汪楊?

摘 要：新媒體蓬勃發(fā)展，越來(lái)越滲透人們的日常生活之中并占據(jù)日益重要的地位。我們可以不看電視不看雜志不看報(bào)紙，但是忍受不了沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的日子。不僅在城市，新媒體已然進(jìn)入農(nóng)村，并且出現(xiàn)在了農(nóng)村老年人手中，衣兜揣著手機(jī)，手上拿著MP4播放著早已下載好的京劇曲目，回家可以電波自己喜歡的電視劇欄目，這些已經(jīng)不再是奢望，農(nóng)村老年人也越來(lái)越接受并且喜歡這些新的媒介形式。但是，新媒體畢竟是相對(duì)新興的事物，發(fā)展還有待完善，并且其面對(duì)的主要對(duì)象是中青年群體，老人則相對(duì)來(lái)說(shuō)是“邊緣群體”，而農(nóng)村老年人相對(duì)于城市老年人在這方面更是“邊緣”，因此在老年人特別是本文主要論述對(duì)象——農(nóng)村老年人使用過(guò)程中出現(xiàn)了一些困難和問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題是我們以后亟待思考并應(yīng)該努力的方向。

關(guān)鍵詞：新媒體；移動(dòng)終端；IPTV；農(nóng)村；老年人

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）06-0114-03

一、引 言

（一）選題原因

當(dāng)前，兩種趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。一方面，中國(guó)正在加速進(jìn)入老齡化社會(huì)，而另一方面，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體崛起，并且傳統(tǒng)媒體和新興媒體正呈現(xiàn)加速融合之勢(shì)。新媒體將在老年群體的晚年生活中扮演越來(lái)越重要的角色，給他們的生活帶來(lái)前所未有的快捷和便利。中國(guó)目前還是個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)，農(nóng)村人口占有絕對(duì)比例，在老齡化現(xiàn)象予以明顯的大環(huán)境下，農(nóng)村老年人則是一個(gè)特殊的群體，數(shù)量龐大，對(duì)于新媒體新技術(shù)的接觸接受也在快速增長(zhǎng)中，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[1]。報(bào)告顯示，截至2012年6月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.46億，比2011年底增加1464萬(wàn)，但是因發(fā)展環(huán)境和自身等原因呈現(xiàn)特殊的態(tài)勢(shì)，值得我們?nèi)パ芯糠治觥?/p>

（二）選題意義

本選題從時(shí)下熱門(mén)話題出發(fā)，選取農(nóng)村老年人為分析對(duì)象，具有以下三方面的意義。

1.從農(nóng)村老年人的角度出發(fā)研究新媒體在他們之中的應(yīng)用狀況能夠拓展我們研究領(lǐng)域范圍，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)新媒體的研究中集中在城市、年輕人、企業(yè)等這一塊，而對(duì)老年人尤其是農(nóng)村老年人的關(guān)注則比較少。同時(shí)緊跟國(guó)家大的方針政策，聚焦農(nóng)村農(nóng)民。面對(duì)這一新興的日益龐大的群體，我們需要給予更多的關(guān)注，放寬視野深入研究。

2.對(duì)于農(nóng)村老年人而言，吃飽穿暖已經(jīng)不再是他們亟待解決的問(wèn)題，心理慰藉和滿(mǎn)足才是當(dāng)務(wù)之急?！般y發(fā)中國(guó)”即將到來(lái)，農(nóng)村老年人空巢現(xiàn)象越來(lái)越普遍，他們的心理健康問(wèn)題不僅是子女更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而新媒體在他們生活中占有重要地位，我們分析研究農(nóng)村老年人應(yīng)用新媒體的概況對(duì)于他們的生活心里狀態(tài)都具有重要意義。

二、關(guān)鍵概念的界定

（一）什么是新媒體

新媒體是近幾年也是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的熱門(mén)詞匯，對(duì)于它的定義也有不同的闡釋。美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播”。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授：“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”在本文中，我個(gè)人認(rèn)為最為準(zhǔn)確完整的是在2006～2007 年的“中國(guó)新媒體發(fā)展研究報(bào)告”中所提到的新媒體定義：“新媒體是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電腦、電視、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理（PDA）、視頻音樂(lè)播放器（MP4）等設(shè)備為終端的媒體。[2]”

（二）農(nóng)村老年人的特性

對(duì)于老年人的界定，一般來(lái)說(shuō)不同的國(guó)家地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、生活水平各異有不同的界定標(biāo)準(zhǔn)。一般按照國(guó)際慣例，60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到 7%作為國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)[3]。因此本文討論的農(nóng)村老年人以55歲以上為標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村老年人群體首先來(lái)說(shuō)具有所有老年人的共有特點(diǎn)，另外其本身也有特殊性。

1.在我國(guó)60歲是平均退休的年齡，此時(shí)退休的這一批人成為了真正意義上的老年人，空閑時(shí)間多，以休閑保健為主，在家時(shí)間大大延長(zhǎng)。公園、老年活動(dòng)中心、老年學(xué)校是除了家以外日常去的頻率和呆的時(shí)長(zhǎng)比較長(zhǎng)的幾個(gè)地方。生活重心突然地消失讓大部分老年人不適應(yīng)。

2.空巢老年人數(shù)量增加，老年人獨(dú)自時(shí)間較多，關(guān)注焦點(diǎn)被迫轉(zhuǎn)移到自身身上。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)吃跑穿暖不再是奮斗目標(biāo)時(shí)，心理層次的需求變得尤為重要。

3.農(nóng)村老年人的特殊性。在識(shí)字率上明顯不如城市，不識(shí)字現(xiàn)象比較普遍，也成為在新媒體應(yīng)用的一大障礙。其次，在經(jīng)濟(jì)條件上也制約了他們?cè)诘谝粫r(shí)間使用到最新的媒體產(chǎn)品。農(nóng)村老年人普遍經(jīng)濟(jì)狀況不如城市，收入偏低，甚至相當(dāng)大部分沒(méi)有收入。再者，傳統(tǒng)觀念的限制。農(nóng)村老年人對(duì)金錢(qián)態(tài)度謹(jǐn)慎，并且將更多地重心放在子女和自己的養(yǎng)老以及身后事上，在金錢(qián)分配上也會(huì)相應(yīng)側(cè)重，因此在新媒體的花費(fèi)上比例比較小。

三、新媒體在農(nóng)村老年人中的使用概況

（一）農(nóng)村老年人青睞何種新媒體

農(nóng)村老年人對(duì)于新媒體的各種形式接受程度和使用狀況和城市老年人有所差別，與中青年所使用的產(chǎn)品明顯不同。依據(jù)筆者觀察，手機(jī)、MP3/MP4、IPTV普及程度明顯高于電腦、平板電腦等設(shè)備。價(jià)錢(qián)低廉是一大因素。另外，基礎(chǔ)設(shè)施的配備也制約了新技術(shù)的采用，如WIFI便是一個(gè)極為重要的影響因子。再者，從目前需求情況來(lái)看，上訴媒體基本可以滿(mǎn)足，溝通聯(lián)系，聽(tīng)?wèi)蚯?，看電視，關(guān)注特定欄目，收取農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)信息，相較于城市老年人，生活比較單一，需求還有待開(kāi)發(fā)。

（二）農(nóng)村老年人使用新媒體的目的

農(nóng)村老年人使用新媒體的時(shí)間上晚于城市，晚于中青年，同時(shí)在使用目的上也有很大差別。主要來(lái)說(shuō)有四大目的：1.娛樂(lè)是第一大功能。在這里獲取信息并不是農(nóng)村老年人使用新媒體的首要原因。以筆者在湖北省武漢市新洲區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)中心部分地方的了解，老年人對(duì)MP3和MP4的需求量比較大，在區(qū)中心地帶平均10位老人就有5個(gè)擁有，在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例稍低。他們主要用這些工具來(lái)聽(tīng)或者觀看戲曲和部分電視劇，在老年人出外散步聊天或打牌時(shí)比較方便攜帶，并且可以相互交流。隨著IPTV的普及，在農(nóng)村很多地方也能夠收看，特別是在城郊地區(qū)全面覆蓋。大量節(jié)目呈現(xiàn)，并且能夠點(diǎn)播自己喜歡的節(jié)目，這點(diǎn)對(duì)農(nóng)村老年人的吸引力巨大。2.社會(huì)聯(lián)系的需要。這部分功能主要是手機(jī)承擔(dān)。專(zhuān)用的老人手機(jī)大量出現(xiàn)，價(jià)格低廉，更是增加了手機(jī)在農(nóng)村老年人中的擁有比率。大量空巢老人需要和家人和周邊朋友圈子保持聯(lián)系，以寄托相思之情，排解孤獨(dú)寂寞。3.獲取信息的需要。傳播的首要功能是傳播信息，人們使用媒介獲取信息，新媒體的出現(xiàn)讓這種獲取行為變得更加便捷。對(duì)于農(nóng)村老年人，上網(wǎng)的比例遠(yuǎn)低于城市，但是，上網(wǎng)者一旦獲取信息便會(huì)及時(shí)并樂(lè)于與人交流，更多的老年人接受了這個(gè)小群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的間接信息傳播。同時(shí)，手機(jī)訂閱的每日播報(bào)等消息渠道也讓大家在第一時(shí)間獲取相關(guān)信息。三大通訊公司為老人定制內(nèi)容，量身打造，推送到農(nóng)村老年人手機(jī)上。4.出于一種比對(duì)心理，當(dāng)看到周?chē)腥擞辛四撤N新媒體設(shè)備時(shí)，會(huì)參照自身然后配備，自己購(gòu)買(mǎi)或者讓子女購(gòu)買(mǎi)。以筆者奶奶和外公為例，當(dāng)附近的老人拿著手機(jī)出現(xiàn)時(shí)，他們看到了手機(jī)的便捷，也看到身邊越來(lái)越多人擁有，于是會(huì)產(chǎn)生羨慕心理和攀比心理，為了顯示自己受到子女重視，顯示自己能夠跟上潮流，會(huì)要求子女為自己配備。相繼的，MP3，MP4的出現(xiàn)也同樣如此。現(xiàn)在一些平板電腦也開(kāi)始出現(xiàn)在農(nóng)村老年人手中，這部分人主要是學(xué)識(shí)較高，思想開(kāi)放，易于接受新事物，在農(nóng)村老年人中屬于早期應(yīng)用者。

（三）農(nóng)村老年人運(yùn)用新媒體的原因分析

1.外部環(huán)境的變化?，F(xiàn)代社會(huì)高度發(fā)展，媒體環(huán)境日新月異，新的媒介技術(shù)層出不窮，各種新奇的、更貼近人們生活需求的媒體終端在不斷被制造出來(lái)，城市中青年無(wú)疑是首批應(yīng)用者和追隨者。隨著社會(huì)信息流通速度的加快，農(nóng)村地區(qū)不再是以前封閉落后的山溝溝，外出的年輕人帶回更多的原本在城市流行的東西，手機(jī)的普及讓農(nóng)村老年人與外界的聯(lián)系更加緊密。新的媒體的沖擊，對(duì)農(nóng)村老年人造成巨大影響。另一方面，農(nóng)村老年人晚年空閑時(shí)間多，子女不在身邊，需要有另外的物質(zhì)填充每天的生活。

2.心理需求。中國(guó)社會(huì)老年化加劇已是不爭(zhēng)的事實(shí)，空巢老人逐漸增多，子女在外工作生活，缺少家庭關(guān)愛(ài)的老年人容易引發(fā)一些心理健康方面的問(wèn)題?？仗摷拍陋?dú)是農(nóng)村老年人常見(jiàn)的問(wèn)題，新媒體的出現(xiàn)無(wú)疑可以填補(bǔ)他們的空虛。年輕時(shí)候?yàn)樯?jì)為孩子而奔波，年老時(shí)空閑下來(lái)，會(huì)讓大部分農(nóng)村老年人出現(xiàn)心理上的不適應(yīng)。喪失了生活目標(biāo)，缺少與人溝通的機(jī)會(huì)，缺少家庭關(guān)愛(ài)，與外界聯(lián)系部分中斷，在心理上便會(huì)抑郁，無(wú)法排遣。新媒體恰恰提供一個(gè)極佳的渠道，讓農(nóng)村老年人能夠與子女實(shí)時(shí)溝通，與同村或曾經(jīng)的朋友相互聯(lián)系，能夠在出門(mén)時(shí)候隨時(shí)觀看戲曲相聲小品等，甚至是各種小游戲也讓他們愛(ài)不釋手，同時(shí)能夠方便掌握健康資訊。新媒體滿(mǎn)足了農(nóng)村老年人的心理需求，打開(kāi)了一扇心門(mén)，讓他們不再是彼此隔離割裂的個(gè)體，而能夠與他人互聯(lián)，與時(shí)代接軌。

3.子女娛親的方式。娛親，即使父母歡樂(lè)。三國(guó)時(shí)期魏曹植《靈芝篇》詩(shī)：“伯瑜（韓白瑜）年七十，彩衣以?shī)视H。”隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程加快，空巢老人愈來(lái)愈多，在農(nóng)村尤其如是。農(nóng)村老年人大多和孫子輩生活或者孤獨(dú)在家，在這種情況下，子女為了讓老人開(kāi)心，彌補(bǔ)每年回家時(shí)間少而照顧不周的愧疚之心，于是會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)新媒體設(shè)備博老人開(kāi)心。同時(shí)，中國(guó)傳統(tǒng)以孝治國(guó)，孝在中國(guó)文化中占有極其重要的地位，也根植于每個(gè)中國(guó)人心中。不能侍奉在側(cè)，便要想方設(shè)法通過(guò)其他方式盡孝，新媒體作為娛親工具便會(huì)出現(xiàn)在農(nóng)村老年人手中。

（四）農(nóng)村老年人運(yùn)用新媒體過(guò)程中的問(wèn)題

1.農(nóng)村老年人在新媒體運(yùn)用中遇到的困難。由于新媒體在勃興之初的對(duì)象就是中青年，因此對(duì)于老年人尤其是農(nóng)村老年人來(lái)說(shuō)，如何運(yùn)用存在一定困難。其次，在新媒體呈現(xiàn)的內(nèi)容方面，針對(duì)老年人的并不多，老年人的需求沒(méi)有得到充分的滿(mǎn)足，對(duì)于農(nóng)村老年人來(lái)說(shuō)，尤其如此。展開(kāi)敘述如下：（1）新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面沒(méi)有充分考慮農(nóng)村老年人的特性。觸屏是現(xiàn)在新媒介技術(shù)一大特性也是亮點(diǎn)和改進(jìn)方面，針對(duì)農(nóng)村老年人來(lái)說(shuō)，卻不是那么便捷了。農(nóng)村老年人往往由于常年勞作等原因，指節(jié)比較粗大，在一些屏幕不夠大的設(shè)備上，會(huì)出現(xiàn)按不準(zhǔn)的情況，由于靈敏性比較高所以常常按錯(cuò)地方。另外一點(diǎn)，打字對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是一大問(wèn)題，對(duì)于英文按鍵和英式習(xí)慣的輸入接受慢，造成在使用過(guò)程中很多功能沒(méi)法開(kāi)展。（2）針對(duì)老年人的內(nèi)容偏少，并且主要集中在健康方面，而娛樂(lè)以及其他資訊則較少。其中很突出的一點(diǎn)是，即使是在健康方面的資訊，也往往是醫(yī)療以及藥品廣告居多，并且一些無(wú)良廠商也正是瞄準(zhǔn)了農(nóng)村老年人見(jiàn)識(shí)比較淺薄，認(rèn)識(shí)不深刻，比較容易上當(dāng)受騙這點(diǎn)而進(jìn)行欺詐活動(dòng)，造成農(nóng)村老年人對(duì)此的不信任和懷疑甚至是戒備的態(tài)度，也進(jìn)而導(dǎo)致了很多好的內(nèi)容被湮沒(méi)。（3）從農(nóng)村老年人自身原因分析，由于他們年齡較大，思考能力和接受能力都在逐步減慢，視力和行動(dòng)能力也在退化，因此在使用新媒體過(guò)程中對(duì)于相關(guān)技術(shù)性的東西接受慢，影響其功能的發(fā)揮，導(dǎo)致使用困難。另外，由于老人心理上對(duì)新媒體終端設(shè)備存在一種小心翼翼的態(tài)度，因?yàn)椴涣私夂蛢r(jià)錢(qián)方面的原因而不敢放手隨意擺弄，很多時(shí)候只停留在基本功能的使用上面，同時(shí)由于這種心理而覺(jué)得使用不自由，不能滿(mǎn)足需求。

2.農(nóng)村老年人對(duì)新媒體的期望。隨著農(nóng)村老年人使用新媒體的人數(shù)增多，比例增大，他們作為受眾也有自己的需求，有針對(duì)目前情況的期望。（1）期待更多更豐富的內(nèi)容出現(xiàn)，而不僅僅只是媒介形式的變化。新媒體無(wú)意識(shí)給農(nóng)村老年人提供一個(gè)新興的渠道獲得更多資訊，但是內(nèi)容的單一和貧乏并沒(méi)有徹底改變。以健康信息為例，更多的涌現(xiàn)的是醫(yī)療醫(yī)藥廣告而非實(shí)用信息，現(xiàn)在也有一個(gè)新的趨勢(shì)，很多廣告非常隱蔽，農(nóng)村老年人接觸知識(shí)比較少，往往難以分辨，因而在上當(dāng)受騙之后會(huì)極度不信任，由此對(duì)內(nèi)容的需求更高。（2）期待更加適合老年人的移動(dòng)終端出現(xiàn)，特別是在娛樂(lè)方面的功能有待開(kāi)發(fā)。農(nóng)村老年人在多年生活中圈子固定且相對(duì)比較封閉，因而當(dāng)這些新媒體出現(xiàn)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生驚嘆進(jìn)而喜歡，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還有待改進(jìn)，目前出現(xiàn)的老人手機(jī)是個(gè)比較好的先例，受到老人們歡迎。以筆者親歷為例，按鍵大，音量大，耐摔，價(jià)廉的老人手機(jī)才符合農(nóng)村老年人的胃口；再者，新媒體在老年人的娛樂(lè)功能這方面比較滯后，針對(duì)老年人的游戲有待開(kāi)發(fā)。（3）期待在價(jià)錢(qián)方面能夠降低以實(shí)現(xiàn)更大范圍的普及和及時(shí)更新。相對(duì)于農(nóng)村老年人的經(jīng)濟(jì)水平，一些新媒體移動(dòng)終端的價(jià)格超出了他們承受范圍，也阻礙了他們進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

四、針對(duì)以上問(wèn)題的建議

針對(duì)前文對(duì)問(wèn)題和期望的分析，筆者的建議可以從以下兩方面給出：

（一）從技術(shù)方面著手

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更需人性化并結(jié)合農(nóng)村老年人特點(diǎn)。在設(shè)計(jì)操作方式和交互界面上，要盡可能多地向簡(jiǎn)單化、易理解性靠近。復(fù)雜的操作方式和界面菜單都會(huì)增加老年用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用難度，簡(jiǎn)便的操作模式以及一目了然的界面選項(xiàng)相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易[4]。另外，提升老年人感官感覺(jué)也是必要的考慮因素，老年人隨著年齡增長(zhǎng)，感官退化明顯，提升感官感知也是重要方面。

（二）從內(nèi)容層面著手

豐富內(nèi)容，提高可信度；增加實(shí)用性強(qiáng)，貼合農(nóng)村生活的信息；健康的傳播信息，也傳播健康的信息，這是現(xiàn)代媒體應(yīng)該為你農(nóng)村老年人所做的，無(wú)論是從社會(huì)責(zé)任還是媒體自身利益各方面來(lái)說(shuō)都相當(dāng)重要。媒體與生俱來(lái)的承擔(dān)著社會(huì)文化傳承和教育的功能，這是媒體社會(huì)責(zé)任的一面。同時(shí)，媒體也有盈利的一面，內(nèi)容是傳媒生存的根基之一，做好內(nèi)容，抓住受眾，便能帶來(lái)無(wú)限的利潤(rùn)。目前在傳播領(lǐng)域，健康傳播也受到越來(lái)越多的重視，其中農(nóng)村農(nóng)民便是關(guān)注主體，這無(wú)疑也是對(duì)內(nèi)容提出了要求。

（三）從政府層面著手

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施需要完善，新媒體的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用是一項(xiàng)耗資巨大，同時(shí)又承擔(dān)了社會(huì)文化傳承和教育的重要功能，需要政府主導(dǎo)投資建設(shè)才能完成，也只能是由政府來(lái)承擔(dān)這個(gè)職責(zé)。與此同時(shí)政府加大投資力度，扶持新媒體產(chǎn)品下鄉(xiāng)銷(xiāo)售，以政府部分補(bǔ)貼的方式來(lái)提高新媒體的擁有率，兩相結(jié)合進(jìn)而從外部環(huán)境方面提供條件解決問(wèn)題。

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