文/張春林

各級領(lǐng)導(dǎo)常講，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出干部。但是，領(lǐng)導(dǎo)班子并不都是團(tuán)結(jié)和諧的。俗話說，牙齒和舌頭處得再好，也有打架的時候。由于班子成員學(xué)歷、經(jīng)歷和性格等的不同，所以，看待問題、表達(dá)意見、為人處世就有著比較大的差異。作為一個班子“火車頭”的主官，能否正確認(rèn)識班子中的矛盾和問題并妥善處理，是檢驗其領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)班子的副職之間由于方方面面的原因，存在一些矛盾和問題，有的甚至還比較突出。這個時候，單位的主官如何對癥下藥，當(dāng)好“潤滑劑”，努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，就顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，當(dāng)副職之間產(chǎn)生矛盾時，作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的主官，應(yīng)從以下幾個方面做好工作。

第一，不著急，不上火。應(yīng)該講，每一個主官都希望班子團(tuán)結(jié)和諧。那些所謂主官希望副職中有矛盾，自己在隔岸觀火中統(tǒng)攬全局、運籌帷幄甚至漁利的說法，實際上是站不住腳的，操作起來也十分危險，稍不注意就會惹火燒身，讓自己在下屬中威信掃地。致力于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，這對于主官來講是職責(zé)所在。但有的主官一看到副職有矛盾，就會顯得比較緊張，怕下屬之間有矛盾后，會影響班子的團(tuán)結(jié)和諧，從而影響工作，甚至害怕萬一矛盾公開化，會影響上級對班子的整體評價，影響“四好”班子評選等，于是馬上找副職談話，或者在班子議事會、職工大會上提出批評意見。其實，這樣反而會將矛盾公開化和擴大化，不利于矛盾的解決。因為班子副職中出現(xiàn)矛盾和問題，往往不是一朝一夕的問題，著急上火、急于求成不是解決問題的好辦法。主官要做到的，是要認(rèn)真觀察這些有矛盾的副職在工作和生活中的表現(xiàn)，判斷他們的矛盾是由于什么原因造成的，已經(jīng)達(dá)到了一種什么程度，是否還有其他副職和干部職工參與到這些矛盾之中，等等。在這個過程中，可能會有副職找主要領(lǐng)導(dǎo)“評理”，抨擊對方在某些方面做得不對、做得不好，這個時候，主要領(lǐng)導(dǎo)也不要急于表態(tài)，一定要保持情感上的中立，只當(dāng)“收音機”，不當(dāng)“傳話筒”。

第二，找癥結(jié)，解矛盾。任何矛盾和問題的產(chǎn)生，不可能是橫空出世，總有其深層次的原因。主官要在檢視自身的同時，通過認(rèn)真觀察和分析，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的原因并分門別類地處理。其一，如果是原因在主官，比如主官在工作中，對一些工作勤奮、辦法和點子多的副職安排工作較多，平時溝通交流也比較多，而對另一些工作不夠努力、工作能力較弱的副職則溝通交流得比較少，那么，感覺被疏遠(yuǎn)的副職往往不會把賬記在主要領(lǐng)導(dǎo)頭上，而會認(rèn)為那些受重視的副職一定是在背后耍手腕、打小報告才贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的，于是因嫉妒而生恨；反過來，工作能力強的副職可能會瞧不起工作能力不強的副職，于是矛盾就會因此而產(chǎn)生。對此，主官要注意“一碗水端平”，多跟這些感到被疏遠(yuǎn)的副職交心談心，多交任務(wù)、多教方法、強化督促，使這些副職感到主要領(lǐng)導(dǎo)始終在重視著自己，并且自己的能力水平也在正職領(lǐng)導(dǎo)的幫助下得到了提升，慢慢地心理便會趨于平衡，副職之間的矛盾也會逐步消除。其二，如果意見不一致，比如班子在討論一些問題的時候，會出現(xiàn)副職之間因為見解不同，而誰也說服不了誰的情況。偶爾這樣一次倒沒什么，但如果長期意見相左，則可能會導(dǎo)致雙方相互認(rèn)為對方在與自己作對，產(chǎn)生“只要我贊成的，他都反對；只要我反對的，他都贊成”的想法。遇到這種情況，主要領(lǐng)導(dǎo)可以分別找兩位副職談心，在肯定他們敢于發(fā)表不同意見的基礎(chǔ)上，做通他們的思想工作，讓他們認(rèn)識到，討論決定重大事項本身是一個集思廣益的過程，唯此，才能使得班子的決策更加科學(xué)化、制度化和民主化。同時，要注意做到在以后討論有關(guān)事宜的時候，注重加強引導(dǎo)，使他們在“頭腦風(fēng)暴法”中通過思維的碰撞，提出更多有見地、有分量、對事業(yè)發(fā)展有益的意見和建議，并能自覺做到求同存異、心平氣和。其三，如果性格上有差異，比如兩位副職，一個喜歡快人快語，有什么說什么，說完就不揣在心里；而另一個則喜歡迂回輾轉(zhuǎn)，別人對其稍有得罪，便耿耿于懷，并且，兩人相互看不慣，常在工作中拌嘴，逐漸產(chǎn)生矛盾。對此，主要領(lǐng)導(dǎo)可多創(chuàng)設(shè)機會，多開展一些有益于身心健康的活動，讓他們在工作之余，敞開心扉、增進(jìn)了解、消除隔閡。同時，也要利用適當(dāng)?shù)臅r機和場合，跟心直口快的副職溝通，提醒他平時說話注意場合，多考慮別人的感受。同時也要跟心胸不夠開闊的副職交談，促其多體諒寬容。其四，如果利益上有沖突，比如一些副職在改革中損害了其他副職的利益，從而使他們之間產(chǎn)生矛盾，主官要認(rèn)真分析。如果推進(jìn)的改革是符合大局、符合地方和單位根本利益的，必須要力挺推進(jìn)改革的副職；對于被損害利益的一方，要做好深入細(xì)致的思想工作，讓他們明白長痛不如短痛，這是立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)的有利舉措。相信通過多溝通、多做思想工作，最終會讓他們統(tǒng)一思想認(rèn)識，化干戈為玉帛。

第三，勤鞏固，建長效。人與人之間的關(guān)系都有一個從生疏到熟悉的過程，領(lǐng)導(dǎo)班子成員也一樣，總要經(jīng)過一些時間甚至較長時間的磨合，才會變得更加協(xié)調(diào)。當(dāng)然，這種協(xié)調(diào)也并不是非常穩(wěn)固的，特別是在一些工作十分繁忙的單位，常常需要班子成員一起密切協(xié)作配合、一起作出重要決策、一起加班加點完成工作任務(wù)，這個時候就免不了出現(xiàn)不同的意見，甚至產(chǎn)生摩擦和矛盾。在這種單位的主官，自身在處理與班子成員之間關(guān)系的同時，協(xié)調(diào)班子成員之間關(guān)系的任務(wù)也會很繁重。因為每當(dāng)副職之間出現(xiàn)矛盾時，“班長”費心費力，終于將其關(guān)系協(xié)調(diào)好后，可能會過不了幾天，又會吵起來，于是又需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。這是一件令人頭疼的事情。有的主官很煩，于是在公開場合會批評一些副職不講政治、不顧大局、不顧團(tuán)結(jié)，甚至有的主官熬不住，直接向組織部門反映單位副職不團(tuán)結(jié)和諧的情況，這原本是想讓組織幫助調(diào)停，但是結(jié)果往往會讓組織覺得你這個主官無能。退一步講，即便是最終組織對一些鬧不團(tuán)結(jié)的副職進(jìn)行了調(diào)離，但是副職之間的梁子便永久地結(jié)下了，其他同志新進(jìn)入到這個班子來，由于影響團(tuán)結(jié)的問題沒有根本解決，可能照樣會重蹈覆轍。因此，向組織部門反映副職不團(tuán)結(jié)的這步棋，不到萬不得已，沒有十足把握，最好不要走出這一步。主官要相信自己的能力和威信，通過統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，把副職當(dāng)中存在的一些矛盾和問題一一化解。要堅持出以公心、公平公正，注重通過制度管人管事管權(quán)，把有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧的有效舉措，通過制度的形式固定下來，并長期堅持。同時，在平常工作中，對于副職中出現(xiàn)的容易激化矛盾的苗頭性問題要及時處理，努力把問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到未雨綢繆，防患于未然。

總的來講，一個地方、一個單位，不管遇到多大的困難，只要班子是堅強團(tuán)結(jié)的，就有希望打開工作局面，取得輝煌的發(fā)展成就。班子中，主官是領(lǐng)頭羊、火車頭，班子團(tuán)不團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵在主官。因此，主官一定要堅決貫徹執(zhí)行民主集中制，強調(diào)個性服從黨性、個人意愿服從集體意志，調(diào)動一班人的積極性，遇到困難齊攻堅，真正做到補臺不拆臺、到位不越位、幫忙不添亂，真正做到求大同存小異、分工不分家，真正做到專心謀事而不分心謀人、埋頭干事而不患得患失，努力營造風(fēng)清、氣正、人和、勁足的良好氛圍。