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職場交流的秘密

2014-05-30 10:48雨檸
人生與伴侶·共同關(guān)注 2014年9期
關(guān)鍵詞:可信性場合長輩

雨檸

很多職場人都有這樣的經(jīng)歷:跟同事們一起聊天口若懸河、滔滔不絕,下一秒鐘見了領(lǐng)導(dǎo),立刻舌頭打結(jié)、不知所云。其實,只要做好功課,與領(lǐng)導(dǎo)愉快溝通并沒有那么難。在非正式場合,實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的完美溝通,恰是你展現(xiàn)才智、素養(yǎng)和個人魅力的絕好機會。

第一條:保持真實。你就是你,表現(xiàn)出一點兒害羞剛剛好。美國總統(tǒng)林肯被認為“第一印象沒那么耀眼”,但他卻成為美國歷史上的重要人物?,F(xiàn)在,一本描寫“內(nèi)向的人對美國社會貢獻”的書正在美國熱銷,所以當你不善言辭卻感覺自己確實有話要說時,不妨大膽說出來。

第二條:發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的興趣所在。不管是長輩還是朋友,都很難在你提及他的興趣愛好時忍住不說話。所以,一定要對領(lǐng)導(dǎo)的興趣進行了解。

第三條:引入一個新話題。這可以抓住很多注意力,但也可能會引起新狀況。因此,這個話題必須是你熟悉并談起來感到很舒服的,而非只是為了不冷場而說的空洞言辭。

社交場合之外,在日常學習中,與領(lǐng)導(dǎo)友好相處同樣需要技巧。

關(guān)于丟臉:即使在對“丟面子”不太在意的西方文化中,當眾糾正或批評領(lǐng)導(dǎo)和長輩也是很愚蠢的。這并不是說你不該指出這些錯誤,而是應(yīng)該帶著尊重和謹慎的態(tài)度私底下談。

關(guān)于拍馬屁:誰不喜歡聽人說自己多偉大?但是稱贊領(lǐng)導(dǎo)、長輩是微妙的,因為如果要稱贊某人,你通常得先對他作出評判。因此,要確信將自己處在有權(quán)利這么做的位置上。也不要稱贊得太過,不然你可能會有失去真實性和可信性的危險。

關(guān)于犯錯:從另一個角度來講,犯錯是一個很好的學習機會。所以,當你犯了錯且已無法糾正時,主動承認效果更好。

關(guān)于抱怨:如果你有合情合理的不滿,可以在開始批評之前先找一下解決方案。一味抱怨和挑剔令人生厭,如果能將抱怨與解決方案一同打包,那么你便能得分了。

做什么:在任何時候都盡全力把事情做好。

在現(xiàn)代社會,外向的人的確生活起來更容易,但學會運用安靜的力量,會讓你的職場有出人意料的精彩。因此,在滿足于做一個“安靜的人”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強你的交流能力吧。

(摘自《人在職場》)

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