【摘 要】 貫徹落實重大決策部署與領導重要指示精神，督辦督查是一項必不可少的環(huán)節(jié)。筆者結(jié)合當前督辦督查工作現(xiàn)狀，深入分析督辦督查工作中存在的問題，對如何加強督辦督查作些粗淺的研究探討，以供參考。

【關鍵詞】 強化；督辦督查；工作

引言：

督辦督查，是一個提醒責任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程，是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段，是改進工作作風、提高工作效率的有效措施，是狠抓工作落實、提高執(zhí)行力的有效途徑。面對復雜、嚴峻的形勢和越來越高的工作要求，我們需要認真落實上級決策部署，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，開拓創(chuàng)新，確保各項工作目標的圓滿完成。在此過程中，做好督辦督查工作，正是打造一流執(zhí)行力，確保領導決策、各項部署貫徹執(zhí)行的關鍵措施和重要手段。

一、強化督辦督查的重要意義

督辦督查不到位，是導致執(zhí)行力減弱，給安全生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行及企業(yè)長遠發(fā)展造成嚴重危害的關鍵因素之一。其具體意義表現(xiàn)在三個方面：一是督辦督查工作是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段。企業(yè)各項部署、領導決策最終都要承辦單位去貫徹執(zhí)行才能落到實處，這就需要對決策的實施進行督促檢查，排除決策實施過程中的各種阻力，確保決策落到實處。二是督辦督查工作是提升工作效率的有力措施。由于職責不明，相互扯皮等原因，嚴重影響工作效率的提高，督辦督查工作有利于協(xié)調(diào)各方面矛盾，讓思想達到高度統(tǒng)一，提高工作效率。三是督辦督查工作是改進工作作風的有效途徑。督辦督查從根本上說是加快辦事節(jié)奏，逐步形成一種唯實、務實，講實效、辦實事的良好風氣。因此，加強督辦督查工作，對于打造一流執(zhí)行力，保證各項工作正常開展和企業(yè)科學、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，具有極其重要的意義。

二、當前企業(yè)督辦督查工作現(xiàn)狀及存在的不足

督辦督查工作主要由辦公室負責綜合事項督辦，總調(diào)度室負責安全、生產(chǎn)等事項的督辦工作。今年，在不斷完善、豐富督辦督查工作方式、方法基礎上，通過專項督查、聯(lián)合督查和回訪督查等形式，有力促進了企業(yè)各項決策、部署、計劃的執(zhí)行和落實，當前有些企業(yè)的督辦督查工作已實現(xiàn)閉環(huán)管理，進入了常態(tài)化。但督辦督查工作中存在的諸多問題也不容忽視，主要表現(xiàn)為：

（一）督辦督查工作的認識和水平需提高。部分單位對督辦督查工作認識不足，責任分工不明確，工作主動性較差，總是被動接受督辦，導致推諉扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。從目前情況看，督辦督查工作多數(shù)時候是企業(yè)辦公室單兵作戰(zhàn)。辦公室雖是督辦督查工作的業(yè)務科室，起協(xié)調(diào)督辦督查的作用，但督辦督查工作事關全企業(yè)所有工作，各單位黨政負責人作為督辦督查的主體，都是打造一流執(zhí)行力的踐行者和推動者，要不斷提高督辦督查工作的認識和水平，主動配合辦公室，積極構(gòu)建一級抓一級、一級促一級、一級查一級的大督辦督查格局。

（二）督辦督查工作的質(zhì)量和效果需提高。辦公室人員工作業(yè)務繁雜，多數(shù)身兼多職，而督辦督查工作涉及面廣，且部分督辦事項專業(yè)性較強，導致督辦內(nèi)容只能停留在落實進度的掌握，但對落實效果無法評定。這也說明，具備專業(yè)技能知識的職能科室、基層單位的每一位管理者都應切實負起督辦督查的責任，才能不斷提高督辦督查工作的質(zhì)量和效果。

（三）督辦督查工作考核和評價體系需健全。企業(yè)先后多次對《督辦督查工作管理辦法》進行修訂完善，辦法中雖然明確了責任追究事項，但沒有與辦公室工作職責相銜接，責任不到人，無法客觀實際考量督辦督查工作成效，考核流于表面，責任追究更無從談起。其次，獎懲不均等。辦法中只有責任追究措施，沒有獎勵措施，獎懲機制不完善。

（四）督辦督查工作的方法和形式需創(chuàng)新。督辦工作從無到有，逐步實現(xiàn)了督辦工作常態(tài)化。但隨著企業(yè)的發(fā)展和工作效率的提高，當前的督辦形式和方法略顯單一，督辦周期較長，尚未形成一套簡便、快捷、高效的工作流程。

三、加強督辦督查工作的措施及建議

（一）提高認識，強化責任，增強督辦督查工作主動性。提高對督辦督查工作的思想認識，明確督辦督查工作目的、內(nèi)容及意義，營造督辦督查良好工作氛圍，是開展督辦督查工作的第一步。要在不斷鞏固和擴大黨的群眾路線教育實踐活動的基礎上，將督辦督查工作與企業(yè)當前面臨的嚴峻形勢結(jié)合起來，通過政策宣講、形勢任務教育等方式，增強干部員工危機感和緊迫性，增強做好工作的責任心，使其正確對待督辦督查工作，增強工作主動性，加強工作配合，充分發(fā)揮督辦督查在工作執(zhí)行落實中的帶動督促作用。

（二）規(guī)范流程，完善制度，鞏固督辦督查工作長效機制。一是進一步建立健全督辦督查考核機制，將督辦督查工作與考核工作結(jié)合起來，列入各單位年終考核項目，尤其是與各單位負責人的個人績效考評掛起鉤，通過月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監(jiān)控制度。二是進一步規(guī)范完善督辦督查工作流程，嚴格按照每周初安排部署、過程督辦落實、每周末統(tǒng)一銷號的流程，實現(xiàn)安排部署工作閉環(huán)管理。三是進一步建立健全督辦督查激勵機制，積極調(diào)動各單位、各崗位人員自覺落實的積極性，激發(fā)干部員工克服困難的創(chuàng)造欲。對全年督辦督查工作完成較好的科室給予獎勵，對在督辦督查工作上取得突出成績的個人，在年終進行評先評優(yōu)時進行優(yōu)先考慮，對工作中疏于管理、淡化責任，造成嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

（三）準確定位，健全組織，提升督辦督查隊伍專業(yè)性。督辦督查工作本身也是檢驗執(zhí)行力的重要方面，要做到真督實查就必須提高督辦督查隊伍素質(zhì)。在條件允許的情況下，建議設立督辦督查專職工作崗位，計劃、組織、協(xié)調(diào)全局督辦督查工作。同時，加強督辦督查人員素質(zhì)培養(yǎng)，結(jié)合機關效能建設，加強督辦督查人員的綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力、調(diào)查研究能力、文字能力、口頭表達能力和工作方式方法的培訓，提高深入了解實情、挖掘發(fā)現(xiàn)問題和認識問題、分析問題的能力，使其緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，適應新形勢發(fā)展需要。

（四）創(chuàng)新方法，搭建平臺，提升督辦督查工作實效性。在當前條件下，可充分短信等通訊網(wǎng)絡手段，提高督辦工作效率，對未及時落實或落實質(zhì)量不高的事項，采取約談、專題會議等方式予以推進。也可以效仿本質(zhì)安全信息系統(tǒng)管理模式，探索開發(fā)建立一個以督辦督查工作為主要聯(lián)系紐帶的、組織結(jié)構(gòu)清晰的、有特定功能的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，或與現(xiàn)有企業(yè)辦公OA系統(tǒng)整合，將督辦督查納入日常工作范疇，實行常態(tài)化管理，確保工作能夠?qū)崟r監(jiān)督、實時跟蹤、實時反饋、實時記錄，推動工作按時按質(zhì)按量完成，促使督辦督查工作更嚴謹，更具實效性。

四、結(jié)束語

通過上述對督辦督查工作的意義、現(xiàn)狀、不足及整改措施的論述與實施，將有效促進督辦督查工作實現(xiàn)“四提高一轉(zhuǎn)變”即：督辦督查認識的提升、管理水平的提升、工作執(zhí)行力的提升、工作質(zhì)量的提升和工作作風轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，辦公室將繼續(xù)圍繞企業(yè)中心工作，在督辦工作時效性、實效性方面不斷探索督辦督查新方法、新途徑，實現(xiàn)督辦督查管理水平與企業(yè)同步發(fā)展。

作者簡介：劉?。?980-），女，籍貫：遼寧綏中，政工師，畢業(yè)于渤海大學，主要從事企業(yè)秘書工作。