘧拥膽B(tài)度毫不含糊。
幾天下來,調(diào)查有了結果:食堂品種單調(diào),口感偏差,可容納上百人就餐的食堂,中午一般僅有40-50 人用餐,晚上有時還不到30 人;有的青年夫婦帶孩子擠住在僅有10 來個平方的招待所……
“既然職工反映的情況完全屬實,我們就必須對癥下藥,針對這些問題一個個進行糾正?!毙苄鄣谋響B(tài)擲地有聲,“食堂長期沒有起色就重新招標更換廚師團隊,后勤部門抓緊調(diào)整住房,照顧一線職工?!?/p>
4月16日,韋威丞和妻子告別住了一年多的招待所,搬進了單位分給自己的單間,這位來自廣西的小伙子激動地說:“我當時只是抱著試一試的念頭提了意見,沒想到領導這樣重視,很快就把問題解決了?!?/p>
原來,公司把調(diào)整后余出的單間房全部分給了已婚雙職工,還專門粉刷房屋,添置新床,使家的味道更濃。同時受益的還有職工李悅、高麗萍等好幾對在一線工作的小夫妻。從事水工的李悅喜上眉梢:“孩子一天天大了,住招待所很不方便,現(xiàn)在可以封閉陽臺讓孩子住,總算能緩口氣了。”
6月5日晚餐,亭子口公司職工食堂人聲鼎沸、座無虛席,吃得不亦樂乎的馬興發(fā)很為自己當初的建議自豪,“本來只希望督促食堂改進工作,不料領導將整個廚師團隊都更換了,現(xiàn)在辦得真不錯?!?/p>
筆者在食堂菜譜上看見:當天有木耳肉片、紅燒蹄花、海帶粉絲湯……“每天中晚餐均為四菜一湯,確保一周內(nèi)菜品不重樣?!惫芾韱T蒙建顯介紹說,為了照顧全國各地職工的不同飲食習慣,除每頓主菜保持兩個清淡、兩個麻辣外,增添了涼菜和水果,還準備了饅頭、花卷、水餃等各種面食,盡可能滿足大家需要。
“現(xiàn)在每頓就餐人數(shù)都在150 人左右,公司幾乎無人自己做飯了。”一位正在下面條的廚師自豪地說。
廚師自我感覺好,職工有何反應呢?
4月以前,來自甘肅的石潔每周至少要做3 次飯,而最近兩個月一次都沒有做,“食堂既好吃又方便,何必勞神費力自己動手呢。”
筆者在意見本上看到了這樣的俏皮話:“感謝大師傅們做出了可口飯菜,讓我們吃得開心吃得爽。飯菜香噴噴胃口天天好,今年的減肥計劃看來又落空了!”
公司幾次進行臨時抽查,職工食堂的滿意度都在90 分以上,可管理員蒙建顯很是不安,“現(xiàn)在分數(shù)就這樣高,將來咋辦,不可能沖上100 分吧!”
“住房解決了,食堂搞好了,這說明我們普通職工說話管用嘛。”工地上處處都能聽到這樣的話。
飯菜品種多了,雙職工有自己的“窩”了,籃球場、網(wǎng)球場也修繕一新……隨著一條條惠民舉措的實施,職工們反映的問題逐一得到解決,但公司領導并不淺嘗輒止:表面的問題解決了,深層次的問題還有哪些?帶著這些思考,熊雄又多次主持召開“工地夜話懇談會”,了解到更多員工的真實需求。
二次班職工岳敏和丈夫都在工地上班,她希望單位能夠錯開休息時間,自己和丈夫可以輪流回家陪伴留在都江堰老家的孩子。“這樣的情形很普遍,可以在不影響工作的前提下靈活安排員工休假探親?!毙苄哿⒓匆蟾鞑块T對雙職工進行詳細統(tǒng)計,盡可能錯開他們的探親時間。
不少職工反映工作太忙擠不出時間學習深造,希望公司加大培訓力度。公司采納了這一建議,立即安排相關部門著手制定職工深造培訓規(guī)劃?!奥犝f公司專門給培訓時間,大伙兒正根據(jù)個人專業(yè)和興趣,踴躍報名參加學習呢!”工程建設部的李博笑得合不攏嘴,“我準備系統(tǒng)學習工程管理技術,下一步還想考在職研究生,光吃老本肯定干不出名堂哦?!?/p>
時下,“一次換崗挽救了一個家庭”的故事在亭子口公司廣為流傳。2006年,走出校門的吳紅玉來到亭子口公司,8年過去了,她從一個小女生成長為工程師并擁有了幸福的家庭。今年4月,吳紅玉出人意料地遞上了辭職報告,這是為何呢?熊雄詳細了解后得知:吳紅玉長期在蒼溪工地,丈夫跑業(yè)務也經(jīng)常外出,孩子在成都無人照顧,家庭亮起了“紅燈”。今年春節(jié)后,小吳丈夫發(fā)了話:“再不設法回成都工作,雙方就各奔前程?!?/p>
“簽這份辭職報告容易,單位甚至連補償費都不用支付,但將心比心,一個女孩子把最好的年華獻給了公司,如果辭職后在成都找不到合適的工作,小吳靠什么生活?這個家庭能保住嗎?”熊雄和公司領導反復商量后安排吳紅玉在成都辦事處工作,從而保住了一個瀕臨解體的家庭。
很快,這個關愛員工的佳話傳遍了工地,許多職工發(fā)自肺腑地說:“關心普通員工都這樣給力,說明企業(yè)真是把職工放在心上啊,能在這樣的單位工作很幸運!”
“為職工辦好事未必要干得轟轟烈烈,關鍵在于把實事做到點子上,急職工所急,想職工所想!”熊雄誠懇地說,“‘工地夜話’是零距離了解職工真實情況并查找解決問題的好辦法,‘群教’活動結束后我們?nèi)詫猿窒氯??!?/p>